武漢卷煙廠員工成長(zhǎng)的探索與實(shí)踐

程翔 李媛 陳卉

（武漢卷煙廠，湖北 武漢 430000）

圍繞新時(shí)代組織工作及中煙人才隊(duì)伍建設(shè)的要求，武漢卷煙廠制定了“員工成長(zhǎng)計(jì)劃”，該計(jì)劃作為員工職業(yè)生涯頂層設(shè)計(jì)的“母計(jì)劃”，由“雛雁計(jì)劃”“飛雁計(jì)劃”“鴻雁計(jì)劃”和“頭雁計(jì)劃”等四個(gè)“子計(jì)劃”組成，通過(guò)“創(chuàng)建一套機(jī)制、造就一批人才、推出一批成果、探索一種模式、形成一種文化”，構(gòu)建“四+三”的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

一、何為成才

為滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)梯隊(duì)式的人才需求，根據(jù)人才成長(zhǎng)周期規(guī)律以及企業(yè)現(xiàn)有的員工縱橫成長(zhǎng)通道，設(shè)計(jì)出員工成長(zhǎng)計(jì)劃模型：

（一）員工成長(zhǎng)計(jì)劃

員工成長(zhǎng)計(jì)劃由“雛雁計(jì)劃”“飛雁計(jì)劃”“鴻雁計(jì)劃”和“頭雁計(jì)劃”組成。

1.雛雁計(jì)劃：針對(duì)處于“萌芽期”的員工，立足崗位鍛煉，建立“滾車(chē)間、打基礎(chǔ)”的保障機(jī)制，助力其在“起飛”前蓄勢(shì)筑夢(mèng)；

2.飛雁計(jì)劃：針對(duì)處于“成長(zhǎng)期”的員工，立足實(shí)踐磨礪，鼓勵(lì)“學(xué)本領(lǐng)、強(qiáng)內(nèi)功”的崗位歷練，引導(dǎo)其在“跋涉”中磨煉追夢(mèng)；

3.鴻雁計(jì)劃：針對(duì)處于“成熟期”的員工，立足崗位建功，搭建“挑大梁、做貢獻(xiàn)”的展示平臺(tái)，助推其在“加速”中蛻變逐夢(mèng)；

4.頭雁計(jì)劃：針對(duì)處于“成才期”的員工，立足超越自我，專(zhuān)注“帶隊(duì)伍、謀長(zhǎng)遠(yuǎn)”的發(fā)展定位，激發(fā)其在“領(lǐng)航”中跨越圓夢(mèng)。

（二）員工成長(zhǎng)周期

1.萌芽期（第一階段）：一般指進(jìn)入企業(yè)3 年左右，年齡大多在25 歲上下的員工。企業(yè)對(duì)處于該階段的員工進(jìn)行“選苗培養(yǎng)”，圍繞“滾車(chē)間、打基礎(chǔ)”的具體目標(biāo)，盡快實(shí)現(xiàn)“從學(xué)生到員工，從單純學(xué)習(xí)到干好工作，從個(gè)體意識(shí)到組織意識(shí)”的三轉(zhuǎn)變，為積蓄潛能打好基礎(chǔ)。

2.成長(zhǎng)期（第二階段）：一般指參加工作5 年左右，年齡大多在27 歲上下的員工。企業(yè)對(duì)處于該階段的員工進(jìn)行“蹲苗培養(yǎng)”，圍繞“學(xué)本領(lǐng)、強(qiáng)內(nèi)功”的具體目標(biāo)，讓員工深入基層摸爬滾打。

3.成熟期（第三階段）：一般指工作8 年左右，年齡大多在30 歲上下的員工。企業(yè)對(duì)處于該階段的員工進(jìn)行“育苗培養(yǎng)”，圍繞“挑大梁，做貢獻(xiàn)”的具體目標(biāo)，重點(diǎn)解決員工“熱運(yùn)行多、冷思考少”的問(wèn)題，要讓員工打頭陣、攻難關(guān)。

4.成才期（第四階段）：一般指工作10 年以上，年齡大多在35 歲以上的員工。企業(yè)對(duì)處于該階段的員工進(jìn)行“用苗培養(yǎng)”，圍繞“帶隊(duì)伍、謀發(fā)展”的具體目標(biāo)，對(duì)經(jīng)受基層考驗(yàn)、才能突出、群眾口碑好的各領(lǐng)域領(lǐng)軍人才要人盡其用，以戰(zhàn)略眼光、前瞻思維引領(lǐng)企業(yè)全方位高質(zhì)量發(fā)展。

（三）員工成長(zhǎng)通道

1.按照員工成長(zhǎng)通道四梁八柱的頂層設(shè)計(jì)和主體框架，員工不僅可以縱向成長(zhǎng)為專(zhuān)業(yè)型人才，也可以跨崗位類(lèi)別橫向發(fā)展為復(fù)合型人才，如技能人才可以走技術(shù)、業(yè)務(wù)方向；管理人才可以走技術(shù)方向；技術(shù)、技能、業(yè)務(wù)人才均可以走管理方向等。

2.根據(jù)中煙關(guān)于加強(qiáng)基層班組隊(duì)伍建設(shè)的要求，擬將基層班組長(zhǎng)參照工廠專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位人員進(jìn)行管理，強(qiáng)化班組人才隊(duì)伍建設(shè)，拓寬基層員工發(fā)展通道，夯實(shí)班組管理力量。

二、如何成才

（一）創(chuàng)建一套機(jī)制

1.通過(guò)管理制度，解決標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題

按照中煙“強(qiáng)規(guī)范、重基礎(chǔ)、抓管理”的要求，不斷加強(qiáng)人才建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)和管理保障，建立圍繞人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效與福利、勞動(dòng)關(guān)系六大模塊的組織人事制度體系。

2.通過(guò)動(dòng)態(tài)積分，解決成長(zhǎng)紀(jì)實(shí)問(wèn)題

在全廠范圍推行員工動(dòng)態(tài)積分制，對(duì)員工成長(zhǎng)軌跡進(jìn)行寫(xiě)實(shí)記錄，并形成個(gè)人業(yè)績(jī)檔案，主要包括固定積分、動(dòng)態(tài)積分（德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面）和動(dòng)態(tài)減分三項(xiàng)內(nèi)容，將員工的政治經(jīng)歷、黨務(wù)工作、突出業(yè)績(jī)、專(zhuān)利創(chuàng)新、小改小革、獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)等進(jìn)行分類(lèi)積分。

3.通過(guò)“雙資格”等級(jí)評(píng)價(jià)，解決量化指標(biāo)問(wèn)題

以四類(lèi)人才隊(duì)伍的職業(yè)屬性和崗位要求為基礎(chǔ)，綜合管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)員工參與專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)（序列）評(píng)定或考試的等級(jí)評(píng)價(jià)，專(zhuān)門(mén)技能和專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)員工參加煙草行業(yè)崗位等級(jí)技能鑒定的等級(jí)評(píng)價(jià)。

4.通過(guò)寬帶薪酬體系，解決人才激勵(lì)問(wèn)題

以四類(lèi)人才四條縱橫式成長(zhǎng)通道為基礎(chǔ)，以崗位履職為前提，以積累貢獻(xiàn)為基本要素，以能力和其他突出貢獻(xiàn)為激勵(lì)要素，注重向基層一線關(guān)鍵崗位傾斜，向年度重點(diǎn)工作及評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)等方面傾斜，構(gòu)建分級(jí)分類(lèi)、崗位為主、兼顧職級(jí)、薪隨崗動(dòng)、易崗易薪的寬帶薪酬分配體系。

（二）造就一批人才

1.搭建崗位晉升平臺(tái)

出臺(tái)有關(guān)科級(jí)干部選拔任用及技術(shù)、技能人員評(píng)聘辦法，加快人才的成長(zhǎng)周期、簡(jiǎn)化選拔流程；出臺(tái)后備人才建設(shè)相關(guān)原則意見(jiàn)，明確各類(lèi)后備人才的選拔條件、培養(yǎng)方式及管理機(jī)制，把基層優(yōu)秀的技能人才集聚到管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)隊(duì)伍中來(lái)。

2.搭建黨務(wù)工作平臺(tái)

充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，員工通過(guò)在黨務(wù)工作中的鍛煉，加強(qiáng)政治能力訓(xùn)練和政治實(shí)踐歷練，切實(shí)提高政治本領(lǐng)，保持政治上的先進(jìn)性、思維的活躍性，打造黨務(wù)、業(yè)務(wù)“雙經(jīng)歷”的復(fù)合型人才。

3.搭建人才共享平臺(tái)

在公司的統(tǒng)籌下，搭建跨單位跨區(qū)域的聘任制人才共享平臺(tái)，推行“流動(dòng)制”、“項(xiàng)目制”，鼓勵(lì)人才流動(dòng)和共享，聚焦發(fā)展重點(diǎn)難題，專(zhuān)項(xiàng)課題，開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流等，打造開(kāi)放、共享的人才理念，推動(dòng)共享人才發(fā)展。

（三）推出一批成果

1.崗位創(chuàng)新成果

以群團(tuán)工作為接口，調(diào)動(dòng)人力、黨建、企管、設(shè)備、工藝等條線力量，搭建多維度崗位創(chuàng)新平臺(tái)，在工廠廣泛開(kāi)展QC、OPL、管理創(chuàng)新、崗位改善、小改小革、合理化建議等微創(chuàng)新項(xiàng)目，鼓勵(lì)員工把小崗位當(dāng)作大舞臺(tái)，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、多想辦法，不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐，敢闖敢試、勇于創(chuàng)新。

2.“師徒制”成果

在各部門(mén)大力推廣“師徒制”，充分整合企業(yè)內(nèi)部資源，鼓勵(lì)并創(chuàng)造條件讓各類(lèi)人才與具有良好技能水平、優(yōu)秀職業(yè)素養(yǎng)的師傅簽訂師帶徒協(xié)議，對(duì)完成協(xié)議的師傅和徒弟進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；同時(shí)對(duì)廠部聘任的技術(shù)和技能人員，明確規(guī)定其培養(yǎng)徒弟和培訓(xùn)授課的職責(zé)，多方面促進(jìn)“傳幫帶、老帶新”的傳承培養(yǎng)。

3.職業(yè)技能競(jìng)賽成果

積極搭建技能競(jìng)賽平臺(tái)，承辦或舉辦省內(nèi)大賽，在促進(jìn)交流、豐富知識(shí)、積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，激發(fā)員工拼搏斗志；同時(shí)對(duì)競(jìng)賽中取得成績(jī)的員工進(jìn)行表彰和宣傳，在廠內(nèi)掀起“學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、強(qiáng)素質(zhì)”的熱潮。

4.勞模創(chuàng)新工作室成果

以企業(yè)勞模、高級(jí)技師、技師為代表，組建勞模創(chuàng)新工作，為高級(jí)、緊缺、核心人才的培養(yǎng)創(chuàng)造條件，為技術(shù)研修、技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)技能創(chuàng)新等提供交流平臺(tái)，不斷推動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)技能創(chuàng)新成果加速傳承和推廣，同時(shí)以項(xiàng)目試才、項(xiàng)目選才、項(xiàng)目育才為主，形成高素質(zhì)人才的集聚效應(yīng)。

（四）探索一種模式

加大對(duì)綜合管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、專(zhuān)門(mén)技能、專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍年輕員工的培養(yǎng)力度，實(shí)施“星火計(jì)劃”，開(kāi)設(shè)“星火班”，建立符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要的管理、技術(shù)、技能、業(yè)務(wù)四類(lèi)核心儲(chǔ)備人才隊(duì)伍，實(shí)施“四班+四儲(chǔ)備”的“蓄水池工程”。

（五）形成一種文化

1.綜合管理——干部選拔任用

從“一看政治忠誠(chéng)、二看政治定力、三看政治擔(dān)當(dāng)、四看政治能力、五看政治自律”五個(gè)維度，考準(zhǔn)考實(shí)干部政治素質(zhì)和政治表現(xiàn)，將嚴(yán)把人選政治關(guān)、品行關(guān)、能力關(guān)、作風(fēng)關(guān)、廉潔關(guān)的要求更加精準(zhǔn)化，讓事業(yè)為上、責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬派系脕?lái)，使五湖四海、任人唯賢的人才進(jìn)得來(lái)。

2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)、專(zhuān)門(mén)技能——“雙軌制”聘任

建立技術(shù)、技能多序列和專(zhuān)業(yè)的多軌發(fā)展模式，結(jié)合“德、能、勤、績(jī)、廉”五維素質(zhì)考察模型，拓寬專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)門(mén)技能人才的職業(yè)生涯晉升渠道，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和業(yè)務(wù)水平的提升，強(qiáng)化不同能力特點(diǎn)的員工有序發(fā)展。

3.專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)——營(yíng)銷(xiāo)“五次一定”

推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作上水平、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)，明確工廠營(yíng)銷(xiāo)工作職能定位、崗位設(shè)置、編制及各崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員崗位對(duì)接工廠寬帶薪酬體系套級(jí)套檔，并根據(jù)業(yè)績(jī)考核情況對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)行“一年一聘、五次一定”，打通發(fā)展通道，激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員干事創(chuàng)業(yè)熱情，激發(fā)隊(duì)伍活力。