教育信息化誤區(qū)的后疫情時(shí)代審視與規(guī)避

[摘? ?要] 對(duì)疫情時(shí)期教育信息化進(jìn)程的回顧與反思是現(xiàn)階段教育信息化發(fā)展的重要工作。疫情時(shí)期的教育信息化進(jìn)程取得良好成效，但也呈現(xiàn)出舊問題不斷擴(kuò)大而新問題不斷涌現(xiàn)的態(tài)勢(shì)。教育技術(shù)主體的觀念誤區(qū)、教育技術(shù)實(shí)踐問題以及其他相關(guān)領(lǐng)域的教育信息化問題，均以疫情時(shí)期的“在線教學(xué)”為核心載體獲得集中呈現(xiàn)。作為教育信息化發(fā)展的重要階段，疫情時(shí)期的教育信息化進(jìn)程具有特殊的意義與價(jià)值。以疫情時(shí)期的教育信息化問題為思考點(diǎn)，后疫情時(shí)代的教育信息化需要全面提升教育主體的核心素養(yǎng)，需要高度強(qiáng)化人們的倫理意識(shí)，需要從根本上矯正和優(yōu)化人們的教育技術(shù)行為。后疫情時(shí)代是我國教育信息化的重要“跳板”，正視與破解問題可為未來教育信息化進(jìn)程積攢資源和能量。

[關(guān)鍵詞] 后疫情時(shí)代; 教育信息化; 教育技術(shù); 策略

[中圖分類號(hào)] G434? ? ? ? ? ? [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡介] 王康寧（1987—），女，山東臨沂人。副教授，博士，主要從事教育學(xué)原理、教育技術(shù)學(xué)基本理論研究。E-mail：wknsdnu@163.com。

一、引? ?言

疫情時(shí)期教育信息化的良好成效，促使人們愈發(fā)認(rèn)同現(xiàn)代信息技術(shù)。然而，當(dāng)人們沉浸和陶醉于教育信息化的成效時(shí)，往往容易主觀放大信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，也易形成對(duì)教育技術(shù)的盲從和依賴心理，從而忽視現(xiàn)代信息技術(shù)的局限與弊端。倘若這些被忽視和擱置的問題不斷發(fā)酵，教育信息化的“疫情時(shí)代”或許會(huì)很快到來，那時(shí)教育命運(yùn)的轉(zhuǎn)機(jī)又將依賴何者？

二、疫情時(shí)期教育信息化發(fā)展回顧

后疫情時(shí)代，對(duì)疫情時(shí)期的教育信息化成效做回顧與總結(jié)，旨在將教育信息化的卓越進(jìn)程作為教育信息化問題產(chǎn)生的大環(huán)境，表明問題與發(fā)展之間相依相生的天然關(guān)系。

（一）疫情時(shí)期教育信息化的突出成效

疫情時(shí)期，依托網(wǎng)絡(luò)化、遠(yuǎn)程化、智能化的現(xiàn)代信息技術(shù)，各級(jí)各類教育活動(dòng)有序開展并取得優(yōu)異成效。

1. 疫情“倒逼”下教育信息化對(duì)教育事業(yè)的及時(shí)“止損”

教學(xué)活動(dòng)部分借助而不是大規(guī)模或者全面依托現(xiàn)代信息技術(shù)，是傳統(tǒng)教育的根本特征。來勢(shì)兇猛的疫情打亂教育節(jié)奏，面對(duì)“離場”的師生、課堂、學(xué)校，人們?cè)?jīng)一度不知所措。然而，人們?cè)诨艁y之余也很快找到了應(yīng)急方案——大規(guī)模的教育信息化實(shí)踐隆重而及時(shí)地“登場”。在疫情難以預(yù)測和控制時(shí)期，人們被迫扭轉(zhuǎn)對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)的故有依賴心理，開始理性而中肯地認(rèn)可教育技術(shù)。全面依托現(xiàn)代信息技術(shù)的大規(guī)模在線教學(xué)充分順應(yīng)信息化時(shí)代的要求，不僅沒有使疫情時(shí)期的教育事業(yè)擱置或倒退，反而促成了一場極具威勢(shì)的教育改革，極大地推動(dòng)了教育現(xiàn)代化進(jìn)程。

2. 疫情“肆虐”下教育信息化建設(shè)成就的彰顯

面對(duì)肆虐的疫情，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)成為人們的共識(shí)。信息技術(shù)科研人員、教育技術(shù)研究人員、教學(xué)平臺(tái)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、信息技術(shù)開發(fā)商、政府、企業(yè)和媒體都加入這場教育信息化運(yùn)動(dòng)當(dāng)中，為“在線教學(xué)”提供了良好的輿論和充足的物力保障。學(xué)校、教師、學(xué)生、家長也充分響應(yīng)號(hào)召，積極創(chuàng)造“線上”教學(xué)條件，身體力行地促成教育理念及實(shí)踐的變革，提交了一份優(yōu)異的教育信息化答卷。疫情肆虐時(shí)期，教育信息化建設(shè)的顯著成效得到驗(yàn)證，人們足不出戶就可以遨游和徜徉于知識(shí)的海洋。海量的線上學(xué)習(xí)資源為人們自主學(xué)習(xí)和自我教育提供了充分保障。

3. 疫情“蔓延”下效果顯著的教育技術(shù)實(shí)踐

疫情時(shí)期的教育技術(shù)實(shí)踐促成了傳統(tǒng)教育形式的變革與創(chuàng)新，為教育的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力和保障。對(duì)比以往的教育活動(dòng)，教育技術(shù)實(shí)踐的主體、方式、模式、對(duì)象從未如此多元。以“在線教學(xué)”的平臺(tái)而言，各種線上平臺(tái)幾乎都被人們“光顧”，那些界面簡潔、易于操作、功能全面的平臺(tái)很快因受到人們的認(rèn)可脫穎而出;以“線上教學(xué)”的設(shè)備而言，為充分實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，教師、學(xué)生、家長盡其所能地創(chuàng)造條件，各種設(shè)施設(shè)備齊上場;以“線上教學(xué)”的方式而言，“語音”“直播”“屏幕共享”“在線交流”“線上提問”“線上討論”等帶給人們別樣的樂趣和興味。

（二）疫情時(shí)期教育信息化問題的集中凸顯

教育信息化的優(yōu)勢(shì)和成效能夠強(qiáng)化人們對(duì)信息技術(shù)的認(rèn)同，但也會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)教育信息化問題的回避、擱置、忽略甚至遺忘。這種現(xiàn)象的直接后果是：已有的教育信息化問題不斷擴(kuò)大與蔓延，新的教育信息化問題不斷涌現(xiàn)。

1. 舊有突出問題的發(fā)酵與蔓延

疫情發(fā)生之前，由于教育活動(dòng)開展的常規(guī)性與常態(tài)化，人們對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)的選擇與運(yùn)用相對(duì)從容，教育活動(dòng)的開展有足夠的前期準(zhǔn)備時(shí)間和理性選擇空間。疫情時(shí)期，紛繁多樣的現(xiàn)代信息技術(shù)瞬間被帶到人們眼前，人們?cè)诨艁y之余難免出現(xiàn)“重技術(shù)輕教育”的傾向。加之人們對(duì)技術(shù)程序的認(rèn)識(shí)和熟悉需要一定時(shí)間，這也會(huì)造成人們對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”認(rèn)識(shí)錯(cuò)位[1]，無暇顧及“教育”與“技術(shù)”關(guān)系而只顧埋頭技術(shù)實(shí)踐的觀念與行為。這種早已存在的“迎合”教育信息化的現(xiàn)象在疫情時(shí)期尤為明顯。

教育信息化倫理主要關(guān)注的是教育信息化進(jìn)程的合道德性、合規(guī)范性、合規(guī)律性。在疫情時(shí)期，技術(shù)使用的高頻化使得教育信息化的倫理問題集中呈現(xiàn)。信息垃圾、信息污染、虛擬空間人際交往中道德情感缺失[2]等早就普遍存在的、有悖教育技術(shù)倫理的現(xiàn)象，疫情期間再次被置于明顯位置。

在教育活動(dòng)中“教育技術(shù)如同其他技術(shù)一樣，也是通過工具理性來實(shí)現(xiàn)實(shí)踐功能”[3]。只有在具體的應(yīng)用中，教育信息化才能顯現(xiàn)出它的全部社會(huì)文化意義和后果。[4]技術(shù)實(shí)踐不僅賦予和實(shí)現(xiàn)技術(shù)價(jià)值，也彰顯與促成人之價(jià)值。然而，在自動(dòng)而智能的技術(shù)面前，人的“精神已被貶低到只是為實(shí)用功能而認(rèn)識(shí)事實(shí)和進(jìn)行訓(xùn)練”[5]。“效率為本”和“應(yīng)用至上”的教育信息化行為本就較為普遍，在集中運(yùn)用教育技術(shù)的疫情時(shí)期更為突出。

2. 新問題的形成與顯現(xiàn)

“在線學(xué)習(xí)”離不開各類線上學(xué)習(xí)平臺(tái)與資源，而對(duì)各方的選擇和使用直接決定經(jīng)濟(jì)效益和商業(yè)獲利。在這種情況下，信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的利益化訴求凸顯，追求利益最大化為疫情時(shí)期部分教育技術(shù)研發(fā)與運(yùn)營團(tuán)隊(duì)甚至學(xué)校和教師所關(guān)注。這導(dǎo)致教育技術(shù)過度與金錢和利益掛鉤，缺少應(yīng)有的教育情懷與人文關(guān)懷。

疫情時(shí)期，隨著傳統(tǒng)教育形式的“出離”，教師明顯感受到來自信息技術(shù)的壓力。由傳統(tǒng)的教室和課堂中走出來而坐在電腦面前，這不僅是物理位置的變化，也使教師在心理和精神上感到緊張無措。在大規(guī)模的全面依托信息技術(shù)的教育實(shí)踐中，教師信息素養(yǎng)的缺失表現(xiàn)在知識(shí)缺乏、能力不足、適應(yīng)性不強(qiáng)、信心不夠等諸多方面。教師信息素養(yǎng)的缺乏既為疫情時(shí)期的教育技術(shù)實(shí)踐帶來諸多阻礙，也不利于教育信息化的推進(jìn)。

三、疫情時(shí)期的教育信息化問題及其表現(xiàn)

疫情時(shí)期大規(guī)模“在線教學(xué)”促成了全面而深度的教育技術(shù)實(shí)踐，但也集中凸顯出教育信息化面臨的問題與障礙。馬克思說：“問題就是時(shí)代的口號(hào)，是它表現(xiàn)自己精神狀態(tài)的最實(shí)際的呼聲。”[6]描述疫情時(shí)期的教育信息化誤區(qū)，能夠?yàn)榻逃畔⒒睦碚撆c實(shí)踐發(fā)展提供具體的問題源及著力點(diǎn)。

（一）教育技術(shù)主體的理念與行為偏頗

教育技術(shù)主體對(duì)技術(shù)的態(tài)度、情感和行為從根本上決定著教育信息化的成敗。毋庸置疑，正是教育技術(shù)主體主動(dòng)、積極、有擔(dān)當(dāng)、有情懷、有追求的技術(shù)觀念、情感和行為，促成了疫情時(shí)期教育信息化的卓越成效。然而，在疫情時(shí)期，教育技術(shù)主體的觀念和行為也莫衷一是且多有不當(dāng)。

1. 懷疑與抵觸的教育技術(shù)觀念

在疫情“倒逼”人們放棄傳統(tǒng)教學(xué)模式而采用“在線教學(xué)”的過程中，部分教師和學(xué)生始終以懷疑、不滿、抵觸、否定、埋怨等觀念和情緒開展“在線教學(xué)”。部分教育主體將在線教學(xué)當(dāng)作別人強(qiáng)加于自身的事情，不僅難以從中真正有所收獲，也傾向于將“在線教學(xué)”當(dāng)作一項(xiàng)累贅和避之不及的事務(wù)。這種觀念表現(xiàn)在行為上既有技術(shù)主體在語言上對(duì)教育技術(shù)的否定與批判，比如一部分師生對(duì)“網(wǎng)課”怨聲載道、聲討不已;也有逃避、懶散、懈怠的情況，比如形式上參與、基本不參與或完全不參與“網(wǎng)課”。

2. 消極與負(fù)面的教育技術(shù)情感

與課堂教學(xué)中師生交流的即時(shí)性、生動(dòng)性不同，“在線學(xué)習(xí)”的主體被屏幕阻隔，無法進(jìn)行現(xiàn)場互動(dòng)與溝通。面對(duì)新型教學(xué)形式，教育主體的“不適應(yīng)”現(xiàn)象普遍存在。在疫情沖擊和教育變革的雙重壓力下，教育中人理應(yīng)具有的責(zé)任感、使命感在一定程度上被消減和弱化。傳統(tǒng)課堂中滿懷理想、孜孜不倦的教師和學(xué)生在屏幕面前平靜異常。疫情時(shí)期“在線教學(xué)”中的“情感無用”“情感退場”論斷以及教育情感的“感而不發(fā)”“呼而不出”情況實(shí)為常見。

3. 懈怠與應(yīng)付的教育技術(shù)行為

作為“應(yīng)急方案”的“在線教學(xué)”，自始便被人們貼上“替代性”“暫時(shí)性”的標(biāo)簽。在人們的觀念中，全面依托現(xiàn)代信息技術(shù)的“在線教學(xué)”很快會(huì)回到傳統(tǒng)路徑。加之人們?cè)谟^念和情感上對(duì)“在線教學(xué)”認(rèn)識(shí)不足，這些因素致使“在線教學(xué)”中廣泛存在懈怠和應(yīng)付的教育行為。就教師而言，既有平臺(tái)選擇隨意、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源運(yùn)用不當(dāng)?shù)燃夹g(shù)性問題;也有備課不足、授課隨意、教學(xué)設(shè)計(jì)粗糙、教學(xué)內(nèi)容偏少、教學(xué)方法不當(dāng)、教學(xué)節(jié)奏混亂、教學(xué)用語不考究等業(yè)務(wù)與職業(yè)素養(yǎng)問題;還有妝容不當(dāng)、舉止失范等個(gè)人修養(yǎng)問題。從學(xué)生的角度而言，則消極懈怠、應(yīng)付了事等行為也較為常見。

（二）教育技術(shù)實(shí)踐問題的具體描述

疫情時(shí)期緊張的心理和氛圍以及傳統(tǒng)教育形式的被迫退場，使得一部分人將教育發(fā)展的希望過多寄托在教育技術(shù)上，致使之前便存在的“重技術(shù)”傾向更為明顯。

1. “倒置”的教—技關(guān)系

在疫情的刺激和逼迫下，現(xiàn)代信息技術(shù)展現(xiàn)出巨大優(yōu)勢(shì)。然而，“現(xiàn)代技術(shù)的介入，不管從其動(dòng)機(jī)，還是從最后的效果上看，都具有濃郁的工具性及輔助性”[7]，對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)有的理性和審慎觀念顯然被人們忽視與遺忘。人在現(xiàn)代技術(shù)面前不是“創(chuàng)造意義”[8]的主體，這種現(xiàn)代技術(shù)“倒逼”人的現(xiàn)象在疫情時(shí)期尤其明顯。當(dāng)在線教學(xué)成為教育活動(dòng)的根本途徑時(shí)，各種網(wǎng)絡(luò)課程和學(xué)習(xí)資源紛至沓來，人們甚至來不及審慎選擇和充分認(rèn)識(shí)各類使用手冊(cè)和操作說明，便被簇?fù)碇尤朐诰€學(xué)習(xí)的大軍;教育技術(shù)實(shí)踐者頻繁甚至不加選擇地應(yīng)用教育技術(shù)，導(dǎo)致技術(shù)在教育中處于權(quán)威地位并發(fā)揮主導(dǎo)作用;無數(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師在電腦屏幕面前驚慌不已，最終只能將課堂變成由鼠標(biāo)點(diǎn)擊、鍵盤輸入構(gòu)成的機(jī)械操作程序，一堂課下來唏噓不已;無數(shù)家長面對(duì)著“在線教學(xué)”難以發(fā)揮監(jiān)督與諫言作用;無數(shù)學(xué)子面對(duì)著單調(diào)的屏幕思想游離。這固然與人們不精通電腦操作程序、不熟悉網(wǎng)絡(luò)課程操作步驟、不懂得網(wǎng)絡(luò)資源運(yùn)用方式有關(guān)，但孰能說這不是“技術(shù)熱”負(fù)面效應(yīng)的真實(shí)呈現(xiàn)？“在‘關(guān)注發(fā)展和‘效率至上價(jià)值觀的指導(dǎo)下，教育技術(shù)傾向于把提高知識(shí)建構(gòu)、能力發(fā)展的教學(xué)效率作為主要目標(biāo)，而過度強(qiáng)調(diào)發(fā)展忽略現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的意義與價(jià)值。”[9]教育退后而技術(shù)居前，“重技術(shù)”而“輕教育”是人們?cè)诮逃夹g(shù)實(shí)踐中常有的“前見”和“潛見”。

2. “遮蔽”的教育技術(shù)倫理

在“停課不停學(xué)”口號(hào)的激勵(lì)與敦促下，人們幾乎毫不猶豫地將自我發(fā)展的可能訴諸網(wǎng)絡(luò)、學(xué)習(xí)平臺(tái)、線上資源。情感與溝通、溫度與情懷被屏幕阻隔，教育的“育人”內(nèi)涵處于被遮蔽狀態(tài)。疫情時(shí)期，教育技術(shù)實(shí)踐倫理缺失的現(xiàn)象比比皆是。在教學(xué)過程中，教師由于不曾接觸或抵觸網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式而產(chǎn)生的“不適應(yīng)”觀念及行為，不僅浪費(fèi)教育教學(xué)時(shí)間，也對(duì)學(xué)生心理造成負(fù)面影響。在教學(xué)方式上，為節(jié)省時(shí)間與精力，有些教師有意選擇那些方便操作卻缺乏科學(xué)實(shí)用性的在線教學(xué)方式，導(dǎo)致教學(xué)效果不佳。在學(xué)習(xí)指導(dǎo)方面，一些教師利用在線學(xué)習(xí)“不照面”的特點(diǎn)，對(duì)學(xué)生的提問不耐煩或置之不理，實(shí)在有違教師職業(yè)道德。在考核評(píng)價(jià)方面，由于教師和學(xué)生難以在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)在線評(píng)價(jià)，故而在評(píng)價(jià)中貫徹與落實(shí)“極簡”主義，運(yùn)用最簡單的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。這固然能夠縮短評(píng)價(jià)時(shí)間，但評(píng)價(jià)的合理性和全面性不免缺失，評(píng)價(jià)的意義與價(jià)值在相當(dāng)程度上被消解。其他有違教育技術(shù)實(shí)踐倫理的行為還包括，隨意運(yùn)用教學(xué)手段、過度播放演示視頻、不加甄別地使用線上學(xué)習(xí)資源、正常教學(xué)時(shí)間“聊家常”等。

3. “應(yīng)用至上”的教育技術(shù)行為

“效率為本”和“應(yīng)用至上”的教育技術(shù)實(shí)踐本就較為普遍，在集中運(yùn)用教育技術(shù)的疫情時(shí)期則更為突出。在線教學(xué)的呼聲一出，大部分人首先想到的是上直播課。除了做“主播”的心理焦慮外，大多數(shù)教師忙于尋找直播平臺(tái)和直播工具，一旦找到平臺(tái)和工具便立馬上手使用。在線教學(xué)的早期階段，大多數(shù)教師均不同程度地經(jīng)歷過“直播翻車”的窘境，教學(xué)效果不盡如人意之處也是一言難盡。誠然，在線教學(xué)的諸多問題與教學(xué)平臺(tái)的成熟度、教師對(duì)平臺(tái)的熟悉程度等密切相關(guān)，但問題頻發(fā)的背后實(shí)則有其深層原因，這就是“應(yīng)用至上”與“效率第一”心理。為追求效率，很多教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源及教學(xué)平臺(tái)抱著“拿來就用”的心態(tài)，既不考慮資源的適切性也不考慮學(xué)生的真實(shí)需求。由于教學(xué)節(jié)奏緊湊，一些教師為了“不落后”，在不熟悉操作程序和操作步驟的情況下開展在線教學(xué)，致使課堂時(shí)間浪費(fèi)在熟悉設(shè)備、搜索資源上。為追求教學(xué)效果，一些教師只顧運(yùn)用各種花哨的網(wǎng)絡(luò)資源或?qū)W習(xí)視頻吸引學(xué)生的注意力，疏于把握學(xué)生的心理節(jié)奏和適應(yīng)能力，導(dǎo)致學(xué)生收效甚微。為快速完成教學(xué)任務(wù)，傳統(tǒng)教學(xué)形式中師生交流的環(huán)節(jié)被簡化甚至刪除，師生之間的心靈溝通與情感交流被割裂，在線教學(xué)鮮有“育人”，只剩“教學(xué)”。

（三）教育信息化其他領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的問題

疫情時(shí)期，現(xiàn)代信息技術(shù)相關(guān)主體迎難而上、協(xié)同合作，共同促成了教育信息化的卓著成效。然而，也是在緊鑼密鼓的教育信息化進(jìn)程中相關(guān)問題集中涌現(xiàn)。

1. 利益驅(qū)動(dòng)下教育技術(shù)的開發(fā)、選擇與運(yùn)用

教育技術(shù)領(lǐng)域缺乏教育產(chǎn)品[10]，在教育技術(shù)研發(fā)—設(shè)計(jì)—生產(chǎn)—使用的流程中，“教育”多處于“被高懸”“被擱置”“被屏蔽”和“被忘卻”的境地，“技術(shù)”所代表的產(chǎn)出、效率、收益、份額、市場等成為顯性因素受到人們的重視。趙汀陽以“在高技術(shù)水平的文明里，資本和權(quán)力已經(jīng)具備了毀滅人類的能力”[11]集中表達(dá)了對(duì)“繁華技術(shù)”的隱憂。就疫情時(shí)期在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的數(shù)量和質(zhì)量而言，各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的學(xué)習(xí)資源繁多雜亂。為增加受眾數(shù)量，平臺(tái)操作者往往不加甄別地上傳質(zhì)量與層次低劣的教學(xué)資源。在平臺(tái)的選擇與使用方面，學(xué)校或教師向?qū)W生推薦的學(xué)習(xí)平臺(tái)具有較強(qiáng)的主觀性和隨意性，其中既有與學(xué)校產(chǎn)生利益關(guān)聯(lián)的平臺(tái)，又有“熟人平臺(tái)”。一些學(xué)校和教師甚至強(qiáng)力要求學(xué)生使用其所推薦和規(guī)定的學(xué)習(xí)平臺(tái)。然而，當(dāng)人們依賴教育技術(shù)時(shí)卻毫無防備地遭到挫折和打擊。崩潰的網(wǎng)絡(luò)、頻發(fā)的故障、癱瘓的平臺(tái)、蹩腳的界面、雜亂的設(shè)計(jì)、無效的溝通、乏力的語言等不斷給熱情高漲的人們澆冷水，逼著人們?cè)诒г购蜔o奈之余深思自身的遭遇和處境。

2. 教育技術(shù)監(jiān)督、反饋和評(píng)價(jià)體系的陳舊與不適

疫情時(shí)期，各類教學(xué)平臺(tái)和學(xué)習(xí)系統(tǒng)對(duì)師生的在線教學(xué)情況給予實(shí)時(shí)記錄和反饋。這種數(shù)據(jù)化的評(píng)價(jià)方式，強(qiáng)化了教育評(píng)價(jià)的真實(shí)性和客觀性，也有助于預(yù)防和矯正師生不良的教學(xué)態(tài)度和行為。然而，相比于教育技術(shù)對(duì)教育主體的密切監(jiān)督與即時(shí)評(píng)價(jià)，教育主體對(duì)教育技術(shù)的監(jiān)督和評(píng)價(jià)顯然被嚴(yán)重忽視。教育技術(shù)的質(zhì)量與效率問題，教育技術(shù)的實(shí)際運(yùn)用問題，教育技術(shù)平臺(tái)界面的設(shè)計(jì)問題，師生在教育技術(shù)實(shí)踐中的真實(shí)體驗(yàn)等問題往往被束之高閣。這種單向度的監(jiān)督和評(píng)價(jià)導(dǎo)致教育信息化其他環(huán)節(jié)的問題更多由師生“買單”，這顯然有失公平與合理。

3. 教育信息化問責(zé)機(jī)制的缺乏

“在線教學(xué)”能夠促成教育教學(xué)活動(dòng)的順利開展已經(jīng)實(shí)屬不易，此種人們普遍具有的“共識(shí)”在一定程度上致使人們忽略了技術(shù)實(shí)踐的“權(quán)責(zé)”問題。現(xiàn)實(shí)地看，疫情時(shí)期的教育信息化問題、錯(cuò)誤乃至事故并沒有受到普遍關(guān)注，也缺乏相關(guān)的制度規(guī)定對(duì)其加以約束和評(píng)價(jià)。與對(duì)傳統(tǒng)形式中教學(xué)問題和失誤的敏感及強(qiáng)硬態(tài)度相比，人們對(duì)“在線教學(xué)”中的教育問題明顯抱持寬容心態(tài)。甚至可以說，由教育技術(shù)質(zhì)量、教育技術(shù)主體造成的諸多失誤和事故，在疫情時(shí)期很少真正成為“問題”，人們往往不會(huì)對(duì)此進(jìn)行深究和問責(zé)。諸如，學(xué)校在利益驅(qū)動(dòng)下對(duì)教學(xué)平臺(tái)的盲目選擇，教學(xué)內(nèi)容與平臺(tái)資源的不對(duì)稱，教育技術(shù)實(shí)踐倫理的缺失等。對(duì)此，人們要么一無所知或者知之甚少，要么明知而當(dāng)作不知。隨著“在線教學(xué)”的退場，疫情時(shí)期教育技術(shù)的諸多問題或?qū)⒄嬲弧奥駴]”。

四、后疫情時(shí)代教育信息化誤區(qū)的規(guī)避路徑

疫情肆虐時(shí)期已經(jīng)過去，大規(guī)模的“在線教學(xué)”也已退場，但教育信息化仍在路上。在后疫情時(shí)代，回顧與反思疫情時(shí)期教育信息化進(jìn)程尤其教育信息化問題并提供優(yōu)化策略，是促成教育信息化良性發(fā)展的重要工作。

（一）提升教育技術(shù)主體核心素養(yǎng)，夯實(shí)教育信息化的內(nèi)在基礎(chǔ)

教育信息化的發(fā)展離不開有素養(yǎng)的人，“知理不罔”[12]的教育技術(shù)主體是推進(jìn)教育信息化進(jìn)程的必備人才。

1. 綜合提升教育技術(shù)主體的教育素養(yǎng)與信息素養(yǎng)

教育技術(shù)主體既包括教師和學(xué)生，也包括科研、開發(fā)、運(yùn)營、選購以及其他參與教育技術(shù)活動(dòng)的人員。“技術(shù)融合了人性中理智的因素——知識(shí)、智慧與經(jīng)驗(yàn)等。可以說，技術(shù)源于欲求，而成于理性。”[13]提升教育技術(shù)主體的教育素養(yǎng)和信息素養(yǎng)既指對(duì)相關(guān)人員信息技術(shù)觀念、知識(shí)和能力的提升，也包括各類主體教育意識(shí)、教育觀念、教育精神等的養(yǎng)成。由教育技術(shù)主體的素質(zhì)結(jié)構(gòu)而言，教育技術(shù)實(shí)踐主體尤其教師亟須進(jìn)一步增強(qiáng)和提升的是信息素養(yǎng)。相比之下，其他教育技術(shù)主體有待重點(diǎn)加強(qiáng)的是教育素養(yǎng)。

2. 全面提升教育技術(shù)主體的道德修養(yǎng)

疫情從某種意義上為人們理性認(rèn)識(shí)自我提供了充分的時(shí)空?qǐng)鲇颉！叭嗽诶硇耘c道德意識(shí)支配下，為了自覺地約束和克制人性的欲求，保證‘人與技術(shù)關(guān)系的有序，而加之技術(shù)和技術(shù)行為以道德判斷的規(guī)范。”[13]教育信息化離不開“道德人”，技術(shù)主體是否具備優(yōu)良的道德品質(zhì)是決定技術(shù)實(shí)踐過程與結(jié)果的關(guān)鍵因素。“只有通過有倫理意識(shí)的人才能設(shè)計(jì)和開發(fā)出‘合乎倫理算法的機(jī)器”[14]，面對(duì)負(fù)荷價(jià)值的技術(shù)，有道德的技術(shù)主體是技術(shù)倫理的賦予者和實(shí)踐者。后疫情時(shí)代，推動(dòng)教育信息化進(jìn)程要求教育技術(shù)主體在教育活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)將“道德”“倫理”放置于“效率”“收益”之前，摒棄“精致利己”的觀念和行為，具備深厚的愛人情懷與育人職責(zé)。

3. 重點(diǎn)強(qiáng)化教育技術(shù)主體的其他必要品質(zhì)

教育主體的教育素養(yǎng)、信息素養(yǎng)和道德素養(yǎng)是確保良好教育成效的根本及關(guān)鍵要素。其他一些在認(rèn)知、情感、精神、能力等方面的卓越品質(zhì)，如理性精神、批判意識(shí)、洞察能力、感受力等，也在教育技術(shù)活動(dòng)中發(fā)揮不可或缺的作用。可借助多元化的課程與教學(xué)內(nèi)容以及多樣化的活動(dòng)和體驗(yàn)促成這些必要品質(zhì)。

（二）重視技術(shù)倫理，提早避免教育信息化的倫理危機(jī)

就理論研究而言，在后疫情時(shí)代探討倫理問題是一個(gè)較好的時(shí)機(jī)。人類危機(jī)既為探索教育信息化倫理提供問題源，也將其提到一個(gè)至關(guān)重要的位置。

1. 深化人們有關(guān)教育信息化倫理的意識(shí)和觀念

倫理問題不僅是導(dǎo)致疫情發(fā)生的內(nèi)源性動(dòng)因，也與技術(shù)發(fā)展之間具有深層關(guān)聯(lián)。馬克思曾說：“技術(shù)的勝利，似乎是以道德的敗壞為代價(jià)換來的。”[15]當(dāng)技術(shù)發(fā)明與運(yùn)用以道德的弱化和消退為代價(jià)時(shí)，技術(shù)的作用究竟何在？此是懸在現(xiàn)代人頭頂上的一把利劍，需要人們時(shí)刻保持清醒與警戒。教育技術(shù)被美國教育與技術(shù)傳播協(xié)會(huì)界定為“通過創(chuàng)造、使用、管理適當(dāng)?shù)募夹g(shù)性的過程和資源，以促進(jìn)學(xué)習(xí)和提高績效的研究與符合倫理道德的實(shí)踐”[16]。教育技術(shù)倫理之所以必要，原因在于倫理是衡量教育過程及其結(jié)果的最終標(biāo)準(zhǔn)及尺度。“一切技術(shù)、一切規(guī)劃以及一切實(shí)踐和抉擇，都以某種善為目標(biāo)。”[17]合乎倫理的技術(shù)實(shí)踐不僅無損道德，反而能夠促成人們整體素質(zhì)的提升。關(guān)注和踐行技術(shù)倫理，“技術(shù)不僅是手段，技術(shù)乃是一種解蔽方式”[18]才有其現(xiàn)實(shí)性。

2. 凸顯教育技術(shù)的德育意旨和功能

技術(shù)以物質(zhì)的增加、資本的增殖、收益的增長為根本追求，而教育以促進(jìn)人的全面發(fā)展為根本使命。充分發(fā)揮教育技術(shù)的德育功能既是實(shí)現(xiàn)教育“育人”宗旨的要求，也是確保教育技術(shù)倫理的重要方式。“人類有可能從對(duì)機(jī)器道德設(shè)計(jì)的過程中進(jìn)一步完善人類倫理體系。”[19]不合乎倫理與不具備德育價(jià)值的技術(shù)產(chǎn)品與活動(dòng)不能成為教育技術(shù)。“機(jī)器的創(chuàng)作也會(huì)為人帶來對(duì)藝術(shù)與審美的新的領(lǐng)悟。”[20]積極挖掘現(xiàn)代信息技術(shù)資源、素材、活動(dòng)中的美育內(nèi)容，有助于促成人們審美和道德的雙重發(fā)展。此外，重視技術(shù)主體合道德的儀表妝容、行為舉止、語言體態(tài)等的德育價(jià)值，也是實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)“育人”職能的重要方式。

3. 深度落實(shí)教育信息化的人本內(nèi)涵與要求

后疫情時(shí)代重申教育信息化的“人本”主題，主要源于對(duì)疫情時(shí)期教育技術(shù)活動(dòng)似乎弱化“人本”的隱憂。教育技術(shù)活動(dòng)是“屬人”的，教育技術(shù)作為信息技術(shù)的特殊形態(tài)既具備方便快捷的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也具有“人工”的本質(zhì)缺陷。“確定性信息、完全信息、靜態(tài)的、單任務(wù)的、有限領(lǐng)域”[21]作為人工智能難以突破和擺脫的局限，迎合了人們追求效率的功利心理，卻也禁錮和束縛著人的發(fā)展。緊密對(duì)接疫情與后疫情時(shí)期以至未來的教育信息化進(jìn)程，需要始終貫徹與落實(shí)“人本”主義原則，切實(shí)避免“技術(shù)自主論”[22]的悲觀情緒與被動(dòng)行為。這也是以“學(xué)習(xí)者建模”[23]促進(jìn)“個(gè)性化學(xué)習(xí)”的前提條件和必然要求。“人類最好把價(jià)值判斷留給自己”[24]。鑒于疫情時(shí)期人們?cè)诮逃夹g(shù)活動(dòng)中的被動(dòng)、盲目與慌亂處境，后疫情時(shí)代“人本”宗旨的教育信息化進(jìn)程需要充分重視與彰顯“人的優(yōu)勢(shì)”——綜合發(fā)揮人的主體性、能動(dòng)性、理性智慧、感性精神、人格魅力。

（三）依托全面合理的教育技術(shù)行為，凝聚教育信息化的核心力量

后疫情時(shí)代，調(diào)整、優(yōu)化與完善教育技術(shù)行為是助推教育信息化進(jìn)程的關(guān)鍵。

1. 正確定位教育與技術(shù)的關(guān)系，切實(shí)避免以“技術(shù)”主導(dǎo)“教育”的行為

后疫情時(shí)代的教育信息化進(jìn)程，需要在理性把握教育與技術(shù)關(guān)系的基礎(chǔ)上矯正“技術(shù)為本”“技術(shù)在先”的觀念和行為，切實(shí)將技術(shù)視為“教育中的技術(shù)”[25]。有學(xué)者曾專門針對(duì)技術(shù)與生態(tài)環(huán)境的關(guān)系作過論述：“如果說現(xiàn)代技術(shù)在生態(tài)上的失敗是因?yàn)樗谕瓿伤募榷繕?biāo)上的成功的話，那么它的錯(cuò)誤就在于其既定的目標(biāo)上。”[26]教育技術(shù)及其實(shí)踐從來都是媒介、工具、方式、手段，而非教育目標(biāo)或目的。在教育技術(shù)面前，教育中人必須保持應(yīng)有的風(fēng)度與體面，必須將“教育”放在“技術(shù)”之前和之上，必須以“教育”定位“技術(shù)”。如此，方能達(dá)成“技術(shù)”服務(wù)“教育”的真實(shí)效用。

2. 加強(qiáng)對(duì)合理教育技術(shù)行為的宣傳與學(xué)習(xí)，為人們的教育技術(shù)活動(dòng)提供實(shí)際指導(dǎo)

疫情與后疫情時(shí)期涌現(xiàn)出一批有想法、有追求、有信仰的教育技術(shù)人才，也有較多新穎、高效和實(shí)用的教育技術(shù)行為值得借鑒和推廣。比如，教育技術(shù)“研發(fā)—設(shè)計(jì)—生產(chǎn)—銷售—使用”環(huán)節(jié)的人員各盡其能，為“在線學(xué)習(xí)”提供了優(yōu)質(zhì)的設(shè)備、平臺(tái)和資源;各學(xué)校根據(jù)需要建設(shè)不同規(guī)格的“智慧教室”，積極引進(jìn)或自主搭建學(xué)習(xí)平臺(tái)，主動(dòng)開發(fā)和設(shè)計(jì)專門的在線課程，充分利用各類資源構(gòu)建“全媒體學(xué)習(xí)生態(tài)”等。現(xiàn)階段的教育信息化發(fā)展既需要以疫情時(shí)期的卓著成效為新起點(diǎn)，也需要對(duì)疫情時(shí)期教育信息化的優(yōu)秀典型案例展開全面深入的借鑒、學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化與利用。

3. 建立健全教育信息化的體制和機(jī)制，促進(jìn)各領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的通力協(xié)作

疫情時(shí)期的教育信息化問題，既由于各領(lǐng)域溝通不暢、不到位、不深入所致，也與缺乏制度規(guī)章的監(jiān)督與約束密切相關(guān)。后疫情時(shí)代，建立健全教育信息化相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)與交流體系，促成各領(lǐng)域環(huán)節(jié)順暢而深入的溝通交流，以及推進(jìn)實(shí)施“上通下達(dá)”和“雙向互動(dòng)”的監(jiān)督—調(diào)控、評(píng)價(jià)—反饋、獎(jiǎng)勵(lì)—問責(zé)機(jī)制，能為全面推進(jìn)教育信息化建設(shè)提供根本保障。

五、結(jié)? ?語

后疫情時(shí)代上承疫情肆虐的危機(jī)期，下續(xù)疫情完全結(jié)束的安全期，是一個(gè)極度特殊而又至關(guān)重要的時(shí)期。隨著疫情的基本消散，全面回顧與反思疫情時(shí)期的教育信息化進(jìn)程已經(jīng)具備充足的時(shí)空條件和穩(wěn)定的心理狀態(tài)。“人的理性，即人的自我反思，人的自我意識(shí)……是人獲得真理和真正的自由的必經(jīng)之路。”[27]將后疫情時(shí)代作為教育信息化進(jìn)程的“跳板”，深刻反思與逐一破解疫情時(shí)期的教育信息化問題，是當(dāng)前以及未來教育信息化發(fā)展實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn)和突破性進(jìn)展的首要工作。

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Examination and Avoidance of Misunderstandings of

Education Informatization in Post-epidemic Era

WANG Kangning

（Faculty of Education， Shandong Normal University， Jinan Shandong 250014）

[Abstract] The review and reflection on the process of education informatization in the epidemic period is an important work in the development of education informatization at this stage. The process of education informatization in the epidemic period has achieved good results， but it also presents a trend of old problems expanding while new problems emerging. The misunderstanding of the main body of educational technology， the practical problems of educational technology and the problems of educational informatization in other related fields are all presented with "online teaching" as the core carrier in the epidemic period. As an important stage of the development of education informatization， the process of education informatization in the epidemic period has special significance and value. Taking the education informatization in the epidemic period as a point of reflection， in the post-epidemic era， it is necessary to comprehensively improve the core literacy of educational subjects， highly strengthen people's ethical awareness， and fundamentally correct and optimize people's educational technology behaviors. The post epidemic era is an important "springboard" for China's education informatization， and addressing and solving the problems can accumulate resources and energy for the future development of education informatization.

[Keywords] Post-epidemic Era; Education Informatization; Educational Technology; Strategy