護士同事間心理暴力現狀調查

李賽玉，郭偉瑩，王繼紅

（平頂山學院，河南 平頂山 467000）

心理暴力是指故意反對他人或集體，導致他人身體、精神和社會交往受到傷害，包括口頭辱罵、侮辱、威脅、攻擊、折磨和言語騷擾[1]，屬于精神傷害的范疇。

眾多研究顯示，醫療場所工作人員比其他行業從業者遭受更多的工作場所暴力。護士作為患者的主要照顧者和護理者，工作強度大，遭受的工作場所暴力是其他醫療場所從業者的4倍[2]。調查顯示，正在遭受工作場所暴力的護士占18.5%～70.0%[3-4]，高于其他醫務人員，是高危人群。心理暴力被認為是造成工作場所暴力行為的重要原因。護士遭受心理暴力會導致其職業熱情降低，工作積極性下降，產生職業倦怠[5]，發生醫療差錯甚至辭職[6-7]，嚴重影響護理團隊和個人的發展。國內學者目前主要關注來自外部人員的暴力行為[8]，很少關注同事間的心理暴力。有研究顯示，護士長期遭受同事間心理暴力，與患者溝通交流減少，不僅不能為患者提供優質護理，而且會影響其身體康復。因此，護士同事間心理暴力不容忽視。

本研究意在通過對護士同事間心理暴力發生情況、受暴者特征、施暴者特征、上報情況、對工作的影響等進行調查，使臨床護理管理者認識到護士同事間心理暴力現狀，為制訂相關預防措施提供參考依據。

1 對象與方法

1.1 研究對象

采用便利抽樣法，抽取河南省鄭州市某三甲醫院300名護士作為調查對象，于2019年11—12月進行調查。護士納入標準：（1）近6個月內無身體和心理疾病；……