臨床實(shí)習(xí)護(hù)生人文關(guān)懷知信行現(xiàn)狀調(diào)查及分析

姜夏媛，李 馨

（平頂山學(xué)院醫(yī)學(xué)院，河南 平頂山 467000）

護(hù)理的本質(zhì)是關(guān)懷，關(guān)懷是護(hù)理的基本理念。護(hù)理人文關(guān)懷是指護(hù)士在臨床護(hù)理工作中以人文精神對(duì)患者的生命與健康、權(quán)利與需求、人格與尊嚴(yán)給予真誠(chéng)的關(guān)懷[1]，是護(hù)理人員踐行護(hù)理本質(zhì)和內(nèi)涵必須具備的能力之一，也是較重要的職業(yè)能力。人文關(guān)懷能力與人文知識(shí)、信念、行為密不可分，而人文關(guān)懷能力水平直接影響護(hù)理服務(wù)質(zhì)量[2]。

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，人們對(duì)自身健康和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)。臨床實(shí)習(xí)護(hù)生（以下簡(jiǎn)稱“臨床護(hù)生”）作為護(hù)理事業(yè)的接班人，學(xué)習(xí)人文關(guān)懷知識(shí)、提高人文關(guān)懷能力意義重大[3]。實(shí)施人文關(guān)懷可有效改善護(hù)患關(guān)系，減少護(hù)患矛盾，使護(hù)理充滿溫度，從而提高護(hù)理質(zhì)量和患者滿意度。有相關(guān)研究表明，對(duì)患者進(jìn)行人文關(guān)懷可以提高其治療積極性，增強(qiáng)免疫力，促進(jìn)康復(fù)[4-7]。培養(yǎng)臨床護(hù)生人文關(guān)懷能力，無(wú)論對(duì)其日后從事臨床護(hù)理工作、發(fā)展良好的護(hù)患關(guān)系，還是提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理滿意度都具有重大意義[8-9]。

本研究調(diào)查某市三甲醫(yī)院臨床護(hù)生人文關(guān)懷知信行現(xiàn)狀，旨在為護(hù)理管理者制訂臨床護(hù)生人文關(guān)懷能力提升計(jì)劃，提高護(hù)理隊(duì)伍人文關(guān)懷能力提供參考。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

采用方便抽樣法，于2019年11—12月選取某市三甲醫(yī)院155名臨床護(hù)生作為研究對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn)：（1）實(shí)習(xí)6個(gè)月以上的臨床護(hù)生；（2）知情同意并且自愿參加本調(diào)查。排除標(biāo)準(zhǔn)：未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成實(shí)習(xí)的臨床護(hù)生。……