淺析小學(xué)班主任班級良性建設(shè)管理中的溝通藝術(shù)

李育苗

【摘? ? 要】面對小學(xué)生群體，班主任在管理過程中需要一定的耐心和技巧。要想達(dá)到高效率的管理水平，小學(xué)班主任一定要有良好的溝通能力，而高水平的溝通能力都是依靠溝通技巧來支撐的。本文以小學(xué)班主任工作經(jīng)驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合相關(guān)調(diào)查結(jié)果和資料，對小學(xué)班主任建設(shè)良性的溝通技巧進(jìn)行詳細(xì)探討，以期為小學(xué)班主任提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】小學(xué);班級管理;班主任;溝通藝術(shù)

中圖分類號：G625.1? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? 文章編號：1006-7485（2021）14-0028-02

A Brief Analysis of the Communication Art in the Benign Construction and Management of the Headteacher Class in Primary School

（Guanghui Primary School，Xianyuan Town，Yongjing County，Linxia Prefecture，Gansu Province，China）LI Yumiao

【Abstract】In the face of elementary school students， the head teacher needs a certain amount of patience and skills in the management process. In order to achieve a high-efficiency management level， as a primary school class teacher， you must have good communication skills， and high-level communication skills are supported by communication skills. This article takes the work experience of the primary school head teacher as the starting point， combined with the relevant survey results and data， to discuss in detail the communication skills of the primary school head teacher in the benign construction management， in order to provide reference for the primary school head teacher.

【Keywords】Primary school;Class management;Head teacher;Communication art

小學(xué)班主任在小學(xué)班級中的作用不可忽視。小學(xué)班主任一方面肩負(fù)著聯(lián)結(jié)學(xué)校和家長，共同為培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生做出努力的重任，一方面又要做好課程教學(xué)工作。最重要的是，小學(xué)班主任要管理好班級紀(jì)律，引導(dǎo)學(xué)生朝著健康的方向發(fā)展。在班主任進(jìn)行管理工作的過程中，由于小學(xué)生年齡小，對很多事情的看法都比較片面或者容易受到外界的影響，缺乏主觀性，班主任必須通過有效的溝通手段，與學(xué)生達(dá)成一定的共識，從而實(shí)現(xiàn)班集體良好的發(fā)展。而在與小學(xué)生溝通的過程中，班主任一定要講求有效的技巧。

一、明確小學(xué)班主任的工作定位

小學(xué)班主任不同于初高中教學(xué)階段的班主任，因?yàn)樾W(xué)班主任面對的是一群年紀(jì)尚小且不懂事的小學(xué)生。小學(xué)生年紀(jì)小，不經(jīng)世事，他們有著極強(qiáng)的好奇心，而且大多活潑好動，專注力也不如初高中學(xué)生。此外，小學(xué)生因?yàn)閯倓偨邮芙逃麄兊男闹沁€不成熟，經(jīng)常在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中表現(xiàn)得較為情緒化。但也正因?yàn)槿绱耍W(xué)生有著較強(qiáng)的可塑性。班主任面對的這些需要接受管理的對象，是心靈極其脆弱而又有著更多發(fā)展可能的學(xué)生，因此班主任一定要重視自己的工作，明確工作價(jià)值，做好定位。小學(xué)生是最容易接受教師說教的被管理群體，因此小學(xué)班主任在管理過程中一定要把握好溝通在管理班級中的重要地位，同時在溝通中注重技巧，從而達(dá)到為小學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)良的學(xué)習(xí)與成長環(huán)境的目的。

二、小學(xué)班級管理普遍存在的問題分析

（一）傳統(tǒng)的管理理念

目前很多學(xué)校的教師仍然保持著傳統(tǒng)的教學(xué)管理理念，無論是在小學(xué)還是在初高中，尤其是班主任在管理過程中，更看重學(xué)生成績是否穩(wěn)定或者得到提升。小學(xué)班主任在管理過程中一直都是以成績論學(xué)生好壞的思想為指導(dǎo)，忽視了班主任的管理是為了有效提升學(xué)生的受教育成效，為學(xué)生全面發(fā)展提供良好的環(huán)境氛圍。

（二）老舊的管理模式

受傳統(tǒng)管理理念的影響，小學(xué)班主任的管理模式也相當(dāng)落后。目前存在部分班主任在進(jìn)行小學(xué)班級管理時，簡單地以成績高低為評判標(biāo)準(zhǔn)，將提升學(xué)生成績?yōu)槲ㄒ还芾砟繕?biāo)的情況。這樣一來，班集體的活力逐步被班主任簡單老套的管理模式所消磨，班集體的兩極分化會更加嚴(yán)重，成績好的學(xué)生與成績差的學(xué)生之間的隔閡越來越深，班集體逐漸地不再是一個整體。這對班主任管理班級而言，有著不利影響。

三、班級良性建設(shè)管理溝通藝術(shù)分析

（一）簡析班主任與學(xué)生之間的溝通藝術(shù)

小學(xué)生由于年紀(jì)相對較小，其心理素質(zhì)不如初高中生的心理素質(zhì)那么好，他們?nèi)狈Ψ直媸欠堑哪芰Γ晃兜芈爮慕處煛Ｒ虼耍嘀魅卧诠芾韺W(xué)生的過程中，要做到尊重學(xué)生，維護(hù)學(xué)生的個人情感，要以實(shí)現(xiàn)師生有效溝通為主要目的，在溝通過程中可以結(jié)合以下幾點(diǎn)技巧。

首先，班主任在與小學(xué)生溝通交流的過程中一定要以鼓勵學(xué)生為主要內(nèi)容。小學(xué)生正處于懵懂無知的階段，他們的自尊心較強(qiáng)的同時，缺乏對事物正確的認(rèn)知能力，對他們而言，班主任的話語有著決定性的影響力。因此，班主任在與學(xué)生接觸的時候，尤其是在學(xué)生正面臨成績不穩(wěn)定或者在課堂上犯了錯誤時，班主任在對他們適當(dāng)?shù)亟o予批評的同時，更應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生分析原因，并在此基礎(chǔ)上給予他們更多的肯定和支持。班主任的鼓勵對正處在一無所知并非常需要引導(dǎo)的階段的學(xué)生而言是彌足珍貴的。

其次，班主任要在了解和尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上進(jìn)行溝通，以尋求更好的管理模式。每位學(xué)生都是獨(dú)一無二的，他們有著無法復(fù)刻的特點(diǎn)，班主任不能對所有學(xué)生一概而論。班主任在接觸新的班集體時，要對他們細(xì)致觀察，并盡可能地從日常生活和學(xué)習(xí)中了解每位學(xué)生的具體情況以及性格特點(diǎn)。對于小學(xué)生來說，班主任的管理對他們有著舉足輕重的作用。班主任以什么樣的理念管理學(xué)生，將會影響他們朝著什么樣的方向發(fā)展。為了能夠培養(yǎng)出一群適應(yīng)新時代的、全面發(fā)展的、有著健康優(yōu)良品質(zhì)的小學(xué)生，班主任要在及時更新管理理念的基礎(chǔ)上，通過及時有效的溝通，讓小學(xué)生配合自己，為打造良性班級奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為學(xué)生創(chuàng)造更加優(yōu)良的學(xué)習(xí)成長環(huán)境。

最后，班主任在進(jìn)行班級管理的工作時，一定要公平對待每一位學(xué)生。教師應(yīng)認(rèn)識到同在一個班集體的學(xué)生，尤其是剛剛步入學(xué)習(xí)生涯的小學(xué)生沒有好壞之分，只有各具不同特長的區(qū)別。班主任在管理學(xué)生時，不要以區(qū)別對待學(xué)生為目的去了解學(xué)生的背景、學(xué)習(xí)成績。班主任了解每位學(xué)生的具體情況，其唯一的目的在于更加有效地管理學(xué)生，引導(dǎo)他們?nèi)姘l(fā)展。教師對學(xué)生應(yīng)該做到一視同仁，因?yàn)樾W(xué)生的自尊心較強(qiáng)，班主任一旦對班級中的哪一位學(xué)生有了更多的包容和偏護(hù)，對其他眾多學(xué)生，尤其是渴望通過努力得到班主任關(guān)注的小學(xué)生來說，會造成不可逆轉(zhuǎn)的不良后果。

（二）簡析班主任與家長、同事之間的溝通藝術(shù)

班主任在接手管理一個班級時，不可避免地會經(jīng)常與學(xué)生家長接觸。在與學(xué)生家長進(jìn)行溝通交流時，班主任一定要做到尊重對方。小學(xué)生因?yàn)槟挲g小，自我約束力不夠，會經(jīng)常出現(xiàn)課堂上好動或者不認(rèn)真聽課的小問題。班主任應(yīng)該以平常心看待這些問題，并有足夠的耐心和容忍度，避免一遇到小事就找家長談話，過分夸大類似“學(xué)生上課表現(xiàn)不好”等事情的嚴(yán)重性。尤其是在分析學(xué)生的問題所在時，班主任要公平公正，不能一味地將責(zé)任推給家長，更不能單方面批評家長不負(fù)責(zé)任、教育不當(dāng)。班主任要以平和的心態(tài)和尊重的態(tài)度與家長進(jìn)行交流，分析問題的根本原因，爭取做到與家長合作共同為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。班主任可以通過舒緩的表達(dá)方式，表達(dá)出家長也要參與到學(xué)生管理事務(wù)中來的訴求。

班主任在管理學(xué)生事務(wù)的過程中，也一定會與班級中的授課教師有著不同程度的接觸。而且在很多時候，班主任對班級中的學(xué)生的了解都是通過授課教師對其在課堂上的表現(xiàn)的反映得來的。因此，班主任及時有效地與授課教師進(jìn)行溝通也是非常重要的。班主任在與同事溝通時，一定要注意尊重同事不同的處事方式，認(rèn)真用心聽取建議。班主任應(yīng)該通過技巧性溝通，與其他任課教師達(dá)成合作關(guān)系，為培養(yǎng)優(yōu)秀的小學(xué)生共同努力，為推動班級良性建設(shè)管理共同努力。

四、結(jié)語

綜上所述，小學(xué)班主任在進(jìn)行班級管理活動之前，一定要對自己的工作形成準(zhǔn)確的認(rèn)知，并且在分析普遍存在的小學(xué)生班級管理問題后，學(xué)會在管理中如何有技巧地使用溝通手段進(jìn)行良性師生互動。小學(xué)班主任要學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)，加強(qiáng)管理溝通能力，為推動班級良性建設(shè)提供動力。

參考文獻(xiàn)：

[1]張麗.小學(xué)班主任班級良性建設(shè)管理中的溝通藝術(shù)管窺[J].山海經(jīng)（教育前沿），2020（05）.

[2]田愛哇.小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)分析[J].兒童大世界（下半月），2019（04）.

（責(zé)編? 侯? 芳）