淺談民辦高校輔導員在大學生心理健康教育中的重要作用和工作建議

孫振紅 劉俊杰

南昌理工學院

一、民辦高校大學生常見的心理問題

民辦高校大學生常見的心理問題有：

（一）環境變化和心理預期不一致造成的困惑

大學生由于學習、生活環境的改變，和心中憧憬的大學生活不一樣，有些同學表現出對現實的失落感，這時候就容易出現困惑或厭學心理。有些同學適應新環境和新集體的速度比較慢，還有很大一部分同學是第一次離開父母身邊，剛接觸相對自立的生活，心理上會產生孤獨感。

（二）感情引起的心理問題

大學生談戀愛是很正常的，由于高中時期同學們的精力都集中在學習上，青春期教育沒有受到正確的引導，對愛情的認知不完整，在遇到感情問題時，會有迷茫和困惑。甚至少數學生還出現異常行為，跳樓、自殺、威脅、陷入痛苦、迷茫、消沉之中，為情所困而不能自拔。

（三）人際關系的困擾

現在大學生多數為獨生子女，人際交往能力普遍較弱。進入大學后，如何與周圍的同學友好相處，特別是建立寢室和諧的人際關系，成為大學生面臨的一個重要課題。由于每個人生活習慣、家庭條件、處事方式、個性特征不同，再加上青春期敏感和沖動，大部分課余時間沉浸在虛擬的網絡中，使得大學生在人際交往過程中不可避免地遇到各種困難，相互之間不懂尊重，經常發生宿舍矛盾，又不懂得溝通交流，從而產生困惑、焦慮等心理問題。

（四）學習負擔引起的緊張焦慮問題

大學生期間課程較多，很多專業課又相互聯系，很多學生在學習上的存在困難與挫折。特別是一些基礎相對差的學生，各種考試壓力和技能學習壓力更會引起緊張焦慮。

（五）升學、就業引起的心理問題

第七次全國人口普查中，全國人民具有大學教育文化程度的人口為21836 萬人，大學生越來越多，就業壓力比較大，特別是民辦高校畢業的學生，在求職時沒有優勢。很多學生選擇繼續提升學歷以增加就業機會。一些成績相對差或家庭困難的學生，沒有機會繼續提升學歷，現階段用人單位的要求也越來越高，大學生對社會缺乏真正地了解，畢業前產生自卑、恐懼或自傲、懷疑的心理，導致大學生擇業時出現一些心理障礙，對前途深感迷茫。

（六）經濟的負擔

民辦高校的學費比較高，對于很多家庭來說都是一筆不小的支出，特別是家庭困難的學生，經濟上的負擔遠比其他負擔更為沉重。民辦高校的資助政策覆蓋面、資助金額有限，還是有一些大學生在校期間為了緩解生活壓力，做兼職、送外賣、食堂勤工儉學等維持基本生活開支。沉重的經濟負擔使很多學生心理壓力大，產生自卑、焦慮心理、狹隘等心理問題。

二、民辦高校輔導員在大學生心理健康教育中的重要作用

（一）平時跟大學生接觸多，便于及時發現問題

民辦高校輔導員作為大學生思想政治教育的骨干力量，承擔著教育、管理和服務的三重角色。每周5+2，每天白+黑，輔導員都跟學生們在一起。在學生眼中，輔導員不僅是老師，也是朋友，遇到任何問題，學生首先想到的是找輔導員。在與學生的溝通交流中，多關注學生的思想動態，特別是關注存在心理問題的學生的思想狀態，方便及進了解學生的問題，幫助學生，并及時對他們進行引導和教育。輔導員在大學生心理健康方面的作用是舉足輕重的。

（二）輔導員是學校、學生、家長之間溝通聯系的橋梁和紐帶

民辦高校輔導員是聯系、溝通學校和學生及家長之間的橋梁。千條線，一根針，學校各部門的所有政策、信息都是通過輔導員傳達給學生。輔導員將學校相關的信息告知學生，同時，及時地把學生學習狀況、心理動態收集整理，向上級傳達。配合學校心理健康中心進行心理危機干預。日常管理中發現學生心理問題的時候，除了跟學生談心談話，也要從其他同學處了解相關信息。平時，家長主要是通過輔導員了解孩子在校期間的情況，輔導員發現學生有心理問題時，除了報告學校，還要及時聯系學生家長，引導家長正確教育孩子，家校雙方共同幫助學生化解心理危機。

小區的容積率對房價的提升效果較明顯，容積率每增長1%，房價下降163元/m2。從圖3（i）可以看出：中山區、西崗區和沙河口區的大范圍地段與商業中心較近，能夠開發的土地資源少，開發商對大容積率的地段有很大的偏好，主要建造高層住宅，所以，容積率對房價的正向影響在這些地方最大。但部分地區容積率具有負效應，如自身容積率本就很高的甘井子區，提升容積率會增加人口數量、交通擁擠、光照不足等問題，與居民對便利的交通條件和舒適的生活環境的追求背道而馳，因此提升這些地塊的容積率對房價的增加反而起到抑制效應，所以在這些地塊建造一些容積率較低的住宅相對來說是比較合理的。

（三）輔導員在學生日常管理中具有溝通優勢和信息優勢

民辦高校輔導員隊伍中一大部分都是近幾年剛畢業的研究生或本科生，年齡、價值觀、生活模式與在讀大學生都很接近，有共同語言，與學生之間互動性強，具有溝通優勢。所以很多學生比較信賴輔導員，在日常學習、生活中出現問題也愿意主動與輔導員溝通，征求意見，尋求支持。所以輔導員對大學生的整體素質，包括心理素質的培養、塑造、提高都具有最直接、最持久的影響和作用，

民辦高校輔導員的日常工作是負責學生學習、生活的管理，小到學生的生活起居，大到畢業生就業，對學生的各方面都比較了解，加上班級學生干部的協助，使得輔導員與專業任課老師和行政工作人員相比，具有信息優勢。輔導員經常召開各種主題班會，組織學生參加各種各樣的活動，通過活動，有針對性地開展引導教育工作，使學生學會生活、學會對話、學會自我管理。高校輔導員已經基本具備了大學生心理健康的陪伴功能、顧問功能和疏導功能。

三、民辦高校輔導員做好大學生心理健康教育工作的建議

民辦高校在心理健康教育課程體系、咨詢服務、宣傳活動等方面還需要提高。在現實條件下，民辦高校輔導員要做好大學生的心理健康教育工作，更需要努力提高自身的素質，結合工作中遇到的實際情況，完善心理危機干預工作預案。做好對心理危機學生的跟蹤服務，注重做好特殊時期、不同季節的心理危機預防與干預工作，同時強化家校育人合作，引導家長樹立正確教育觀念，以健康和諧的家庭環境影響學生，有效提升心理健康教育實效。

（一）提高自身素質，增加師生之間的溝通和信任

作為工作在第一線的輔導員，應該不斷加強心理教育的相關理論學習，提高自身的心理教育素養與心理咨詢水平，主動參加各種專題性的講座、輔導班，參加與心理咨詢專業人員交流，將心理健康教育與思想教育有效銜接，不斷提高心理危機預防干預專業水平。

（二）定期召開心理健康主題班會，加強引導，鼓勵學生多參加心理健康活動

民辦高校輔導員要定期召開心理健康教育主題班會。每月召開一次心理健康主題班會，或通過心理健康教育課程進行集中輔導，普及必要的心理學知識，根據學生所在的不同階段存在的心理問題進行預防教育，大一新生進行生活、環境不適應問題的輔導，考試前進行學習焦慮問題的疏導、大二、大三階段進行交際能力和生涯規劃茫然問題的輔導，通過教育使他們對自身的情況有一個明確的認識，初步具備調節心理的能力。可利用晚自習時間播放心理電影，以鮮明生動的事例，闡釋學生在生活、學習、工作、交際、戀愛等方面可能出現的各類問題。鼓勵學生多參加學校心理咨詢中心組織的活動，

（三）充分發揮網絡的作用，通過網絡及進掌握學生心理狀態，推薦好文、視頻

民辦高校輔導員要充分利用好網絡的功能，平時多關注學生微信、微博、朋友圈、說說、個性簽名等，及時發現學生的心理動態和情緒變化。有些學生跟老師當面談心談話時表現得比較局促，但是網絡聊天時，卻能做到侃侃而談，無話不說；也有些話題學生可能不方便面談，愿意跟輔導員老師網上咨詢。為更及時、更全面地進行心理健康教育，輔導員經常將心理健康小知識及案例文章、視頻推送到班級群和朋友圈，引導學生主動學習相關知識。輔導員應充分利用網絡平臺及時把握學生心理動態，并加以正確的引導。

（四）多與學生進行談心談話

民辦高校輔導員在日常學生管理中，應該將談心談話作為一項重要工作，與學生談心是一種溝通師生心靈，增強師生情感的有效方式，有效地開展談心工作，輔導員能全方位了解學生的學習、生活狀況，及時幫助學生解疑釋惑，成為學生談得來、信得過、靠得住的人生導師。通過深入細致的談心談話能發現平時學生不愿主動提出的問題；通過談話也能了解到同學之間、宿舍室友之間的關系是否和諧，能及早地發現學生思想上或心理上存在的矛盾、困惑，幫助學生把矛盾化解在萌芽階段，把困惑解決在產生之時。

（五）強化精準幫扶，分類進行疏導干預

班級學生中如果發現有心理問題或學生有特殊情況的，將這類的學生作為重點人進行管理，做好重點人檔案和重點人管理跟蹤記錄表。主動將重點學生的情況報告給學校，根據學生的具體情況，進行精準幫扶，分類進行疏導干預。通過談心談話、心理疏導等心理健康指導可以減輕心理問題的，輔導員自己或者請教專業心理咨詢教師進行危機干預。疑似患有嚴重心理或精神疾病的學生應該立即聯系家長，轉到專業機構接受診斷和治療。

（六）加強心理問題的預防，多跟家長溝通交流

民辦高校輔導員應該本著學校、家庭共同關注大學生心理健康的原則，使家長認識到家庭教育對大學生心理健康的重要性，可以通過電話、短信、微信等方式及時了解學生家庭情況、主要家庭矛盾、家族病史等，從而更好預防，大力爭取家長的支持配合，共同做好學生心理健康教育工作。

四、結語

民辦高校輔導員要對大學生進行加強挫折教育、感恩教育、生命觀教育，戀愛情感教育、社會責任感教育。在班級成立一支由心理委員、班委、寢室長組成的心理觀察員團隊，及時發現學生的顯性和隱性心理問題，掌握學生心理危機信息，確保學生遇到心理問題時能有效化解危機事件。