李漢學,顏利華
(1.湖南第一師范學院 教育科學學院,湖南 長沙 410205;2.麻陽苗族自治縣呂家坪鎮初級中學,湖南 麻陽 419400)
校園欺凌行為嚴重侵害了學生權益,甚至直接威脅學生的生命安全,給學生、學校、家庭和社會都帶來較大危害。2017 年12 月,教育部召開“加強中小學生欺凌綜合治理方案”發布會指出,中小學生欺凌“是發生在校園(包括中小學校和中等職業學校)內外、學生之間,一方(個體或群體)單次或多次蓄意或惡意通過肢體、語言及網絡等手段實施欺負、侮辱,造成另一方(個體或群體)身體傷害、財產損失或精神損害等的事件”[1]。隨著教育部門和司法部門的關注,校園欺凌事件逐漸得到我國社會各界的廣泛重視。農村學校校園欺凌問題因農村地區特殊的社會經濟發展環境和地理因素而更具復雜性和特殊性,詳細考察和把握農村學校校園欺凌問題有助于我們對校園欺凌問題形成全面且深刻的認識,有助于校園欺凌的有效防治。國內相關研究對校園欺凌的概念、內涵、表現方式、影響因素及矯正策略等層面都進行了廣泛探討,取得了一定共識,也推動國家出臺了諸如《加強中小學生欺凌綜合治理方案》等相關政策制度,對于校園欺凌的防治起到了一定效果。但是,縱觀國內多數研究多是對校園欺凌問題進行大數據的調查統計[2],分析校園欺凌的普遍特點。通過對若干校園欺凌事件的統一分析,給校園欺凌下定義,并分析其特征、類型、危害、原因和解決策略[3]。也有的學者嘗試從不同視角對校園欺凌問題進行解析[4-6]。相較而言,缺乏以校園欺凌的個例為切入點,專注于某一個案例進行深入研究,分析其獨特的形成原因并提出針對性解決辦法。其中,對于農村學校校園欺凌問題的研究尤為缺乏?;诖?,本研究以地處農村的L 小學為例,篩選了三個典型的校園欺凌案例,從小處入手,深入研究農村學校校園欺凌的個案,并不斷向外推演出農村學校校園欺凌的普遍特點,希望為農村學校校園欺凌的研究與防治提供有益的參考。
L 小學是一所農村小學,包括學前班、1—6 年級,每個年級兩個班,共14 個班,全校有714 名學生,34 名教職工。L 小學位于L 鎮上街村,學校周邊有一些容易對學生產生不良影響的游戲廳、網吧等。L 小學的學生主要來自L 鎮及下一級的村落,有些學生的家離學校比較遠,需要搭乘縣內班車往返學校。由于鄉鎮經濟較為落后,學生的父母大多都外出打工,尤其是家住農村的學生家長,因此學校的留守兒童較多(見表1)。

表1 L 小學留守兒童人數
兒童留守農村是我國經濟社會轉型時期所伴生的一種社會現象,并帶來一定程度的問題與風險[7]。通過上表可知,L 小學的留守兒童人數較多,這些孩子長期與父母分離,缺少父母的關愛與照顧,情感上存在一定的缺失,影響他們心理的健康發展。況且爺爺奶奶、外公外婆的照顧更多傾向于生活,在學習習慣和人格教育上會有所欠缺,所以,留守兒童的家庭教育比非留守兒童的更為缺乏。
基于對L 小學的深入考察并結合與學校教師的交流,我們發現L 小學的學習氛圍并不濃厚,學生普遍沒有養成良好的學習習慣,教職工的工作積極性普遍不高,多數家長對學生的學習缺乏足夠重視,各方都是得過且過的態度,L 小學校園欺凌問題時常發生。
教育敘事研究關注作為個體的人的經歷故事及其背后隱藏的之于該個體的意義,強調專注微觀分析。農村學校校園欺凌行為的發生發展有其復雜性與變化性,運用敘事研究法可以厘清影響農村學校校園欺凌行為發生發展的重要他者與關鍵事件,在故事情境敘述中更清晰地了解農村學校校園欺凌問題發生發展的過程。本研究運用在L小學頂崗支教的機會,通過“參與觀察”與“深度訪談”,詳細收集和了解L 小學留守兒童基本情況,采用教育敘事的研究方法,對L 小學留守兒童面臨的校園欺凌問題進行深入觀察分析。
1.人物簡介
筆者通過對小N 及其周圍老師同學的訪談了解到她的基本情況,現將她的基本資料整理描述如下:
個人情況:小N,女,現就讀于L 小學二(2)班。
家庭情況:小N 家住塘坊村三組,離學校距離較遠,每天乘車上下學。由于父母文化水平較低,沒有上過高中,現在外出打工。小N 由奶奶單獨照顧,屬于留守兒童。奶奶的文化水平很低,平時不會對其進行學習輔導。
學習情況:小N 的學習成績在班級屬于中等偏上,語文成績很好,考試一般都會在90 分以上;數學相對語文稍差一些,一般也能考80 分以上。她上課較為積極,時常舉手回答問題,平時的作業也會按時完成,擔任班級學習小組的小組長。
性格外貌:小女孩長得清秀干凈,也愛衛生,不似班上一些男生臟兮兮的,性格活潑外向、有膽量,但也有一些盛氣凌人。
社交情況:小N 由于性格活潑,課間經常和同學一起玩,交友十分廣泛。
2.案例描述
起因:一年級下學期的某一天,小N 和班上同學在乒乓球場玩耍。在打鬧的過程中,她被4 名男同學撞倒,跌倒在地上撞到了頭,小N 當時就哭了起來,4 名男生看到后立刻過來查看并道歉。同學們相繼安慰了小N,由于小N 頭部沒有受傷,她也止住了哭聲。4 名男生覺得這件事情就這樣結束了,并未放在心上。
發展:幾天過后,小N 找到4 名男生,以自己的頭痛為理由向他們勒索錢財,并威脅男生們如果敢不給或告訴別人,她就告訴老師說男生欺負她,致使自己的頭撞了個大包。小N 要求男生每天每人給自己一塊錢,不然就告訴老師。四名男生害怕老師的責罰,只能每天給小N 一塊錢。
結果:就這樣,四名男生每天給小N 一元錢,一直持續到了二年級的上學期。某天中午,四名同學之一的甲同學的奶奶找到二(2)班的班主任,向班主任檢舉小N 向自己孫子勒索的事情。班主任就這個情況向小N 和四名男生的問話,一開始小N 哭泣著否認,但由于四名男生口徑一致地闡明了小N 的勒索行為,最終,小N 承認自己向男生勒索。
處理結果:班主任了解了事情的經過后,原本打算找小N 的家長退回勒索的錢財并批評教育小N。但在和小N 的溝通過程中,小N 性格倔強,一直哭泣并且不愿按照老師的要求告訴家長,她請求老師不要告訴家長,并且答應老師以后不會勒索別人。班主任怕自己強硬的逼迫會讓小N 做出極端行為,而且甲同學家長態度溫和,并沒有干預老師的處理,所以最后班主任只是口頭批評教育了小N。
后續發展:經過班主任的批評教育,小N 沒有向四名男生勒索,老師也沒有發現小N 有欺凌其他同學的行為。一段時間過后,女生乙向班主任舉報,自己找組長小N 背書、檢查作業時,小N 要5角錢或者零食才允許背誦。班主任覺得不能放縱小N 繼續欺凌學生,所以聯系了小N 的奶奶來學校解決這件事情。小N 奶奶很維護自己的孫女,覺得這些事情只是小孩子間的小矛盾,自己的孫女不會再問別人要錢,希望這件事簡單處理。最終,班主任撤銷了小N 的組長職務,開展班會教育學生不能欺凌其他同學,也鼓勵同學們被欺負時要及時向老師反映。
3.案例分析
案例中的欺凌者小N 雖然成績較為優秀,但由于家庭的原因,她的零花錢很少。長期看著其他同學用零花錢買各種零食吃,開始勒索其他學生的錢財,并且利用自己的小組長職務向組員提出各種有利于自己的要求。二年級學生,對事物對錯的判斷有限,很多時候是基于自身的需要而言。小N 長期內心羨慕其他同學有零用錢,在自身生存環境的各種因素影響之下,長期的渴望一旦找到機會就會爆發出來,形成欺凌行為。分析小N 的欺凌行為,要從她自身的性格與品德出發,還有她的家庭教育,尤其是奶奶對她的管理方式,還有班級老師和學生對待校園欺凌的態度與意識。
1.人物簡介
由于小H 自身的特殊情況,他的資料主要來自對老師和周圍同學的訪談,以及筆者的觀察?,F將小H 的基本情況整理如下:
個人情況:小H,男,現就讀于L 小學一(1)班,出生時就伴隨智力缺陷,是聾啞兒童。
家庭情況:小H 家住L 鎮下街,每天都由奶奶接送。由于小H 父親的原因,他父母離異,而且出生就伴隨智力和身體的缺陷,小H 父母離異。目前,小H 由奶奶照顧。
學習情況:小H 因為智力缺陷和聾啞,所以成績不計入班級總成績。小H 平時上課處于呆滯狀態,老師也不提出學習上的要求。小H 的奶奶只希望他可以掌握一些基本生活能力,可以獨立生活。
社交情況:小H 是聾啞人,無法與同學們溝通,所以總是單獨一個人,沒有朋友。
2.案例描述
課堂情況:得知小H 的情況后,筆者決定觀察小H 在課堂上的表現,來更加清楚地了解小H 的情況。課堂上,小H 坐在中間的第一排,緊靠講臺,他上課非常安靜,不會打擾其他同學,也不會干擾上課紀律,一般都是默默地坐著,雙手有時會玩文具或桌上的小東西。老師不會要求他認真聽課或回答問題,只要小H 沉默,就可以完全不干預他。
課后情況:從一(1)班老師訪談中得知,下課后,小H 一般坐在自己的座位上,不會和同學們玩。從他數學老師處得知,他有時會坐在座位上觀看其他同學玩游戲。在奶奶教育下,小H 可以自己上廁所,這一點從來沒有麻煩老師。
同學們對小H 的欺凌不是一起、兩起行為,而是長期較為普遍的行為,小H 長期處于同學的欺凌下。表2 是小H 被欺凌的主要類型。

表2 小H 被欺凌的主要形式
從上表可以看出,同學們對小H 的欺凌主要是言語欺凌、肢體欺凌和間接欺凌。言語欺凌是最容易實施的,也是最為普遍的一種類型。因為小H是聾啞兒童,完全處于欺凌之下,沒有一點反抗能力。從對小H 所在班級的其他同學訪談中可知,多數同學都叫過小H 為傻子、聾子、啞巴,有些同學就以“傻子”代替小H 的名字,從言語上對小H 進行欺凌。在筆者對他數學老師的訪談中,數學老師描述了一件事:上星期第三節課,剛剛做完課間操,我回到教室準備上課,就看到小H 坐在地上抽泣,他的文具散落在地上,書包里的書也散落在座位四周,書包則被放在桌子上,周圍圍著許多同學,我進門時還聽見有人說傻子又坐在地上了。從數學老師的敘述中,可以看出同學們對小H 的態度不友善,隨意毀壞他的物品,而多數圍觀的同學則是看熱鬧、嘲笑的態度。小H 被欺負了不會主動向別人求助,只有被家長或老師當場發現才會加以干預,所以,小H 在班級的生存環境非常惡劣,嚴重影響他的身心發展。
3.案例分析
小H 雖然是聾啞兒童,聽不見大家對他的嘲笑,但是他能感受到同班同學惡劣的態度,甚至是大家肢體上的直接欺凌。長期以往,小H 可能躲在自己的世界里,完全封閉自己。小H 的案例是典型的校園欺凌,但又是特殊的,因為小H 的與眾不同,他只能接受所有的欺凌,卻無法像正常小學生一樣反抗。就筆者的態度,或許小H 更適合特殊教育學校。但是小H 的家長希望小H 可以和同齡兒童一樣的成長,學會一些基本的生活技能,慢慢學會自己照顧自己。從小H 被欺凌的案例中可以看出,周圍同學不成熟的心理和不健康的生活環境讓他們小時候就接觸欺凌,甚至學會欺凌弱小的人;學校及老師對小學校園欺凌的忽視、家長缺乏正確科學的教育方式都是導致校園欺凌發生的原因。
1.人物簡介
本案例的主要人物是小Y 和小Z,他們倆是表兄弟關系。筆者在L 小學實習期間,就幾次聽說兩人的情況,他們都屬于讓老師“頭疼”的學生,經常發生一些破壞班級、學校規范制度的事情。在筆者確定了本研究題目之后,就對其具體情況進行了深入了解,希望通過他們的案例更深一步認識小學校園欺凌。
小Y,男,現就讀于L 小學四(2)班。家距學校較遠,每天都需乘車上下學。父母在家附近做建筑工,基本沒有時間照顧兒子。學生成績中等偏下,上課紀律一般,作業經常完成不了。
小Z,男,現就讀于L 小學五(1)班。家住太平溪村,距學校距離較遠,每天都需乘車上下學。父母外出打工,現在和爺爺奶奶生活在一起。學習成績不理想,比較頑劣,擔任班級體育委員。
2.案例描述
有些時候事情的起因非常簡單,但在小Y 的眼里卻是別人對自己的歧視、欺負,他要找自己哥哥幫自己找回面子,所以在放學后圍毆了學生丙。
我:你覺得自己被欺凌的原因可能有哪些?
學生丙:早上,小Y 問我借作業本給他抄,我沒有答應。他當時還罵我,態度很不好。
我:就這件事嗎?
學生丙:中午的時候,他在掃操場,我和同學在操場上玩,不小心我撞了他一下,一點也不重。他說我把掃好的垃圾都弄亂了,要我幫他重新掃,我根本就沒弄到垃圾,當然不掃了。后來回家的時候,他就帶他哥哥,還有幾個人來打我。
從學生丙的訪談中知道了事情的起因,兩個同學間的兩次小摩擦,沒有明顯的對錯判定,但這對于小Y 來說就是非常重要的事情,足夠成為他圍毆學生丙的理由。這也讓我們警惕,有時候教師忽略的小事情對于小學生而言或許是非常重大的事情。再來看看班主任的看法:
我:你覺得這起欺凌事件發生的主要原因是什么?
L 老師:小Y 平時比較頑皮,遇到一點事情就喜歡欺負別人,之前也打過我班上另一位學生。我問他,他說是學生丙把自己掃的垃圾弄亂了,自己氣不過就去威脅他。他就是有一點理由就打其他同學。
我:您班上經常發生欺凌行為嗎?你一般會如何處理?
L 老師:欺凌是有的,但也不經常發生。主要是事情比較小,我一般就是批評教育欺凌者,讓他們認識自己的錯誤,還要跟被欺凌者道歉。
可以看出老師對欺凌問題不是很重視,對犯錯學生的認識主要來自平時對他們的印象。主要是老師與學生的關系是一對多,老師無法精準地了解每一個學生和每一件事情。老師對一般欺凌事件的處理方式也不夠嚴謹,沒有明確的規章制度,一般就是罰站和反省。
3.案例分析
小Y 和小Z 倆兄弟經常欺凌其他同學,欺凌的原因大多是由一點小摩擦引起的,由于一時的沖動或滿足自身的快樂就去欺負同學,小Z 更因為可笑的“兄弟情義”就沒理由的幫助小Y。小Y和小Z 倆把欺凌當作日常的事情,只因為他們缺乏校園欺凌意識,沒有把自己的行為當作校園欺凌,只是為了一時的沖動或滿足自身快樂。在他們欺凌過后,老師和家長沒有及時有效的進行教育,致使他們長期處于校園欺凌的循環之中。
筆者主要通過訪談和觀察,對三起小學校園欺凌的案例進行分析,調查了個案的欺凌者、受欺凌者、旁觀者、老師,多角度的對小學校園欺凌現象深入了解,現從個人層面、家庭層面、學校層面、社會層面來分析小學校園欺凌的原因。
影響校園欺凌行為發生發展的個體因素主要體現在以下方面:一是性格缺陷。在小學校園欺凌問題的研究中,有些學生的性格懦弱、孤僻、不合群,他們容易被其他學生欺負,而且被欺負過后多數選擇沉默不言。例如案例一中的四名男生更加劇了自身被欺凌的概率。有些同學的性格沖動、囂張跋扈、睚眥必報,一點小矛盾也可以成為他們欺負別人的理由,成為了校園欺凌的制造者。二是身心發展特點。小學生的年齡集中在6—12 歲,這個階段的孩子身體發育快速,精力旺盛,對外在事物充滿了好奇,有足夠的力量和精力對外界宣泄。而且他們的心理還不夠成熟,無法選擇處理事物的最好方式;缺乏良好的道德約束,喜歡以自我為中心,遇到事情僅憑一時的沖動行事,缺乏冷靜的判斷,小學生的這些身心特點容易使其成為欺凌或被欺凌者。三是認知水平有限。小學生的認知水平有限,對小學校園欺凌的定義也有所不足。“欺凌者”在實施校園欺凌時,多數把自己的行為當作“開玩笑”“玩?!薄棒[著玩”,根本沒有意識到自己是在實施校園欺凌,會對被欺凌者造成傷害,只圖自己一時之快。“被欺凌者”也沒有清楚的認識校園欺凌,在被欺凌過后,沒有認識到小學校園欺凌產生的危害,無法做出有用的措施來反抗校園欺凌,這也助長了“欺凌者”的囂張態度。
影響校園欺凌行為發生發展的家庭因素主要體現在以下方面:一是家庭結構失衡。有的孩子生活在單親或離異家庭,無法同時得到父母的親情,情感得不到滿足,容易導致性格敏感、偏執,成為校園欺凌的受害者。小H 平時聽話懂事,成績優秀,但是一旦提及媽媽就變得容易生氣,對周圍的同學態度很差,這和她父母離異,從小缺少母親的關懷有很大聯系。二是家庭教育失當。家庭教育方式對青少年的成長有重要影響。L 小學處在農村,學校多留守兒童,兒童隔代教養問題突出,祖孫隔代間代溝大,爺爺奶奶輩老人在教養孫子孫女時難以完全滿足孩子全面發展的需要,容易滋生兒童自我中心、認知發展不健全等問題,從而帶來校園欺凌問題。
影響校園欺凌行為發生發展的學校因素主要體現在以下方面:一是輕德育重智育。在應試教育的沖擊下,許多學校重視知識教育,忽視了素質教育。在小學義務教育階段片面追求“高分”,把成績作為衡量學習效果的唯一標準,缺少趣味性的課外活動,致使學生長期處于考試的壓力之下,抑制了小學生天性的發展。應試教育下,德育得不到重視,小學生的品德參差不齊,一些品德惡劣的學生就會為了自我的利益去欺凌其他學生。同時沉重的學習負擔抹殺了學生的個性,讓他們變的壓抑、厭學,性格的非良性變化加劇了校園欺凌的發生。二是教師處置不當。小學校園欺凌發生的原因不僅是學生的問題,還有老師的責任。農村小學師資力量不足,甚至還有許多臨時的代課老師,一所學校的老師專業素養并不過硬,在處理教學與班級事務時,就有可能使用不恰當的方法加劇了事件的負面影響。三是缺乏系統的規章制度。L 小學是一所鄉村小學,教學質量不高,相關的教育教學制度也不完善。面對小學校園欺凌,L 小學沒有具體可執行的處理辦法,每個老師的態度與方式也不一樣,這樣導致小學生對校園欺凌的態度不夠重視,對校園欺凌的危害及預防辦法也不夠了解,所以校園欺凌現象一直存在。
影響校園欺凌行為發生發展的社會因素主要體現在以下方面:一是中庸文化的影響。儒家文化中“以和為貴”“中庸”的思想影響了人們的行為方式,隱忍、順從、圓滑成了人們日常的行為方式。在現代生活中,催生“可有可無”“事不關己高高掛起”等觀點,人的個性被抑制,社會責任感較低。小學生從小受家長及周圍人的影響,在與同學相處時順從、隱忍,不敢表明自己的觀點,受到欺負也隱忍不報;旁觀者秉持“事不關己高高掛起”的原則,對不屬于自己的事情冷眼旁觀;被欺凌者和旁觀者的不作為,滋長了欺凌者的囂張氣焰,加劇校園欺凌的發生。在小學校園,道德教育被忽視,導致小孩子缺乏道德觀念,以自我為中心,經常發生欺凌別人的行為。二是不良的社會風氣的影響。隨著社會經濟的發展,學校和社會的界限不再那么分明。學校已經不是孩子們的象牙塔,社會不良分子可以進入校園,給學校管理帶來巨大的挑戰。學校附近的環境不再純粹,有許多不利于孩子成長的營業場所,如網吧、游戲廳等,許多學生沉迷于游戲而荒廢了學業,為了獲取去游戲的金錢,學生就會敲詐其他弱小同學,導致校園欺凌事件的發生。
校園欺凌問題不僅是L 小學亟待解決的問題,而且也是當前全社會共同面臨的亟待解決的現實問題。面對一個社會問題,并非是某一個人的力量、某一個團體就能夠解決的,而是需要團結全社會各方面的力量去攻克。本研究基于L 小學的個案追蹤,從學生、家庭、學校、社會等方面提出建議,統籌社會力量共同努力防治校園欺凌。
一是學生層面。首先要加強學生的道德與法制教育。第一,利用學校的德育課程,讓學生明白打架斗毆、敲詐勒索、欺凌他人的行為是觸犯學校的校紀校規,嚴重的還會成為違法行為。第二,樹立正確的道德觀念,明白一些事情的對錯,提高自身道德素養。第三,提高自我管理能力,小學生在面對與同學的矛盾和利益的誘惑時,要學會換位思考,理性處理,避免沖動發生校園欺凌。其次,增強被欺凌學生的抗逆力。提高自我保護意識,轉變自身對受欺凌的態度,明白欺凌行為是對自我的一種傷害,忍氣吞聲并不能解決問題,反而會加深傷害的程度,只有及時向家長、老師反映,正確處理欺凌事件,才是對自己的保護;同時積極改變自身的內向性格,努力融入班集體,參與學校、班級組織的各項活動,加強和同學間的關系,培養良好廣泛的興趣愛好,解放自我的個性。
二是家庭層面。首先應加強家庭教育。第一,營造良好的家庭環境,家長間融洽的關系讓家庭變的溫馨,有利于小學生良好性格的養成。第二,提升家長的文化素養,家長和孩子年齡的差異,導致兩代人存在文化差異,家長要緊跟時代的潮流,不斷豐富自己的知識,這樣才能科學有效的教育孩子成長。第三,轉變傳統落后的教育方式,“棍棒底下出孝子”是我國民間常說的教育方式,把家長放在很高的地位,以家長的權威來管理孩子?,F代社會,要構建平等民主的現代親子關系。家長要根據孩子自身的特點,找尋科學恰當的教育方式,尊重孩子,傾聽孩子的意見。其次應加強親子溝通。父母要多加關注孩子的行為和心態,了解他們近期的情況,以便遇到問題可以及時開導幫助。父母可以和孩子分享自己發生的事情,把孩子放在和自己平等的地位,拉近兩者間的關系,引導孩子也和父母分享自己的事情。
三是學校層面。首先應加強教師專業素質培養。第一,學校要定期開展教師技能培訓,讓在職老師不斷學習新的教育方式,在工作中提升自己。第二,學校內部要積極開展研討活動,針對自身學校的特點討論適合的策略,團結全校力量致力學校問題。其次應營造良好的校園環境。第一,學校定期組織開展有益身心的活動,鼓勵學生將理論和實際相結合,把學到的知識帶到實際的生活中去。第二,改進教育評價機制,鼓勵學生個性發展,根據自身的興趣愛好制定相適應的學習計劃,打破考試分數的壁壘。第三,營造良好校園文化,利用學校的宣傳欄等工具,定期開展主題班會,打造積極向上的校園文化。
四是社會層面。首先應進一步完善預防校園欺凌的法律規章。我國目前的法律《刑法》《中華人民共和國未成年人保護法》《義務教育法》等法律中都提及對未成年人的保護措施,但還沒有關于校園欺凌問題明確法律。校園欺凌問題頻發,產生嚴重的危害,國家應該主動出手治理,完善校園欺凌方面的法律法規。校園欺凌是全社會的問題,國家從宏觀角度立法整治,為治理校園欺凌提供法律依據,同時極大地威懾欺凌者,讓他們放棄欺凌行為。其次應在全社會形成反欺凌共識。校園欺凌不僅是教育問題,同時也是社會問題,要解決校園欺凌問題,就要全社會聯合起來,形成全社會反欺凌共識。第一,國家加強相關立法,從城市到鄉村,通過媒體宣傳校園欺凌的危害,號召大家一起反抗校園欺凌。第二,從社會到學校,形成統一的反校園欺凌思想,在生活中可以下意識的反對校園欺凌。第三,從家長到學生,成人首先要具有反對校園欺凌的思想與行動,在日常生活中潛移默化的影響孩子的行為,讓孩子明白面對校園欺凌要大聲說不。