從普適性到針對性：PDCA視角下的線上教育新探索

包涵

摘 要：居家學習期間，線上教學逐漸為大眾接受。普適性的線上課程怎樣才能更加滿足學生的需要？居家學習如何才能不流于形式？文章中探討了使用PDCA循環來對居家學習期間的學習質量進行管理，并關注線下教學后的教學銜接和調整。

關鍵詞：居家學習;PDCA循環;數學教學

居家學習期間，線上教育逐漸為大眾接受。至今，課程已經較為完善，線上教育已經成為一種頗為大眾接受的學習模式。然而去年居家學習發端于意外，無論是形式還是節奏都需要摸索，以往的教學模式顯然已無法完全適用，亟需探索新的、符合現狀的教學模式。結合國家政策、區發展中心指導意見、學校部署和組內探究，我們緊跟形勢，探索居家學習時期的數學教學。

一、 且觀且議，對線上課程的重新審視

2020年寒假前期，線上教育平臺組織全市骨干教師將新學期教材錄成線上課程，按照一周五課時的進度在平臺播出，至四月底線上課程結束，二年級下冊數學一共推出了六個單元，僅剩兩個單元沒有推出。

（一）線上課程極大解決了燃眉之急

站在教師的角度來看，線上課程的推出同樣是一件好事。首先，解決了學生學什么的問題;其次，線上課程充分考慮到了每一位學生，因此難度適中，學生易于接受，具有良好的普適性。再者，提高了教師的效率，如果沒有線上課程的推出，為了居家學習，教師只能自行錄制課程，反不如線上課程這么便捷。

（二）線上課程的質量參差不齊

前期線上課程頗為驚艷，盡管教師也初嘗線上課程錄制的滋味，但精心的設計、恰當的語態以及創新的形式對學生來說很有吸引力。由于講解質量高且不存在教學錯誤，學生理解良好，主觀上也不排斥。隨著假期的延長，線上課程數量的增加，難免有些微的偏差，也偶有不夠精良的設計甚至講解的錯誤。

（三）線上課程無法根據學生狀態作出調整

傳統教學中，課堂中學生的反饋，教師是能感知并及時作出教學調整的，這是線上課程做不到的。盡管錄制課程的教師都是很有經驗的，但是仍然不可能面面俱到，面對不同學習狀態、不同學習水平的孩子，教師無法相時作出調整。

二、 且備且訪，對教學起點的重新定位

（一）根據實際安排教學內容

2020年2月10日，蘇州線上教育二年級下冊數學課程正式上線，學生自一月中旬放寒假，至此已近一月。學生雖有適量寒假作業，但由于寒假延長，學生對前一學期的知識已略生疏，立即進入新學期學習內容，學生或有不適應。因此，我們安排了兩周的銜接內容，以對上學期內容進行一定回顧，同時加強新舊知之間的聯系。比如，二年級下學期數學第一單元學習《有余數的除法》，我們在銜接內容里安排了乘法口訣的復習和乘加乘減的練習，前者目的在于鞏固乘除計算，后者旨在為有余數除法中“被除數=商×除數+余數”作一點鋪墊。

（二）設身處地考慮家長的參與程度

二年級學生年齡較小，無論是設備的操作還是主觀的學習意愿、堅持程度都無法與高年級或中學生相提并論，如果居家學習，必須獲得家長的配合、支持和幫助。學校對學生和家長進行了居家學習問卷調查，調查顯示本年級學生無設備使用上的困難。整體而言，本年級家長對孩子的學習狀態比較關注，平時多數能配合學校，督促孩子養成良好的學習習慣，家長也更有意愿陪伴孩子學習。從時間分配的角度看，“停課不停學”初期，家長多數居家，也有更多的時間陪伴孩子，后期陸續復工，陪伴時間減少，這也是我們需要考慮的因素;二年級數學難度不大，但從輔導水平和溝通能力看，家庭之間略有差異。基于這幾個因素，我們認為在“停課不停學”期間，家長的陪伴至關重要，但從多方面因素考慮，不贊成教師將教學內容和教學建議傳達給家長。作為教師，知識的新授、重難點的解析、作業的批改仍是本職工作，依托網絡，家長可以為孩子做以下事情：設備和學具的準備、完成學習任務的督促、及時上傳作業和協助師生溝通。

三、 且磨且研，對居家學習的PDCA循環管理

線上課程的上線，不僅對學生是新的挑戰，對于教師也同樣是考驗。僅僅推薦學生參與線上學習而缺乏系統的指導和實時跟蹤，顯然是無法保證教學質量的。線上課程具有普適性，但同時也缺乏針對性。要讓居家學習不流于形式而有一定的質量保證，必須引入質量管理模式，我們想到了PDCA循環管理，并加以嘗試。

PDCA循環由美國質量管理專家休哈特博士提出，由學者戴明采納、宣傳，獲得普及，所以又稱戴明環。PDCA循環的含義是將質量管理分為四個階段，即Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和Action（處理）。把各項工作作出計劃、計劃實施、檢查實施效果，然后將成功的納入標準，不成功的留待下一循環去解決，從而逐步改善。

我們設計了三輪循環，分別為線上課程、系統導研和回顧練習，以提高線上課程的效果。

（一）PDCA循環一：精磨精備，深度參與線上教育

機緣巧合，二月初，我校承擔部分蘇州線上教育“停課不停學”期間的二年級數學下冊線上課程，本年級教師正是主力，這恰為我們熟悉教學內容、鉆研教材提供了良好的契機。秉持認真負責的態度，通過深度研讀教師用書和教材，在個人主備的基礎上進行線上團體磨課，以保證每一個教學環節合理恰當、每一個知識點科學準確。同時，兼顧兒童心理，使每一課既深入淺出又童趣盎然，讓學生有“追劇”的主動性，從而提高學生參與度和投入度，讓學生學得更有興趣。線上課程提供了課前導學和課后檢測，且完成后有反饋顯示，學生對當日的學習內容、學習質量有所了解。

同時，我們也跟隨線上教育的進度，及時觀摩，一方面能把握學生的學習進度和學習內容，另一方面，出于個人專業成長的需要，我們也有必要博采眾長，取長補短。

但是我們也發現，具備普適性的線上課程，并不能完全滿足學生的學習需求，一些學生反饋線上課程過于簡單，一些學生反饋有些知識點講解過快，雖反復播放，仍覺得理解時好像缺點什么。對此，我們回顧課堂教學，反思后認為：課堂上，我們一旦發現學生某個知識點存在理解困難，可以立刻換一種思路解釋，發現學生掌握不佳，也會相時再多舉幾個例子，而線上課恰恰缺乏這樣的互動性，也就無法有針對性地釋疑解惑。這就令我們不得不進入第二循環：系統導研。