高職院校慕課教學管理的優化策略研究

沈 逸

（寧波城市職業技術學院，浙江 寧波 315000）

近年來，我國慕課發展迅猛，不到十年的時間里，已從個別國內著名高校引入國外慕課平臺，發展到形成我國擁有琳瑯滿目慕課平臺。慕課資源的數量增長迅速，各大高校成為推動和支持慕課建設的主要力量，建成大量高質量的慕課資源，而且大部分免費開放，激起了眾多高校師生和大量社會學習者的學習熱情。隨著“互聯網+”教育模式發展深入，高職院校作為職業教育的重要部分，根據技能技術型人才培養需求實際，積極推進慕課建設和教學應用，高職院校希望通過慕課建設來促進學校教育教學改革，越來越多的老師建設慕課或者利用其他已有的慕課資源融入教學和課堂，學生也逐漸把慕課作為優質學習資源輔助自己進行學習。這對高職院校的教學管理提出了新的要求。2020年9月，國家發布教育部等九部門關于印發《職業教育提質培優行動計劃（2020—2023年）》的通知，文件中指出“推進國家資歷框架建設，建立各級各類教育培訓學習成果認定、積累和轉換機制。加快建設職業教育國家“學分銀行”，制定學時學分記錄規則，引導在校學生和社會學習者建立職業教育個人學習賬號，存儲、積累學習成果和技能財富。支持學校按照相關規則研制具體的學習成果轉換辦法，按程序受理學分兌換申請，符合條件的學生可免修部分課程或模塊。（教職成〔2020〕7號）”[10]。慕課的教學管理不僅影響慕課教學質量，更對慕課建設、慕課教學發展及應用水平有推動作用，能夠更好地促進課堂革命，實現教育教學改革，更好地實現人才培養目標。

1 高職院校慕課建設、應用及對教學管理的現狀

1.1 高職院校慕課建設與應用現狀

1.1.1 高職院校慕課建設

高職院校慕課建設發展迅速，課程數量和課程質量都穩步提升。根據國家教育部的相關文件，2017年國家精品在線開放課程認定490門，其中高職認定22門，2018年國家精品在線開放課程認定801門，其中高職認定111門，2020年國家精品在線開放課程高職認定99門。一方面，高職院校都正在積極開展慕課建設工作，高職建設的課程也各級各類平臺上占有相當數量；另一方面，高職院校建設的課程更加符合高職學生特點和要求，部分課程相當契合當地產業發展需求，也受到社會學習者的歡迎。

1.1.2 高職院校慕課應用

慕課教學的優勢正好滿足學校人才培養目標和高職學生的需求，高職院校人才培養目標是培養面向生產、建設、管理、服務的第一線高素質技術技能型人才，與本科高校相比，高職學生的理論知識學習基礎、學習方法和學習習慣都存在一定的薄弱環節，要掌握知識與技能需要進行多次反復的練習和操作。高職院校的課程設計和課程教學都傾向于技術技能的掌握，知識點設置較為明確，理論知識掌握以夠用為原則，這與慕課設計理念相契合，能夠進行合理的應用。

高職院校慕課教學應用主要分為兩類。一類是學生自主純線上學習，這類應用主要在通識教育課程和公共選修課程及輔修課程中進行，這類應用主要利用慕課優質的資源，擴大學生知識面，增強學生綜合素質和人文素養，增強學生自主學習和探究能力，又解決了師資及學生學習時間沖突等問題。這類課程學生有一定選擇權，學習時間和學習地點自由，根據學校要求和課程學習要求完成各項學習活動后按照線上成績給予相應學分，學生學習參與度和完成率表現也較樂觀。

另一類是教師利用慕課資源，同時進行線上線下教學應用的混合式教學，這類應用是當前學校慕課應用發展的方向，這類應用方式既可以發揮慕課學習優勢，又可以提高課堂教學質量與效率，更好地實現教學目標，從而提高慕課教學質量。這類應用比較廣泛，教師可根據具體情況選擇自建慕課或者利用其他平臺上的資源，引導學生進行線上學習和交流，線下教學則可以更合理地安排教學內容，進行教學互動，達到更好的教學和學習效果。當前慕課平臺記錄有學生學習數據，方便教師分析和改進教學，更好地為學生學習提供服務。

1.2 高職院校慕課教學管理現狀

總體上，學校對慕課教學持開放和探索的態度，在教學管理上給予一定的鼓勵和支持，但由于慕課教學實踐時間不長，未能形成穩定的教學管理范式，大部分學校對慕課教學管理在探索試行階段，基本上保持傳統的教學管理方式不變，部分特殊環節做些特殊處理嘗試。對于學生自主純線上學習課程，一般由教學單位在指定一個或幾個平臺上選定一定數量的課程，設定課程學分，按照一定規則由學生進行選課，學生根據要求完成學習后，成績由開課單位進行認定，認定通過后學生即可獲得相應學分；部分學校也出臺相關規定，在一定數量范圍內，修讀完成慕課課程獲得證書的，經過認定，也可獲得學分。對于混合式教學課程，一般由教師自主選擇慕課教學資源，慕課質量由教師進行把關，學校進行一定程度上的輔助和配合，如部分網站的SPOC功能需和其他功能要付費購買等，教學考核方案由教師進行具體制定，教學計劃、教學運行、課程建設、教學質量監控及教師考核評價與傳統的課程并無顯著差異。部分學校嘗試制定學分互認管理規定，但基本上僅限于特定的合作或者少量的試驗中，未形成成熟的機制。

2 高職院校慕課教學管理存在的問題及原因分析

2.1 現有教學管理體制機制不適應慕課教學需求

絕大部分高職院校都未建立專門的慕課教學管理組織或者配備專門人員，慕課的教學管理工作由傳統教務管理人員兼任，一方面，教學管理人員工作重心投入日常傳統的教務活動中較多，對于慕課教學管理客觀上分身乏術，投入不足，傳統教學管理的理念和做法相對成熟和固化，慕課是新興發展的事務，需要教學管理人員解放思想，擁有創新意識；另一方面，由于慕課教學處于發展階段，教學管理工作鮮有先例可參考，在探索和試行階段，管理上沒有清晰的職責劃分和完善標準可以遵循，缺乏統一的學分互認標準和機制。

2.2 慕課教學質量監控體系尚未形成

慕課教學質量是關系慕課教學發展至關重要的部分，慕課能否實現更高的教學目標需要相對完善的質量監控體系來評價。傳統的教學管理有一系列相對成熟的指標來評價教學效果和教學目標。但隨著慕課教學和實踐教學的發展，原有的方式已經不適用，新的評價體系尚未形成。對于學生自主純線上學習課程，質量監控僅限于前期課程選擇和已經設定的幾項數據作為考核指標，雖然學生通過率較高，但教師和學生的主觀感受并未達到令人滿意的程度；對于混合式教學課程，依據線上相關數據綜合線下教師教學進行綜合評價，以教師實踐和探索的方式為主，未有相對統一成熟的標準和管理辦法。

2.3 對教師的激勵和監督機制尚不完善

慕課教師管理是慕課教學管理重要組成。慕課的建設和教學需要教師投入大量的時間和精力，也對教師的綜合素養和教學能力提出了更高的要求。大部分高職院校有對慕課建設和教學設立教學研究項目，給予經費上的支持，但對于專業培訓和交流的經費支持還比較少，對于教學實踐的支持力度也不夠。教師作為慕課教學工作的主角之一，承擔引導學生進行慕課學習和提高課堂教學效果的重要任務，直接影響慕課教學質量和學生慕課學習的積極性，需要有強有力的激勵保障機制。當前的慕課教學投入以教師自我要求為主，慕課建設和選擇、與學生交流投入和教學方法均由教師自己把握，缺乏相對完善的監督機制和學生反饋機制，一定程度上造成慕課教學質量不穩定。

2.4 慕課教學管理服務保障措施較為缺乏

慕課教學處于發展階段，無論是教師還是學生都有一定程度的生疏感覺，全新的教學模式和學習模式需要進行更多的指導和服務保障，且慕課教學一定程度上滿足學生個性化學習的要求，這就要求慕課教學管理服務要適應個性化需求。對于學生自主純線上學習課程，學生選課前得到信息基本上只是課程名稱，對線上學習要求幾乎沒有概念，導致學生選課存在一定的盲目性；該類課程線下指導支持較少，學生有問題也無法及時得到幫助和解決，這很大程度上影響了學生學習的效果和完成率；對于混合式教學課程，教師選擇的課程平臺不盡相同，不同平臺有不同的使用方法和習慣，導致學生需要在不同平臺中進行切換，造成不便，影響學生學習的積極性。

3 高職院校慕課教學管理優化策略

3.1 探索建立適合高職院校慕課教學的管理機制

慕課教學在高職院校已經過一段時間發展和探索實施，慕課教學管理工作也在不斷地創新中，探索完善一套適合高職慕課教學的管理機制已經成為當前迫切需要的。高職院校需要通過完善慕課教學管理的頂層設計來促進和保障慕課教學的發展和應用，并能取長補短，與傳統教學相融合，實現教育教學改革，為培養人才服務。高職院校探索建立慕課教學管理機構，理清職責，配備慕課教學管理人員和研究人員，穩步推進慕課教學管理組織工作。校級慕課管理組織要加強慕課教學管理指導和研究，對外進行交流溝通與合作管理，為慕課教學應用提供良好條件，對內根據實際情況制定一系列標準、文件和管理辦法，積極探索學生慕課學習成果的積累和轉換機制，將慕課教學管理納入整體教學管理體系中，促進慕課教學良性發展。二級教學管理機構要積極與教師和學生進行慕課教學的溝通、指導與管理，發揮慕課教學優勢，減少不利因素的影響。

3.2 建設適合高職慕課教學的質量監控體系

慕課教學的質量和效果一直是備受關注的部分。高職院校的人才培養目標和課程設置上更加注重學生實踐能力培養，因此在質量監控體系建立上，要根據高職學生特點和高職人才培養目標及課程特點來考慮。學校層面要建立一套適合慕課教學的質量監控規范，各部門協同進行全方位的管理和評價，建立有效的反饋機制，指導教師教學和學生學習，二級教學管理機構根據不同專業學生特點和不同課程要求，對慕課教學進行細化的質量監控指標設置及質量監控實施，切忌“一刀切”的做法。慕課教學過程中，會留下教師教學、指導、交流與學生學習、作業測驗等客觀情況的數據，幫助學校更客觀準確地評價教師教學和學生學習效果，根據質量評價結果，可以更好地幫助學校有針對性地進行慕課建設與教學管理。

3.3 構建教師激勵和監督機制

教師是慕課教學中最重要的參與者，慕課教學對教師提出了更高的要求，也需要教師進行更多的投入和創新。高職院校的課程對學生的實踐能力和解決問題能力的要求較高，慕課的教學是項更為復雜和個性化的工作，這就需要教師具有更高的教學素質和素養。學校要充分尊重教師的慕課教學工作，積極鼓勵教師進行慕課教學實踐，思考創新教學模式，給予充分的協助和保障，考慮教師的實際需求，進行有針對性的慕課教學培訓和研究指導，鼓勵校內和校際間的合作和交流，提高慕課教學水平。另外，建立監督機制，與教學質量監控體系建設相結合，及時收集學生反饋，發現問題，適時調整政策，實現良性發展。

3.4 加強服務慕課教學服務保障工作

學校要通過服務保障工作，使教師和學生都能盡快熟悉慕課教學，加強對教學和學生在慕課教學和學習中的溝通、管理和指導。學校對外與各平臺開展合作，引入穩定適合的平臺或自建平臺，為教師和學生提供技術支持；引入慕課合適的慕課資源，為教師和學生提供選擇的機會和學習的參考；加強交流和學習，為推動學校慕課教學和發展提供模板和參考。慕課教學管理要提高服務意識，為教師和學生提供綜合的支持服務，加強對學生慕課學習的培訓和宣傳，在各個層面對學生進行慕課學習指導，使學生在學習前就了解學校慕課教學的相關情況如賬號平臺情況、慕課課程信息和學習要求和問題解決途徑等基本情況，既可以減少使用陌生感和選擇盲目性，也減少課程教師工作量使其專心投入內容建設工作；學校也要注重反饋渠道的建立，能及時發現各個層面存在的問題，并能及時進行解決，提高工作效率。

慕課建設與應用發展是大勢所趨，符合當前教育教學改革的要求，符合高職院校人才培養目標和教育教學需求。教學管理工作要積極適應教育教學改革發展趨勢，優化管理，共同服務人才培養工作。