國內跨境電商風險研究熱點文獻綜述

劉宏 劉雨彤 劉雙 金曉彤 拱茁

摘 要：總結近幾年國內跨境電商風險領域的研究現狀，為進一步深入研究提供參考。通過CNKI對跨境電商風險進行關鍵詞搜索和引文追溯兩步驟的文獻收集方法，系統收集國內文獻，對文獻進行閱讀，并利用社會網絡分析法結合BIBEXCEL和UCINET對樣本文獻進行關鍵詞共現分析和突顯詞探測分析。得出國內跨境電商風險研究的知識基礎、熱點主題和研究前沿、研究方法，以期為未來我國跨境電商研究提供參考與借鑒。

關鍵詞：跨境電商;風險;社會網絡分析

一、引言

我國最早的跨境電商是在1999年上線的阿里巴巴網站，但國內外人士并未給出明確概念，只是統稱為“電子商務”，該平臺只是為國際貿易提供了平臺，并未改變交易方式。2003年，eBay、敦煌網打入中國市場，試圖將中國產品銷售到海外，并且阿里巴巴推出支付寶，真正實現了網上交易的平臺。2006年-2007年，出現了大量“海淘”、“海購”，滿足客戶在家就可以買到國際商品的需求。2013年，我國政府提出“一帶一路”倡議推動一些國家經濟猛增，借此跨境電商迅速發展。

近幾年，跨境電商迅速發展，成為我國對外貿易的新引擎，提高了我國對外經濟的規模和效益。尤其在2020年新型冠狀病毒的沖擊下，跨境電商提升了企業應對極端事件的抗風險能力，但也暴露出一些短板。國內相關學者針對跨境電商對經濟的影響以及存在的問題展開深入研究，總結出跨境電商的風險，并提出建議。1983年，武井勛的《風險理論》一書中提出：風險是導致經濟在特殊時期或地區產生的損失。楊智中（2015）提出跨境電商是在互聯網、數字化技術背景下，使傳統貿易轉變為線上交易的新型模式。本文的跨境電商風險是指在跨境貿易過程中由于各因素變化導致跨境貿易主體成本或收益不一致，從而蒙受損失的可能性。本研究采用專業的檢索策略，基于宏觀的數據信息，依托科技文本挖掘及信息可視化技術，對2014年至2020年6月年國內跨境電商風險研究成果進行定量和定性分析，探究近幾年跨境電商風險研究領域的知識基礎、研究熱點和研究前沿，以期為未來我國跨境電商研究和實踐探索提供參考和借鑒。

二、理論基礎

社會網絡分析（Social Network Analysis）利用圖形、數學模型等相關分析方法，將其研究的個體或組織以及之間的社會關系看成是一種可視化的網絡，對節點以及連線進行分析，以此揭示其結構特性。社會網絡分析使研究對象可視化，并提供多種網絡分析指標，以此更加清楚地揭示節點和關系的特性。段堯清（2020）采用社會網絡分析法和主題分析法對213份政務大數據相關政策進行分析，構建政策間的參照關系網絡，并基于此分析政策擴散的時間特征、空間特征和主題特征。宋靖華（2020）運用社會網絡分析法對不同時期的宏村空間結構建立網絡模型，選取節點度、中間中心度、聚類系數、GN算法等測度指標，數據分析結果顯示不同時期村落網絡中心度等參數的循環變化過程。近幾年，社會網絡分析已較為成熟，學者們無論是在研究經濟領域、政治領域等，該方法均受到普遍運用。

本文對跨境電商風險運用社會網絡分析法以及分析軟件UCINET來進行分析。其中UCINET運用社會網絡分析原理，將所要研究的個體或組織看成是一種可視化網絡。并且，UCINET軟件中可以選取共現指標分析來判斷共同出現的個體或組織之間是否存在某種關聯。也就是說某兩個詞在一篇論文中出現的頻率越高，那么這兩個詞的關聯越緊密。

三、數據研究方法

1.數據來源

跨境電商風險包含三層含義：一是兩個不同區域之間的聯系，如中日貿易等;二是電子商務，即分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成信息或商品交易在線完成。跨境電子商務的發展經歷了三個階段。第一階段是網上展示、線下交易的外貿服務形式。第二階段開始借助電子商務平臺整合資源，實現線下交易和支付等流程的電子化。第三階段表現出兩個明顯特征，一方面是移動化的趨勢，一方面是大外貿走上跨境電子商務平臺。三是風險，是生產目標或規劃與實際的成果之間存在某種不確定性。學者們普遍認為跨境電商風險，一是強調收益或成果的風險;二是成本或過程的風險。因此，為全面搜集和整理國內跨境電商風險的相關研究，本研究在搜集文獻時確定了跨境、電子商務、風險3個關鍵詞。精準數據：搜索文獻以CNKI數據庫為主，期刊來源限定為CSSCI收錄，檢索項為“主題”、“或者”的關系，檢索式為SU=（“跨境”+“電子商務”+“風險”），檢索時間范圍為2014年至2020年6月，匹配條件為精確，共搜索到344篇文獻，并通過參考文獻和引證文獻來擴大目標文獻集，最后通過對文獻內容進行瀏覽，排除與跨境電商風險無關的文獻，最終選出相關的研究文獻488篇。

2.研究方法

利用CNKI對關鍵詞進行高級檢索，將得到的488篇文獻借助Excel導出，并利用社會網絡分析法（Social Network Analysis，SNA），通過BIBEXCEL文獻計量分析軟件對樣本數據（關鍵詞）進行頻次統計和排序，實現知識單元的共現關系矩陣，再將產生的共現數據導入UCINET網絡分析工具，利用NETDRAW工具繪制出跨境電商研究共現網絡圖譜，根據關鍵詞之間的關聯強度自動生成主題聚類，構建出國內跨境電商風險的熱點主題群。

四、分析結果

1.關鍵詞頻數分析

關鍵詞代表文獻的核心與精髓，是對文獻主題的高度概括和凝練，通過對高頻關鍵詞的統計分析可全面了解和把握文獻的內容結構，同時還可以推斷出某學科領域的研究方向和研究熱點。

選出頻數最高的前7個關鍵詞如圖1所示。可知關鍵詞位居首位的是跨境電商頻數是360，其次是風險頻數是28，由此可粗略看出跨境是目前主要研究方向，但是與風險結合度不高，仍需進一步研究。

2.地區分布結果

根據文獻作者的單位來源，對其所屬地區進行南北方的劃分，中國的南北方劃分標準就是以秦嶺——淮河為界。如圖2所示，可知在選取的488篇文獻中，其中北方共193篇，占比39.56%;南方共295篇，占比60.44%。由此可知，在研究跨境電商風險領域南方明顯比北方研究要多，側面推出南方跨境電商要比北方跨境電商發展要好。

3.社會網絡分析結果

由圖3可知學者都圍繞跨境電商對其存在風險進行研究，并且學者們對于跨境電商風險研究中的各個因素并無太多聯系。目前學者們普遍關注支付、物流等方面。高翔等（2016）對跨境電商風險進行研究，并得出網絡營銷風險、支付風險、通關風險等風險因素，其中物流是影響跨境電商發展的關鍵因素。付帥帥（2018）以“一帶一路跨境電商物流合作聯盟”為例，分析跨境電商物流聯盟運作風險的現狀及特征，將其運作風險歸納為環境、成本、投機、中斷風險四大類。薛朝改等（2019）以跨境電商的生態系統風險為視角，準確識別出電子支付風險、信息風險、物流信息風險、申報風險、查驗風險、征稅風險、自然環境風險、政治環境風險、經濟環境風險以及合作企業關系不穩定風險等10項風險要素，為跨境電商生態系統有效降低風險發生率、促進系統整體穩定發展提供參考。

對于跨境電商的風險研究，無論是物流、供應鏈、支付、清關上，學者都進一步尋找突破點和創新點以促進跨境電商發展。逯宇鐸等（2017）對跨境電商供應鏈進行研究，識別出交易風險、通關風險、物流風險及環境風險等風險因素，并進一步通過FAM完成對風險因素、風險等級評價以及給出相關對策。王科建、陳浩東（2019）對跨境電商物流外包進行風險分析，對系統風險、管理風險、信息風險、財務風險、市場風險、環境風險、運輸安全風險、關務風險、派送風險進行等級劃分，并且利用波達序值法改進風險矩陣，并給出相關對策。

貿易模式方面，目前跨境電商衍生出很多貿易形式。如B2C、C2C等，但主要形式還是B2C。但在B2C目前的發展模式下，跨境電商仍暴露出一些風險，如物流、通關、支付等。許多學者針對物流風險提出相關對策，如海外倉等。海外倉的確可以解決物流的相關風險，但隨之而來的壓倉、成本等知識產權風險又不容小覷。羅玥（2016）以海外倉為研究對象，探究我國跨境電商企業的海外倉運作模式，并梳理風險來源進而給出建議。徐錦波（2018）梳理各個國家政策、法規等分析海外倉的風險，并以義務為例，提出進一步完善和發展海外倉的相關措施，以此推進跨境電商發展。

我國在2013年提出的“一帶一路”仍是目前跨境電商的研究熱點。史雪然（2019）“一帶一路”出發，運用SWOT分析來梳理跨境電商目前的優勢、劣勢、機遇和挑戰，并提出相關對策，以此促進跨境電商迅速轉型。徐璐（2019）梳理我國“一帶一路”相關政策，探究其如何促進跨境電商發展，以及如何滿足區域多樣化的商品需求。

4.閱讀文獻分析結果

閱讀文獻后，發現從使用模型的占比情況可以得出，使用計算機科學方法和統計學方法較多，運用計算機科學方法能夠對跨境電商進行模擬分析，能夠發現出潛在風險，對其進行等級劃分并給出相關對策。付帥帥（2018）建立基于系統動力學的跨境電商物流聯盟運作風險的演化博弈模型，利用仿真軟件 Vensim對聯盟參與企業在不同運作風險下經營策略的變化情況進行仿真。張巖昆（2014）分析跨境電商的運作過程、階段和周期，并以中小企業為例，探究其各個階段所面臨的跨境電商風險。運用AHP-F隸屬度合成法，對跨境電商風險構建指標評價體系，并給出相關建議。

也有學者利用模型對單一風險進行研究。黃莉玲（2016）從第三方跨境電商平臺風險進行研究，運用模糊神經網絡模型對速賣通、eBay、亞馬遜、敦煌、wish這5個平臺進行評價，得出亞馬遜風險最低。李叢偉（2016）以信用風險為焦點，運用博弈理論對交易平臺進行分析，并提出了如何規避信用風險，以此促進跨境電商發展。

五、結語

跨境電商近年來迅速發展，促進國家、地區之間的貿易往來。但是，跨境電商仍存在一定風險，也越發成為學者們關注的焦點。特別是將跨境電商風險進行劃分，無論是物流、平臺、供應鏈還是支付方面，相關學者運用不同的模型對風險劃分，并提出相關建議。本文通過對大量跨境電商相關文獻梳理，得出跨境電商雖取得一定程度的發展，卻也帶來一些風險，具體如下：

1.缺乏創新性和可行性

從研究內容來看，跨境電商風險研究仍主要側重于對各個風險因素進行探究和等級劃分，但對于風險因素之間的相互作用并未探索;一些學者對目前跨境電商的現狀和存在的風險進行說明，然后運用模型對風險進行等級劃分，雖然一些學者提出相關建議，但是建議比較空泛，給出的建議未能充分考慮到政府、企業等多方面因素，也不能將政策、企業、環境有機結合在一起，從整體出發尋求最佳策略缺乏創新性和可行性。

2.數據缺乏說服力

從研究方法來看，一些學者將跨境電商風險因素進行等級劃分，從而得出風險較大的因素，進而找出對策。那么在模型的選擇方面，一些學者選擇層次分析法、貝葉斯網絡等方法對風險因素進行評估，但是在模型的使用中，數據來源不清晰，真實性難以評估，缺乏說服力。

跨境電商的高速發展成為世界各國經濟交流的“加速器”，進一步促進經濟全球化。預計未來跨境電商還會繼續發展，學者們的研究方法和建議也會不斷更新，以提高科學性和實用性來促進跨境電商發展。

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