高職院校產教融合長效機制構建

戰菲

【摘 要】產教融合是實現高職人才培養、技術技能研發、推動產業轉型升級發展的必由之路。當前，高職院校面臨主體目標沖突、人才培養理念斷層、教學效果得不到保障等問題，產教融合運行的有效性亟待提高。文章以跨境電商專業為例，構建高職產教融合長效機制，從專業與需求契合、落實主體責任、多維度評價方面鞏固產銷融合效果，為順應高職教育發展的新環境，推動區域產業經濟發展提供思路。

【關鍵詞】高職院校;產教融合;跨境電商;長效機制

【中圖分類號】G712 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-0688（2021）04-0186-03

1 高職院校產教融合的必要性

產教融合的辦學模式在新時代職業教育蓬勃發展的大環境下應運而生，它既是我國職業教育發展的必由之路，更是助力區域經濟發展的有效途徑。高職院校肩負培養高水平技術技能型人才的重要責任，為使人才培養適應產業需求，教學內容適應崗位技能，就必須和企業展開深度融合，在教學模式、技術創新、組織文化、就業創業等方面展開合作。校企雙方相互促進，共同發展，落實《國家職業教育改革實施方案》（職教20條）中“雙元”育人的主體責任，助力推動產業發展，服務社會。

2 跨境電商產業發展與人才需求

2020年，跨境電商產業受多項利好政策扶持和資本涌入等積極因素影響，正在面臨新一輪的發展機遇。跨境電商將中國制造通過“互聯網+國際貿易”模式推向世界，在推動傳統外貿轉型，刺激中小企業發展，帶動大學生畢業就業和創業方面發揮著不可替代的作用，未來發展潛力巨大。行業的發展帶動著跨境人才的迫切需求，據“阿里”數據顯示，2020年中國跨境電商市場規模達12萬億元，而全國跨境人才缺口約450萬，并以每年30%的增速持續擴大 [1]。跨境電商產業人才培養刻不容緩。

作為2019年教育部增設專業，跨境電商是一門集國貿、報關、商英、電商、營銷和管理于一體的綜合性學科。根據跨境電商的產業特性，從業人員不僅要具備跨界性的綜合專業實力，掌握各大跨境平臺的運營操作，具備精準的大數據分析能力，還要有基于崗位角色分工的人際溝通和團隊協作能力。這對于培養跨境綜合型人才的高職院校來說無疑是一項重大的挑戰。為滿足跨境電商產業需求，教學內容與崗位技能相匹配，就必須進行深度的校企合作，依據崗位科學實現跨境電商專業的產教融合，校企雙方互惠促進，形成“產、學、研”于一體的長效機制。

3 高職院校產教融合運營現狀

3.1 參與主體之間目標不一致

反映在企業、學校、政府的訴求難以得到保障。企業為創造利潤，一味看重市場，人才引進傾向于即招即用，在員工教育與培訓、技術創新研發方面不愿負擔過多的成本，因此產教融合的參與度較低，缺乏主體意識 [2]。校方希望借助產教融合得到企業平臺、場地和資金的支持，通過崗位鍛煉加強學生的職業技能素質，并不以營利為首要目的，因此校企雙方在利益訴求上互相沖突。政府希望通過產教融合帶動區域經濟發展，但缺乏切實有效的產教融合評價機制，導致人才培養和資源配置不能平衡，專業設置與產業集群、教學過程和生產過程、技術研發與企業創新等方面的融合并未真正落在實處，地方職業院校既不能為社會輸送優質人才，又不能為企業提供專業研發服務，企業外部經濟現象嚴重，產教融合“校熱企不熱”，很難取得實質性成效。

3.2 人才培養理念斷層

2019年，國務院印發《國家職業教育改革實施方案》中強調“職業教育與普通教育同等重要”，職業教育的重要地位不可替代 [3]。相比高等教育，高職教育在課程體系建設中更加突顯技能培養，需要密切關注經濟發展動態，以社會需求為導向開設相應專業和課程，但產教融合不緊密，導致學校缺少對先進的技術能力和系統的企業思維，企業也缺乏高職院校課程體系的了解和參與，人才培養與企業需求斷層，課程設置與實際崗位脫節，“公共課+專業課+選修課”三段式課程體系無法體現崗位特色，職業道德、職業操守和基本職業規范等組織文化特征被忽略，產教融合效率低下。

3.3 教學效果得不到保障

立足于現代職業教育核心理念，高職院校在產學研究、工學結合、半工半讀、校企合作等辦學機制紛紛出臺，不斷豐富產教人才培養模式。但由于未做到深層融合互通，企業兼職教師雖具備相應技術，卻缺乏一定的教育教學能力，對學生學情不了解，在教學時往往“一刀切”，教學效果無法得到保障。此外，校內教師缺乏企業的實踐經驗，教育內容滯后，傳統性質的灌輸型課堂理論教學手法使得學生掌握職業技能的效果有限，“雙師”隊伍建設質量影響了產教融合的進一步深入。

4 高職跨境電商專業產教融合長效機制構建

針對高職院校產教融合運行現狀，在跨境電商產業發展現狀和行業發展前景下，如何創新體制機制，規范參與主體行為，實現“校、企、政、學”互利共贏，推動區域產業發展向深層次和高端化發展，跨境電商專業產教融合的長效機制構建已成必要。

4.1 高職院校產教融合機制構建思路（如圖1所示）

產教融合機制里，校企雙方有著同等重要的地位，應該加強互動，共同促進。企業根據市場趨勢和崗位需求，對合作院校展開資金、人力、場地等資源投入，學生在真實企業環境中提升職業能力鍛煉。校方在深度融合的前提下為合作企業培育人才和技術研發，切實滿足企業的未來發展的需要，增強市場競爭力。校企雙方在產教融合過程中應該不斷強化“雙元”育人主體責任，將各自擺在產教融合的核心位置。企業深入教學一線，參與人才培養方案制訂和課程教學全過程，高校教師通過企業掛職鍛煉和深度學習的方式提高自身的企業職業技能，通過合作互融，不斷加強人才培養和社會需求的契合度。

政府作為產教融合機制的參與者和監督者，應該發揮宏觀調控作用，合理資源配置，利用稅收減免、財政補貼等財政手段，消除企業外部經濟帶來的負面影響，增強企業產教融合的積極性，形成校企合力，從而創新更多產教融合形式，開創多贏局面。為切實鞏固產教融合成果，提升融合效率，應構建產教融合評價體系，通過有效控制和干預，規范雙方主體的行為，保障學生、企業、學校的切身利益，不斷優化市場環境，共同促進經濟產業發展，服務社會。

4.2 跨境電商專業產教融合長效機制構建

跨境電商專業產教融合長效機制構建如圖2所示。

4.2.1 緊密契合崗位需求確定專業的辦學模式

產教融合是新時代職業教育實現高質量發展的必由之路。高職院校必須精準對接崗位需求，依據崗位分工確立跨境電商專業人才培養目標。按照整個跨境B2C交易流程將跨境人才分為選品類人才、運營類人才、物流類人才及其他服務類人才 [4]。選品類人才專注于分析研究市場需求，尋求消費者痛點，決定售賣和推廣的產品方向，包含選品專員和推廣專員。運營專員側重于平臺操作，需要熟練掌握產品發布、圖片優化、訂單處理等技能。物流類人才傾向于分析不同物流線路特征，根據產品屬性與消費者需求，在平臺上科學設置物流運費模板，進行倉儲管理及線上發貨，包括物流專員和倉儲專員。其他服務類人才包含和跨境平臺交易相關的客服、美工和報關專員等。

結合跨境電商崗位實際做勝任能力分解 [1]。崗位勝任力包含跨境行業共通的綜合素質及不同角色崗位的專業素質，例如選品專員的綜合素質是指對跨境平臺從業的相關規定和行業操守，包括平臺寄運限制、售賣產品限制、產品發布規程及店家職業規范等。業務素質是跨境專員特有的崗位職業技能，根據崗位角色分工有所不同，例如選品崗位的業務能力包括市場洞察力，大數據分析和計算技能，商品和店鋪分析能力，邏輯思維強，對數字敏感性高。突出崗位能力特征制定教學課程體系，可以提升人才培養和社會需求的契合度。

4.2.2 校企雙方共同落實產教融合主體責任

為保證產教融合辦學模式的長期、穩定、有效運行，必須堅持落實校企雙方的主體責任，實現深度融合。合作企業與合作院校應共同制訂人才培養方案，可以根據角色分工設立跨境電商物流、跨境電商運營、跨境電商選品等多門課程體系，也可以根據不同平臺設立“速賣通”運營實戰、eBay運營實戰等課程。以跨境電商實務為例，依據崗位角色切分為選品、運營、客服、美工、物流、推廣等目標能力單元，在課前、課中、課后靈活設計教學環節，例如在物流單元里，課前利用線上MOOC和SPOC資源學習和了解跨境電商物流渠道的類別與特征，課中學習不同物流渠道的運價計算及選擇，在真實交易平臺上進行運費模板設置操作，課后根據平臺反饋和選品要求進行不斷的調整和優化。為進一步實現人才培養目標，不斷提升學生的職業素質水平，設立小組競賽機制，綜合構建橫向知識體系，強化操作和訓練，切實提升教學效果。與此同時，高職院校應加強與合作企業的交流和學習，不斷提升校內教師的職業技能水平，依據市場變化更新課程內容，做到教學與需求同步。

企業作為產教融合辦學的另一育人主體，是學生增強職業技能素質的加速器。為促進校企深度融合，合作企業既要還原真實工作場景（實訓基地、頂崗實習鍛煉），又要靈活創立產教融合新模式（工學交替、訂單班、現代學徒制），不但傳授專業前沿的職業技能本領，更應在教學實施過程中渲染行業文化，將學生的職業操守和行為內化于心，外化于型，培養學生的職業認同感。例如，企業能就不同跨境平臺（“亞馬遜”、“速賣通”、eBay、Wish）的運營思維、注冊門檻、禁售禁運限制、客服規范等特征提煉出來，總結歸納出各平臺共通的行業準則和個別平臺特有的職業規范，學生在真實平臺中操作。在教育教學方法上，企業與院校應加強合作，建立良好的溝通機制，不斷提升教學水平，針對不同學生學情因地制宜地開展教學，培養學生的職業興趣，切實提高教育教學效果。同時，合作企業還能在深化高職教育教學改革方面提出寶貴意見，高質量地完成職業培養目標，助力開創校企雙方利益共享的新局面。

4.2.3 實施產教融合多維度評價體系

校企合作雙方在實施教學中應運用360度評價法，從校方、企業、政府、學生等維度實施過程前、過程中、過程后的評價體系，保障切實利益，規范參與主體的行為，有益于促進產教融合機制的長效運行 [5]。對于跨境電商專業來說，產教融合的有效性意味著人才培育與社會需求的契合度。在政策范圍內與企業開展合作，有利于降低平臺注冊、產品研發、銷售等風險，提升校企合作的教育資源投資回報率，可以從課堂表現、課程成果、競賽交易、實習實訓等方面評價產教融合的有效程度。對于跨境企業而言，跨境人才投入、產品設計選擇及推廣、技術研發是否對企業的未來的戰略決策和長遠利益帶來正向的促進作用。對于政府組織來說，產教融合的政策落實應反映在跨境人才缺口、產業未來發展方向等方面，順應市場規律，不斷規范市場秩序，加強監督融合效果，營造透明、公正的制度環境，保障產教融合的長效運行和順利開展。對于受教育主體，可以從高職大學生實習實訓過程中對知識的掌握、行業了解、企業文化、職業興趣等方面展開調研。

5 結語

針對產教融而不合的問題現狀，構建高職院跨境電商專業校產教融合長效機制，緊密貼合崗位需求確定專業辦學模式，落實校企雙方產教融合主體責任，創新設立多維度產教融合評價機制，整合政府、高職院校、行業企業的優勢資源，增強高職教育的辦學活力，發揮聯合優勢，培養全能型跨境電商人才，填補跨境人力市場缺口，促進就業和創業，助力推動區域產業經濟發展向更好的方向邁進。

參 考 文 獻

[1]倪名揚.產教融合視角下基于勝任素質模型的跨境電商人才培養研究[J].生產力研究，2020（5）：131-134.

[2]孫廷，馬質璞.產教融合視域下職業院校專業人才培養模式研究——以園藝技術專業為例[J].安徽農業科學，2020（3）：274-276.

[3]國務院.國務院關于印發國家職業教育改革實施方案的通知（國發〔2019〕4號）[Z].2019.

[4]蔣晶.產教融合背景下高職跨境電商人才培養模式研究[J].教師，2020（7）：126-128.

[5]邢承設，何少慶.國家職業教育改革視野下職業教育產教融合的制度體系架設[J].成人教育，2020（6）：35-40.