小學班主任班級情緒管理策略

摘 要：小學班主任在班級管理中的負面情緒不僅給教師本人和學校帶來了一定的負面影響，也讓社會對學校產生了不好的看法。科學合理地管理情緒是教師的一項必備技能，教師要分析工作中情緒管理存在的問題并加以改正。

關鍵詞：情緒管理;小學班主任;教學策略

中圖分類號：G45? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：2095-9192（2021）07-0091-02

引 言

近年來，由于網絡信息技術的發達，以及自媒體的涌現，小學班主任工作，以及與學生家長的溝通都是通過社交軟件來實現的，教師的言語都直觀地展現在家長和學生面前，而一些微信群里班主任的過激言論往往都會被自媒體放大，這類事件層出不窮，一些軟件上經常出現一些班主任大罵學生、情緒失控的視頻，對班主任教師及學校甚至學生都產生了不好的影響。這些案例就是班主任缺乏一定情緒管理的實例，作為教育工作者，我們有必要對班主任的情緒管理進行研究和分析，并提出一些建議，進一步規范師德師風[1]。

一、小學班主任情緒管理策略現狀

我們通過設計問卷及訪談提綱對一些小學班主任的情緒管理所使用策略的現狀進行了調查和分析。情緒管理是班主任教師應當具備的一項良好能力，我們通過問卷調查從以下幾個方面進行了分析。

首先是對情緒管理的總體策略水平的分析。大部分教師還是采取積極的情緒管理策略，而且擔任班主任的時間越長，經驗就越充足，情緒管理的策略使用就越科學。而且我們還發現，隨著年級的增長，班主任情緒管理的策略越來越積極。高年級班主任情緒管理策略比低年級的班主任更積極。究其原因，在于低年級學生紀律性較差，家長對班主任教師的期望值也高，所以較難管教的低年級學生常常會弄得班主任手足無措，同時，班主任也更容易因受到家長的公開指責而情緒失控。高年級學生有了一定的自控能力，通過幾年小學學習的磨合，大部分能做到聽從班主任管理[2]。

其次是對學生具體違紀情況的分析，對于遲到、擾亂正常教學秩序、作業不按時完成等情況，大部分教師還是會采取消極的情緒管理策略，通常是大聲訓斥學生，讓學生有了一定的壓迫感。一些教師表明，只有通過這些方式才能讓學生形成記憶，知道這種現象是不對的，并避免以后再犯。而對學生使用積極情緒管理策略的教師則比較少，而且他們認為積極策略的使用相對于消極策略的使用更加困難，而且小學生要進行多次積極教育才能意識到錯誤并改正，但這會使學生不再怕教師，教師起不到震懾的作用，班級管理就會失控。所以，大部分教師很難在學生違紀上采取積極的情緒管理策略[3]。

最后是對家校互動環節的分析。班主任教師大部分能做到積極溝通，有問題也會私下溝通，以免傷及學生和家長的自尊心。通過對部分小學班主任進行訪談，我們可以看出，大部分班主任能夠有意識地采取他們認為比較合理有效的情緒管理策略，并在他們認為需要采取消極情緒管理策略情形下會做出如大聲呵斥等行為，至于是哪種情形及課堂違紀行為，每位教師會根據對學生的了解程度及工作經驗進行差異對待。例如，對于屢教不改的學生，班主任會當著全班學生的面進行批評;而對于一些性格內向的違紀學生，通常會單獨叫出教室進行批評教育。由此可以看出，教師情緒管理策略的使用能結合其豐富的教學實踐進行選擇。

二、小學班主任情緒管理策略問題及成因分析

小學班主任情緒管理策略方面存在的問題主要體現在以下幾個方面。

首先，一些班主任情緒管理的意識比較薄弱。而情緒管理作為小學班主任進行班級管理的一種有效手段，是一門科學的技能，合理使用情緒管理能夠提升班級管理成效，進而避免負面事件的發生。當前，一些班主任在進行班級管理時的情緒控制意識比較薄弱，完全憑借自身性格特點來進行，不能有效地對一些班級違紀情況進行很好的情緒控制，甚至一小部分小學班主任至今都在使用打罵學生的暴力管理手段，雖然暴力手段在進行管理時有一定的震懾作用，但會對學生的內心乃至性格起到負面影響，從而不利于學生的健康成長。

其次，一些班主任的情緒管理策略缺乏一定的經驗，能力欠缺。主要體現在小學生尤其是低年級的學生自控能力差，辨別是非能力也有限，有些新班主任教師一次、兩次的耐心教導并不能使其有所改觀，即使學生經過耐心勸導后經過一段時間還是會不自覺地犯錯，缺乏經驗的班主任教師也會為此感到惱火和束手無策，乃至采取消極的情緒管理策略。這種負面情緒不僅不利于學生的發展，還會影響到教師的日常生活，他們會把工作情緒帶到家庭中，進而影響和諧的家庭生活[4]。

最后，對小學班主任的情緒管理缺乏一定的長效培訓機制。班級管理工作是一門學問，對于剛畢業的新班主任來說，他們很難解決很多棘手的問題，從而會產生負面情緒，即使是那些積累了一定工作經驗的班主任教師，對于不同年級的學生及不同時代背景下的學生，也會有難以解決的問題，所以對教師進行全方位的情緒管理培訓就顯得尤為重要，這也是我們日常工作中比較欠缺的。在一般的培訓中，我們都會更加注重實際的問題解決，但培訓過多強調的是理論知識，而且每所小學的班主任很多，如果進行集中培訓會消耗大量的人力資源，這也是這方面培訓較少開展的主要原因。但是一些情緒管理欠缺的班主任急需進行培訓，這也是其主要矛盾所在[5]。

三、小學班主任情緒管理策略建議

根據以上問題，我們提出以下幾點建議。

首先，班主任自身要樹立良好的職業道德。為人師表是一個永恒不變的話題，日常跟學生接觸最多的班主任教師，既是班級的管理者，也是學生的良師益友，因此要起到一定的表率作用，對學生要有耐心，要能夠合理控制自己的負面情緒，讓學生在寬松愉悅的課堂氛圍中學習和生活[6]。

其次，要加強總結班級管理的情緒使用策略的經驗教訓。小學生由于生性活潑，經常讓班主任教師覺得既好笑又可氣，不知道該如何應對他們。除請教有經驗的班主任教師外，我們還需要不斷進行自我摸索，哪些情況下對學生采取積極的情緒管理策略有效，哪些情況下又不得不使用消極策略以達到快速管理的效果，同時也要結合學生的個性特點科學地控制好情緒，不要帶有個人情緒，建立和諧的師生關系及家校關系。同時，情緒管理是工作中的管理技巧之一，班主任教師應避免把負面情緒帶到家庭和生活中[7]。

再次，教育主管部門要建立健全的班主任情緒管理長效培訓機制。情緒管理涉及心理學、管理學及社會學的知識，是一個復雜的綜合知識體系。班主任教師如果沒有此類專業背景，則很難在班級管理工作上有所突破，所以教育主管部門應建立長效培訓機制，定期定點培訓或者重點孵化一些專門的培訓基地，以解決培訓不足的問題。

最后，學校還需要健全班主任情緒管理考核機制，讓那些缺乏情緒管理使用策略的教師接受重點培訓或者逐漸退出班主任序列，以保證班主任群體的良好師德形象。

結? 語

綜上所述，情緒管理不是簡單的脾氣管理，而是一門跨學科的管理知識體系。班主任教師要不斷在教學過程中針對學生性格特點摸索出適合自己情緒管理的策略，營造和諧的班級氛圍。

[參考文獻]

〔美〕卡耐基.每天學一點超級自控力：卡耐基情緒管理術與意志力訓練[M].孫豆豆，譯.海口：南海出版社，2014.

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劉梅.做一個有魅力的班主任[N].語言文字報，2021-01-27（011）.

李偉.提升班級管理的系統自覺[N].中國教師報，2021-01-27（011）.

肖富紅.小學班主任的情緒管理[J].清風，2020（10）：39.

趙夕聰.做情緒的主人：小學班主任班級情緒管理策略探究[J].教育，2020（19）：26.

作者簡介：肖瑤（1995.8-），女，江蘇南通人，中小學二級教師。