開設全科醫療中的醫患關系及溝通技巧課程的調查分析

王慧麗，金光輝，趙亞利，黃亞芳，邵 爽，賈 音，杜 娟，路孝琴

（首都醫科大學全科醫學與繼續教育學院，北京 100069）

近年來醫療糾紛逐年增多，醫患關系越來越緊張。其原因有很多，但是醫患溝通障礙是一項很重要的原因。醫學生作為醫院里的一個特殊群體，從學校進入現實的醫療環境，需要進行從醫學生到醫生的角色轉換，其醫患溝通能力也需進一步提升，才能適應我國現有的醫療環境。目前我國大部分醫學院校開設了醫患溝通類課程[1]，醫學生醫患溝通能力培養被越來越多的醫學院校所重視[2-3]。

全科醫療中的醫患關系及溝通技巧是我校面向所有專業學生開設的一門選修課，開設本課程的目的是希望通過本門課程的學習，使學生對醫患關系有相應的了解，理解并初步掌握一定的醫患溝通技巧，為學生今后進入臨床階段的學習和工作打下一定基礎，同時使學生對全科醫學及全科醫療有初步的了解和認識。為提高本門課程的教學質量，切實使課程內容設置與提升醫患溝通技能緊密貼合，并兼顧學生對醫患溝通的關注內容，增加學生學習本門課程的興趣，提高學生學習效果，特進行本次調查研究。

1 對象與方法

1.1 研究對象

選擇2018—2019學年第二學期選修全科醫療中的醫患關系及溝通技巧課程的所有學生為調查對象。

1.2 研究方法

采用自行設計問卷進行調查。調查問卷設有半開放式問題，內容由學生一般信息、對本門課程目前授課內容的看法和建議、對目前考核方式的看法和建議以及希望增加或調整的授課內容建議4方面共19個問題組成。……