關于中職計算機專業“校企合作,產教融合”人才培養模式的探討

鄭華

在中職院校中開展校企合作，旨在通過學校與企業的雙主體育人，實現學校、企業、學生三贏的局面。一方面，各院校想要培養出滿足行業行位需求的高素質、復合型技能人才，就必須讓學生提前了解行業，深入企業;另一方面，信息時代下，企業想要以最小的成本，獲得最優質的崗位人才，也必須變被動尋找為主動培養，與中職院校開展合作。中職院校計算機專業有自身的發展特點，要從“校企合作、產教融合”的角度探索人才培養模式的新路徑，我們需從傳統中職計算機專業人才培養存在的問題入手。

一、中職計算機專業人才培養模式的問題探析

（一）企業被動參與，合作動力不足

企業在這段合作關系中處于較為尷尬的情境，若從長遠發展的角度考量，自己培養出來的“科班生”更容易成長為企業發展的生力軍，若從日常經營的角度考量，這些象牙塔中的孩子們，工作經驗少，不能馬上“變現”他們的能力，而且流動性較大，職業發展方向不定，很難在短時間內幫助企業提高效益。相比于院校而言，企業作為營利性組織，需要更多實效性的效益回饋才能提高合作辦學的動力。特別是很多企業自身并沒有一體化人才培養或校企合作的項目，往往是被動地附和學校，幫助學校消化校外見習、實習的需求，處于較為淺層次的校企合作階段，產教融合性差。

（二）專業設置落后，缺少行業洞察

中職院校計算機專業的實踐性極強，幾乎是所學即所得，所學即所用，需要學生快速掌握各項基礎理論后，能盡可能高效地加以應用，且計算機軟件、硬件更新迭代的速度極快，指向性極強。很多院校計算機專業的課程設計較為落后，沒有及時更新教學框架，缺少對行業現行發展需求的洞察，學生學到的大部分內容應用性差，很難培養真正的復合型計算機專業人才。

（三）教師經驗不足，課程研發保守

事實上，相比于其他理論性較強的專業教師，中職院校計算機專業教師基本具備較強的實踐教學意識，能夠以培養學生的動手能力為教學目標。但以“校企合作、產教融合”的理念開展教學，教師還是不可避免地成為某種程度上的“門外漢”，深耕專業教學的他們，很難打破學科限制，在課程研發中較為保守。教師作為發起“校企合作”陣營的一方，實際上卻并不了解不同行業對計算機專業的從業要求，很多教學大綱中重點施教的內容，在有些行業中并不適用，這必然導致教師無法為學生提供太多具有參考價值的崗位實踐經驗。

（四）學生盲目參與，就業目標模糊

剛入職場的學生，最容易產生的問題就是職業規劃模糊。這里我們所說的職業規劃，并不是讓學生確定自己要選擇哪家企業，也不是要學生剛剛入行就形成清晰明確的“三年計劃”“五年計劃”。信息時代下，各個行業的專業人才越來越細分，計算機專業的從業者，有時需要在某一個應用領域縱向深挖，成為細分領域內的佼佼者。但很多中職學生較為盲目地進入企業學習，有人急于求成，想馬上變成職場“老鳥”，有人誠惶誠恐，對自己缺乏自信，有人亦步亦趨，缺少自主學習的能力，這些都不是校企合作的培養初衷。

二、中職計算機專業“校企合作、產教融合”人才培養模式的路徑探討

（一）搭接企業已有項目，助力企業人才培養

上文我們提到，企業在合作雙方中容易處于較被動的位置，以生產經營為主的經濟主體，很難為輔助學校教學而打亂生產節奏。因此，我們建議反其道而行之，學校在對當地行業產業特色進行深入調研后，選擇那些有高效人才培養計劃，或校企合作項目的企業，將合作辦學的主動權，適度地交到企業手中。

舉例來講，聯想3C服務中心一體化人才培養校企合作項目就是較為成熟的校企合作項目，以“聯想3C服務中心”為產業支撐，以建立高度貼近企業運作的工業化IT服務實訓中心為教學支撐，雙師育人，“教學+科研+生產+培訓”一體化。黃埔職業技術學校搭接這一人才培養項目，自專業招生伊始，就設立了聯想特色專班，定向培養，經過多輪教學實踐，逐漸摸索出雙方合作互贏的產教融合模式。

黃埔職業技術學校與聯想企業的合作經驗，主要集中在如下幾個方面：

一是參考企業人才認證體系，特別是引入企業的IT人才標準，將其作為專業考核及人才培養的重要評價體系之一。在此基礎上，與企業建立專門的人才認證體系，如聯想企業設置的LCSE認證體系，就是企業與學校雙方共同對學生進行評價，學生考取LCSE認證后，聯想集團會擇優錄用為正式員工，真正實現“零”距離上崗。

二是引入企業運行規范制度，在專業管理過程中側重對學生規范從業的培養，以便以最快的速度適應企業管理要求。

三是搭建教學實訓實踐基地。企業一方，搭建其針對院校開放的學習平臺，由真正一線的項目人員進行指導;院校一方，則要盡可能打造最真實的工作和服務環境，及時更新專業軟硬件設施，引進最先進的教學內容。可建設校內實訓中心，從區域布置到功能劃分都完全模擬聯想等科技企業，接待區用于培訓客戶服務，維修間用于整機檢驗、部件更換、整機系統安裝和調試，備件庫用于教學用機、備件及工具存放;實訓教室用于集中講授和操作演示。以明確的功能劃分及真實的場景搭建，滿足課程和崗位的實操練習。

（二）學校制定專項方案，優化專業整體部署

搭接企業已有的人才培養項目，能夠減少校企合作的阻力，以更清晰的實踐模塊開展教學。但各院校仍需站穩教學主體的位置，以更加優化的教學部署，更加合理的專項方案來推動人才培養模式的搭建。針對校企合作項目制定專門的培養計劃，能幫助院校更好地把控教學進程，更有針對性地培養學生的專業素養及職業素養。教學整體部署可涵蓋如下幾個模塊：

第一模塊為職業素養與職業規劃，將職業素養、職業規劃、商務禮儀等多種教學內容提前，先提綱挈領地讓學生了解計算機專業的從業特點，幫助學生盡快找到適合自身發展的職業規劃、崗位選擇;第二模塊為硬件組裝與維護，引入最新的維修工具，應用最高效的維修技術，安排學生進行機器拆裝與實驗，開拓學習思路;第三模塊為各類系統集成及應用技術，這里學校可按企業類型進行劃分，不同行業對計算機應用技術的要求也不同，引入百度、騰訊、聯想等尖端企業的業務模塊，邊學邊練;第四模塊為各類服務技能及職業技能，包括如何在企業內有效溝通，如何提升業務滿意度等;第五模塊為實操模擬考試，這部分可與企業項目相結合，如針對聯想的LCSE考試，進行專門的考試輔導;第六模塊為實踐實訓，深入企業內部，與企業共同完成對專業人才的培養。

（三）教師進入企業參訓，更新優化教學手段

“雙師”育人一直是校企合作的重要手段，由專業教師為學生打好學科基礎，由企業講師鍛煉學生的時間水平，但作為“校企合作、產教融合”發起者，我們還是希望教師能更多地承擔起實踐教學的角色，不僅更好地促成合作辦學，也為后續的專業教學累積經驗。

一方面，教師可全員輪崗參與企業培訓，與學生走兩條線路的企業實訓，通過直接上手一些實際項目，更好地掌握行業標準、技術規范、服務流程。與企業講師達成良性互動，可共同完成特色性服務項目，共同發表行業論文，為自己的研究成果提供更具實踐性的素材，也為企業講師帶去成果發表的機會。

另一方面，教師需及時轉變角色，改變傳統的教學理念、教學方法和評價體系，開放創新，大膽實踐，積極引入慕課、微課、短視頻、智能學習平臺、人工智能、VR技術等多種多樣的信息化技術手段，豐富課程資源，拓展教學渠道。教師要鼓勵學生積極發表自己的研究成果，如建立自己的公眾號、短視頻平臺，以“博主”“UP主”的角色，挖掘自己感興趣的專業內容，分享新鮮有趣的日常應用。此外，還可運用情境化模擬等方式，以學生接單的形式，分項目、分組別完成課程內容，過程中教師可以化身客戶，由學生全程主導項目，并于項目完成后給予及時的指導。

（四）激發學生主體意識，分階段差異化培養

相比于上述理論及實操培養，這里我們更強調的是對學生施行差異化、階段性的培養，在統一、規范的人才培養模式基礎上，建立起更有針對性的培養計劃。在理論基礎階段，幫助學生充分了解自己的專業，建議學生根據課程設置、學習方向和培養計劃，制定一些較為“接地氣”的學習規劃，如企業實例搜集、專業課題摸索等，以豐富學生的學科素養為主要目的;在跟崗實習階段，學生的差異性會表現得較為明顯，有些學生溝通性強，在客戶服務及業務辦理等方面表現優異，有些學生不善于溝通，習慣獨立實踐。學校需針對不同學生的不同特點，與企業講師溝通，為其設定更具針對性的培養方向;在頂崗實習階段，則要側重發展學生作為“職業人”的素養，特別是挖掘學生的職場潛力，幫助學生在后續考核中最大限度發揮自身優勢，爭取錄用資格。

三、結束語

“校企合作、產教融合”的人才培養模式，是職業教育改革的必然趨勢，各中職院校均需積極應對這一創新挑戰，主動與行業產業特色鮮明的企業謀求合作，將深化雙方合作、加速專業建設、提升教師團隊素質及拓展學生實踐等幾個方面作為施力重點。文中我們重點分析的黃埔職業技術學校聯想特色專班就是積極探索的典型案例，學校通過搭接聯想3C服務中心一體化人才培養項目，力求培養出滿足行業需求的復合型計算機專業技能人才，值得持續深化，探索更具創新性的人才培養模式。

責任編輯 朱守鋰