基于5G（NB-IOT）技術的智能運維應用

賈文濤

【關鍵詞】5G;智能運維;應用

隨著信息技術的快速發展，用戶規模呈指數級增長，客戶對于連接服務的品質訴求也進一步提升。尤其是工業能源、黨政執法、金融保險等政企客戶對服務響應級別、維護品質的要求越來越高，對故障定位時限、故障恢復時長的要求越來越短。為了給客戶提供全方位的端到端網絡服務，基于5G（NB-IOT）技術的智能運維應用立足于運營商的“大連接”戰略，以5G+AICDE（人工智能、物聯網、云計算、大數據、邊緣計算）技術底座，利用NB-IOT（窄帶蜂窩物聯網）技術的低功耗、低成本、廣連接特性，將網元設備中不可網管的啞資源統一納入網管系統，真正實現了智能化的識別、監控、分析與管理。

一、需求分析

運營商在提供客戶連接服務過程中，發現現有客戶響應服務和運維手段嚴重不足，導致各種細分場景下的故障原因難以判斷、缺乏準確性，如：

（一）裸光纖難監控、傳輸故障準確定位難：實際網絡運維中，高保密、高帶寬政企客戶租用我司裸光纖資源，出于安全要求禁止我司網管其設備，故障的發現依賴于客戶投訴，嚴重影響客戶感知;傳輸PTN設備脫管告警原因有三類，由于無法判定準確原因，經常需多支隊伍重復除障。而通過對上報板卡狀態燈的顏色識別，可以準確定位故障，從而解決上述問題。

（二）區分故障與客戶自主斷電難：政企專線所使用的設備中，約有11%無電源監控功能。當這些設備停電時，只會上報網元脫管、接口Link Down等中斷告警。網格維護人員接到此類告警派單后，無法根據告警內容判斷故障原因，只能到現場進行查看[1]。

二、工作原理

基于5G（NB-IOT）技術的智能運維應用適用于運營商網絡和機房管理的啞資源監控場景，對存量的不可網管的設備，外置資產進行端到端的監控和保障[2]。具體方案為：

終端傳感器+NB卡（物聯網卡）及NB模組（上傳采集信息）+5G網絡（信號傳輸）+物聯網平臺（數據分析、定制接口）+網管系統（分析管理、告警處理），如圖1所示。

具體工作原理如下：

（1）微處理器控制NB模組注冊到網絡和平臺、各類傳感器進入掃描循環;

（2）微處理器控制一系列傳感器開始工作，傳感器實時將物理信號轉換為電信號傳回給微處理器;

（3）微處理器判斷采樣數值是否在閾值范圍內，如果未超出則進入下一次循環，如果超出則進一步判斷具體現象，進而產生告警信息;

（4）微處理器將告警信息通過通信模組上報信息至物聯網平臺;

（5）物聯網平臺通過接口將告警信息推送給網管系統進行監控分析和告警處理;

三、應用分析

采用“基于5G（NB-IOT）技術的智能運維應用”方案，設計物聯網采集終端，通過采集客戶設備狀態燈顏色變化、閃爍狀態變化判斷出故障，并將故障狀態推送至網管系統，同時通過故障短信及時通知網管人員，有效提升客戶響應速度[3]。

該技術目前應用在5G垂直行業客戶中斷監控項目中，部署簡單、易用性強，使用MPLS-VPN+GRE專屬APN隧道的方式，保障通信安全通過監控CPE+RHUB設備指示燈顏色變化，精準識別業務中斷，滿足5G客戶可視化精準監控需求，可為現有網管系統在技術、監控、響應等方面提供有效補充，降本增效效果顯著，如圖2所示。

基于5G（NB-IOT）技術的智能運維應用立足于網絡和機房運維領域的迫切需求，深挖運維痛點，在運營商運維痛點中有良好的通用性，設備即插即用，可快速復制至各垂直行業ToB客戶及其他省份，大大提高運維效率與客戶感知，降本增效效果顯著，對加速推進數字化轉型與創新有積極作用。