小學(xué)班主任班級管理的溝通技巧分析

徐艷

摘要：班主任是將學(xué)校、家庭、學(xué)生聯(lián)系在一起的紐帶。要想管理好班級，提升班級管理的質(zhì)量，班主任就要具備良好的溝通技巧，融入學(xué)生、帶動學(xué)生，成為學(xué)生的好朋友，從而極大地提高班級的凝聚力。基于此，本文分析了小學(xué)班主任班級管理的溝通技巧。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任 ? 班級管理 ? 溝通技巧

小學(xué)教學(xué)注重行為管理、目標(biāo)的年齡階段性質(zhì)及特殊的專業(yè)要求。作為小學(xué)教學(xué)的核心人物、班級的管理者，班主任需要更多的溝通技巧。現(xiàn)在的學(xué)生大多是獨生子女，備受家長寵溺，從小自尊心就很強，所以在日常的教學(xué)活動中，班主任應(yīng)該掌握溝通的時機(jī)和技巧，與學(xué)生進(jìn)行有效溝通。

一、班主任要加強自身的修養(yǎng)，提升管理能力與水平

作為專業(yè)教師，班主任應(yīng)具備先進(jìn)科學(xué)的教育理念、合理的專業(yè)知識、復(fù)合型的專業(yè)能力、崇高的職業(yè)道德及健康的身心素質(zhì);作為專業(yè)化的管理者，班主任需要具備管理理論知識素養(yǎng)、管理能力素養(yǎng)。而管理能力素養(yǎng)包括研究管理的能力、獲取信息的能力、面對突發(fā)狀況的應(yīng)對能力、對各項事情的領(lǐng)導(dǎo)能力、交往能力和交流溝通能力。

二、根據(jù)溝通對象和時機(jī)采用靈活的溝通方法

相對而言，小學(xué)生中的男生比較調(diào)皮，而女生乖巧一些，但是女生小心思重、好面子，所以在管理班級、教育學(xué)生的時候，班主任要根據(jù)男生和女生身心發(fā)展的不同特點，即受教育的對象、時間和場合的不同，采用不一樣的溝通方式。小學(xué)班級類似于一個小社會，由于家庭背景不同，家長的教育理念也不同，所以學(xué)生的性格形成也不同。因此，班主任要做好功課，在不同時間、不同場合與不同學(xué)生進(jìn)行溝通。

此外，作為班級的管理者，班主任需要和家長打交道，通過與家長的溝通，才能讓家長更加全面、清楚地了解學(xué)生在校各方面的情況。在與家長溝通時，班主任應(yīng)該注意自身的言談舉止，還要根據(jù)時間、溝通對象、溝通場合等的不同，采取不同的溝通方式。在溝通過程中，無論是與學(xué)生，還是與家長，班主任都要注重聆聽，聆聽家長和學(xué)生的話語，仔細(xì)組織自己的語言，注意表達(dá)的方式，盡量與溝通者進(jìn)行和諧、有效的交流，從而順利開展班級管理。

三、激勵為主，保持陽光

態(tài)度溫和、性格善良的人，會使人更加愿意接近，班主任只有保持著和藹可親的面孔，學(xué)生才會倍感親切，愿意親近，而不是對教師產(chǎn)生一種陌生感。班主任如果把嚴(yán)肅的面孔帶入課堂，如果把個人現(xiàn)實的情緒帶到課堂，就很難和學(xué)生進(jìn)行良好有效的溝通，也達(dá)不到良好的溝通效果。因此，教師應(yīng)該和藹可親，給予學(xué)生更加貼心的幫助。

小學(xué)生大多不喜歡教師采用過于嚴(yán)厲的口吻對他們進(jìn)行批評教育，并且他們自認(rèn)為已然有了獨立思考問題的能力，不需要教師過多管束，還有一些年紀(jì)稍長的學(xué)生會產(chǎn)生“我已經(jīng)是小大人了”，“我是小小男子漢”，“我已經(jīng)成長為小大人”的想法，他們不喜歡教師用指揮或是命令的語氣教育他們。因此，無論是在教學(xué)中，還是在日常的生活中，班主任都應(yīng)該鼓勵學(xué)生，讓學(xué)生覺得自己的能力得到了肯定，讓學(xué)生的內(nèi)心得到滿足，從而提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提升學(xué)生的自信心。如果班主任想對學(xué)生進(jìn)行批評教育，應(yīng)該在事后進(jìn)行教育，在學(xué)生能夠分辨出教師的行為是為自己好的情況下再進(jìn)行教育，以防止學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，與班主任之間產(chǎn)生隔閡。

另外，教師的評價性話語應(yīng)該表揚小學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，而不是評議學(xué)生的人格。如班主任可以對學(xué)生說：“最近你的作業(yè)做得很認(rèn)真，字跡也端正了，我會在家校聯(lián)系本上告訴你的父母。”但班主任不能說：“老師覺得你很了不起，文章寫得這樣棒！最近我認(rèn)為你變成了好學(xué)生。”

總而言之，無論是在班級管理中，還是在日常生活中，溝通都是一門藝術(shù)，都是講究技巧的。不管溝通對象是小學(xué)生，還是家長，班主任都需要提高自己的溝通技巧。

參考文獻(xiàn)：

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[2]周士蘭.語言藝術(shù)和溝通方法在小學(xué)班主任管理中的應(yīng)用[J].課程教育研究，2019（18）.

（作者單位：江蘇省淮安工業(yè)園區(qū)實驗學(xué)校）