易貨師：用“以物換物”為企業排憂解難的交易員

◎陳琳

現在支付技術日新月異，但以物換物這種古老的交易方式并沒有消失，反而成為時下中小微企業解決產品遲銷、滯銷、停銷問題的一種途徑。而通過專業知識，撮合供需雙方以物換物，幫助這些企業應對庫存和資金問題，渡過難關的職業，也隨之應運而生。這就是人們所說的“易貨師”。

2020 年9 月21 日，國務院文件首次提出“支持建設易貨貿易服務平臺、探索新型易貨貿易模式”等指導意見，易貨貿易日益受到重視，而易貨從業人員出現顯著增加。據不完全統計，目前，全國易貨從業者已逾百萬，并呈上升發展趨勢。

近日，人社部等三部門聯合發布了18 個新職業，其中就包括易貨師。作為新興職業的易貨師需要具備哪些能力？這群人又有著怎樣的職業故事？帶著這些問題，記者走進了這個“神秘”的群體。

“萬物”皆可交換

“我們這里比較常見的待易貨品，包括日化產品、紅酒、沙發，還有像冰箱這類‘剛需’家電，你看，這些都是從商家那里運來的。”從事三年易貨交易工作的楊佳，日常工作不是在拜訪客戶的路上，就是帶客戶前往市郊的倉庫“打眼”貨品。他的老板兼帶教老師，金一明在市郊租了一個大面積的倉庫，其中一小部分被拿來做開架展示。

展示區中都是他們“以物換物”交換來的商品，從面膜、錢包，到冰箱、床墊，再到做工精美的工藝品，涉及的品類繁多，幾乎無所不包。實地展示是為了讓客戶有直觀的了解，但另一方面，金一明和楊佳也十分看重交易平臺上的溝通。“客戶看對眼了，易貨的交易動作還是要在網絡上進行，數字化的交易規范透明，也是大勢所趨。“

按照人社部的定義，像金一明、楊佳這樣的易貨師，其職責包括策劃客戶需要的易貨方案；協助易貨商管理易貨交易賬戶；開展易貨額度跟蹤服務；實施易貨商到期易貨額度的易貨交易；優化配置企業產、供、銷資源；使用各類易貨交易平臺完成易貨交易；評估企業易貨的商品；通過易貨方式為企業解債。

雖然這些職責聽起來不算復雜，但實際上，其中的每一個細節都大有講究。

三年的易貨交易服務過程中，楊佳已從最初的懵懂變得成熟起來。他表示，在一單易貨交易中，易貨師既是交易雙方的“橋梁”，也是交易的“監督官”，負責對產品的數量質量等進行考察把關。任何一個細節處理不當，就可能讓交易出現問題，因而，他們必須具有足夠的知識儲備應對各種意想不到的情況，更要有耐心和責任心解決問題。用楊佳的話來說：“我們是幫助企業解決問題的，而不是給企業添堵的”。

而作為楊佳的帶教師傅，金一明對行業的了解更為深刻。六年前，他在金融機構工作，因為和企業主打交道多了，他猛然發現，不少中小企業的經營者是“缺錢不缺貨”。貨品的滯銷常讓他們陷入經營的困境，有時連給職工發薪水都成問題。一次去國外出差，他偶然接觸了到了“易貨”這種交易方式，并且產生了興趣。這讓他嗅到了新的職業機會。

于是，金一明去了歐美和澳洲考察易貨貿易，回國后，他辭去了金融機構的高薪職位，創立了易貨公司。轉型的過程相當艱苦，沒有客戶，金一明就天天跑企業，介紹易貨交易是怎么回事，能幫助企業解決哪些問題。但一些企業聽說是要把貨拿走，還不給錢，覺得金一明在說天方夜譚，認為他是騙子。

不過，在金一明的撮合之下，也有企業主對易貨進行了嘗試，并且嘗到了甜頭。“當時，我在和一家企業主在介紹易貨貿易的時候，他的一位供應商，正好是一名海歸，之前在國外留學的時候，對易貨貿易有所耳聞。所以，當時，企業主沒有所動，倒是這位供應商事后主動找到我，希望用他們工廠出品的床單面料進行易貨。”于是，金一明通過易貨，幫這位供應商換回一輛汽車。這成了他的第一單易貨交易。之后，通過各種細節打磨，金一明的易貨生意越做越順利，各種中小微企業經營者也慕名找上門來。而此時，金一明也開始有意識地招聘、帶教像楊佳這樣勤奮、有悟性的后輩新人。

“企業有珍貴的生產經營手續，產品符合法律規定，有一定的價值，都屬于可以易貨的范圍”，用金一明的話來說，只要符合規定，“萬物”皆可交換。“易貨在不少國家已經非常盛行，這次易貨師被納入人社部新職業名單，讓我們終于有了自己的職業歸屬。”

知識儲備是關鍵

易貨師這個職業之所以能吸引年輕人入行，重要原因還有收入“不低”。據行業人士透露，他們的薪資通常由底薪加提成構成，提成從8%到10%不等。有的易貨師一單業務就可以拿到幾萬元的提成，行業的平均月薪在1 萬元左右，甚至更高。

當然，這是表面的光鮮，背后也需要易貨師們大量的辛苦付出。尤其，在實際工作中，牽線搭橋、為企業排憂解難，做好服務的背后，不僅需要勤跑腿，還要有大量的知識儲備做后盾。

兩年前入行，從事易貨師工作的薛為有著不錯的收入，但已經嘗到了易貨服務工作的辛苦。為了完成一單交易，跑到全國各地驗貨是常有的事。去年的疫情，倒也給薛為帶來了機會，不少企業出現資金短缺問題，他幫助一些企業解決了庫存積壓問題，逐漸有了一些工作的成就感。“光是2020 年下半年的交易，就超過了2019 年一整年的。”

在薛為看來，作為一名易貨師，能夠幫客戶換到貨是最基本的，重要的還是要學會用易貨的思維幫助企業解決問題。這就要求從業人員對各行各業有所了解，掌握一些行業知識，還要能夠洞察企業負責人的需求和想法，根據企業的需求制定整套的易貨方案。而現在，薛為感到自己的積累還遠遠不夠。“因為行業知識儲備不足，鬧出過笑話，還是公司資深的老師幫忙解決的問題，這才沒丟單子。”

“要想成為合格的易貨師，至少要有三年的易貨經驗才行。”金一明介紹，而在這過程中，年輕的入行者要在實踐中學習，一是學習與客戶打交道、溝通的技巧，另一方面是一旦發現知識上有所欠缺，就要及時自己給自己“補課”。“只有專業知識到位，才能更好地幫助企業解決問題，獲得客戶的信任，這樣才能長久走下去。”