跨境電子商務發展與互聯網＋營銷模式研究
——評《互聯網電子商務》

書名：《互聯網電子商務》

作者：王志文，于泳

出版社：中央廣播電視大學出版社

ISBN：978-7-304-08167-6

出版時間：2016 年11 月

定價：39 元

電子商務是以互聯網技術為基礎發展起來的一種新的商務活動模式，具有資本和綜合性的特點。隨著經濟的發展與繁榮，電子商務逐漸發展壯大，活躍在網絡平臺以及人們的日常生活中，讓人們的消費方式有所變化，讓許多企業提高了經營效率與收益，同時對傳統產業與傳統的社會經濟活動造成了一定的沖擊。市場營銷環境在持續變化，電子商務企業也應該緊跟潮流不斷改進自身的營銷策略，以更好地滿足市場與消費者不斷變化的需求，進而推動企業的可持續發展。

筆者在開展山東省教育廳“2019 山東省職業教育教學改革研究”立項課題（課題編號：2019135）過程中，認真研究了“互聯網電子商務”的相關文獻，并結合網絡經濟對電子商務發展與營銷模式所產生的影響進行了深入的探究，從中發現網絡經濟能夠為電子商務的發展提供一定的便利，并且能夠對創新營銷模式起到一定的積極作用。筆者結合《互聯網電子商務》一書，對電子商務的發展進行了詳細的探討。

《互聯網電子商務》認為，我們可以從網絡經濟出發，探究當前電子商務發展與營銷模式的特點及現狀，探索如何進一步提高我國電子商務的發展水平，并通過網絡平臺、電子商務企業、消費者等主體的共同推動，促使我國電子商務行業在發展中能夠充分利用網絡經濟的特點與優勢。互聯網電子商務的發展不僅能夠推動網絡經濟的繁榮，還能促進傳統營銷模式革新，這一過程不但可以反作用于電子商務行業，促進其發展與壯大，而且也能讓消費者獲得更加滿意的消費體驗。

該書并不僅僅是對于電子商務進行簡單的學術介紹和原理闡釋，它對電子商務領域的發展情況進行了深入的研究，尤其研究了一些具有典型性的真實案例。其相關研究既闡釋了電子商務的基礎知識，包括其背景、現狀以及前景等，還同時做出了相對應的思考和總結，具有極高的歸納性和引領價值。與此同時，其相關研究還緊密聯系我國電子商務行業的發展實際，從我國互聯網電子商務的具體特征出發，對電子商務的各個方面進行了詳細的分析和研究，涵蓋了互聯網銷售與營銷、網絡的安全與維護、網絡支付與物流配送等內容。通過嚴謹的研究和細致的內容選擇，使得原本乏味的基礎學術理論、知識框架體系變得直觀形象，對我國電子商務未來的發展具有一定的參考價值。其相關研究內容全面，邏輯嚴謹，結構清晰，分步闡述了一個又一個內容完整的知識單元，而同時，每個部分又在學術邏輯上存在嚴格的相關性和遞進關系。另外，在每個知識單元的末尾，還設置了針對該板塊知識的思考與應用環節，有效增進了人們對知識的鞏固與吸收，能夠進一步啟迪人們的相關思考和探索。

網絡經濟下的電子商務具有更廣闊的發展空間，網絡經濟簡化了交易的過程，讓人們可以突破時空的限制進行消費，在很大程度上促進了電子商務的發展。電子商務與傳統商務活動的營銷模式有所不同，一是傳統的營銷模式容易受到空間的限制，無法進行廣泛的營銷宣傳，而電子商務的營銷模式卻沒有這樣的煩惱，它可以不受時空限制與消費者開展交易活動；二是與傳統模式相比，電子商務更加重視用戶的消費體驗，在商務活動中給予用戶較大的選擇空間與足夠的售后保障。網絡經濟下，電子商務可以通過創新營銷模式來促進自身發展。首先，電子商務企業要樹立一定的營銷創新意識，設計出新穎并且能夠吸引消費者關注的營銷策略。創新是促進企業可持續發展的一項關鍵因素，因而營銷策劃應該具備創新意識，并在實際營銷中不斷進行探索，以尋找到更加有利于企業發展的營銷模式。其次，電子商務企業的營銷需要全面精準化。電商企業可以充分利用互聯網及目前的交流互動平臺與消費者進行溝通，既降低了社會營銷的成本，又能夠給予消費者良好的服務體驗。營銷方案設計還需要結合企業的特點，準確定位產品受眾，制定出具有特色與針對性的營銷策略。最后，電子商務企業需要樹立一個良好的品牌形象。當前部分消費者對電子商務行業缺乏信任，企業可以進行積極的探索與實踐，通過參與社會活動來改變人們的固有印象，并在保障產品質量的基礎上建立起良好的品牌形象。