政府行政管理中出現的問題及對策

彭若澄

【摘要】自改革開放以來，我國在經濟、文化、環境等多個領域都發生了巨大的變化。與此同時，對于政府而言，政府的行政管理工作隨著社會的發展也面臨著新的挑戰。在新的社會時代背景下，政府的行政管理工作需要進行不斷的創新和職能的轉變，才能適應飛速發展的社會需求。目前，我國政府在行政管理的工作中還存在諸多問題，導致在日常的行政工作開展的過程中，很難順利的進行。針對這樣的情況，政府就應該對行政管理工作中所出現的問題進行采集分析，積極的采取應對措施，培養好人才，以此確保行政管理工作的順利開展。

【關鍵詞】政府;行政管理;問題及對策

從以往的行政管理工作中，可以看出我國政府在行政管理工作的過程中，往往具有嚴重的官僚主義思想，階級情況嚴重。久而久之，就會導致人民群眾與政府相對立的情況出現，兩者之間產生不可消除矛盾。但是隨著社會的不斷進步，傳統的行政管理模式已經不再適應如今變化多端的社會，因此，只有提高行政管理工作，才能增加人民對政府的信任程度。政府的工作人員也要注重自己的一言一行，提升自己的工作能力，全心全意的為人民服務。本文主要以政府提高行政管理的重要意義，以及相應問題的解決對策展開論述。

一、政府提高行政管理的重要意義

1.1有利于樹立良好的政府形象

隨著我國社會的不斷發展。我國的經濟體制已經隨著時代的更新發生著改革。人民群眾對于政府的行政管理工作的要求也隨之提高。人民群眾也開始參與到政府的行政管理工作中，而且我國政府自身的對于行政管理工作的參與性和權威性也在逐步的提高，從當前我國政府的發展情況可以看出，想要在人民群眾心中樹立良好的政府形象，只有不斷的提升政府的行政管理工作和維護人民群眾的廣大利益，才能獲得他們的認同和信任，從人民群眾的日常生活中去了解他們的所需所求，及時的幫助他們為他們解決困難，保障他們的根本利益，這樣不僅體現了政府在行政管理工作中的價值，還有效的推動著我國社會整體的發展。

1.2提高行政管理是技術革命的需求

經濟全球化的到來，使得國際市場經濟的競爭越來越激烈，同時也增加了各個國家各個地區之間的交流合作。對于這種國際性的技術交流，對我國整體的經濟市場個技術水平都具有更高的要求[1]。因此政府只有不斷的提升自身的工作效率和行政管理能力，增強我國綜合國力，才能戰勝經濟全球化所帶來的挑戰，從而實現我國經濟和技術的提高，保障我國在國際市場中的優勢和地位。

1.3提高行政管理推進我國社會發展

當前，我國的經濟核心是做好我國的經濟建設工作。只有將經濟建設發展到一定高度，才能有效的促進我國社會的整體發展。經濟問題對于任何一個國家來說都是引發各種社會問題最基本的原因。因此想要實現現代化的國家，就要提高本國的經濟效益，做好經濟建設工作，增加政府對于行政管理工作的參與度，讓我國經濟得以快速的發展，以此實現社會主義制度的優勢。

二、當前政府行政管理中出現的問題

2.1缺乏專業的工作人員

隨著我國改革開放的到來。政府已經在人民的生活水平和民生問題的工作上，已經實現了很大的進步，并且還形成了更加完善的發展體系。但是在政府行政管理工作的開展過程中，也出現著不足的一面。比如：政府行政管理的工作人員數量太多，對這些多出來的人員沒有進行合理的職能分配，導致多的一部分工作人員，既沒有正式的工作職能，還成為了政府財政部門對于財政支出產生巨大的壓力。還有的政府部門，日常的工作量很小，但是卻由多個工作人員來完成，嚴重出現職位配備人員過多的情況。長久下去很容易導致政府出現推卸責任和推卸工作的情況。在領導發現問題時，各個部門之間相互推卸責任，很難找到具體的責任人進行核查，從而影響工作的開展。與此同時，政府各個崗位的工作人員對于自身的工作內容和性質缺乏了解，平時崗位培訓和集體會議的參與度不高，對于工作中所出現的問題，找不到合理的解決辦法，從而影響工作效率。

2.2工作人員思想保守

政府工作人員思想保守也是政府行政管理工作中出現的問題之一，工作人員受到舊思想和規章制度的影響，往往出現工作效率低下的情況。而政府在行政管理工作中不能只的依照規章制度來實施，也需要進行不斷的創新。當前很多政府的行政管理人員在日常的工作中思想觀念保守，利用機械化的工作方式，對于突發事件的輕重緩急無法把握，只能按照規則進行，往往為了追尋工作的進程而忽視了質量，導致諸多問題的出現。更有的工作人員只做自己本職的工作和業務，對于其他部門的工作內容不聞不問，完全不與其他部門進行工作的聯系，當出現需要幾個部門一起負責一項工作時，員工只關注自己所負責的內容，完全不顧整體項目的進度，從而導致工作效率的下降和影響內部員工的團結。

2.3工作人員未能全心全意服務人民

政府工作的核心就是全心全意為人民服務，以提升人民的利益為目標。但是，就目前大部分政府的工作人員沒有在工作中體現出人民服務的以人民利益為重的宗旨。對于一件事情，需要人民群眾跑多個部門，甚至還有出現有的部門不受理的情況。政府工作人員思想保守，認為自己高人一等，有著嚴重的官僚主義思想。傳統意義上的政府工作人員就是拿著鐵飯碗的人，在入職前缺乏良好的培訓，缺乏工作熱情，整天就以混日子的心態進行工作，還有的甚至是為了為人民服務而來，而是想借此平臺早日升官，從而忽視了人民群眾的利益。導致行政工作問題百出。

三、針對當前政府行政管理中出現的問題提出的措施

3.1做好人才培養和選拔工作

政府為了更好的做好行政管理工作，就要對員工進行培訓，在招聘時做好選拔工作。政府在人才的選拔過程中，即要保證選拔工作開展的公平和公正，對于符合條件的人才給予平等的機會，讓更多優秀的人才都能夠參與到選拔中。政府在選拔人才時，還要保證選拔工作的多樣性，從多個方面來對人員進行考核，比如：進行基礎行政知識的筆試考核，以及將知識考核通過的人員再次進行結構化的面試。在進行結構化面試時，考官更是要從人才的性格、學習能力、服務意識等多個領域進行考核，以保證篩選出更加優秀的人才。在新人入職時，政府更是要對新人進行崗前培訓，或者讓有經驗的老員工對新人進行業務和服務方面的指導，這樣才能讓新人快速的進入工作狀態，也可以開展定期的業務培訓，培訓后再次進行考核。保證入職新人數樹立良好的為人民服務的理念，定期也要了解員工的身心健康，對他們給予關心，這樣才能保證員工在工作中能全心全意為人民服務[2]。

3.2創新工作人員觀念

國家的進步離不開創新，因此政府的成功也需要進行不斷的創新。只有政府在行政管理工作中進行適當的創新，才能讓工作變得更加的靈活和具有活力，政府針對行政人員所出現的問題，要及時的收集整理分析討論，對于沒有按規章制度實行的部門和工作人員，還要進行批評教育，以此保證工作人員的專業性。政府也要在平時的工作中加強工作理念的宣傳，讓員工拋棄陳舊的思想觀念，提升自身的業務水、工作能力。政府管理者也要及時將上級領導給的指示傳達給每一位員工，根據政府的自身情況定期開展學習，學習黨的新思想，并將這些新思想切實落到工作中。當然，除了這些以外，政府還可以在節假日開展一些活動，增加各個部門和員工的凝聚力。并且，還要完善行政管理體系，改革創新機制，時常關心政府部門和員工的運行情況。行政工作人員還要及時的接受新思想，提高自身的創新服務能力。在政府行政管理工作中，創新是最基本的需求，只有通過對行政管理工作不斷的創新才能激發工作人員的積極性和工作熱情。

3.3工作以人民利益為重

政府行政工作人員要從內心認同自己就是人民的公仆，就是為他們進行服務，解決他們問題的，要將全心全意為人民服務的理念落實到工作中。在工作中做到，對人民負責。尤其是在民政和養老等部門，這些部門與人民的生活密切相關，因此他們的工作服務將直接影響人民群眾對政府的映像，針對這些部門更要加強管理監督，對于人民群眾生活中所出現的問題，要及時的幫助他們解決做到時刻為人民排憂解難。在人民群眾中樹立良好的政府形象，不僅可以增加人民群眾對政府的信賴，還能使政府更加的了解群眾。當然，作為政府的行政人員，還可以通過網絡進行學習，提高自身的能力。增加與群眾之間的聯系，始終牢記全心全意為人民服務的使命。政府還可以定期對于貧困家庭、殘疾家庭開展定期的走訪活動，走進他們的日常生活，去充分的了解他們的所需所求，還可以通過他們了解掌握工作人員的工作態度和服務意識[3]。對于工作人員違紀的行為，要進行批評教育，以此保證政府行政工作的廉潔。

在新的時代背景下，人民的生活水平和生活質量得到了明顯的提高。人民對于政府也有了新的要求和想法，針對于目前政府行政工作的問題，就會制約政府的發展。因此，只有認真做好人才的選拔工作和培訓工作，以人民的利益為重，做到全心全意為人民服務，做人民群眾的公仆，創新更好的服務工作，才能解決當前政府所出現的問題，從而提升政府行政工作的效率，促進政府行政管理體制的改革。

參考文獻：

[1]羅剛.淺析在我國政府行政管理中出現的問題及對策[J].農家參謀，2018（23）：273.

[2]陳晨.我國政府行政管理中存在的問題及對策分析[J].西北民族大學學報（哲學社會科學版），2011（03）：127-131.

[3]楊震，常辰暉，鄭屹.當前我國交通行政管理體制改革的目標趨勢[J].中國管理信息化，2018，21（23）：181-183.