VUCA時代的用工關系變革與人力資本運營

□張錦榮

VUCA 時代，從工業化到互聯網，再到數字化時代，加上新冠肺炎疫情的持續沖擊（以下簡稱疫情），中國的勞動用工市場發生了很大的變化。舊的人力資源管理模式、舊的企業組織形態，已經無法有效支撐企業發展。靈活用工、共享用工、平臺用工等各種新型用工方式豐富多彩；“人單合一”“中臺戰略”“倒金字塔形結構”等各種新組織形態炫目耀眼。該怎么認識這些林林總總的用工現象，回歸生產關系的本源？該怎么識別這些形形色色的組織戰略，厘清組織和人的關系？“有道無術，術尚可求也；有術無道，止于術。”有沒有一個觀察直觀、識別簡捷的認知方法論？有沒有一套邏輯清晰、界面分明的分析工具？這是筆者從業多年以來，一直想自我突破的困境。

一、用工關系的本質是生產關系

（一）人和人在生產過程中的相互關系

什么是用工關系？用工過程中體現了人和人在生產過程中的相互關系①，因此用工關系的本質是生產關系（見圖1）。

圖1 所有的用工現象都可用“關系”來歸類

（二）兩大序列四個象限

所有的用工現象可以歸納為雇傭關系用工和非雇傭關系用工（商務關系用工）兩個序列。從雇傭關系用工序列中又可以分出標準雇傭關系和非標準雇傭關系兩個板塊，從商務關系用工序列也可以分為自雇關系用工和平臺經濟關系用工兩個板塊。這樣就產生了用工關系的兩大序列四個板塊（見圖2）。

圖2 用工關系的兩大序列和四個象限

在圖2中，兩大序列和四個象限的區別如下。……