后疫情時代社交媒體傳播與法治

[摘 ?要：本文主要通過對疫情期間在社交媒體平臺上引起關注的部分個案進行研究和觀察，從而總結出在疫情期間，社交媒體傳播對法治所發揮的作用。分析社交媒體的技術特性對其傳播能力和效果的影響，并在此基礎上判斷社交媒體平臺在后疫情時代的公共生活中可能扮演的角色，探討如何合理利用社交媒體平臺進行社會傳播以及社交媒體如何提升其傳播能力，從而促進社交媒體在后疫情時代與法治共同發展。

關鍵詞：后疫情時代;社交媒體傳播;法治]

當依法治國遇上新冠疫情時，社交媒體傳播對法治的影響更加凸顯。社交媒體逐漸成為思想文化的集散地和社會輿論的放大器，公眾聚集在微博、微信、抖音等社交平臺上，關注時事熱點，探討社會事務，甚至表達利益訴求。國家也十分重視新冠肺炎疫情防控宣傳教育和輿論引導工作，強調要加強網絡媒體管控，對借機造謠滋事的，要依法打擊處理。

一、社交媒體傳播對法治的積極作用

在我國，以微信、微博、抖音為代表的社交媒體已經走進人們的生活，一直以來對社會傳播和發展有著不可忽視的影響。社交媒體的出現和應用讓人與人之間的交流更加便捷，同時每個社交媒體又承擔著社會的傳聲筒的功能。

（一）社交媒體維權成為常態，人們法治觀念提升

在社交媒體平臺上，簡短的幾十字、幾百字就可以將自己的觀點迅速傳遞出去，其他人也可以對話題直接而迅速地評價。他人的點贊、轉發和評論也是公眾參與社會事務討論的方法，并且可以在短時間內形成一定的影響力。公眾對公共事務的參與變得更加容易，提升了公眾的話語權和表達權。

在今日頭條等社交媒體平臺用戶甚至可以通過發表文章和視頻來增加瀏覽量、關注度從而獲得來自平臺的獎勵和收益。在新冠疫情期間很多重大事件都是在社交媒體平臺進行醞釀、發酵的，這彰顯了社交媒體對于公共事務討論的積極作用。

（二）社交媒體要求信息發布更迅速且提升了追責速度

在公共衛生事件的處理中，對事件信息處理的重要性常常超過事件本身。尤其是在新冠疫情等可在短時間內迅速擴展的傳染型疾病的相關消息，常常會以超乎尋常的速度傳播。因此，對相關信息的發布，也就要更快捷、更準確、更透明。在應對新冠疫情期間的公共輿論時，由于有了SARS的救治經驗，中國已經在應對公共衛生突發事件方面形成了一系列比較有效的機制，但是以湖北紅十字會事件為例，相當多的公眾都是從社交媒體上獲知的有關信息，通過社交媒體轉發擴散的信息大多并非來自官方。這個現象也提醒有關方面，在信息集納、判別、發布信息以及在發布速度方面，都要根據信息傳播的特點，不斷改進、提升公共事件、特別是公共衛生事件的處置水平。

二、社交媒體傳播與法治的反向作用

（一）部分報道對法治的利用和損害

1.煽動情緒影響輿論從而影響法律的判斷

在“人人都擁有麥克風”的社交媒體平臺，卻并不是每個人的聲音都會引起公眾的注意。網絡輿論領袖有資源、渠道優勢，一些網絡名人擁有上百萬的龐大粉絲群。由于公民的素質、網絡的特征等，很多公眾在表達看法時僅僅是盲目地跟風站隊，缺乏獨立的思考。同時社交媒體讓信息傳播的速度大大提升，當件事情突然發生后，人們還沒有徹底了解所有的真相就已經被社交媒體的情緒感染了。隨著媒體的廣泛報道和傳播，這種影響會越來越大，將輿情向一個特定的方向推導發展，而真相往往在這種情緒的巨大影響下越來越滯后。

在互聯網空間內，新冠疫情加重了社交媒體網民的不確定心理。一些人利用媒體輿論的影響力將網民的這種不確定心理和恐慌情緒無限放大甚至扭曲，企圖對法律進行道德捆綁從而影響法律的判斷。

2.侵犯隱私權等個人權利，從業人員法制觀念意識有待提高

在社交媒體平臺上，互不相識的個人聚集在一起各抒己見，促使了對社會事務的關注，但有時公眾對社會問題的討論并非基于理性而是情感宣泄。在疫情爆發初期，曾出現過將國外、省外返鄉人員姓名、家庭住址、電話等重要個人信息公開的情況，嚴重損害其合法權利，甚至還有人肉搜索、網絡暴力的現象發生，這些都是侵犯個人權利的表現。但由于在相當長的時期內中國公民的隱私權未受重視，以至于在我國法律中還沒有專門的條文對隱私權加以保護，所以許多隱私權主體在自己的權益受損后，不僅不會去尋求法律的幫助，甚至對權益受損并不知曉。

媒體作為現代社會信息傳播的重要渠道，其從業者當然需要法治精神，依法規范自己的行為，維護法律的嚴肅性，為社會提供榜樣，為依法治國提供輿論支持。但是，在現實中，有的媒體從業者缺少法治精神，缺乏法律意識，常常逾越法律的界限，發生違法行為，甚至犯罪行為。一些人利用媒體的輿論影響力實施敲詐行為，已經超出言論出版自由的范圍，屬于《刑法》予以調整的犯罪行為。

（二）法治對新聞業的保障遠遠不夠

1.法律法規不完善，無法保障記者等人身權利

在新聞媒體和新聞工作者都有權利對具有新聞價值的事件進行發掘、采訪，并在公共媒體上發布新聞事件的權利。新聞工作者能夠反映社會的美好，揭露不為人知的黑暗面，在滿足受眾信息需求的同時，努力構建積極健康的社會輿論環境。在新聞記者的工作中，由于一些采訪和報道會曝光一些社會的黑暗面、損害一些人的利益，因此有很多記者在采訪過程中會受到一些人的阻礙。

當新聞記者的采訪權、報道權受到侵犯時，法院判決時卻只能以新聞記者的人身權利受到侵犯來處理。但與新聞記者的權利尚無法通過專門法加以保護不同，新聞媒體及其從業者卻需要履行大量的法定義務，這就是新聞權利和新聞義務的嚴重失衡的表現。

2.非新聞從業者的法律界限模糊

在實際生活中，媒體在開展正當的輿論監督時，往往會受到不同力量的非法干預。有些機關單位工作人員從思想上對新聞報道就有一種抵觸情緒，總認為媒體介入就是找茬兒，從而設置種種障礙限制記者了解情況比比皆是。特別是涉及到一些負面報道，正當的采訪報道權更容易被剝奪。只要被報道單位認為記者的報道對工作不利，對有些已經采寫尚未發表的稿件，被報道單位也會想方設法利用行政部門的權力給新聞機構施加壓力，使這些報道難以面世。

三、促進社交媒體傳播與法治共同發展

在社交媒體平臺，公民可以通過新聞輿論對司法進行監督，這為我國公民行使言論自由權利提供了便利。同時，社交媒體傳播也受到憲法和其他法律的限制。新聞媒介雖然與司法、行政在一定程度上是相輔相成的，但是他們也是各有各的特點，需各司其職。我們應取這兩者之長，促進社交媒體傳播與法治社會的共同發展。

（一）提高新聞工作者職業道德素質的同時提高他們的法律意識

提高新聞工作者的職業道德素質是我國新聞工作健康發展的基礎，而提高他們的法律意識，則是關鍵。新聞從業人員應熟悉國家對新聞傳播的法律規定，樹立現代法律觀念，一切新聞業務活動都做到合法、守法。新聞工作人員應該學會運用法律手段，保護自身的合法權益，弘揚正氣，不怕邪惡，與一切妨礙、阻止、破壞正當新聞傳播活動的違法犯罪行為作斗爭。同時，應該以正確的輿論導向，促進法律秩序的建設與維護，推動國家法治進程。

（二）相關部門應健全相關法律法規，加強對社交媒體的管理

盡管在社交媒體中公眾交流更加自由，但這并不意味著不再需要宏觀調控，事實上社交媒介的發展仍十分需要有關管理部門的管理。

建立健全相關法律法規會使社交媒體使用者認識到自己的責任意識。有序的社交媒體建設才能保護用戶真正的自由。社交媒體若要在法治建設中發揮重要作用，在企業化經營中就必須嚴格守法，在進行新聞報道和輿論監督時也必須要符合法律規范。如果失去對新聞與論監督權的法律界定和約束，容易導致媒介權利的泛濫，損害公共利益。尊重立法機關、司法機關和行政機關的法定權限，尊重個人和社會組織的合法權益，是新聞報道和輿論監督的重要前提。

（三）充分利用社交媒體傳播特點，達到傳播效果

社交媒體使得信息傳播的路徑與渠道更多元、更迅捷、更靈活，其重要性在于人人都同時為媒體和受眾，這樣的特色要求互動交流，不同于傳統媒體簡單的單向傳播，社交媒體要求更多人與人的溝通交流。也正是因為有這種交流的特性，社交媒體能夠更有人情味，更加直接。相關部門和負責人要重視在今日頭條、微信、微博等社交媒體平臺上的互動，更要注意保持點對點的傾聽和反饋，相互交換信息、發出更多的聲音，這種富有人情味的互動，能有效的進行深度的傳播。

社交媒體作為新媒體尚存在諸多不足，因此將其納入法治化軌道是促成其進一步發展、乃至成熟的必由之路。社交媒體傳播有鮮明的優勢，但不足也是格外明顯的。所以，我們要認真詳細地剖析其特性，揚長避短，為我們所充分利用。當然，社交媒體要有效發揮作用，離不開法律的約束。只有這樣，社交媒體的傳播功能才能得到更高效的發揮，社交媒體才能得到更健康的發展。

參考文獻

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作者簡介

沙新宇（1995.06—），女，回族，吉林舒蘭人，蘭州大學新聞與傳播學院研究生，研究方向：新聞學。

蘭州大學新聞與傳播學院 ?甘肅 ?蘭州 ?730000