新時期街道辦事處人力資源管理探討

孟文化

[摘 要] 街道辦事處是我國公共部門中的基層單位，有效開展人力資源管理工作，對提升街道辦事處工作極為有利。因此，街道辦事處領導要意識到人力資源管理的重要性。新時期，人力資源管理在各行各業中都占據著重要位置。若是街道辦事處沒有做好人力資源管理工作，則會造成人力資源流失，同時降低內部工作人員的工作積極性，導致街道辦事處的職能效用難以充分發揮出來。基于此，街道辦事處需要對人力資源管理工作中的問題予以明確，并結合具體問題制定出合理的解決方案，以此提高人力資源管理的實效性。

[關鍵詞] 新時期；街道辦事處；人力資源管理

中圖分類號：C962 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2021）07-0070-02

街道辦事處是公共服務部門，主要是為城市居民提供服務，其自身也具備相應的行政職能，在傳達政策思想等方面有著重要的作用。街道辦事處若想將自身的職能效用充分發揮出來，就要做好相應的人力資源管理工作。但是，在開展人力資源管理工作時還存在不少問題，這就需要街道辦事處的管理層要根據實際情況，采用科學合理的管理措施，解決多種問題，促使人力資源管理工作能夠有效開展。

一、街道辦事處人力資源管理工作的發展現狀

（一）人力資源配置缺乏合理性

街道辦事處在開展日常工作時，因為缺少合理且完善的制度，所以使得街道辦事處在開展相關工作的過程中，出現了一些問題，最終導致有關工作難以順利有效開展。另外，對于街道辦事處來說，其自身就屬于基層行政部門，其在日常職能履行的過程中，需要為上級政府部門與城市居民負責。因此，街道辦事處在具體的工作過程中需要承擔起一些公共服務部門范圍之外的工作，這就導致街道辦事處在人力資源分配方面產生問題，致使人員配置不合理，這樣使得街道辦事處在原有的工作上又增加了一定的工作量，以至于街道辦事處難以正常履行職能，無法發揮出職能的實際效用，對街道辦事處也造成了不小的負面影響[1]。

（二）人員管理與激勵制度不夠完善

就街道辦事處的實際情況來看，其工作職能相對比較多，而且工作任務也比較重，這給街道辦事處的人力資源管理工作開展帶來了較大的壓力。在這種情況下，街道辦事處在開展人力資源管理工作的過程中，就需要相應的工作制度予以有效指導，這樣才能夠提高街道辦事處工作開展的有序性。但是，在開展人力資源管理工作的具體過程中，街道辦事處卻沒有完善的制度為其提供支持；人力資源管理制度不夠完善合理，且激勵機制也不夠健全，這樣就導致街道辦事處在開展人力資源管理工作時，出現管理混亂、考核評價模糊等多種問題。這樣大大降低了整個街道辦事處管理工作的質量與效率，也影響了其工作職能效用的充分發揮。另外，街道辦事處在對工作人員進行日常考評時，大多數都是采用的“無記名打分”這一方式，這種考評模式具有較高的主觀性，難以將辦事處工作人員的工作狀態、行為及效果等多方面的實際情況充分地反映出來，這也是影響人力資源管理工作有效開展的重要因素[2]。

（三）工作人員綜合素質欠缺

對于街道辦事處而言，其自身的起步時間相對比較晚，且發展速度比較緩慢，這就導致新時期下，街道辦事處內部工作人員的綜合素質與專業能力無法滿足實際工作需求。因此，街道辦事處人力資源管理工作難以順利有效地開展。就街道辦事處工作人員的工作表現來看，他們存在服務意識淡薄、工作效率低下、專業素養不高等多種問題，不僅影響人力資源管理工作的有效性，也對街道辦事處相關工作的落實產生不良影響。另外，部分街道辦事處內部工作人員的年齡比較大，而且學歷也低，難以適應當前新時代的發展需求，同時也導致街道辦事處工作效率降低[3]。

二、街道辦事處人力資源管理開展的有效措施

（一）科學優化街道辦事處的人力資源結構

在新時期，街道辦事處若想開展有效的人力資源管理工作，就需要加強對原有的人力資源結構進行科學的改進與調整。基于此，街道辦事處需要對人才專業結構進行重組，并且要結合街道辦事處自身的實際發展需求以及對專業人才的要求等，盡可能地選擇專業對口的人才，使得這些人才能夠在適合自己的工作崗位上發揮出自身的優勢，并進一步促進人力資源結構的完善性。另外，街道辦事處還要對工作人員知識結構進行合理優化，要對工作人員的專業能力、知識水平等進行充分的了解，根據他們自身業務能力、知識水平等為其安排合適的工作崗位。街道辦事處也可以適當地引進一些高學歷的人才，以此提升整個街道辦事處的工作水平，促使工作人員知識結構更加合理，促進工作人員整體素質的提升。此外，街道辦事處還要對人力資源的年齡結構進行科學優化。在新時期，街道辦事處要多吸收更加年輕的工作人員，讓他們能夠參與到干部、干事的培養與選拔活動之中，借此實現對人力資源年齡比例的有效調整，促使各個階段的人才優勢能夠被充分地發揮出來，進而減少人才的流失[4]。

（二）合理完善人力資源考核體系

街道辦事處為了能夠適應新時期的發展趨勢，保障人力資源管理工作的質量，需要對原有的人力資源考核體系進行完善，提高這一體系的健全性；要結合街道辦事處實際情況，制定出具有人性化的激勵措施，借此對眾多工作人員予以鼓勵，進而提高他們的工作積極性。比如，街道辦事處可以制定居民評價機制，針對具體的工作人員進行評價，居民可以從工作態度、行為及效果等多方面進行評價。街道辦事處結合居民評價及最終的考核結果，對表現優異的辦事處工作人員予以適當的物質及精神獎勵。這樣既能夠起到鼓勵這些工作人員的作用，也能夠實現對其他工作人員的激勵，進一步提高街道辦事處整體的工作效率與質量，對于提升人力資源管理工作質量有著重要作用。另外，街道辦事處也可以建立領導干部考核責任制度，對于領導干部的職責要予以明確，同時也要加強對他們工作過程的監督與工作績效的考核，通過對考核結果的客觀分析，找出他們在工作過程中存在的問題，而且要對考核不達標的領導干部給予一定的懲罰，還要予以批評教育，創建出公平競爭的環境[5]。

（三）加強對人力資源的培訓

新時期，街道辦事處各項工作的開展，對于各工作人員的業務能力及專業素養也提出了較高的要求。與此同時，街道辦事處人力資源管理工作的開展也需要高素質的專業人才。因此，街道辦事處要對各工作人員的業務能力、綜合素養應加以重視，并采用多種方式提高他們的業務能力及素養。基于此，街道辦事處可以開展相應的教育培訓活動，在培訓內容中融入黨的政策思想、先進的工作手段、專業的知識技能等，讓工作人員通過參加培訓，對國家出臺的政策思想予以全面且深入地了解，以此提高他們的政治思想水平，豐富他們的專業知識，提升他們的知識水平及專業素養，并且還能夠使他們掌握更多的工作技能。這樣則能夠促使工作人員落實好相應的工作，保障工作的實效性，且有利于實現街道辦事處對工作人員的有效管理。

三、結語

在新時期背景下，街道辦事處若是能夠開展有效的人力資源管理工作，則可以將其自身所具有的職能效用發揮出來，同時也能夠提高其自身的服務水平。基于此，街道辦事處領導要認識到人力資源管理工作所具有的積極作用，提高對這一工作的重視程度，結合街道辦事處具體情況，制定出合理的人力資源管理策略，促進人力資源管理工作實效性的提升。

參考文獻：

[1]馮曉光.新時期街道辦事處人力資源管理探討[J].行政事業資產與財務， 2019（24）：41-42.

[2]劉立冬.街道辦事處人力資源管理的問題及破解探索[J].消費導刊，2019， （32）：130.

[3]徐興軍.新常態下街道辦事處的人力資源管理問題與對策研究[J].農村經濟與科技， 2016，27（12）：154+156.

[4]王越.新常態下街道辦事處人力資源管理問題與對策研究[J].經濟視野， 2017（06）：33.

[5]潘振凱.新常態下街道辦事處的人力資源管理問題與對策研究[J].中國科技投資， 2018（20）：171.