試論創(chuàng)客思維在國(guó)企共青團(tuán)工作中的運(yùn)用

王春明

摘? 要：隨著我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的逐漸完善和發(fā)展，使得國(guó)有企業(yè)工作結(jié)構(gòu)發(fā)生一定變化，對(duì)國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作提出新的要求和標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作對(duì)于企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展具有一定促進(jìn)最用，因此，要求保證共青團(tuán)工作的有效性和科學(xué)性，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)客思維在近幾年應(yīng)用于不同企業(yè)的工作中，其體現(xiàn)較強(qiáng)的創(chuàng)新性和靈活性，從一定程度上能夠促進(jìn)國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作的創(chuàng)新性，為此，需要依據(jù)創(chuàng)客思維培養(yǎng)共青團(tuán)青年在工作過(guò)程中的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)思想，積極開(kāi)展各種具有創(chuàng)新性的共青團(tuán)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)客思維;國(guó)企共青團(tuán)工作;運(yùn)用

在現(xiàn)代社會(huì)不斷發(fā)展和進(jìn)步的基礎(chǔ)上，企業(yè)的發(fā)展速度越來(lái)越快，國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作能夠使得企業(yè)從整體上形成良好的工作作風(fēng)，促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展和進(jìn)步。作為先進(jìn)的共青團(tuán)團(tuán)組織，要求共青團(tuán)青年在工作過(guò)程中規(guī)范自身行為，對(duì)工作形式進(jìn)行創(chuàng)新，建設(shè)服務(wù)型共青團(tuán)團(tuán)組織，保證共青團(tuán)工作的實(shí)效性。為了提高共青團(tuán)工作的實(shí)效性，要求國(guó)有企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行整體調(diào)整，合理配置企業(yè)資源，從人力和物力方面為企業(yè)共青團(tuán)工作提供發(fā)展基礎(chǔ)，積極履行社會(huì)責(zé)任，開(kāi)展幫扶活動(dòng)，轉(zhuǎn)變工作思想和工作觀念。

一、創(chuàng)客思維對(duì)于國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作的重要意義

隨著現(xiàn)代企業(yè)相關(guān)制度的不斷完善發(fā)展，對(duì)于國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作來(lái)說(shuō)面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，共青團(tuán)是黨的后備團(tuán)，是決定黨員素質(zhì)的重要團(tuán)體，為此應(yīng)該建設(shè)具備先進(jìn)思想、理性、進(jìn)步的團(tuán)體，國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作直接影響企業(yè)的未來(lái)發(fā)展質(zhì)量，是企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的核心力量。我國(guó)國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)在工作過(guò)程中主要圍繞企業(yè)的良好作風(fēng)建設(shè)，對(duì)企業(yè)形象具有積極促進(jìn)作用，使得企業(yè)內(nèi)部工作態(tài)度更加優(yōu)良，對(duì)企業(yè)的整體發(fā)展有著一定指導(dǎo)作用，可以說(shuō)，共青團(tuán)工作對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著極其重要的影響，但是就目前我國(guó)共青團(tuán)工作來(lái)看，仍存在很多問(wèn)題，為了解決這些問(wèn)題需要導(dǎo)入創(chuàng)客思維，從思維發(fā)展層面改善國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作的作風(fēng)問(wèn)題，提高共青團(tuán)工作的質(zhì)量和效果。對(duì)于創(chuàng)客思維，現(xiàn)階段對(duì)于創(chuàng)客思維的認(rèn)知處于不斷完善和發(fā)展階段，認(rèn)為創(chuàng)客思維主要為萬(wàn)眾創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)客思維適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求，具有一定的時(shí)代進(jìn)步性，將創(chuàng)客思維作為國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作的主要思想，有利于提高共青團(tuán)青年的創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)共青團(tuán)青年在工作過(guò)程中的綜合能力和創(chuàng)新能力，從而提高國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作的有效性。

二、創(chuàng)客思維導(dǎo)入共青團(tuán)工作中的原則

（一）與傳統(tǒng)相結(jié)合

創(chuàng)新主要的發(fā)展源頭在于傳統(tǒng)基礎(chǔ)上，需要在傳統(tǒng)工作思維上對(duì)傳統(tǒng)工作觀念進(jìn)行占有和揚(yáng)棄，可以說(shuō)，創(chuàng)客思維的導(dǎo)入需要建立在國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)傳統(tǒng)觀念的繼承基礎(chǔ)上，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，結(jié)合企業(yè)相關(guān)部分和國(guó)家政策的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。例如，國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)傳統(tǒng)工作過(guò)程中形成青年志愿團(tuán)、讀書(shū)活動(dòng)、青年文明等團(tuán)體，對(duì)于這些團(tuán)體在發(fā)展過(guò)程中探索和積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)，能夠促進(jìn)創(chuàng)客思維與共青團(tuán)工作的進(jìn)一步融合，借鑒經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步創(chuàng)新共青團(tuán)工作。

（二）與實(shí)際相結(jié)合

國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作在導(dǎo)入創(chuàng)客思維的過(guò)程中需要結(jié)合實(shí)際情況，在共青團(tuán)工符合作實(shí)際情況的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展，不能一味追求創(chuàng)新性思維，因此，全面分析共青團(tuán)工作的問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況，不斷完善和創(chuàng)新工作觀念和工作方式，進(jìn)一步拓展工作領(lǐng)域。如果脫離正常的工作軌道不僅無(wú)法推動(dòng)共青團(tuán)工作的進(jìn)一步發(fā)展，還難以解決共青團(tuán)工作過(guò)程中的基礎(chǔ)問(wèn)題。

三、“創(chuàng)客”思維在國(guó)企共青團(tuán)工作中的應(yīng)用

（一）創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建共青團(tuán)學(xué)習(xí)組織

積極健康的共青團(tuán)對(duì)于國(guó)企共青團(tuán)工作來(lái)說(shuō)具有一定積極促進(jìn)作用，提高共青團(tuán)的學(xué)習(xí)能力是實(shí)現(xiàn)基層團(tuán)組織的重要方式。現(xiàn)階段，隨著我國(guó)高新科技的進(jìn)一步發(fā)展，基層國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)在工作過(guò)程中應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變工作觀念和工作方式，在傳統(tǒng)的共青團(tuán)學(xué)習(xí)模式下進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)高質(zhì)量、高素質(zhì)的學(xué)習(xí)型共青團(tuán)組織，傳統(tǒng)的共青團(tuán)學(xué)習(xí)主要為集中輔助重點(diǎn)學(xué)習(xí)、組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)、專題報(bào)告匯報(bào)式學(xué)習(xí)、重點(diǎn)呢內(nèi)容反復(fù)學(xué)習(xí)等。在學(xué)習(xí)模式的基礎(chǔ)上積極探索和研究現(xiàn)代共青團(tuán)學(xué)習(xí)模式，在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上建設(shè)符合共青團(tuán)青年熱點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)文化學(xué)習(xí)場(chǎng)地，例如，國(guó)有企業(yè)可以積極利用網(wǎng)絡(luò)社交軟件，通過(guò)QQ群、微信群、微信公眾號(hào)、微博等軟件和相關(guān)技術(shù)使得學(xué)習(xí)方式和內(nèi)容更加完善、全面，開(kāi)展更加有效、鮮明的共青團(tuán)學(xué)習(xí)活動(dòng)，另外，國(guó)企還可以利用網(wǎng)絡(luò)話題和直播學(xué)習(xí)，開(kāi)設(shè)相關(guān)青年話題討論活動(dòng)、分享活動(dòng)等，形成網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)空間，從而提高共青團(tuán)青年的學(xué)習(xí)熱情，使青年養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，營(yíng)造積極健康的學(xué)習(xí)氛圍。

（二）創(chuàng)新社會(huì)幫扶理念：開(kāi)展社會(huì)公益和幫扶活動(dòng)

現(xiàn)階段，隨著社會(huì)各種幫扶事業(yè)的興起和發(fā)展，促使黨政工團(tuán)的公益活動(dòng)發(fā)展越來(lái)越廣泛，形成了全社會(huì)公益、全民幫扶的良好氛圍，在社會(huì)責(zé)任和時(shí)代發(fā)展的影響下，促使各個(gè)國(guó)有企業(yè)對(duì)于公益事業(yè)的重視程度不斷提升，積極參與公益事業(yè)，對(duì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。統(tǒng)籌全局、服務(wù)全體是現(xiàn)代國(guó)企共青團(tuán)工作的基礎(chǔ)要求，作為現(xiàn)代社會(huì)先進(jìn)的國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)組織，相關(guān)工作要求適應(yīng)企業(yè)的整體發(fā)展情況，維護(hù)國(guó)有企業(yè)的性質(zhì)和形式進(jìn)一步穩(wěn)定。在服務(wù)企業(yè)要求的影響下，國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)基層團(tuán)組織應(yīng)該創(chuàng)新工作對(duì)象和服務(wù)對(duì)象，拓展工作的實(shí)際范圍，團(tuán)結(jié)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的人力和物力，綜合配置相關(guān)資源，在傳統(tǒng)社會(huì)公益和幫扶活動(dòng)的基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變工作思想和方式，例如，在傳統(tǒng)工作活動(dòng)捐物捐款、無(wú)償獻(xiàn)血、綠植綠林等基礎(chǔ)上開(kāi)展社會(huì)公益和幫扶活動(dòng)。從而實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)幫扶工作和企業(yè)發(fā)展和文化發(fā)展的有效結(jié)合，這樣一來(lái)，在國(guó)有企業(yè)發(fā)展過(guò)程中能夠使企業(yè)履行自身社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，在共青團(tuán)工作過(guò)程中形成企業(yè)文化理念，提高企業(yè)的社會(huì)影響力，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)社會(huì)地位的提升，獲得社會(huì)美譽(yù)度。

（三）創(chuàng)新工作方式：構(gòu)建共青團(tuán)青年交友平臺(tái)

拓展共青團(tuán)青年的交流渠道和范圍是國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作的重要工作，是國(guó)有企業(yè)的任務(wù)。為此，要求企業(yè)積極搭建共青團(tuán)青年的交流平臺(tái)，加強(qiáng)不同國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)青年之間的溝通交流，使得青年在溝通交流過(guò)程中形成良好的工作觀念。這樣一來(lái)，國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作過(guò)程中應(yīng)該關(guān)注青年之間的良性互動(dòng)，保持積極交流的狀態(tài)，向企業(yè)、行業(yè)的外部延伸，積極拓展交流的范圍，國(guó)企需要在內(nèi)部調(diào)節(jié)共青團(tuán)青年的溝通方向，提高創(chuàng)客思維導(dǎo)入的實(shí)效性，為青年創(chuàng)造良好的創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)工作的領(lǐng)域拓展，形成青年平等、友好、和諧的交往關(guān)系。

（四）創(chuàng)新思想引導(dǎo)方式：樹(shù)立良好的模范意識(shí)

先鋒模范對(duì)于國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作來(lái)說(shuō)具有極其重要的影響，相關(guān)人物的事跡對(duì)于共青團(tuán)青年和工作來(lái)說(shuō)具有一定促進(jìn)作用，引導(dǎo)青年工作的健康發(fā)展。例如，雷鋒事跡使共青團(tuán)青年形成積極進(jìn)取、樂(lè)于助人的工作態(tài)度，軍人楷模使共青團(tuán)青年形成頑強(qiáng)拼搏的工作精神。這些模范人物事跡大部分青年能夠有效了解和認(rèn)同，青年可以通過(guò)各種渠道了解，但是大部分共青團(tuán)青年無(wú)法將這些精神品質(zhì)應(yīng)用于實(shí)際工作中，對(duì)于模范人物事跡的理解不夠透徹，為此，國(guó)有企業(yè)需要通過(guò)精神引導(dǎo)的方式使青年直觀認(rèn)知模范人物事跡，加強(qiáng)青年對(duì)工作的全面了解，引導(dǎo)青年形成積極健康的工作理念，樹(shù)立正確的人生方向。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在國(guó)有企業(yè)共青團(tuán)工作發(fā)展過(guò)程中，導(dǎo)入創(chuàng)客思維能夠有效提高共青團(tuán)工作的實(shí)際效率，創(chuàng)新工作理念和工作方式，實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)工作的現(xiàn)代化發(fā)展，從而提高國(guó)有企業(yè)的文化內(nèi)涵和價(jià)值。

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