數字環境下老年人媒介與信息素養評估框架構建

黃丹俞，邱子清

0 引言

在老齡化進程不斷加劇的背景下，信息與通信技術革新所帶來的數字化環境全滲透，引發老年人數字鴻溝問題。老年人被稱為“數字難民”，與年輕人之間形成的基于代際的數字鴻溝體現在數字接入、數字使用、數字思維等方面，他們很少接觸數字文化，無法享受數字機遇，甚至會敵視或抵抗數字化浪潮，從而使自身發展處于不利局面[1]。

新冠疫情為社會數字化進程按下加速鍵，也將老年人在數字社會的生存困境更加突顯出來。在此背景下，2020年11月24日，國務院辦公廳發布《關于切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》，倡導各界加強老年人技術培訓教育，從國家層面集結社會力量去幫助老年人跟上智能時代的步伐，提升他們在數字世界生存發展所需要的素養，跨越數字鴻溝，融入數字社會[2]。

“媒介與信息素養”這個概念由聯合國教科文組織(UNESCO)提出。UNESCO認為可以使用一個綜合概念以涵蓋信息素養、媒介素養、數字素養、ICT素養等多種素養，命名為“媒介與信息素養(Media and Information Literacy，MIL)”，該素養被認為是公民在數字化社會生存所必備的關鍵能力。UNESCO在2012年發布的《莫斯科宣言》中對MIL是這樣闡述的：MIL以尊重人權為前提，是一種能夠批判、合理合法地獲取、理解、評價、利用、創造和分享各類型媒介信息與知識的綜合能力(包含知識、技能和態度)。這一組能力保障公民在信息社會從事各種個性化、專業化和社會化的活動。因此，想要幫助老年人跨越數字鴻溝、融入數字社會，就必須依靠社會力量去提升他們的MIL，培養他們在數字時代所需的知識、技能、態度、價值觀、思想道德等多個維度的綜合能力水平[3]。……