實(shí)習(xí)護(hù)生“患者為中心的護(hù)理”態(tài)度現(xiàn)狀及影響因素研究

彭曦雅，謝小舒，劉思穎，曹 倩，王冬華

（長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410219）

“患者為中心的護(hù)理”（Patient-centered Care，PCC）是一種基于全人觀點(diǎn)和整體照護(hù)的護(hù)理模式，要求護(hù)理工作者深入了解、積極探索患者的真實(shí)需求和偏好[1]。“患者為中心的護(hù)理”包含分享、人文關(guān)懷、溝通和創(chuàng)建良好的護(hù)患關(guān)系4個(gè)方面，能使患者感受到被傾聽、被尊重和被理解[2]。研究證實(shí)“患者為中心的護(hù)理”可以構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系，提高患者滿意度并降低死亡率[3-4]。世界衛(wèi)生組織強(qiáng)調(diào)在醫(yī)療服務(wù)過程中遵循以人為本理念，并且指出“患者為中心的護(hù)理”在開展高質(zhì)量衛(wèi)生服務(wù)、實(shí)現(xiàn)全民健康覆蓋方面發(fā)揮著重要作用[5]。護(hù)士作為與患者接觸最密切的臨床工作者，其對(duì)“患者為中心的護(hù)理”的態(tài)度直接影響護(hù)理工作方式和護(hù)理效果。本研究旨在了解實(shí)習(xí)護(hù)生“患者為中心的護(hù)理”態(tài)度現(xiàn)狀并分析其影響因素，以期建立良好的護(hù)患關(guān)系，為開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理提供參考依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

便利選取2019年7—8月在湖南省兩所三級(jí)甲等醫(yī)院實(shí)習(xí)的護(hù)生為調(diào)查對(duì)象。納入標(biāo)準(zhǔn)：學(xué)歷大專及以上；實(shí)習(xí)時(shí)間≥1個(gè)月；知情同意參加調(diào)查。

1.2 方法

1.2.1 調(diào)查工具（1）一般資料問卷：自行設(shè)計(jì)適用于本研究的一般資料問卷，包括年齡、性別、學(xué)歷、生源地、職業(yè)滿意度、實(shí)習(xí)時(shí)間、是否為獨(dú)生子女、是否自愿選擇護(hù)理專業(yè)、是否為實(shí)習(xí)組長(zhǎng)9個(gè)條目。

（2）醫(yī)患關(guān)系導(dǎo)向量表：由美國(guó)Krupat Edward等[6]于1999年開發(fā)，適用于調(diào)查“患者為中心的護(hù)理”態(tài)度，包括共享和關(guān)懷2個(gè)維度18個(gè)條目。……