基于“互聯網+”的市場營銷模式創新研究

摘 要：互聯網技術的出現改變了市場營銷模式，一般來說，互聯網營銷模式指的就是互聯網與營銷模式的結合，看似簡單的互聯網技術，卻能起到很大的作用。“互聯網+”開啟了信息大爆炸時代，也加快了各行業的發展速度。因此，本文針對“互聯網+”的市場新營銷模式展開討論，分析了“互聯網+”對行業發展、市場發展帶來的便利，同時針對相關案例進行分析研究。

關鍵詞：互聯網+;市場營銷;營銷模式;營銷創新;互聯網時代

本文索引：黃川.<標題>[J].商展經濟，2021（16）：-038.

中圖分類號：F713 文獻標識碼：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.16.11

在我國的市場經濟中，以政府政策保駕護航實現行業穩定發展的事例屢見不鮮。信息科技就是這樣一個案例。自從李克強總理在第十二屆全國人民代表大會上首次提出“互聯網+”的概念以來，我國行業發展與“互聯網+”相結合，確實有了新的突破，對行業宣傳，特別是市場營銷，起到了積極的作用。

1 “互聯網+”屬于新型的市場營銷模式

“互聯網+”是什么？運用在不同的行業中，“互聯網+”能夠變成行業所需的不同形象。比如，在生產管理中，“互聯網+”可以是高效的管理系統，可以實現信息資源共享，實現工廠的生產效率提升;在教育中，“互聯網+”可以是龐大的資料數據庫，可以成為老師講課所需要的資料;在商業中，“互聯網+”可以成為信息資源更新的信息欄，可以使商家第一時間獲取所需信息。本文針對“互聯網+”的市場營銷模式展開討論，以市場營銷的需求為宗旨，深入地進行剖析。

關于市場營銷模式，從某種意義上講，“互聯網+”是企業借助互聯網平臺來處理訂單，并結合訂單來開展一系列生產活動。而在這個過程中，客觀地分析了市場所需情況，使企業可以根據訂單需求進行生產，以減少不必要的資源浪費。實現這個目的的同時還有效地控制了成本，提高了生產效率。同時，“互聯網+”還為行業提供了方便快捷的線上交流平臺，可以通過商品展示，與客戶進行線上交流，節約了資金成本和時間成本。借助“互聯網+”來做市場營銷，能夠起到事半功倍的作用。

2 互聯網時代營銷的發展歷程

2.1 互聯網的定義

互聯網是網絡與網絡之間通過串聯，形成的一個龐大網絡。它有兩個音譯名字，叫作因特網，或者英特網。但在實際的名詞使用中，人們通常將因特網的英文internet泛指互聯網，也可以對因特網進行特指。互聯網的作用就是將局域網串聯起來，可以達到信息互通的目的，有了互聯網，我們就可以將世界每個角落的都連在一起，信息傳遞速度更快，信息量更大，因此互聯網時代可以說是一個信息大爆炸的時代，它的特點就是信息傳輸速度快而且精準，這使得人們的生活更加便利。

2.2 網絡時代市場營銷的發展趨勢

在“互聯網+”的大背景下，網絡營銷成為市場銷售的新興模式。目前，通過網絡的發展，涌現出許多網絡空間和小程序，從之前的微博、微信、博客論壇到如今的小程序，是從單純的宣傳到實用的蛻變。對于用戶而言，是從瀏覽走向了體驗的進步。許多產品可以通過小程序制作出網絡商城，在商城中進行體驗、交流、下單，甚至可以進行評論互動。這就從瀏覽信息的單一性深入到了體驗互動的親歷性。增強用戶的體驗感是可以給消費者帶來精神快感的，從而起到刺激消費的作用。同時，互聯網時代成功地實現了去中心化。也就是說，不是以產品為中心進行推廣，而是以消費者的體驗感受為中心，通俗地講，就是消費者在體驗過程中，如何覺得滿足，就如何搭配，因此，可以采取跨界、混搭、贈送等多種方式刺激消費，宣傳產品。

3 互聯網營銷模式分析

3.1 精準營銷模式

精準營銷的前提是精確定位，其中將運用到信息通信技術，對用戶實施定位營銷。目前，消費者的消費喜好存在著顯著差異，如果一味地使用傳統的營銷模式，即大范圍投放廣告，將會導致用戶的審美疲勞，降低宣傳質量。精準營銷結合了互聯網技術，對客戶市場進行了細致的分析，并針對性地投放廣告，既可以提高廣告效率，又在一定程度上降低了廣告費用。

3.2 微信營銷模式

微信營銷模式以網絡技術為基礎，突出的特點是形式多樣化，例如企業微信營銷、個人微信營銷等。微信營銷的出現改變了傳統的營銷模式，用戶只需要注冊微信就可以享有網絡營銷服務，此時的用戶和商家成為了朋友，商家通過發布信息去推廣自己的產品，受到了廣泛的認可。微信營銷可通過手機或者平板等設備實現，安卓系統、蘋果系統等也均支持微信軟件，滿足了人們的微信營銷需求。除此之外，微信還推出了微會員、微推送、微支付等活動，成為了當前常見的網絡互動營銷方式。

3.3 微博營銷模式

微博營銷模式借助的是微博平臺，商家通過微博平臺去發布各式各樣的商品信息，如果商品獲得用戶的認可，用戶就會成為商家的粉絲，如果用戶與商家形成了商品交易，也就達成了營銷的目的。與此同時，企業借助微博平臺宣傳企業信息，幫助企業樹立形象。商家除了發布商品信息外，其還可以在微博上與粉絲（用戶）互動，例如抽獎等，其目的是獲得更多的關注量，為后續產品的營銷創造條件。

4 “互聯網+”背景下企業市場營銷策略

4.1 讓用戶成為品牌傳播者

在過去的宣傳模式下，品牌推廣只能借助電視廣告，而電視廣告的特點是傳播范圍廣，有一種強制記憶的功能，在熱播劇中插播廣告，就使觀眾必須將廣告看完才能繼續看電視劇，這樣有一種強制宣傳的效果。然而，這種效果雖然不錯，但是費用也是昂貴的。在互聯網沒有普及的時代，商家只能選擇這種單一方式。現如今，市場經濟出現了分享經濟的特點。通過將互聯網作為載體，每個人都可以通過微信、微博等工具隨時隨地分享新鮮事。這樣就使得每個人都成為一個發光發熱的自媒體。一些體驗效果不錯的產品，瞬間就被用戶宣傳出去。因此，用戶也會成為品牌的傳播者，一些有價值的好文章、悅人耳目的音頻視頻，甚至是美觀大方的圖片，都可以成為品牌的傳播工具被用戶搬上自媒體。

4.2 改善用戶體驗口碑

用戶體驗加口碑相傳成為當下最時興的品牌推廣方式，這種推廣方式的特點是成本低、可信度高。而缺點是有一定的局限性，因為用戶的社交圈子有限，因而使推廣所輻射的范圍也有局限性。但是作為品牌推廣效果綜合考量，企業還是有必要去嘗試的，畢竟這是一種群眾基礎，而且是最接地氣的、最實際的營銷方式。也就是說，只要產品自身的質量過硬，自媒體可以有更大的利用空間。

5 加強“互聯網+”市場營銷模式

5.1 轉變思想，實現產品創新

營銷理念很重要，往大了說，營銷理念就是指導思想;往小了說，營銷理念就是一個品牌的形象。這關乎著行業的發展，更關系到企業的發展。而傳統的營銷理念顯然不能滿足如今的市場發展。因此，企業要轉變傳統的理念，敢于創新，甘于創新，不斷地想辦法與“互聯網+”靠攏。在注重產品質量和自身管理的同時，還要注意市場發展的動向，可以加入類似的服務，以提高品牌在市場上的占有率。比如，一個做面食的企業，在將自己的產品做精、做到百姓認可的同時，還可以涉獵糕點產品，在類型上雖然有所區別，但是大的方向還是較為統一的。這樣不僅穩住了自身的主打市場，還將一部分糕點市場拉動起來。總之要在自身產業中不斷地進深，在相關行業中不斷地拓展。輻射市場以點帶面，挖掘用戶價值。

無論是什么樣的推廣方式和經營方式，都離不開消費者。我們最終的目的就是使產品或服務滿足消費者的需求。因此，消費者始終是在一個核心地位上，要給予消費者更大的選擇空間和選擇范圍，這是滿足消費者的體驗需求。必須要將消費者的實際需求放在第一位。我們要意識到，消費需求是多元化的，不僅要求高質量的產品，還需要高質量的服務。除了產品本身之外，服務質量也是營銷手段之一。因此還需要企業在關注產品質量之外，更加關注服務帶來的附加值。將生產、銷售、服務聯合起來，探索消費者的需求變化，采取有效的手段進行營銷。

5.2 提升營銷優越性，確保價格創新

營銷是經營和銷售的合稱，也可以說這是一個過程，在銷售的過程中，需要一些手段，注意一些方法是很正常的。在互聯網時代，運用互聯網做營銷宣傳本身就有一定的優越性，如果能加之品牌自身的特點，將品牌自身優越性展現在營銷過程中，那就更能做到事半功倍。要想做到互聯網創新，必須做到以下兩點：一是重視消費者的體驗。產品的使用或者是服務要能達到消費者滿意的目標，才能得到消費者的認同。二是加強互動性。互聯網能夠給行業之間的交流提供方便，因此，要充分運用“互聯網+”的優勢實現市場內部交流，加強企業之間的聯系，促使合作共贏。

現如今，消費者關心的無非是質量、服務和價格三方面，在傳統的營銷模式下，價格戰已經不能滿足消費者提出的要求，消費者看重的還是質量和服務。因此，這就要求企業在制定營銷戰略的過程中，考慮到服務和其他附加值來充分適應“互聯網+”時代。由于市場價格持續變化，企業也要順應市場的需求。實際上，消費者和企業一直是在掌控價格和適應價格的過程中，企業在制定價格時，要把握消費者的接受底線，保障市場營銷中的價格策略能夠收到實際的效果。如果一味地打價格戰，很難實現我們想要的目標。所以，“互聯網+”時代瞬息萬變，企業要適應這一市場需求。

5.3 市場營銷要有同步機制

首先，信息要與經營同步：信息的特點就是時效性，簡單地說，每一條新信息的作用時間都不長久。因此，當企業捕捉到對自己有利的市場信息時，就要馬上行動，要用行動使企業與市場發展保持一致。要讓企業主體參與到市場競爭中，通過營銷活動，使企業的發展與市場的需求保持一致。因此，企業的市場營銷模式要以顧客的心聲為目標，要以市場的需要為發展戰略。其次，要加強與消費者的溝通。最后，要通過“互聯網+”進行宣傳發聲，捕捉消費者的回饋信息，加強口碑建設，建立市場信譽。

5.4 要利用不同的營銷方式，組織促銷活動

宣傳是營銷的一部分，但宣傳并不是營銷的主體，營銷是一個綜合體，首先是經營，其次是銷售。經營中就包括對產品品質的把控，對公司發展的管理，對生產流程的監督檢驗等。而銷售中包括宣傳，包括對銷售方式的選擇、對客戶群體的選擇，以及揣摩客戶的消費心理等。因此營銷不是一個單一的活動，它是一個綜合體。而將這個綜合體打造成一個有自身特點的營銷方式就是企業的核心競爭力。因此，要不斷豐富和改變營銷手段，來吸引消費者，來適應消費者的心理變化和真正的需求。目前，比較受消費者歡迎的營銷方式還是很多的。比如體驗式營銷、情感式營銷等。總之，要加強與客戶之間的溝通。

市場營銷中，最直接的手段就是宣傳，將高質量的產品進行宣傳推廣可以使銷售事半功倍。而在當今的市場經營中，宣傳推廣的方式得到了很大的豐富。在過去，許多廠家、商家是利用電視廣告、電臺廣告等方式宣傳，這種宣傳費用比較昂貴。如果放棄這種宣傳方式，所能選擇的只能是靠發傳單、跑門店。而現如今互聯網發展呈現出多點開花的良好形勢。商家、廠家可以通過注冊免費的或者少量費用的微博號、視頻號和公眾號來進行多元化的宣傳推廣，可以在這些網絡形式上更加全面細致地展現產品的優勢，將別具一格的優勢凸顯出來，吸引更多的消費者。同時，可以利用更科學、更高級的方法進行推廣，比如在視頻號上與粉絲互動，在微博上與網友交流，這就實現了足不出戶、天涯若比鄰的體驗快感。

6 結語

創新“互聯網+”的市場營銷模式，讓企業與市場緊密聯系，從市場中捕捉精準客戶，探索客戶的實際需求，這對企業把握市場脈搏，從而實現生存和發展具有很重要的意義。所以，在營銷模式的選擇過程中，一定要認清“互聯網+”的特點，要了解自己的行業和企業目前的發展狀況，這樣才能更深入地、更緊密地與“互聯網+”相結合，使“互聯網+”更好地為企業助力。

參考文獻

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Abstract： The emergence of internet technology has changed the marketing model. Generally speaking， the internet marketing model refers to the combination of the internet and the marketing model. The seemingly simple internet technology can play a big role. "Internet+" opened the era of the information explosion and accelerated the development of various industries. Therefore， this article discusses the new marketing model of "Internet+"， analyzes the convenience that "Internet+" brings to industry development and market development， and analyzes and studies related cases.

Keywords： “Internet+”; marketing; marketing mode; marketing innovation; Internet era