高職生朋輩心理互助團隊的建設及實踐研究

[摘 要] 朋輩心理互助是高職院校心理健康教育的一種新形式，能夠更有效地幫助高職生梳理心理問題，達到自助者助人、以人育人的教育目標。結合實踐案例分析得出基于朋輩互助關系的心理咨詢在高職生心理問題現實解決處理中可以發揮較大的積極效用。研究發現，心理問題學生整體數量有所下降，團隊成員表現出積極、健康的心理狀態和增強的心理調節能力。但在建設方面仍存在一些問題，反思后認為在師資、培訓形式、宣傳力度、活動反饋的方面有待改進和解決。

[關鍵詞] 高職院校;朋輩互助;心理問題

[基金項目] 2019年度浙江省教育廳科研項目“高職生朋輩心理互助團隊的建設研究”（Y201942599）

[作者簡介] 徐曉瑩（1986—），女，浙江金華人，教育學碩士，金華職業技術學院講師，主要從事心理健康教育研究。

[中圖分類號] G712 ? ? [文獻標識碼] A? ?[文章編號] 1674-9324（2021）20-0185-04? ? ? [收稿日期] 2021-01-20

一、朋輩心理互助的內涵及意義

（一）朋輩心理互助的內涵

“朋輩”是指年齡相仿、具有相同志向和需求的群體。格雷和霆多爾在1978年時提出朋輩心理咨詢的概念，將其定義為由非專業工作者為需要幫助者提供人際關系幫助。馬歇爾進一步提出朋輩心理互助的概念，將其定義為非專業人員經過選拔和培訓，在督導下為年齡相仿的受助者提供心理咨詢方面的人際幫助。朋輩心理互助的內容得到延伸和擴展，與學校教育結合起來，采取團隊形式開展心理健康知識宣傳、一對一心理輔導等活動，對幫助學生解決心理問題、構建良好人際關系起到重要作用[1]。

（二）高職朋輩心理互助的意義

1.迎合高職生的心理需求特點。因社會人才需求的變化，高職學生相較本科生面臨著更大的心理壓力，其中學習焦慮、人際敏感、就業壓力等方面的心理問題最為普遍;高職生相較本科生抗挫能力較差，現實感弱，又缺乏自我調節能力，許多學生由于心理困惑沒有被及時發現，未得到積極的心理干預，最終衍生出心理疾病，嚴重時甚至有退學的情況。高職生對人際交往需求較高，渴望得到關心和安慰，但是在外界壓力下約30%的高職生都有不同程度的心理問題，其中大多數問題不需要經過專業的心理咨詢便可解決。通過開展朋輩心理互助活動，可以充分滿足這部分學生的心理訴求。

2.容易被高職生所接受。高職生相較本科生缺乏較強的自我學習能力，許多高職生受傳統認識的影響，會將心理健康教育與心理問題聯系在一起，主觀上存在抗拒情緒。且傳統的心理教育只在課堂中開展，無法進行一對一的輔導，具有相對局限性，部分學生也比較抗拒教師的關注。通過開展朋輩心理互助活動，輔導員以朋友的身份與受助對象進行溝通交流，可以在任何舒適的場所開展且更具私密性，能更好地幫助其排解心理困惑，激發受助對象自身的積極心理因素，達到更好的心理輔導效果。

3.充分發揮學生的主體作用。目前，許多高校還是以教師為主體的授課、輔導方式，無法發揮學生的主觀能動性;高職院校都存在心理健康教育工作者缺失的問題，影響心理健康教育活動的實際開展效果。通過挖掘、培訓具有自主意愿的學生，使其成為一名朋輩心理輔導員，可以補充高職院校心理健康教育力量。朋輩心理輔導員在開展相關工作的過程中，有助于發揮高職生的主體作用，提高其參與性、能動性、自我教育和管理作用，也有利于自身的心理健康發展[2]。

二、高職生朋輩心理互助團隊的組建

（一）制度保障

為了保證高職生朋輩心理互助團隊能夠有效開展相關工作，不可忽視為組織構建及運行提供制度保障。建立高職生朋輩心理互助團隊必須得到學校領導、心理健康咨詢中心、二級學院學工辦領導、輔導員教師以及學生等多方主體的支持和認同。在圍繞朋輩心理互助團隊建設宗旨的基礎上，構建詳細的規章制度，確定朋輩心理互助團隊的性質、結構、責任和義務，并將其工作開展計劃落實到相關制度中[3]。在實際操作中，朋輩心理互助團隊的建設由心理健康教育專家發起，經過學校領導審批，建立支持團隊組建的相關制度，并對學校現有制度進行調整，包括財務制度和績效考核機制等，從而為朋輩心理互助團隊的組建及運行提供良好的制度環境。在制度細節上，明確朋輩心理互助團隊的組織歸屬，確定指導教師及工作量。針對團隊運行過程中的成員招募、選拔、培訓、考核等活動，也有具體的實施細節，然后通過學生會、班會等途徑，進行心理互助團隊宣傳，從而使這支特殊的團隊能夠得到全校師生的了解和認可[4]。

（二）團隊結構

在朋輩心理互助團隊的具體組建過程中，首先制定明確的成員招募和選拔流程，積極建設團隊文化，讓朋輩心理互助團隊的精神吸引更多的學生主動進入團隊，參與到團隊活動過程中，將團隊文化的核心內容設定為“關愛自己、關心他人、互幫互助、收獲成長”。在統一的精神理念引領下，確保朋輩心理互助團隊上下步調一致，更加高效地開展朋輩心理互助活動。在朋輩心理互助團隊結構設計方面，建立學校-學院-班級三級制，學校和學院朋輩心理互助團隊是核心，重點培養一批組織能力較強、工作熱情高、善于學習和溝通的學生，使其成為朋輩心理輔導員示范標兵。在學校學生處、心理咨詢中心教師、學院學工辦的領導下，統籌全校和全院朋輩心理互助活動的開展。班級朋輩心理互助團隊主要吸收班級成員，負責在班級范圍內開展具體工作。無論是學校、學院團隊還是班級團隊，均采取學生自愿報名，學校組織培訓、選拔和考核的組建方式，確保團隊成員具有一定的心理輔導工作能力。學校心理互助團隊的規模視具體情況而定，班級團隊由至少兩名朋輩心理輔導員組成，男、女生至少各一名，方便日常工作的開展[5]。

（三）成員選擇