“互聯網+”背景下高職院校貧困生資助管理模式研究

梁晶晶

摘?要：“互聯網+”時代網絡越來越普及，高校學生特別是貧困生更容易受到網絡不良思想的影響，這是高職院校貧困生資助育人工作的挑戰，同時也是育人工作的改革機遇。因此，針對高職院校貧困生資助管理中的問題，更應當與時俱進，結合互聯網對高職院校貧困生資助管理模式進行改革與優化。

關鍵詞：“互聯網+”;高職院校;貧困生;資助管理

高職院校貧困生資助一直以來是學校管理的重要內容。為了準確高效地進行管理，使貧困生及時得到資助，高職院校引入“互聯網+”管理模式，實現資料共享，快速認定，及時資助，使貧困生資助精準高效，有效地幫助了貧困學生的學習和生活。

1?高職院校貧困生資助管理中的問題

1.1?資助管理工作中育人理念的缺失

高職院校對貧困生進行資助能夠在一定程度上幫助貧困生解決困境，使其物質生活得到保障，有更多的精力和時間去學習和規劃自己的未來。但在資助過程中，卻將學校育人單方面甩給思政教育，使得貧困生精神教育在資助過程中呈現缺失狀態。這種資助變向成為扶貧的管理方式，完全顯現不出育人的功能，貧困生也缺乏感恩情感，思想上、精神上、意識上、心理上都無法得到及時引導和點撥，自然缺少感恩情懷，對其后續的自強奮進的人格發展不利。這種育人內涵的缺失，使得貧困生發展受限，綜合能力不強，自信心缺失，就業后心理也會產生陰影，自控力不強的學生還會產生反社會心理，危害社會。

1.2?互聯網環境下學生心理的轉變

當前網絡影響深入校園，對于貧困生而言，個人價值取向、道德品質和精神面貌等都受互聯網的沖擊而與現實生活產生一定的距離。此時，學生不能及時受到資助精神層面的教育，容易在心理上傾向拜金主義，總想一夜脫貧致富，從而接受不了貧困現狀，形成心理落差，不利于心理健康成長。同時，在互聯網上進行思想溝通更為方便，溝通對方無教育責任，言語過激、挑撥是非、所謂的鳴不平等與學生思想共鳴，從而使學生過分依賴網絡逐漸走向封閉和孤僻。對于高職院校而言，物質幫助必不可少，但精神食糧更是貧困生精神與心理的支柱。學校要積極引導學生利用好網絡，積極參與到學校組織的心理輔導、就業指導、娛樂活動、競技活動等，培養學生利用網絡豐富自己的學習和生活而不影響自己的心理成長。

1.3?資助育人工作缺乏有效的監督與管理

高職院校對貧困學生進行資助，需要嚴格的認定管理和有效的監督體系，才能使資金用在真正貧困的學生身上，從而顯現資助的公平性。在實際監管過程中，高職院校僅憑學生提供的資料和證明，結合學生的日常生活情況進行貧困認定。這種模式很容易出現假的貧困生，而真正生活有困難的學生卻得不到幫扶，這種遺漏現象并非個例，導致資源配置缺乏公平、公正性。而且學生弄假得不到及時制止，會對后續生活和成長產生更大的影響，使道德品質、價值取向、心理健康等都受到危害，不利于社會。

2?“互聯網+”背景下高職院校貧困生資助管理模式的構建

2.1?轉變資助育人理念

高職院校開展貧困生資助是政府出臺的幫扶政策，貧困生要有心理準備，資助的僅是在校期間的生活補貼，使學生擺脫經濟困擾，專心投入學習中去，提升自己的綜合能力和專業特長。可見，資助具有階段性，學生要充分利用在校這段時間，充實自我，掌握專業技能，為將來擺脫貧困狀態做好知識和技能儲備。高職院校要加強認識，注重物質和精神雙資助，使育人觀念逐漸滲透到管理體系中去，逐漸培養學生的感恩情懷，提高道德素質，積極面對生活，擁有一顆回報社會的心和責任，才能彰顯資助育人的精神理念。同時，要完善監督體系，引入公眾監督機制，使有限的資源得到合理使用。高職院校要充分發揮引導作用和育人作用，將學生精神塑造、感性激勵、心理疏導、思維開拓作為資助育人的核心，體現資助育人的本質。

2.2?結合互聯網的多元化平臺，加大政策宣傳力度

為了實現資源配置的公平合理性，高職院校要積極宣傳資助政策，加強貧困生認證與信息核實工作，在“互聯網+”模式下，完善和精細化資助育人管理體系，使其資助育人實現專業化管理、精準化落實、持續化作用、高質化推進。首先，宣傳力度要明顯增強。把握關鍵時間點如學生入學、學生實習、學生畢業等，將政策進行精細化解讀，使貧困學生及時了解和享受資助待遇，減輕學生的經濟壓力。同時針對不同的貧困生給出不同的幫扶方案，使學生意識到學校的恩情;其次，在“互聯網+”模式下，將微信、微博、APP等納入宣傳，拓寬宣傳渠道，使政策宣傳精準、到位、全面、及時，使網上信息共享成為線下宣傳的有效補充，從而完善資助育人政策宣傳方式和效果;再次，注重宣傳內容的選擇與解讀。貧困學生關注的資助時效和資助對象，要特別在網絡上加強宣傳，使學生對號入座;最后，注重宣傳隊伍多元化。

2.3?運用互聯網技術，保障資助資料的準確性與安全性

高職院校利用“互聯網+”模式的目的，除了提高資助管理的效率外，主要是方便資料共享、完善、更新、查詢，并保證資料的真實性和準確性。在網絡共享下，高職院校要直接登入貧困學生當地的民政機構進行信息訪問和比對，保證貧困生資源真實可信、準確無誤，提高貧困生認定的科學性、合理性、公正性和公平性。所以，高職院校、政府、地方民政等機構要做好互聯網建設，使貧困生資料能夠在這些機構共享與應用，打破高職院校信息孤島，實現互聯互用互利。同時，要做好貧困生資料的安全保護，避免貧困生資料被盜用、篡改、刪除等。此外，要加強管理人員的互聯網操作能力培養，建設專業管理團隊，提高管理人員的安全意識和防范意識，保護貧困學生的信息和隱私不受侵犯。

2.4?通過互聯網課程體系的建立，幫助學生全面發展

資助育人理念的轉變需要從實際行動上進行改變，實質性轉變就是構建資助育人課程體系。在網絡環境下，高職院校可以將課堂教學與網絡媒體進行育人模式的創新，實現線上+線下的立體教育模式。線下教學的疑問，學生可以在線上反饋給教師，教師集中解答，并可以與學生實現平等互動，實現情感教育和實踐活動。在課程體系中，將心理輔導和精神解壓融入其中，幫助貧困學生擺脫心理陰影和自卑，引導學生感恩回報，誠信待人，真誠待人。心理課程要注重學生心理分類，充分利用線上時間進行同一類型心理問題疏導，使同類學生心理壓力同時得到釋放，避免不同類型混合教育而產生排斥心理。通過心理教育，引導學生正確看待此時的貧困，珍惜時間和學習機會，積極努力提升自我，為將來的脫貧做好專業技術準備。同時，高職院校還要加強線上線下的互動，重視學生信息的反饋，積極對信息反饋進行研究，指導學校調整資助育人方案，減少因信息反饋不及時而導致的貧困資助效果差問題。因此，高校要配合教育主管部門構建信息反饋機制，能夠對。貧困生進行資助跟蹤與回訪，收集資助育人效果信息及意見反饋。利用互聯網及時將收集到的信息進行上傳，為政策修正提供有效參考。

2.5?借助互聯網的普及，增加學生勤工儉學、就業及創業機會

首先，利用網絡終端設備的普及，構建網絡管理群，如微信群、QQ群等，在群內進行政策解讀與宣傳，貧困生認定時間推送，認定條件發布，助學貸款信息共享以及勤工助學信息發布等，使學生及時了解資助動態和時間節點，做好自身的準備。勤工助學相對于資助而言，更能激發學生的奮斗情懷，學校要充分利用手機網絡進行信息推送，將勤工助學信息和報酬發送到每一位貧困生手機上，使學生利用業余時間在校內實現經濟解困，使學生心理上和精神上都形成積極努力才能改變生活的意識，真正體現資助育人理念，提高自信心，消除自卑感，為將來回報社會打好專業基礎。另外，高職院校還應當結合地區特色經濟，運用學校自身互聯網技術優勢，組建電子商務運營企業，從學院抽調電子商務涉及的技術和運營教師人才，吸收品學兼優的貧困生，共同組成電子商務運營團隊，嘗試電商創業和地區特色產品的品牌化發展。電商創業穩步發展的同時還可以結合電商創業就業平臺，為學生提供更多的就業機會與創業指導，為地區經濟的發展提供更多新型高技術水平的人才資源。

2.6?結合互聯網資助平臺，完善監督與管理體系

在“互聯網+”模式下，高職院校資助育人管理模式需要借助特定的資助平臺，才能更好地實現學校與學生的對接。在資助平臺上，政策宣傳、資質認定、信息共享、資料更新等均可在平臺上找到窗口。資助平臺的構建需要網絡支持。因此，學校要注重網絡平臺的開發，將網絡平臺向智能終端開放，并可以利用微信、QQ、微博、APP、公眾號以及學校專門為資助而設立的抖音號等形式進行相關資助條件與信息發布，使學生在平臺上可以迅速找到相關資料信息。在平臺上，信息公開要及時，方便監督與管理，體現貧困生資助的公平、公正、公開。資助育人平臺每天產生的數據可以利用大數據挖掘技術進行分類匯總，為貧困生心理問題挖掘、資助準確性定位、學生需求變化特征等提供參考，從而方便學校調整育人方案，提高育人效果。同時，在資助平臺上，號召全體師生共同投身于監督隊伍中去，能夠對貧困生資助的每一細節進行動態監督、回溯監督、過程監督，從而體現管理的透明化和公正化。在平臺上，規劃出特定的區域板塊用于發布政策動態、心理疑問與溝通，使學生的問題能夠找到相應的解決方法。

3?結語

“互聯網+”背景下高職院校貧困生資助管理工作更應當與時俱進，轉變資助育人理念，結合互聯網平臺和網絡技術，加大政策宣傳力度，完善監管與互聯網課程體系，在為學生提供更多勤工儉學、就業及創業機會的同時，做好資助資料的準確性與安全性保障。

參考文獻：

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基金：楊凌職業技術學院院級項目“高職院校貧困生資助管理問題的對策研究”的研究成果（GJ19051）