辦實(shí)事須瞄準(zhǔn)群眾的煩心事

張行

黨史學(xué)習(xí)教育的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)就是開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，各地各部門各單位都在積極響應(yīng)，踴躍參與。一位剛剛異地任職的鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)同志發(fā)現(xiàn)，鎮(zhèn)區(qū)范圍內(nèi)有不少廢棄桿線，這些桿線大多是電力通信網(wǎng)絡(luò)部門管網(wǎng)下線后沒有及時清理造成的，有的甚至長達(dá)兩年之久。90多根廢棄桿線被清除后，小鎮(zhèn)的形象得到了提升，也有效解除了群眾出行隱患。瞄準(zhǔn)群眾的煩心事，把“小事”辦實(shí)，一樣可以贏得大民心。

提起為群眾辦實(shí)事，有的部門單位還存在一種傾向，總想著放顆“衛(wèi)星”，奪人眼球，好像不搞個“天翻地覆”工程，不弄個“驚天動地”項(xiàng)目，不來個“聲勢浩大”運(yùn)動，就不配叫辦實(shí)事、做好事。現(xiàn)在想想，落到基層一線，落到百姓身邊，為民服務(wù)并沒有那么多的“急難險重”等待攻克，并沒有那么多的“重癥惡疾”需要化解，絕大多數(shù)都是一件件具體小事，一樁樁煩心瑣事。升級改造，管線入地，可廢棄桿線卻沒有及時清除，為啥要留個“省略號”，為啥那么多年都視而不見、習(xí)以為常？道路破損，車子經(jīng)過就會“跳一跳”，是選擇性看不見，還是見怪不怪？服務(wù)對象已經(jīng)來了，可眼看下班時間快到了，保安按照窗口單位的要求不予放行……凡此種種，不勝枚舉。看起來都是小事，而且辦理起來的難度也不是很大，可往往這些小事又常常久拖不決。某種程度上來說，可能就是因?yàn)樾《晃覀兒雎裕蛘呒词箍吹剑膊辉敢馊プ觥?/p>

開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動是黨史學(xué)習(xí)教育的一項(xiàng)工作要求，但到底哪些是實(shí)事，哪些是虛事;哪些是雪中送炭的事，哪些是錦上添花的事;哪些是畫蛇添足的事，哪些是深得人心的事。各地各部門各單位不必?fù)屩f、爭著說，更不要瞎著說、代言說，不妨把“話語權(quán)”“發(fā)球權(quán)”通通交給群眾百姓，交給服務(wù)對象，拿出足夠真誠的態(tài)度，聽聽他們的怨言真言，了解他們的痛點(diǎn)堵點(diǎn)。聞過則改，立說立行，從這些細(xì)枝末節(jié)、碎碎叨叨入手，定期限表，畫路線圖，畫施工圖，一日一日趕，一步一步做，辦成一件件“小事”，讓人民群眾不斷有獲得感、幸福感、安全感。時間長了，日積月累，解決了煩心事就能民心所向、眾望所歸。

不拒細(xì)流，方為滄海。辦實(shí)事不能貪大求全，要從“小事”做起，解決好一件件群眾的煩心事就是最大的實(shí)事。

（作者單位：中共宿遷市委組織部）

責(zé)任編輯：朱瑾