電力營銷稽查對提高電力營銷效率的影響

王楷佳

摘要：近年來，隨著我國的改革制度取得成效，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速增長，人民生活水平的不斷提高，社會(huì)用電需求在不斷的提升，電力企業(yè)在迎來重大機(jī)遇的同時(shí)，也要保證電力營銷質(zhì)量，必須采取各種措施，解決電力營銷問題，在提高供電穩(wěn)定性的同時(shí)，為企業(yè)注入更強(qiáng)的前進(jìn)動(dòng)力，達(dá)到預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)。電力營銷稽查屬于當(dāng)代電力企業(yè)中的關(guān)鍵性工作，實(shí)踐證明，此項(xiàng)工作的落實(shí)對電力營銷效率有非常明顯的促進(jìn)作用，需要引起企業(yè)管理層的高度重視。本文對此進(jìn)行分析研究，并且提出了幾點(diǎn)淺見。

關(guān)鍵詞：電力稽查;企業(yè)發(fā)展;電力營銷;優(yōu)化策略

電力營銷稽查是電力企業(yè)依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、政策要求，以及公司有關(guān)規(guī)定制度，對整個(gè)電力營銷過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，督促和指導(dǎo)差錯(cuò)所屬單位對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改，確保內(nèi)部制度執(zhí)行到位，有效規(guī)范社會(huì)用電秩序，保證企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的良性循環(huán)，是營銷工作中內(nèi)外約束機(jī)制的重要組成部分。

1. 電力營銷稽查工作對電力營銷工作的影響

1.1有利于促進(jìn)電力營銷內(nèi)部的工作效率

電力營銷工作具有范圍廣泛、復(fù)雜多樣的特點(diǎn)，工作效率的提升非常困難，是電力企業(yè)管理的一大難題。通過稽查工作的開展，有助于提高營銷工作效率，加強(qiáng)營銷管理能力，促進(jìn)電力營銷更加精準(zhǔn)全面的發(fā)展。

1.2 有利于維護(hù)電力營銷外部的供電秩序

外部供電秩序是電力營銷稽查另一工作重點(diǎn)，在稽查工作開展中，外部監(jiān)察工作的開展難度非常大，主要缺乏必要的技術(shù)支持系統(tǒng)，無法及時(shí)掌握外部供用電情況。

1.3 有利于提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益

對于當(dāng)代的電力企業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)效益的增加，是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必要條件，由于電力行業(yè)形勢的不斷變化，電力企業(yè)的發(fā)展阻力非常大，唯有采取有效措施，增加企業(yè)的運(yùn)行效益，降低運(yùn)行成本，才能體現(xiàn)出一定的行業(yè)優(yōu)勢。

2. 利用電力營銷稽查提高電力營銷管理水平的途徑

2.1 積極運(yùn)用信息化電力營銷稽查手段

隨著信息管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用和不斷深入，電力營銷信息化稽查逐漸成為稽查工作開展的主線，相對于傳統(tǒng)稽查，信息化稽查實(shí)行了閉環(huán)管理，做到“事前預(yù)防”、“事中控制”、“事后分析”。信息化稽查充分利用信息技術(shù)，開展資源共享，在對營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析的同時(shí)，又能對電力營銷各核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題樣本并進(jìn)行督促和指導(dǎo)整改，大大提高了營銷稽查的工作效果。另外，完善電力營銷稽查信息化系統(tǒng)建設(shè)是當(dāng)代電力企業(yè)的重點(diǎn)任務(wù)，在技術(shù)支持和數(shù)據(jù)共享的條件下，進(jìn)一步豐富稽查模塊功能，優(yōu)化更新稽查在線規(guī)則，能進(jìn)一步拓展?fàn)I銷稽查的線索范圍，減少稽查人員的時(shí)間成本和工作強(qiáng)度，促進(jìn)電力營銷稽查全面發(fā)展，為電力營銷稽查工作奠定良好的基礎(chǔ)。

2.2完善電力營銷稽查的工作機(jī)制

在當(dāng)前的時(shí)代背景下，電力營銷稽查工作的開展效果，關(guān)乎企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和電力供應(yīng)的穩(wěn)定，為了充分發(fā)揮出此項(xiàng)工作的重要作用，實(shí)現(xiàn)對電力營銷的有效約束和規(guī)范執(zhí)行，電力企也要完善相關(guān)管理機(jī)制，利用制度依據(jù)，消除電力營銷稽查中遇到的各種阻力，激發(fā)人員的工作意識(shí)，促進(jìn)電力營銷稽查工作的有效開展。具體來講，電力企業(yè)要把電力營銷稽查工作列入到人員考核制度中，把工作質(zhì)量與人員的薪酬相關(guān)聯(lián)，并且作為人員晉升的重要考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這種方式，促進(jìn)電力稽查工作的高效開展，減少工作阻力。另外，電力企業(yè)要采取責(zé)任制的方式，對電力營銷稽查進(jìn)行精細(xì)化管理，對于稽查工作中出現(xiàn)的問題，明確營銷差錯(cuò)所屬單位和業(yè)務(wù)人員。

2.3提高電力營銷稽查人員的綜合水平

人員因素是電力營銷稽查的主要影響因素之一，由于電力稽查工作比較多樣化，而且對稽查工作質(zhì)量有非常嚴(yán)格的要求，作為電力稽查開展的基礎(chǔ)，電力稽查人員必須要具備更高的素養(yǎng)，利用自身的專業(yè)能力，拓展稽查內(nèi)容，轉(zhuǎn)變工作屬性，向著管理范疇進(jìn)發(fā)，這也是電力稽查轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵性工作。企業(yè)方面要加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育工作，根據(jù)電力稽查轉(zhuǎn)化的要求，不斷促進(jìn)人員素養(yǎng)的提升，采用專業(yè)化的人員培訓(xùn)模式，增加稽查人員的管理能力，可以在電力營銷信息收集的基礎(chǔ)上，對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析利用并得出具體結(jié)果，助力于企業(yè)有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)隱患。培訓(xùn)第一要素就是進(jìn)行素質(zhì)教育培訓(xùn)，對電力稽查人員定期進(jìn)行素質(zhì)教育和考核，使之充分認(rèn)識(shí)到電力營銷稽查的重要性以及自身存在的價(jià)值，稽查人員才能引起共鳴和增強(qiáng)責(zé)任心，充分發(fā)揮出主觀能動(dòng)性，進(jìn)一步滿足企業(yè)發(fā)展的需求，消除人員因素對電力營銷稽查產(chǎn)生的干擾，促進(jìn)電力營銷稽查工作質(zhì)量的提升。

3. 結(jié)束語

綜上所述，電力營銷工作質(zhì)量是衡量電力企業(yè)營銷管理水平的重要標(biāo)志，是電力企業(yè)經(jīng)營成效、服務(wù)質(zhì)量的綜合體現(xiàn)。電力營銷稽查是電力營銷工作的重要環(huán)節(jié)，對電力企業(yè)的內(nèi)部有效管理和外部規(guī)范維護(hù)起到安全防護(hù)性作用。電力企業(yè)要加大稽查工作的開展力度，推動(dòng)營銷稽查工作的創(chuàng)新，促進(jìn)營銷稽查工作質(zhì)量的提升，才能提高電力營銷管理水平，優(yōu)化電力企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)營效益，從而保障電力企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，更好的發(fā)揮電力企業(yè)在社會(huì)發(fā)展和人民生活中的重要作用。

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