給內心自卑的孩子一點陽光

【摘要】本文論述解決內心自卑學生的心理問題的方法，通過對內心自卑問題學生的個案研究，建議教師要對內心自卑學生的心理問題追根溯源，在教育過程中采取有針對性的措施，及時總結經驗教訓，耐心地引導學生，以幫助學生解決心理問題。

【關鍵詞】學生管理 內心自卑 心理問題

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2021）17-0084-03

研究發現，目前存在內心自卑問題的中小學生比例為21.6%～32%，且比例呈現逐年增加的趨勢。這一現象必須引起我們的警惕和深思：孩子們的問題出在哪里？教師要怎么辦？

一、案例重現：女生小王的發飆

我新接手的七年級班級中有一個默默無聞的女生小王。她個子不高、體型微胖，一頭烏亮的頭發，留著平劉海，圓圓的臉蛋上帶著點嬰兒肥。我對她的第一印象是這是個非常內向的女孩子。開學第一天，別的孩子都是自己來學校或由家長送至校門口。但是，小王的家長把她送到了我的辦公室。后來我才知道，沒有家長領著，小王可能不敢一個人進入這所極其陌生的新學校。初次與小王見面時，她低著頭不敢看我，怯生生地站在家長旁邊。“老師好”這三個字含在嘴邊又咽回去，反復幾次，直到我與她父母溝通完畢她也沒能說出來。我隱隱有些擔心小王可能會不太適應快節奏的初中生活。

果不其然，小王在正式進入初中后，學習、生活都跟不上節奏。或者說，她根本不想參與正常的初中學習、生活。不管是上課還是下課，她都喜歡沉浸在自己的世界中，對外界的一切都漠不關心。在任何一門課上，她都低著頭沉思，不，可能說發呆更確切一些，老師說了些什么她一概不知，請她回答問題她經常連問題是什么都不知道。課間，我專門安排幾個比較熱心、活潑的女孩子找她說話，她也只是靜靜地聽著，有時聽著聽著就自己趴在桌上，不再理睬身邊的同學。有過幾次這樣的經歷之后，哪怕我再怎么“巧做安排”，也沒有同學愿意與她交流了。

第一次月考成績出來之后，我簡直不能相信自己的眼睛。七年級第一學期的學習內容難度并不大，即使剛剛入學還沒有適應，也不可能每門課只考十幾分。然而，這就是小王第一次月考的成績。甚至，有的科目她還考了個位數。

小王平時的表現和成績使我意識到，她的問題恐怕不能簡單地用性格內向來解釋。因此，我將小王帶至安靜處，想聽聽她的想法。通常情況下，學生對老師的問話是有反應的，再不濟也能回答“是”或“否”。但是，小王對我的問話全無反應，只是低著頭，用劉海遮住自己的眼睛。整個談話過程她沒有抬頭看我一眼。

“小王，最近在學校里還開心嗎？”

“……”

“是遇到什么不開心的事了嗎？能和老師說說嗎？”

“……”

“如果不想說的話，老師不勉強，你用點頭或是搖頭回應老師，可以嗎？”

“……”

“如果你同意就點一下頭，給老師一些反饋可以嗎？”

“……”（沒有反應）

“看來你是遇到了不小的困難，你可能不愿意跟老師當面交流，能給老師寫張紙條描述一下你遇到的困難嗎？老師希望能幫到你！”

“……”

“你先回去學習吧，老師期待能收到你寫的紙條，讓老師知道你遇到了什么困難，老師非常希望能幫你解決困難。”

“……”

一天，兩天……一周之后，我仍然沒有收到小王給我的任何反饋。我想，她可能是忘了。于是再次把她找來談話。談話的過程與第一次沒有太大區別，小王仍然一言不發、心事重重。我明白不能再用這樣的方式與她溝通了，必須想辦法從她父母那里獲取一些有用信息（可能是出于面子問題，第一次交流時她父母對她的問題避重就輕，沒有坦誠地告知）。

就在我準備聯系小王父母的前夕，一個突發事件讓我意識到必須馬上與小王的父母進行溝通。某天課間，小王像以往一樣趴在桌上出神。幾個調皮的小男生出于好玩的目的，跑到小王的身邊叫嚷：“矮冬瓜，矮冬瓜。”平時沒有過激行為的小王這時卻像暴怒的獅子一樣，抓起一切能抓起的東西狠狠地向調皮的男生們扔去，最后，甚至拿起掃把劈頭蓋臉地向他們打去。這些男生沒有想到小王的反應會這樣激烈，都呆傻在了原地，一個男生的額頭被砸出了大包，一個男生的臉頰被掃把擦傷。如果不是身邊的同學及時拉開小王，恐怕后果會更加嚴重。當班委向我報告這一情況時，我簡直不敢相信這是小王能做出來的事。

我必須馬上采取行動。

二、追根溯源

根據我的經驗，每一個“問題學生”的背后都隱藏著一個“問題家庭”，也必然伴隨著一位“問題家長”。在與小王父母進行簡單的電話溝通后，我決定對小王進行一次家訪。家訪前，我做了充足的準備。將小王平時在校的一些表現和問題進行了整理，將我關心的小王平時在家的行為習慣、精神狀態、小學的情況、家庭狀況、同學交際等方面的問題進行了羅列。完成各項準備工作后，我如約進行了家訪。

考慮到小王父母好面子的問題，在正式開始交流前，我講了這樣一番話，以打消小王父母的顧慮：“小王最近在校的表現我跟您已經進行了簡單的溝通，她的這些特點對她在校期間的學習、生活非常不利，我和我們班的任課老師都很擔心她的狀況，我們都希望能幫她做些什么，盡一份綿薄之力。但是，現在有一個很棘手的問題，小王并不愿意和老師溝通交流，我只能從您這里獲取有用的信息。請您一定坦誠地將小王平時的一些情況告知我，可以嗎？這樣我才能針對性地解決問題，不然真是無從下手。”這番話打消了小王父母的顧慮，他們給我呈現了一個更加立體、真實的小王。

小王的家境不錯，沒有太多經濟上的壓力。父母從小陪伴在小王身邊，對她也非常關愛，即使現在生了小王的弟弟，但主要精力仍放在小王這個讓人頭疼的姐姐身上。小王父母的感情穩定，從來不會在她面前爭吵。這樣的家庭，怎么會培養出小王這么內向的性格呢？我很驚訝。

交流的深入，讓我了解到問題的根源所在。小王從小就具有內向、情緒化、容易自我否定以及不自信的性格特點。加之她從小就有些微胖，這讓她更加不自信，覺得在同學面前抬不起頭來。在小學三年級時，由于不能適應新老師的教學風格，她的成績有一次大的滑坡。在這次滑坡之后，她的成績一次比一次差，老師的批評教育也越來越多。而老師批評得越多，她的成績就越差。發展到五年級、六年級，她已經聽不進老師說的任何東西，對學習感到恐懼。而身材的問題和學習的失敗讓她從不自信逐步地發展到對自我全面的否定。她在進行自我評價的時候，總是以自己的主觀感受作為依據，而不能以客觀實際出發，不能對自己進行全面、正確的評價。她看不到自己的優點，有時甚至將自己的優點也看成是缺點，否定自己的一切。內心的不自信和自卑像毒蛇一樣啃噬她的內心。她只能用沉默、發呆來應對這些她承受不了的壓力。

同時，進入初中之后，小王的身體開始發育，第二性征日益明顯。她對自己的體態表現出了前所未有的關注和敏感，他人對自己任何有關體態方面的關注、議論和開玩笑，都會使她更加自卑、不安和痛苦。而她沒有合適的途徑傾訴和發泄這種不安和痛苦，于是，她只能用極端的方式表達自己內心深處的感受。

歸根到底，小王是由于自己本身的性格特點以及一些外部因素導致了她對自己的全面否定，進而對她的學習生活、交際溝通產生了更為不利的影響。找到原因所在，也就有了相應的應對策略。

我馬上行動起來。

三、用心守候

在與各位任課老師進行溝通交流之后，我們達成了一個共識。對小王學習上的問題我們不進行批評，只進行鼓勵和幫助。給其他同學留10道題，就可以只給小王留5道題，而且只要她能夠做對一兩道題，就適時地給予她表揚。我們還想方設法做到不留痕跡，不讓小王感覺自己受到了區別對待。

同時，我還單獨找了班級里幾個調皮的、有可能去找小王“麻煩”的男生談心。我把小王的部分情況向他們做了介紹，這極大地激發了這些男生的同情心，紛紛保證以后不會再胡亂開玩笑了。趁熱打鐵，我讓這些男生幫忙，平時多找找小王身上的閃光點，然后告訴我，我表揚小王之后就會私下表揚他們。還讓他們偶爾幫老師傳遞幾個善意的謊言，比如“剛剛我經過辦公室，聽到老師表揚你學習進步了呢”“老師讓我向你學習呢，說你上課聽講認真”等。這些男生一個個拍著胸脯，愉快地接受了任務。

運動會時，小王體能較弱，在比賽項目上不占優勢，我就安排她去攙扶長跑的同學，幫老師傳遞比賽信息，等等。她聽話地跑前跑后，雖然沒有參加什么比賽項目，但是她流的汗一點兒也不比運動員少。運動會結束之后，我著重表揚了她，在同學們的掌聲中，她沒有太多表示，沒有說什么，也沒有滿臉笑容，她只是把一直低著的頭抬高了，把腰挺直了。我很高興。

當然，我也沒有認為光靠這么一些小小的“手段”就能解決小王日積月累的問題。她的問題已經較為嚴重。因此，我幾經說服，總算讓她同意每周定期去找學校的心理老師談心。沒想到她答應我之后，真的每周都去找心理老師溝通交流。這真是讓我松了一大口氣。

現在的小王，成績還沒有太大的起色，但是，她一點一滴的進步我都看在眼里。從一開始“老師好”都說不出口，到現在已經能自然地喊出“老師好”;從一開始在班里一個朋友都沒有，到現在已經能和幾個同學說上話;從一開始上課什么也不聽，到現在已經能時不時抬頭看看老師;從一開始不交作業，交了也是大片空白，到現在只有小片空白。看著這樣一個孩子在進步，真是作為教師最大的幸福！

四、反思感悟

在小王的案例中，也有一些經驗教訓和反思感悟。

其一，教育不能急功近利。冰凍三尺非一日之寒，像小王這樣的孩子的問題不是一兩天就能形成的。因此，需要一些時間甚至很長一段時間才能幫助他們解決一些問題。在這個過程中，老師要有充足的心理準備，問題可能會卷土重來，可能會發生反彈。比如，小王到現在仍有很多問題行為沒有改正，有的問題甚至還變得更糟糕了。這個時候千萬不能急功近利，一旦老師表現出不耐心或是不寬容，學生立刻會回到從前，可能還會比從前問題更大。只要孩子大的方向是進步的，那么，老師就應用寬容的心看待改正過程中的一些小插曲。

其二，降低門檻，體驗成功。大多數學生的心理問題都可以在學習上找到原因。像小王這樣的學生，他們在學習上長久以來體會到的是無休止的挫折和失敗，因此，他們已經對自己的學習能力不再抱有信心，甚至有些學生即將或已經產生放棄學習的念頭。這種學習上的不自信還會導致他們懷疑、否定自己的其他方面。此時，需要給這些學生適當降低成功的門檻，讓他們體驗到成功。比如，各位任課老師給小王降低學習難度。但是，這種措施要慎用，最好能了無痕跡地幫助這些學生。如果讓學生覺察到自己被區別對待，被教師特殊照顧，會更加挫傷他們的自尊心。

其三，利用好身邊的各方面力量。初中階段的學生是極為敏感的，一些自卑的學生對身邊同齡人的看法尤為在意。因此，必須協調好這些心理問題學生與同學、教師、家長的關系，使他們意識到周圍的同學、教師、家長是接受和肯定自己的。比如，我引導嘲笑小王的男生去幫助小王，這就變不利因素為有利因素。可見，利用好身邊一切力量，形成教育合力，才能最大程度地教育好孩子。

【作者簡介】任愛娟，一級教師，大學本科學歷，理學學士，現任職于浙江省杭州長河中學，研究方向為學生心理健康教育。

（責編 楊 春）