基于互聯網的物流信息化建設有效性研究

尤麗娟

【摘要】? ? 物流企業的主要發展方向是基于互聯網的物流信息化建設，它能夠將互聯網思維融入互聯網技術中，使得物流信息的采集、交換和共享得到了一定程度的提高。物流信息化建設為物流公共信息平臺建設提供了技術支持，這不僅極大提升了企業物流信息化的水平，更顯著增強了企業人員物流信息化的意識，物流企業也將從中受益。因此相關人員要通過以下幾大方面，找尋到物流信息化建設的途徑，從細節入手，提高企業的效益。本文將結合筆者相關經驗，對該問題進行簡要分析，為廣大同仁提供參考。

【關鍵詞】? ? 互聯網? ? 物流? ? 信息化? ? 建設

一、互聯網的物流信息化基本概念

關于互聯網的物流信息化建設相關人員應明確兩個概念：第一個概念是互聯網思維的概念，關于互聯網思維，即通過信息化手段出現的新型運營方式，改善了企業運營中傳統的產品研發階段，從營銷方式上做出改革，推動人們對互聯網思考的進程。

另外，當前社會發展背景下，物流信息化發展可謂大勢所趨，其主要作用是利用現代信息系統和硬件方面的便利，對物流信息實現分類管控，從物品的生產、保存、保管、運輸等多個角度改善物流供應的方式，從大數據中尋求到所需資金最少、運輸效率最高的運輸方式，繼而在改善物流供應鏈的同時，實現經濟的多方面發展。利用互聯網的物流信息化，主要是依托互聯網的便利，通過建立共享服務平臺的方式，由大數據計算作為依托，將以往難以整合的地方信息聚集在一個點上，改善傳統運輸效率和信息處理效率，對物品的重要信息進行整合，其處理的關鍵在于信息的來源，及采集信息的手段和合理上傳信息的方式，要在保證信息來源的前提之下再對信息進行妥善處理，才能實現互聯網物流信息化的真實效用。

二、物流信息化在我國實行出現的問題

互聯網物流信息化在我國發展實施過程中存在一些問題，掣肘了我國物流行業的發展，主要問題出現在以下三個方面：

2.1信息采集手段不夠完善，難以標準化處理

在互聯網思想覆蓋下的物流信息化改革過程中，信息采集始終是一大難題。當前相關人員在不同物流企業或是不同地區信息采集的過程中，使用的信息采集方法還不夠統一，加大了信息處理的難度。在采集信息的過程中，若采集的信息不同，則需要在處理信息的時候增加信息轉化的環節，至少需要能夠實現信息轉化的數據庫，如通過電話號碼、企業賬號等尋找到具體某個用戶的其他信息，這就需要企業在運營過程中首先建立完備的信息互通平臺，通過平臺實現信息轉化和交換查找。

對于用戶而言，目前已經存在的信息查詢途徑中，有些需要企業自身的運單號才可查詢，有些則僅僅需要用戶個人的電話號碼即可查詢，并且這些平臺整合信息的速度也有所差別，也就是說我國當前物流產業已經初步實現了信息交換處理，但是處理信息的效率和方便程度還有待提高，可從查詢方式等方式優化物流查詢系統，即打通各個企業、物流企業和購物平臺、物流企業和用戶平臺以及購物平臺和用戶平臺之間的信息交換途徑，來實現更為輕松和人性化的物流查詢功能。

2.2農村網點信息化手段較少，普及程度不夠

當前環境下較為普及和方便的信息查找方式是使用條形碼進行身份驗證，條形碼在使用過程中擁有獨立、易驗證等特性。從物流企業自身的角度來說，在物流流水較大的地方必須使用條形碼采集信息的方式進行信息的回收捕捉，否則難以在物流較為集中的地方提升物流交換的速率，因此條形碼的廣泛使用是物流信息化改革進程中必要經歷的過程。

對于農村網點而言，信息化途徑較少，部分企業網點難以進行合理規劃和普及，加大了互聯網物流信息化普及的難度。盡管當前物流信息化主要應用人群在城市人口，但是農村網點作為企業物流信息化的盲點之一，能夠直觀反映當下物流信息化中出現的問題，即普及程度不高。

對于用戶而言，各個地區采用的身份驗證方式不盡相同，有些地區需提供用戶個人app中的身份碼協同物品的條形碼進行取件，有些地方需要提供額外的身份證明，能夠反映出的問題就是企業之間仍未達成信息完全互通的模式，沒有做好信息共享的環節。

對于物流企業而言，不同地區的驗證方式不同，使得物品在輾轉不同物流地區進行短暫保管和信息錄入的難度加大。因此在物流信息化改革過程中，其交換的手段還不夠完善，直接提高了企業倉庫自動化管理的難度。

2.3物流企業應用水平不夠，牽制信息采集

從企業自身運營出現的問題來說，企業自身對于物流信息系統的使用程度還沒有達到標準。對于企業而言，當前最需要進行人工處理的部分應該是運輸途中必要的人力資源，對于物品分揀、信息錄入等環節，則需要更多地應用信息化手段實現發展。在應用互聯網技術進行操作時，當前企業僅僅能夠完成一些較為簡單的信息處理，相對于一些信息缺失的用戶而言，或未能達到驗證身份的標準時，沒有有效的第二方案甚至第三方案幫助用戶驗證身份。那么結合企業自身原因，該問題則歸結為企業對信息化物流系統的使用程度不高，因此掣肘了物流信息化的發展。簡單來說，就是企業在運營中依舊沒有大范圍地采用信息化手段，而人工操作過程中，無論是物品分揀、信息錄入和信息更新都存在一定手工誤差。

在當前物流產業急需發展的狀況之下，每日的物流都是一個非常大的數字，一旦出錯，要想改變錯誤就需要花費更多的時間，對于企業整個物流鏈而言是得不償失的。因此要提高企業對物流系統的應用程度，完善信息采集，才能夠有效推動互聯網下物流信息化系統的進一步發展。

三、基于互聯網的物流信息化建設有效措施

基于互聯網的物流信息化建設中出現的問題，為能夠針對性地對其進行解決，切實改善互聯網物流信息化的運營環境，筆者在此提出以下解決辦法：

3.1完善錄入手段，節省投入成本

相關人員要從互聯網物流信息化的概念出發，要從物流信息錄入等方面實現尋找物流運輸、物流管理、物流生產的最優解，一切要從源頭入手，處理好信息的錄入問題，解決信息正確錄入的方式之后，才能對信息進行整合，把不同的信息對應到正確的物品上。改善信息的錄入，首先需要各個企業之間的協同發展，對于生產物品的企業來說，每一個物品源自何處，都需要有一個能夠證明其“身份”的代碼，物品會隨著代碼流向別處，或是在對物品的長期貯存過程中，也能夠通過其“身份”碼查詢到生產日期等重要信息，避免出現過期等情況，方便對物品進行合理貯藏;對于保管物品的企業來說，則需要通過信息化手段標明物品的來源和去向，為后續物品出現運輸問題的解決提供保障服務。這些服務都建立在合理的信息錄入之上，簡單來說就是要尋找信息與信息之間的共同點，把一個個不同的信息由點到面聯系起來，形成完備的信息錄入系統，并從一整個信息面中尋找從物品的最短運輸途徑等。

例如，C市周圍的B市有用戶需要某產品，此時可供選擇的發貨倉庫有C市與A市，相比于C市而言，A市距離B市更遠，對于商家而言，A市出貨的運營成本遠高于C市;對于用戶而言，則希望能夠早日將自己喜歡或所需的物品拿到手，因此從物流速度上來說C市占據絕對的主動。也就是說企業要通過此類信息來調節整個物流運輸甚至生產過程中的運營過程，來節省所需的時間成本和資金投入，因此改變及其完善信息錄入的手段對物流信息化發展具有重要意義。

3.2建立雙線平臺，規范地區發展

相關人員若要落實物流信息化發展，實際的硬件設施必不可少。各個地區有多大的儲存倉庫，能夠存下多少物品，結合當日可能產生的物流，都能夠為物流的正常運行提供保障。在國內，大多數中小型企業由于財力的限制，未對物品實施跟蹤，也未根據地理信息系統合理選擇物流形式，其硬件設施并不發達。

對于中小型企業而言，可以先租用一些大型企業或是空白的地段，保證物流信息的正常運營之后，不斷對企業內部結構做出改革性發展。

根據國家制定的《物流業調整和振興規劃》，國家對于物流公共信息平臺建設持大力支持態度，因此中小型企業需把握好機會，無論是線上進行的信息交換，還是在線下就要提前做好的信息錄入，都需要一個合適的線下平臺來完成整個物流運營過程，先建立好完備的線下平臺，為線上信息化平臺開展和信息交換實施過程做出保障。

3.3重視系統開發，提高企業效益

由于我國物流發展開展的年份還比較短，因此在硬件設施、運營體系、運營系統、信息化手段等各個方面都還有可以查漏補缺的地方，又由于我國人口基礎大，市場成本較高，企業發展如果找對了發展的方向，即可順應時代浪潮推動自身的發展。

而物流信息化系統即為基于互聯網背景物流信息化改革的發展產物，不同企業之間都需要合理的物流信息化系統來規范自身的物流信息整合來保證物品本身的生產、貯存、保存、運輸等過程，因此從國家層面到企業自身層面，都要重視物流信息化系統帶來的影響，推動物流信息化系統的開發。而且相關人員在推動互聯網物流信息化的進程中，部分企業依舊沿用舊的信息采集辦法和舊的信息交換平臺。

在物流運輸方面，運輸手段單一，導致運輸效率不高，對物流的運輸沒有做出合理的規劃。所以，企業要重視物流信息化系統的開發，從根本上進行改革，提高物流發展和運行的速率，在以往的運輸過程中，長途運輸時道路具有不可控性，會發生部分道路交通不暢等情況，此時就需要企業在運輸過程中合理規劃路線，或是采用其他的運輸方式，減少運輸過程中所需的時間成本，提升企業效益。在物流信息化系統開發過程中，對于國家而言應重視物流信息專業人才的培養。國家可以通過對人才層面來進行技術補足，利用科技手段補足當前企業開發物流信息化系統的能力，為我國物流信息化系統的發展提供機遇。

四、結束語

綜上所述，相關人員在進行物流信息化建設時，要將互聯網技術運用其中，通過完善錄入手段、建立雙線平臺與重視系統開發這幾大關鍵方面，形成企業信息文化，提高職工的信息化運用意識，繼而使物流企業在社會中更具競爭力。

參? 考? 文? 獻

[1]樓旭明，侯昆麗，張程錦，高熙梅.“互聯網+”背景下物流企業信息化階段影響因素評價[J].商業經濟研究，2020（01）：71-74.

[2]楊麗香.“互聯網+”下企業物流管理信息化存在的問題及方法探析[J].財富生活，2019（14）：71-72.

[3]李宏.“互聯網+”背景下的冷鏈物流企業信息化戰略研究[D].貴州財經大學，2019.

[4]羅作彬.探討互聯網信息化技術發展對物流業的應用[J].現代營銷（下旬刊），2019（05）：103-104.