激發“潛能”，成就“四化”，建設現代服務業人才培養品牌學校

江蘇省揚州旅游商貿學校是古城揚州瘦西湖畔一顆璀璨的職教明珠。學校前身可追溯到清朝揚州最高學府——梅花書院，清朝桐城派文學領袖姚鼐曾任梅花書院掌院，其首次提出的“與時俱進”作為校訓沿用至今。從1980年在揚州大市首創職業教育起，學校一直傳承先賢精神，高擎教改大旗，走在時代前列。2008年9月，經市政府統籌，學校搬遷至史可法西路15號，并更名為“江蘇省揚州旅游商貿學校”。多年來，學校獲得全國教育系統先進集體、江蘇省中等職業學校領航計劃建設單位、現代化示范性職業學校、江蘇省職業教育先進單位、江蘇省德育特色學校等多項榮譽。2014年，學校梳理了三十多年的職教經驗，秉承“進揚旅商都是才，出揚旅商必有用”的育人理念，凝煉了“學校發展特色化、專業發展品牌化、教師發展名牌化、學生成才多元化”的“四化”發展思路，并以積極心理學為理論支撐大力倡導“潛能教育”。作為一所一直獨立生存發展的三產服務類學校，江蘇省揚州旅游商貿學校積極探索并對接現代服務業人才培養要求，力爭建成省內一流、國內領航的現代服務業技術技能人才培養高地。在這個過程中，學校有很多特色做法值得挖掘和一些成功經驗可以借鑒，為此，本刊編輯部曹穩就相關問題對校長王慧勤進行了專訪。

曹穩：王校長您好！據了解，貴校的“潛能教育”育人模式在國內產生了積極的影響，《中國教育報》《中國德育報》和江蘇教育頻道等媒體多次予以專題報道，因而首先想請您詳細介紹一下貴校的“潛能教育”。

王慧勤：您好！非常感謝貴刊對我校的關注！說起“潛能教育”，我們可以追溯到揚州古老學府——梅花書院。書院“入禮門、走義路、樹仁心”的古訓，舍生取義的可法精神，無不蘊藏著深厚的歷史文化育人潛能。當前，中職生不僅存在學業提升的巨大潛能，而且存在做人、做事、人格和道德發展的巨大潛質。職業教育要培養高素質高技能的現代服務業勞動者，就需要激發學生的潛能，滿足企業對畢業生在素質與能力方面的新需求。立足當前中職生的群體特征及個性特點，聚焦學生的素質發展和能力培養，我校以多元智力理論和積極心理學為指導，不斷更新教育教學工作理念，提出了以激發師生潛能為教育工作核心的“潛能教育”。

“潛能教育”是以中職生的積極品質為出發點和歸宿，充分利用其向上、向善、可塑性強的特點，以積極體驗為主要路徑，通過持續挖掘包括教學設施、教師素養等多方面的教育潛能，激發他們成人、成才的內在需求，引導其自主學習、自主發展，全面提升他們的綜合素質。在多年的潛能教育實踐中，聚焦學生素質的發展，我校構建了潛能教育“五德”內容體系：濃厚的校園文化培養德育潛能——文化潛能養德，嚴格的行為規范挖掘德育潛能——行為潛能鑄德，豐富的特色活動激發德育潛能——活動潛能育德，艱苦的技能訓練發掘德育潛能——技能潛能礪德，科學的評價機制喚醒德育潛能——評價潛能明德。聚焦學生的能力、尤其是學習能力的培養，我校構建了潛能教育“五學”路徑體系：“造名師”發掘教師潛能——教師潛能助學，“抓課堂”發揮教學潛能——教學潛能促學，“賽比拼”激發比賽潛能——比賽潛能勵學，“興研究”挖掘研究潛能——研究潛能導學，“拓資源”開拓資源潛能——資源潛能活學。潛能教育“五德五學”體系，已成為我校實現“四化”，激發師生成長潛能以及學校發展潛能的重要法寶。

潛能教育“五德五學”體系聚焦學生素質和能力，多維度、多視角、全方位持續深入激發學生的成長潛能，助力學生就業能對口、升學有出路、出國有門路，推動學生多元成才。在潛能教育理念指導下，要實現學生成長潛能的最大化，促進學生成才的多元化，教師必然倒逼自己不斷挖掘自身潛能，促進自身專業化成長，學校也基于此打造出一支名師隊伍，實現教師發展的名牌化;擁有一批優質師資，并不斷開發包括課程、教材、教學設施與設備等在內的專業資源潛能，必然能持續推動專業建設，促進專業發展走向品牌化;激發潛能，推動教師和專業的發展，促使學生多元成才，成就好一批批好學生，必然也成就了好學校。變潛為能，立德樹人，這形成了我校潛能教育辦學育人的職教特色，符合我?！八幕庇税l展思路。

曹穩：從“五德”內容來看，潛能教育非常注重德育育人、注重學生個人素養的培育以滿足現代服務業對高質量人才的需求。貴校是江蘇省德育特色學校，因此想請您結合貴校的德育實踐情況，介紹一下貴校的德育育人特色。

王慧勤：我校的德育實踐特色在于“養成教育”。德育過程是培養學生知、情、意、行的過程，所以我們在養成教育方面以學生的日常行為訓練為主，通過促進學生可視的外在行為良性養成帶動其內在思想品德的發展，說到底就是引導學生學會做人。“知行合一”理論告訴我們：“知”只是對道德的認知，“行”才是道德實踐活動，光“知”不“行”是沒有意義的，只有“知”“行”合一才有價值。總的來說，精致的常規管理是我們追求的目標，我校以養成教育為目標的常規管理“五六七”工作法的主要內容可以概況為：“五有”，即“有校服”“有胸牌”“有書包”“有禮貌”“有形象”;“六位”，即“座位、餐位、車位、工位、崗位、床位”;“七抓”，即抓開學教育、抓法紀教育、抓精致打掃、抓激情早讀、抓中午靜校、抓陽光跑操、抓學生自省。具體而言包括以下內容。

一是“五有”內容。（1）有校服。在校上學期間，學校要求全體學生、全天、全身穿校服，簡稱“三全”校服，防止“二化”，即高年級學生不穿校服的“特殊化”，只穿校服上衣、不穿校服褲子的“簡單化”。（2）有胸牌。從進入校園開始，按要求正確地佩帶胸牌，團員佩帶團徽。（3）有書包。我們要求學生上學要有符合要求的書包，同時要求班主任到班組織放學，在小結一天的情況后提醒學生把書包和作業帶回去，確保其上學有書包，回家也可以學習。（4）有禮貌。結合“八禮四儀”及“揚州文明有禮二十四條”的內容和學校實際情況，我校修訂了學生禮儀規范，并在平時的教育中采用多種形式進行強化訓練，使要求落到實處，從而培養學生的禮儀禮貌習慣。（5）有形象。學校明確要求學生不染發、不燙發、不理奇異發型;要求學生校內穿校服，校外也應著裝得體，做到衣帽整潔大方，服飾樸素文明，確保我校學生的形象。“五有”基本要求由學生會干部和值班老師在校門口進行檢查，對不符合要求的學生進行登記，并交班主任培養，確保學生有學生的樣子。

二是“六位”內容。學校根據企業需求實施“六位”管理，強化崗位意識。“六位”管理具體包括：（1）“座位”管理。主要提出了教室的環境布置、衛生、書包和書本擺放、桌凳整齊等要求，核心是干凈、整齊、有序。（2）“車位”管理。主要提出了學生校內推車、車庫停車、車庫衛生等的要求。（3）“餐位”管理。主要提出了就餐排隊、安靜就餐、光盤行動等要求。（4）“床位”管理。主要提出了學生宿舍文化、宿舍衛生、物品擺放、床鋪整理等要求。（5）“工位”管理。主要提出了學生在實習室的要求，不同實習室的具體要求不一樣。（6）“崗位”管理。主要針對學生在校外實習時的要求。

三是“七抓”內容。（1）抓開學教育。每年新生入學報到后，學校都要舉行為期十天左右的“軍訓暨入學綜合教育”。除了基本的軍事訓練內容外，還要通過講座等形式開展入學教育。（2）抓法紀教育。我校十分重視法治和紀律教育，培養學生的法律意識，讓學生知法、守法、用法、護法;同時，也不斷修訂完善包含各種學生管理制度的《學生手冊》，強化紀律、規范的教育。（3）抓精致打掃。為了培養學生的吃苦精神，學校包括校長在內的所有老師和學生，都有自己打掃衛生的包干區，稱為“一人一責”工作。我們認為，通過認真完成“一人一責”工作，至少有三個好處：第一，學生用自己的雙手創造了干凈舒適的學習環境，并體會到了勞動的價值;第二，學生學會了打掃衛生;第三，培養了學生的責任心。（4）抓激情早讀。為了培養陽光、樂觀、向上的學生，學校在每天的早讀課時間進行激情早讀，并提出了激情早讀的口號：讀出精氣神，彰顯競爭力;制定了激情早讀的標準和規范，概括為身體坐正、書本拿好、聲音洪亮。通過激情早讀，學生讀出了自信，讀出了精氣神。（5）抓中午靜校。住校生及中午不回家的走讀生嚴格實行中午靜校制度，不得出校門，一律在教室休息，可以看書、寫作業，但不能發出聲音影響他人休息。（6）抓陽光跑操。學生通過一年四季堅持跑操，鍛煉了身體，磨煉了意志，提高了執行力。學校的跑操工作也一直受到廣泛好評，是校園的一道亮麗風景線。（7）抓學生自省。以學生一日常規管理十八條例為依據，我校編制了《每日一省素養成長手冊》，每生一本，每日一頁，反省項目涉及30項內容，學生在“每日一省”的基礎上對自己進行“每周自評”，書寫自評小結。自評提升了學生的自我反思能力，讓行為走向規范，讓素養持續發展。

養成教育“五六七”工作法以自律為基礎、以自省為動力、以他律為抓手，在長期的工作中提升了我校學生的整體素質，畢業生受到用人單位的廣泛好評，供不應求且就業單位的層次高，學校聲譽優且發展前景好。我校連年被揚州市教育局表彰為“職業教育先進單位”。2010年，學校被江蘇省職教學會德工委評為“江蘇省職業教育德育特色學?！?同年，被省廳評為“江蘇省中等職業學校德育工作先進集體”。2014年，我校被省廳表彰為“全省職業教育先進單位”;同年，被人社部和教育部聯合表彰為“全國教育系統先進集體”。2015—2017年，我校連續被評為江蘇省職業學校德育工作先進校。

曹穩：付出必有回報，貴校能獲得如此多而高的榮譽也是實至名歸！我注意到，您指出在潛能教育理念指導下，不但實現學生成長潛能的最大化，也倒逼教師不斷挖掘自身潛能，促進了他們的專業化成長，而學校也打造出一支名師隊伍，實現了教師發展的名牌化。請您分享一下貴校在教師培養方面的寶貴經驗。

王慧勤：我認為，教師是一個學校發展的最大財富，也是教學改革的最大主力。為了強化教師的專業教學素養，提升師資隊伍建設的效度，在教師發展與培養方面我校也啟動了頗具本校特色的教師能力發展提升培養工程。

（一）增加人文關懷，提升教師幸福指數

我認為，教師的幸福來自于三個方面：身體健康、專業成長、福利完善，因此我校實施了“三送五平臺”的教師幸福工程，多措并舉提升教師的幸福指數。

1.三送——為教師送溫暖、送健康、送快樂。（1）送溫暖。我校為教師提供了免費的一日三餐，讓教師可以安心上班。學校還不斷完善績效考核機制，多勞多得，優績優酬，讓老師在辛苦工作的同時也能獲得物質上的獎勵。工會也經常組織活動，工會福利根據需求不斷調整。（2）送健康。我校每年都為教師準備了項目齊全的免費體檢，及時排查身體的隱患。此外，我校還為教師準備了較為完備的商業保險，這對教師來說解決了很多后顧之憂。（3）送快樂。我校通過黨總支和工會為教師準備了各種文體活動和不同形式的團建活動，積極鼓勵教師參與。

2.五平臺——即打造師徒結對平臺、名師成長平臺、培訓培養平臺、讀書滋養平臺、大賽推進平臺，在專業成長方面為教師發展提供階梯成長可能。我校為教師提供了從青藍工程到領雁工程的師徒結對平臺，讓教師從進校起就有專業發展目標，在不同的階段樹立不同的目標;提供從教學能手到蘇教名家的名師成長平臺，讓教師的發展有延續性;提供從國培到校培的培訓培養平臺，根據教師的需求提供完整培訓方案，滿足了不同的需求;讀書滋養平臺每年為教師訂閱教育教學雜志并發放教育教學類書籍，組織讀書活動，讓教師在閱讀中成長;大賽推進平臺通過教學大賽、技能大賽、雙創大賽、班主任基本功大賽，不斷讓教師在大賽中獲得肯定，得到成長。

（二）關注教師發展，全方位提升師能水平

1.打造“青藍”與“領雁”工程，形成隊伍建設梯隊?！扒嗨{工程”主要針對教齡三年內的青年教師，通過師徒結對組成幫扶團隊，促使青年教師快速了解我校“課堂教學規范”，理解并嘗試踐行“適合的職業教育”理念，逐步規范、提升其教學基本技能，迅速成長?！邦I雁工程”則是由學校市級以上名師和骨干組成的示范團隊，輻射、培養影響校內各教研組的教師，打造骨干教師成長梯隊，增加教師自我發展內驅力，形成自我發展激勵機制，促使教師成長、成才。

2.開展“三課”與“三說”活動，強化教師素養。為提升教師發展能力，實現教師專業化高規格發展這一師資隊伍建設目標，我校進行了“三課”“三說”師能提升專項評比活動。“三課”評比分別為備課、上課、說課。“備課”評比比教學設計能力，讓選手在規定時間內，按模板要求備完一節課（無網絡環境）?！吧险n”評比面向全體教師進行，由選手上一節十分鐘的微型課，現場打分、亮分?！罢f課”是說選手本學期開設的公開課，分別為說“科研”，主要用課題沙龍形式分享課題研究心得和成果;說“設計”，主要由教研組圍繞教學大賽進行討論，研究教研質態和成果;說“心得”，主要看教研組專著理論學習質態和成果?！叭n”“三說”都是先進行教研組組內專題學習、研討、分享和評比，最后擇優派出選手進入校級評比活動中進行成果展示匯報，讓更多的老師分享教研組教科研成果。每項評比都由省、市知名專家實施分檔評比，將評比結果納入學期考核，倒逼并形成教師發展內驅力，讓教師在研討中發現差距和問題，在研究中獲得感悟和提升，更會上課、聽課、評課，不斷提升自己的師能水平。

3.聚焦課堂陣地，打造優質職教金課。為進一步深化我校教育教學改革，促進教師專業發展，全面提高教學質量，近年來，我校聚焦課堂陣地，扎實開展“活力課堂”探索研究活動，積極探究中職“活力課堂”的意義與實踐價值，明確“活力課堂”的特征和導向，通過專家引領、大組教研、小組磨課，借助微格教研的方式，通過規范課堂教學行為和研討教學流程，強力打造職校金課，并將老師們的成果積極面向省內展示。

4.引進第三方督導，精準把脈師能問題。學校十分重視每年的教育教學督導工作，從2018年開始，學校校長室提出聘請校外第三方督導團隊進校進行課堂教學督導。這支團隊由來自普教的省特級教師、教研室主任、兼職教研員、市縣學科帶頭人組成，對我校進行為期一個月的課堂教學質量評估。此項教學督導經過2018和2019年兩年的試行，取得了良好的效果，目前已經形成一項制度，逐年修訂并納入學校的教學督導體系。該項全校性教學質量評估活動適應了學校高質量發展的迫切需求，得到了全體師生的一致認可與重視。

5.精準規范系列，提升校本教研質態。近年來，為提升教師專業素養和師能水平，我校每年都會利用暑期和寒假圍繞“適合的職業教育”這一主題，舉辦系列化校本培訓，解決近期教師在教學和科研方面存在的問題。我們特別強調培訓的主題化、系列化、精準化，切實做到培訓為教師蓄力、助力。我校堅持“適合的教育”理念，探尋著適合自己個性化的發展之路，在構建活力課堂、打造教學團隊、開展主題研討等方面均取得了一些成效;更重要的是，讓老師們在發展中形成團隊，在團隊共生中尋求發展，進而收獲職業幸福感。我校也被江蘇省教科院評為“2020年省教科研工作先進集體”。

曹穩：所謂“名師出高徒”，所以貴校畢業生深受用人單位的好評，供不應求，享有良好的社會口碑。您能介紹一下貴校在人才培養方面采取的具體舉措嗎？

王慧勤：好的。我校是一所三產服務類學校，服務長江經濟帶和長三角一體化戰略，服務江蘇現代化服務業轉型升級，所以我校的人才培養定位于為現代服務業培養高質量技術技能型人才。為此，我校創新了“三三三”人才培養模式，構建了“四模三特”課程體系。

1.推行“三段三特三崗” （簡稱“三三三”）工學結合人才培養模式。全校各專業以立德樹人為主線，以激發學生的潛能、追尋“適合的職業教育”為主題，以培養現代服務業復合型技能人才為目標，在旅游服務與管理專業探索實踐基礎上，創新了“三三三”人才培養模式：依托產教深度融合平臺——“校企雙主體工作室”（由江蘇省職業教育濮德鎖導游名師工作室、國家旅游局張建大師工作室人員互聘、任務互擔），學生通過學習和體驗與崗位相關的特色課程、特色資源、特色實踐（三特），在三個學段（三段）中依次經歷認崗、跟崗、頂崗（三崗）三個學習過程，實現從初學者到勝任者的蛻變。各專業借助平臺對接現代服務業相關行業，了解行業動態、企業需求，校企共同開發實施本專業人才培養所需的特色課程、特色資源、特色實踐。學生通過學習和體驗具備專業特征、行業特征的特色課程、特色資源、特色實踐，全面提升未來崗位所需的職業能力。

2.構建“四模三特”課程體系。學校緊扣現代服務業信息化、智能化等新業態，解構傳統的以單一技能培養為目標的課程體系，構建了“基礎模塊+方向模塊+拓展模塊+特色模塊（特色課程+特色實踐+特色資源）”課程體系（簡稱“四模三特”）。特色模塊由特色課程、特色實踐、特色資源構成。特色課程主要為人文素養類課程。特色實踐即特色技能實踐課程，由校企共建“體驗教室”“項目教室”“明星教室”：“體驗教室”指校企雙方合作組織學生開展各項認識企業、認識崗位的學習活動，學生通過“認崗”完成對崗位基本技能的認知;“項目教室”指校企雙方合作開發項目化課程，將專業技能學習融入項目運行中，學生通過“跟崗”完成對崗位專項技能的集中學習;“明星教室”指校企雙方根據學生的不同需要定制“頂崗”內容。針對部分優秀學生，校企雙方還結合技能大賽要求，采用現代學徒制中的“雙導師制”共建“明星教室”，打造“明星”學員?；A模塊、方向模塊和拓展模塊中均含有與行業需求密切相關的分學段特色課程、特色實踐，而特色資源應用于三學段教學全過程?！八哪Ｈ亍闭n程體系的實踐，夯實了學生的學業基礎，拓寬了學生的專業文化視野，強化了其專業崗位學習的實踐，能多元合力、系統協同推進并有效激發學生的學習潛能，大大地提升學生的職業能力。

曹穩：實踐證明，貴校以激發潛能、發展學生素質與能力為導向的潛能教育實踐取得了比較明顯的育人成效。今年是“十四五”開局之年，為了進一步發揮潛能教育的效用、實現“四化”發展理念，更好地滿足現代服務業發展的需要，貴校今后的努力方向是什么呢？

王慧勤：“十四五”規劃中提出要推進區域協調發展，我校的總體目標是以黨的建設引領學校高質量發展，服務長江經濟帶和長三角一體化戰略，服務江蘇現代服務業轉型升級，服務世界美食之都內涵建設，因而可以說“十四五”為我校的可持續發展帶來了新的機遇。我們要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實立德樹人根本任務，圍繞“領航學?！苯ㄔO，加強頂層設計，突出產教融合人才培養特色，構建“人才共育、基地共建、人員互聘、信息共享、協作服務和文化交融”運行機制，實施“一群一行業、一專一名企、一系一方案、一生一專項”產教融合實踐模式，形成校企命運共同體。

1.構建學校產教融合創新發展模式。（1）搭建學校產教融合工作體系和運行機制。學校將把產教融合作為學校高質量發展的重要舉措，融入學校建設與發展的各個環節，貫穿到人才培養全過程，并結合學?！邦I航”建設，落實學校產教融合發展的政策實施和重大項目建設;逐步推進具有學校特色的“四個一”產教融合實踐模式，形成“人才共育、基地共建、人員互聘、信息共享、協作服務和文化交融”運行機制。（2）組織實施學校高水平產教融合型專業群建設。圍繞區域產業鏈和產業發展新技術，學校各系部將建立行業和企業參與學校專業設置的評議制度，形成根據社會需求、學校能力和行業指導科學設置新專業的機制。針對區域產業集群發展的趨勢、特點和布局，各大系部的專業集群將與企業簽訂產教融合型校企合作協議，達成共建產教融合實訓基地的共識。我校計劃在“十四五”期間共建具有輻射引領作用的高水平專業化產教融合實訓基地，推動學校產教融合型專業群建設。

2.分步推進學校產教深度融合辦學實踐。（1）實施“引企入教”改革實踐。學校將推行面向企業真實生產環境的任務式培養模式，實施引企入校、引校進企、校企一體等建設項目，開展學校與企業、專業與企業、課程教學與企業等多層次合作辦學，推動學校訂單式人才培養，并組織落實校企共建現代學徒制校內實訓基地與項目建設。（2）有效落實產教協同人才培養實踐。學校將開發現代學徒制和企業新型學徒制省級管理服務平臺，制定推廣學徒制工作規范和教學標準，強化教學、學習、實訓相融合的教育教學活動，強化頂崗實習實踐教學，有效落實學校實踐性教學課時不少于總課時50%的要求。（3）加強產教融合“雙師型”師資隊伍培養。依據學校師資隊伍建設需求，學校將實施“雙師型”教師隊伍建設計劃，完善“雙師型”教師認定標準和辦法，要求專業課教師定期赴企業對口的實踐崗位進行實踐提升。學校將在與企業合作共建的18個“雙師型”教師培養培訓基地中擇選4個優質基地，與企業共同打造“示范性教師企業實踐流動站”。

3.推進產教融合平臺與載體建設。以江蘇省信息產業基地為支撐，在職教集團的幫助與支持下，我校構建了揚州市電商公共實訓基地和產業對接平臺。在深入研究職業教育規律和市場規則的基礎上，我們將組織校內校外專家深入調研，科學論證，進行頂層系統設計，為全市電子商務實訓教學提供實習實訓基地和職業技能鑒定平臺，將教學、生產、科研、實習、實訓融于一體，形成校企“資源共享、互惠雙贏”的局面;同時，遵循新發展理念，為實現教育和產業在人、智、技、資等方面的集聚融合與優勢互補，打造集實踐教學、專業研發、行業生產和大賽集訓于一體的教研訓賽平臺，推動產教跨界融合發展。

曹穩：感謝您為我們分享了這么好的經驗?，F代服務業發展急需專業性和高素養的人才，貴校“與時俱進”緊跟國家發展戰略需求，通過“潛能教育”為經濟社會發展培養出一大批具備良好素質的服務人才，為現代服務業技術技能型人才的培養提供了很好的“樣本”！相信貴校在新的機遇下一定會走得更遠更好，為職業教育的大發展作出更大的貢獻！

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