領(lǐng)導(dǎo)力決定工作能效

在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的會(huì)議上，我往往會(huì)用蓋子法則作為開場白：鍋里的水總是漫不過蓋子，領(lǐng)導(dǎo)力就像一個(gè)蓋子，它決定了一個(gè)人的工作能效。一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力越低，限制其潛力發(fā)揮的蓋子所處的位置也就越低，也就是說他的潛力更低；相反，一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力越高，蓋子所處的位置也就越高，他所能發(fā)揮的潛力也就越大。

舉例來說，如果你的領(lǐng)導(dǎo)力分值是8，那么你的工作能效永遠(yuǎn)也不可能大于7。如果你的領(lǐng)導(dǎo)力分值僅為4，那么你的工作能效頂多為3。不管怎樣，你的領(lǐng)導(dǎo)力決定了你的工作能效以及你所在組織的潛在影響力。

用一個(gè)故事來說明蓋子法則。1930年，年輕的兄弟倆迪克和莫里斯來到加州，尋覓好的商業(yè)機(jī)會(huì)。1937年，他們?cè)谂了_迪納市開了一家小小的免下車餐館。當(dāng)時(shí)，以車代步在南加州已經(jīng)是很普遍的現(xiàn)象了，隨著人們對(duì)汽車的依賴程度越來越高，迪克和莫里斯的小餐館生意紅紅火火。1940年，他們把餐館搬到洛杉磯東部的圣貝納迪諾，年?duì)I業(yè)額高達(dá)20萬美元。

到了1948年，敏銳的直覺告訴他們，時(shí)代變了。于是兄弟倆取消了送餐到車服務(wù)，改成只提供堂食。餐館減少了菜品，專門賣漢堡包；取消瓷碟、玻璃杯和金屬餐具，改用紙盤、紙杯和塑料餐具。兄弟倆還發(fā)明了一個(gè)新系統(tǒng)，讓廚房變成了一條流水線，把每個(gè)訂單的完成時(shí)間控制在30秒以內(nèi)。到了20世紀(jì)50年代中期，餐館年收入達(dá)到35萬美元。

這就是麥當(dāng)勞的故事，但我要說的不是這個(gè)。事實(shí)上，麥當(dāng)勞兄弟倆在事業(yè)上并未能取得更大的進(jìn)展，原因很簡單——二人的領(lǐng)導(dǎo)力比較低。沒錯(cuò)，兄弟倆的確實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由，他們的漢堡包店是全美國最賺錢的餐館之一，這促使兄弟倆產(chǎn)生了推廣麥當(dāng)勞經(jīng)營理念的想法。

1952年，他們開始付諸行動(dòng)，結(jié)果卻以慘敗告終，因?yàn)樗麄儾⒉痪邆渥屢患腋蟮钠髽I(yè)有效運(yùn)營所需的領(lǐng)導(dǎo)能力。迪克和莫里斯在經(jīng)營單體餐館方面很有一套，他們懂得如何運(yùn)營，如何讓自己的系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，如何降低成本……他們是卓有成效的經(jīng)理人，但卻不是領(lǐng)導(dǎo)者。二人已經(jīng)站在了成功的巔峰，但同時(shí)也一頭撞上了自己事業(yè)的天花板，在蓋子法則的約束下，他們?cè)僖矡o法取得新的突破。

1954年，麥當(dāng)勞兄弟倆開始與一個(gè)名叫雷·克拉克的人合作。克拉克買下了一家麥當(dāng)勞特許加盟店的經(jīng)營權(quán)，隨后開始組建團(tuán)隊(duì)，建立組織，雄心勃勃地想要把麥當(dāng)勞打造成全國性的連鎖餐館。

1961年，克拉克以270萬美元的代價(jià)，從迪克和莫里斯手中買下了麥當(dāng)勞的全部所有權(quán)，隨后不斷推動(dòng)公司向前發(fā)展，并最終把麥當(dāng)勞變成了一家門店遍布全球的大型企業(yè)。很顯然，在領(lǐng)導(dǎo)力方面，克拉克的“蓋子”所處的位置要比麥當(dāng)勞兄弟高出許多。

我相信，幾乎每個(gè)人都可能獲得成功。但我也相信，缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的個(gè)人成功所產(chǎn)生的能效一定是非常有限的。假設(shè)我們把成功分為10個(gè)級(jí)別，而你目前處于8級(jí)，這已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了，我覺得麥當(dāng)勞兄弟倆就在這個(gè)級(jí)別上。我們?cè)偌僭O(shè)你的領(lǐng)導(dǎo)力非常有限，你根本就不在乎這個(gè)，而且也不想費(fèi)勁兒把自己培養(yǎng)成一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者。那么，你的領(lǐng)導(dǎo)力水平只能算是1級(jí)。

要想提升自己的工作能效，你有兩種選擇。你可以非常努力地工作，盡你所能提升自己的成功級(jí)別——努力達(dá)到10級(jí)。你的確有可能達(dá)到這個(gè)級(jí)別，但回報(bào)遞減法則告訴我們，要完成這最后兩個(gè)級(jí)別的跨越，你需要付出巨大的代價(jià)，這種代價(jià)甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你從1級(jí)到8級(jí)的整個(gè)過程中所付出代價(jià)的總和。換句話說，為了提升這20%的工作能效，你可真得拼了命才行。

但是，你還有一個(gè)選擇。你可以努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。假設(shè)你原來的領(lǐng)導(dǎo)力水平是4級(jí)——略低于平均水平，借助“上帝賦予你的某種天分”，你已經(jīng)把自己的工作能效提高了300%。

現(xiàn)在，我們?cè)賮硪粋€(gè)假設(shè)，假設(shè)你真的掌握了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，挖掘出了自己的最大潛力，從而把自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平提升到了7級(jí)。 通過提高領(lǐng)導(dǎo)力，你根本不需要努力去追求成功，就可以讓自己的工作能效同最初相比有600%的提升。領(lǐng)導(dǎo)力的乘數(shù)效應(yīng)由此可見一斑。

推薦語

領(lǐng)導(dǎo)追隨法則，員工追隨領(lǐng)導(dǎo)

推薦人：史蒂芬·R·柯維管理學(xué)家

在推薦這本書之前，請(qǐng)?jiān)试S我向大家介紹一下約翰·C·馬克斯維爾。在過去的幾十年間，他早已為自己贏得“溝通大師”的美譽(yù)。正如他自己所言，善于溝通的人能夠把復(fù)雜的事情簡單化。

《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》并不是一部晦澀難懂的領(lǐng)導(dǎo)力著作，相反，它更像是一本入門級(jí)的操作手冊(cè)。在每一章，你都能“認(rèn)識(shí)”一些遵循相應(yīng)法則的人或者違背相應(yīng)法則的人，每一條法則本身的定義也非常清晰明了。書中的法則以個(gè)人品格為基石，歷經(jīng)時(shí)間的考驗(yàn)，非常實(shí)用。最重要的是，約翰為你規(guī)劃好了具體的實(shí)踐步驟，讓你能輕松地在自己的辦公室、社區(qū)或者家里應(yīng)用這些法則。對(duì)于那些希望成為領(lǐng)導(dǎo)者的人來說，這是一本必讀之作。

如果這是你第一次接觸《領(lǐng)導(dǎo)力21法則》，我敢說你一定會(huì)愛上它。這本書生動(dòng)有趣，易于閱讀，書中觀點(diǎn)簡潔、明朗又具有深度。它會(huì)改變你的生活方式和領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)追隨法則，員工則追隨領(lǐng)導(dǎo)。在閱讀本書的過程中，你無時(shí)無刻不在受到激勵(lì)，你的領(lǐng)導(dǎo)能力也會(huì)隨著閱讀的不斷深入而得以持續(xù)攀升。無論你是剛剛步入社會(huì)的畢業(yè)生，還是資深主管，本書作為學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的參考書，都值得你隨時(shí)翻閱。