精細化管理對鐵路多經企業節支創效影響的研究

張茂

摘 要：鐵路多經企業主要經營方式呈多元化，這無形之中增加了企業的管理難度。精細化管理作為一種新的理念和方法，對鐵路多經企業的長遠發展至關重要。本文概述了鐵路多經企業的成本管理困境，進一步分析了鐵路多經企業如何實現節支創效的精細化管理具體項目，為后續鐵路多經企業的長遠發展提供可行性借鑒。現就精細化管理對鐵路多經企業節支創效影響的研究分析如下：

關鍵詞：精細化管理;節支創效;影響

鐵路多經企業即“鐵路多元經營企業”，是鐵路行業以副業增加利潤的方法，也是行業外延以增加利益的經營企業;同時，利用鐵路這一資源，在技術市場上向有關領域發展，經營方式多為主業的有效補充和延續。節支創效作為企業長遠、可持續發展的重要內容，對鐵路多經企業也同樣具有深遠的影響和重要意義。

一、節支創效的重要性分析

（一）更好地承擔社會責任

鐵路多經企業的節支創收，是應我國和諧社會建設，更好地實現人與自然和諧相處的體現。也是國有企業變革的主要方向，更是降低能耗，實現國家長治久安的必要途徑。

（二）是實現企業效益最大化的需要

任何企業都是以盈利為目的，鐵路多經企業也不能免俗。企業內部通過降低成本，控制投入，以謀求最大利益。在此“高產出低投入”的時代背景下，確保企業的長遠和可持續發展。同時，對壯大企業隊伍、提升職工薪金待遇、更好地提供福利和升職空間，確保職工由歸屬感提供了條件，也是保證企業效益最大化成果的必由之路。

（三）競爭和管理的綜合體現

從管理層面而言，在鐵路多經企業的經管實踐中，通過科學管理、合理人員配置、降低資源浪費等方法，有效管理企業，在外部競爭和內部管理上雙重著手，確保其在市場競爭中處于佼佼者的地位。

二、鐵路多經企業的管理困境分析

中國鐵路成集團下轄多經公司（公司主要業態為旅游、酒店、車站商業、保險、票務、信息技術等），安全生產和成本管理作為公司的管理重點，對公司提出了新的要求。而鑒于各級組織在管理理念、精細化管理方法上提出了新的要求。而成本管理中的問題挖掘，也顯得尤為重要。鐵路多經公司管理中，受對市場的認知影響，與西方大多數國家存在極大的差異，而健全企業創新管理體系成為鐵路多經公司改革的關鍵。在中小企業的發展中，受內外部環境影響，成為影響企業生存和發展的重點。具體管理困境如下：

（一）管理模式和管理落伍

鐵路多經公司經營者缺乏企業管理經歷和經驗，在企業的經管實踐中往往多憑借自身的感覺和經驗，管理較為粗放。在管理上的非專業化特點，決定了其在管理模式、管理體制機制的不健全性，同時極大程度地削弱了公司的管理效率和效益。加之公司在創新重要性和意義上的認識度不足，對企業的管理創新設置了新的障礙，弱化了企業的可持續長遠發展。

（二）管理層面責權不明，定位不清

鐵路多經公司要合理運作，離不開對企業內部責權的明確，同時也直接關乎資源配置效益。在企業管理中，要明晰管理所有權、經營權及其監督權的界定中，基于公司的內部管理中，存在著諸多的問題。

（三）人才流失嚴重

鑒于我國鐵路多經公司在中小企業的起步和發展較晚，家族式裙帶關系及其內部管理人員的穩定性、管理技能、管理知識、管理事項、管理水平均有待提升。為進一步保障鐵路多經企業管理人才缺乏，極大地制約了企業的經營管理水平，使得內部人員流失嚴重。

（四）管理決策機制匱乏和信息閉塞

受當前大多鐵路多經企業內部管理人才匱乏，表現在決策與市場調研脫節、戰略規劃和可行性報告欠缺等，無法為決策層提供明晰的市場信息指導。而信息閉塞為其常見管理問題，使得企業的穩健發展受多方面制約。

三、鐵路多經企業如何實現節支創效

（一）節支角度

1、合理壓縮開支方案控制，避免入不敷出

基于公司內部，無法帶來直接價值的項目，需即刻放棄。并做出詳細做出周收支報告，便于后續即刻調整。一旦支出超過預算時，謹慎支出，但需避免與生產密切相關的部分及市場營銷費用。節約成本的主要方法為合理庫存，合理生產;優化生產線，對銷售較差的產品進行改良;對產能較低的產品合理周轉并訂單生產。采購上，集中管理;合作伙伴選擇上，協同其他公司實行團購策略，以折扣價縮減成本;供應商的選擇上，以磋商和詢價格并優化付款方式。和諧供應商關系，時刻提醒客戶及時付款，為公司建立良好的口碑，爭取更優惠的條件。

同時，鐵路多經企業多為服務行業，生產產品線較少。故此，為進一步提升服務質量，通過有效的節支創收措施，更能進一步提升企業的服務質量。

2、尋求最佳節約成本方法，避免支出過大

對于內部職工而言，節省用電，合理調節空調溫度;辦公設備上，減少辦公耗材;尋求重復購買商品替代品;采用電子郵件降低紙質文件使用率;對多余的辦公空間進行出租或轉租;嚴控差旅費用，善用信息化方法，降低出差頻率，以最大限度節約出行開支，養成良好的節省習慣。

3、創新管理方法，實現全員銷售

創新管理方式、優化資源配置、實施精細管理，提升管理效能。以降低成本為目標，進一步提升生產效率和質量，不斷提升服務水平，切實將降本創效落到實處。

利用經營淡季，啟動全員銷售管理模式，盤活各種資源，強化業務拓展意識，全體職工積極響應企業號召，凝聚全員力量。線上線下，充分利用網絡、微信平臺進行大力宣傳，以“品牌提升、產品提質、服務升級”為方針，奠定全年目標任務的根基。

（二）降本角度

通過改革創新經營，在抓機遇、促改革、改作風、挖潛力、重創新等降本創效方面呈現精細化管理亮點。

1、制度化為保障，嚴格考核

從建章立制入手，遵循企業經營管理辦法，嚴格執行獎罰，確保制度辦法考核落實到位。健全制度，嚴格考評，促進企業節支創效成果的顯現;優化人力資源管理，縮減人工成本;鼓勵一職多能，一崗多職，靈活調遣使用，提高工效，有力推進降本創效工作。

2、倡導節約，開源節流

鐵路多經企業通過化資源配置、控制人員總量和成本費用，開發新的經濟增長點，強化項目建設，擴大市場份額。以新項目建設為動力，推動企業步伐的邁進，促進企業效益的增長，為企業造血添動力，并以挖潛創效為切入點，助力企業效益最大化。一方面，企業立足自身實際，大力加強形勢任務教育，強化危機意識、憂患意識、生存意識和發展意識，做到入心入腦。立足企業，面向市場，對企業結構進行合理優化，清理注銷、重組整合，減少管理人員等編制管理，確保按需定崗落實到實處。

（三）多元機制完善

通過完善激勵約束機制，大力開展增收節支工作，確保實現年度主要生產經營目標;內容包括對外創收創效目標和成本控制目標，大力開展創收創效和節支節耗工作。在尊重客觀實際基礎上，對各項消耗性指標予以從嚴控制等。

精細化管理在鐵路多經企業節支創效上的主要實現途徑為：遵循企業的發展程度，采取合宜的活動并深度開展。具體評估鐵路多經企業的管理內容，對現有管理內容做出合理評估，查找管理薄弱的環節，以制度、人才、管理等創新進行改善;組織實施中，依據查找的問題，采取合宜的措施并加以落實，確保“崗位明確、實施有保障”;在評估后，對不完善的地方加以改進，不斷創新工作機制、穩固實施。以文化保障，建立精細化企業文化;組織保障上，扎實推進精細化管理工作開展;機制保障上，將推行精細化管理作為有效的激勵與約束機制。

四、結束語

精細化管理是鐵路多經企業管理的重要內容，對企業節約成本，增加效益提供了管理依據。上文概述了鐵路多經企業的成本管理困境，進一步分析了鐵路多經企業如何實現節支創效的精細化管理具體項目，為后續鐵路多經企業的長遠發展提供可行性借鑒。

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