利用順應心理管好班級

王玉虹

開學動員會一結束，回到辦公室，李老師就笑著對我說：“八班已連續氣走兩個班主任了，接下來看你的了！”八班就是我要接手的班級，據說是有名的“無問西東”班，意思是對于班主任的要求與建議，學生充耳不聞，各行其是，超有個性，管你是東還是西。得知此事，我決定“按兵不動”，靜觀其變。

初進教室，學生三五成伙，散坐各處。我收拾好講臺，擺正桌凳，拿起掃帚，掃起地面的廢紙。個別學生見狀，動手幫忙，大部分學生悄聲私語，不為所動。開學伊始，學生上課、玩鬧、放學，貌似正常。

認同權威和力量

一天下午，我的朋友趙老師來找我，我借機請他講點勵志故事，給學生“醒醒腦”。開講前，我隆重介紹，趙老師是特級教師、物理名師，學生遍及各大名校。趙老師簡單講述了物理學科特點與學習方法，又講到一些名校學子的故事，期待在座學生加油努力。這些平日里個性十足的娃兒，個個凝神靜思，眼眸閃亮，不時發出感慨：“他的學生真牛！”看到這一幕，我頓時腦洞大開。

人們都有信服權威的心理，學生正值自我同一性的建構時期，也會因為內外壓力與環境氛圍，主動向強大的力量靠攏。為此，我采用了以下兩種策略。

1. 樹立榜樣偶像

首先，我安排已考上大學的學生錄制一段短視頻，讓他們對學弟學妹們說點心里話。視頻中要有大學校門與學校特色建筑的介紹，還要有對曾經班級、老師的描述，以及高中讀書生活的感受等。教室里一片寂然，學生深思聆聽。此外，我多次描述班內幾位優秀學生的言行舉止，表揚一些表現越來越好的學生，無形中，其他學生都以他們的言行為榜樣，開始對比自己，不由自主地模仿和學習他們。

2. 創設關鍵事件

我和班委商議和策劃好每周、每月的班級主題活動，提前幫助主持人做好充足的準備。每次活動，我都會安排全程錄像，公開其他老師的點評與肯定，這讓主持和協助活動的學生興奮不已。他們感受到自己的價值得到了同學與老師的肯定，感受到自己從活動中獲得了成長與進步。當看見了自己的力量與成就，相信完成老師要求的任務是值得的時，他們自然而然會接受班主任的各項要求。

在乎關注和尊嚴

我從政教處把小力領回辦公室。對于他打架的問題，我沒有訓斥，而是先請他坐下，問他：“你哪里受傷了？”聽到我的話，他驚訝地瞪眼看我，嘟噥著：“沒，沒有！”我輕聲地說：“那還好，要學會保護自己，貿然沖動，傷害自己，不值得！”“老師，您不罵我，不怪我給班級抹黑嗎？”他急問我。我笑了：“你被打傷才是要被罵呢！”聽到我的這番話，他的眼睛紅了。我又說：“剛剛政教處的老師說你沒禮貌，你這不是很懂事嘛！”他不自然地撓頭，答道：“是對方先罵我！”我又問：“小剛也被罵了，他都沒打架，你卻上手了？”他說：“小剛是紀律委員，怎么能打架呢？我什么都不是！”聽到此言，我剎那間茅塞頓開。

人都渴望被關注、被看見。處理事情時，教師先感受學生的情緒與情感，以同理心去對待他們，自然能進入他們的心里。和諧溫馨的互動氛圍是順利打開心靈的關鍵，而自我身份的認同也是承擔責任與要求的關鍵。看懂此需求，我采用了以下兩種方法。

1. 營造積極氛圍

我給予學生自主表達自己的權利，特別強調我們都是不完美的獨特生命個體，是班級不可缺少的重要成員。我們都在同一個大家庭，有錯就改，各美其美，一起長大，走向美美與共的美好未來。我們的班級理念是：用正確的方法做正確的事，在一種民主、和諧、安全與積極的班級氛圍里，大家一起快樂成長、努力學習、積極向上。我向學生表達一種非暴力的溝通方式，溫和而堅定地要求他們完成應該完成的任務，力圖用一種向真、向善、向美的力量推動他們成長。在這樣的積極氛圍中，學生表現出美好而積極的情緒時，就可以毫無阻礙地接受班級任務或要求。

2. 賦予環境身份

在班會課上，我請學生思考：“如果班級是一個生態園，你會是什么呢？”答案五彩紛呈：太陽、大樹、蝴蝶、雨露、雷電、飛鳥、高山、老虎、駱駝、昆蟲、泥土、樹葉、花朵等。當學生做出各自的意象選擇和身份定位時，即意味著回答了我們是誰的問題。我們明確如何看待自己，就能確定要承擔的責任。由此，我順勢安排學生擔任班干部，或承擔不同的管理職責。學生確認自我的環境身份，從而產生與身份一致的責任感，愿意承擔相應的班級角色或工作任務，也擁有努力完成工作的合理理由。

喜好同類和合群

平日里老實巴交的小輝，被年級主任發現在廁所抽煙。我很奇怪，問他：“我知道你不抽煙呀，這是怎么回事？”沉默了一會兒，他支支吾吾地說：“是我老鄉非要讓我抽，我，我就……”我說：“別人要你干什么你就干，你自己沒主見嗎？”他膽怯地看了我一眼：“我怕他不理我。”說完，他垂頭不再言語。見狀，我轉換話題：“我看你的數學練習冊做得最多，對吧？”他的眼睛一下子亮了，嘴角上揚，告訴我：“我和同桌在比賽呢，他說我這周不做完第三章的題目，他就不和我同桌了。”對比兩件事，我不禁心有所悟。

人們都喜歡和自己同類同頻的人或事，都趨向和有共同愛好、興趣的人來往，也樂于和有共同價值觀和奮斗方向的人完成任務。人們也信任熟人的說辭，不忍拒絕他們的要求，以免被排除在團伙之外。理解此類心理特點，我采用了以下兩種措施。

1. 組建成長小組

我在班內選好“成長共同體”的負責組長，號召全班學生雙向選擇，即組長選同學，同學選組長，再經過平衡與調整，成立了班級七大“成長共同體”小組。各小組成員共同確定本組組名、意義解讀、愿景目標、學習策略和簡明的管理措施。各小組間互相合作、互相學習也互相比賽，旨在鼓勵所有學生找到能促進自我成長的團隊，和同類同頻的同學共同學習與活動，感受到被需求、被喜歡、被幫助、被支持的歸屬感，不再傷害或壓抑自己屈從于不該參與的圈子，也真誠地喜歡那些喜歡自己的同學，與之一起努力、一起玩耍、一起活動，達成本組內大家一起制訂的奮斗目標，完成一起約定的學習任務或主題活動。

2. 倡導正面言行

成長中的學生很容易受到環境的影響，擔心被周圍同學孤立或忽視，總希望表現合群，爭取與集體融為一體，因此，班級大環境一定要是正面而且積極向上的。我通過主題班會或課堂教學，一直傳遞積極正向的價值觀，倡導大家說積極正面的話，傳播正能量，多激勵、多贊許、多欣賞自己，多表揚、多感恩、多認可他人，多看事情的積極意義與找尋問題的正向價值，多反思，多借鑒，讓正能量影響彼此、感染彼此、激勵彼此，在班內營造一種正面成長的積極氛圍，學生自然而然就能完成屬于自己的班級任務。

（作者單位：寧夏回族自治區中衛中學）

責任編輯? 陳建軍