讓我們向家長伸出溫暖的手

李明新

今天辦學難不難？難。我接觸過的校長沒有說容易的。難在哪兒？幾乎所有的校長都不再說難在缺錢、難在硬件差。大家所說的難，都指向“軟”的方面。其中，有一個重要難點就是家校關系。

有的校長反映，現在家長太“刁”，有事不好好溝通，有話不好好講，不信任學校，不直接跟學校反映問題，卻動不動就撥打“12345”，這種做法太讓人傷心。有的校長提到，現在家長太“虛”，學校一再宣傳請家長不要給孩子報校外培訓班，可是家長口頭說希望孩子全面發展，心里還是重分數輕育人，在行動上根本不與學校保持一致。還有的校長談到，現在家長太“冷”，學校里已經出現家校對立的現象，有些班級家長與教師關系相當緊張。但這些同行們在憂慮、無奈甚至憤懣之余，依然流露出對美好家校關系的向往與重建理想家校關系的渴望。

為什么今天的家校關系會出現這樣的狀況？首先可能是由于學校既往辦學中存在的某些問題，特別是教育質量與師德師風等關鍵問題沒有得到有效解決，良好的家校信任、家校共育文化沒有形成。其次可能是由于廣大家長對優質學校和優質教育的期望值提高了，學校的辦學規模和辦學水平難以滿足所有家長不斷增長的對優質教育的新需求。三是許多家長在快速發展的現代社會中，還缺乏先進教育理念引領與科學教育方法的指導，經常處于一種盲從、跟風、焦慮的心理狀態，這種心態又加劇了對學校的不理解、不信任、不支持。因此，校長在現代學校建設中有一項重要工作，就是要重建和諧的家校關系。

怎樣建設和諧的家校關系呢？說實在話，人與人關系的構建不是件容易的事，特別是重建那些曾經受過“傷”的關系更需要付出艱苦的努力。有的校長說，我們也成立了家長委員會，也公布了家校聯系電話，也開辦了家長學校，我們也一直在向家長伸出合作的雙手，但是為什么仍然不能從根本上改善家校關系呢？對此我以為，這其中問題的關鍵可能是：你向家長伸出的手是不是溫暖的。如果你伸出的手只是作為一種禮貌、一種程序、一種手段，那么它就不能傳遞你作為一個教育者的真誠、友善與仁愛，就難以達到你想要的效果。

為此，在重建家校關系時，應讓家長感受到我們是在做有溫度的教育。

其一，用真誠贏得信賴。當今，人與人交往中什么最重要？信賴！沒有信賴就沒有合作。學校要先成為這種信賴關系的主動建構者，做家長信任的事，用真誠贏得家長的信賴。學校一是要言行一致。學校如果僅僅將辦學理念停留在口頭上，說一套做一套，家長怎么會信服這樣的學校？二是要主動聽取家長意見，不遮掩，不護短，不打擊，不報復。校長、老師和家長要成為教育工作上的好朋友，經常溝通，坦誠交心。三是要急家長之所急，想家長之所想。比如三點半后，許多雙職工沒有辦法接孩子，那么學校就要努力提供好五點半前的管理服務工作，給家長分憂解難。有的學校卻讓老師做學生、家長工作，三點半都接走，這怎么能贏得家長信賴呢？

其二，用廉潔贏得尊重。今天家師關系為什么會出現異化現象？一個很重要的原因，就是一些教師在廉潔從教上做得不夠好。有些家長最頭疼的一件事就是過節給老師送什么禮。當家師關系被異化，當師生關系裹挾了物質利益，怎么能有真正的尊重存在？因此，學校要創建健康的家師文化，教師一定要具有無私奉獻的精神，平等關愛學生，真誠對待家長，讓教育遠離銅臭味兒。北京小學多年來堅持嚴格要求教師謝絕家長的任何禮物，哪怕是一枝鮮花也不可以。因為教師只要收下一枝花，家長就會有送一捧花的，攀比之風就可能由此形成。

其三，用關愛贏得熱愛。世界上從來沒有無緣無故的愛與恨。家長為什么會熱愛教師和學校？就是因為，家長從學校的管理與服務中，從教師的教育與交往中，深切感受到了學校和教師都是滿腔熱情地愛學生、時時處處為學生的。特別是對于那些有特殊需要的學生，教師更應多一些關注，多一些關愛，多一些關照，做一個溫暖學生記憶的老師。所以，我們就要把許多事用心做好，做到家長的心坎上。比如：當一年級新生家長在暑假惴惴不安等待開學時，我們百分之百的入戶家訪就會給家長送去一顆定心丸。當下雨天上學，許多家長擔心孩子會被淋濕，猛然看到從校門口到教學樓門口有一條大雨傘支起的安全通道時，一種尊敬和感動就會油然而生。

我想，一個感受到強烈的學校情、教師愛的家長，他又怎么會冷漠地對待學校和教師呢？又怎么會不理解支持學校和教師的工作呢？沒有信賴與情感的家校關系，只能是一種形式上的關系。我希望每一所學校、每一位教師，不要等待，要真誠而熱情地伸出教育者溫暖的雙手，緊緊握住家長之手，滿懷信心地走好教育之旅、辦學之路。

（編輯 孫金鑫）