陳琳
復合型人才,是指在各個方面都有一定能力、在某一個具體方面出類拔萃的人。培養復合型人才已經成為高校的共識,尤其是教育部去年印發通知,鼓勵高校開展第二學士學位教育,被很多人視為,拓展培養復合型人才重要渠道,進一步優化人才培養結構,為高校畢業生創造更多再學習機會,增強學生就業創業能力的舉措。
實際上,在職場上,擁有“兩把刷子”的復合型人才一直很走俏。在各類崗位的激烈競爭中,用人單位普遍對復合型人才給予了更多關注。因為復合型人才應不僅在專業方面有突出的技能、經驗,還具備其他方面的專業技能,常常能給用人單位、雇主帶來“意外驚喜”,創造出更多的勞動價值,因而也會獲得更多勞動所得。
比如,如果你不僅是能將代碼寫得行云流水的程序員“大牛”,而且還對銀行、保險、證券等金融知識有專業的背書,那么,你就大概率是金融機構爭相延攬的IT 人才;再比如,如果你去會展公司應聘英語翻譯,你不但對會展行業的情況了如指掌,又對商務談判技巧有著豐富的實踐經驗,自然更能容易在一堆面試者中脫穎而出,勝券在握。
而在更多具體的工作中,很多職場人之所以能技高一籌,在激烈的職場競爭中立于不敗之地,也是因為他們牢牢掌握了“第二把刷子”。
職場處處需要復合型人才,煉就“第二把刷子”的復合能力,對職場人來說勢在必行,刻不容緩。

兩年之前,設計師王宇怎么也沒想到,原本以為十拿九穩的客戶竟然被另一家競標機構的主理設計師拿下了。“無論是表達設計意圖的構思,還是最終渲染后呈現的效果圖,都被挑剔的客戶認可,怎么最后還是成了陪標的?”這個疑問在王宇盤庚良久,直到那位主理設計師跳槽到王宇所在的公司,成了他的同事,王宇這才找到了答案。
“他的溝通能力非常強,即使是職場上的競爭對手,我也能感知他在待人接物上的理解力、表達能力和感染力。”這次王宇在和當年的對手同在一個項目組,不僅領略到這位設計師的團隊合作能力,也見識到對方與客戶溝通時的精彩表現。這位設計師不僅對客戶的需求洞若觀火,面對客戶時而的“任性”,他絲毫不發火,卻也并非不唯唯諾諾,而是有針對性地準備了各種設計實例,通過實例解說,讓客戶慢慢冷靜下來。不僅如此,他還從只言片語中一點一滴挖掘出客戶真正的需要。
更讓王宇沒想到的是,這位同事還能對客戶在裝潢后的藝術品搭配需求做一番指點。“這原本都是藝術顧問應該做的事情,但他從設計師的角度給出的建議,與設計風格很搭配,還能引經據典,對各流派藝術史娓娓道來,客戶聽著覺得非常中肯。”據說,這位設計師就是憑這些能力吸引了一批鐵桿粉絲級的客戶,幾乎對他的方案和意見“言聽計從”。
在王宇所在的行業,一直有這樣的說法:一流的設計師,從來不會用一張圖紙束縛自己的頭腦和手腳。不止是像設計這樣的創意行業,教育行業、新興科技產業也都需要從業者成為“多面手”。
“做老師,不懂心理學肯定是不行的。”顧玉明大學畢業后,做起了語文老師,他坦言:“不學教育心理學,沒有足夠的實踐,還真的感覺自己和學生隔了一層。”在入行之初,他也為此苦惱過。幸而得到“帶教師傅”,一位熟稔心理學的老教師指點,顧玉明這才開了竅,鉆研起應用心理學,并且在實踐中積累經驗,逐漸把課上得生動有趣起來,成了學校的青年教師骨干。“我還不算是完全精通,還需要更多磨練,”顧玉明表示,教師的職責是教書育人,功夫不只在書本上,懂得并能用好心理學知識,讓他在講臺上更加張弛有度。而那些指導他的“老法師”最近剛剛退休,憑借著“第二把刷子”去社區做起了心理咨詢的志愿者倒也是游刃有余,廣受居民好評。
和正兒八經去進修第二學位不同,拿到學府的蓋章認證不同,很多復合型人才的“第二把刷子”其實是的“隱形”的。比如,設計師與客戶的溝通能力,以及洞察客戶沒能用語言表達的真實需求的觀察力、判斷力,都是局外人難以察覺的;而教師是否懂得心理學、能否將其付諸有益的實踐,也是隱含在教學過程的種種細節之中。
再舉一個例子,記者采訪過不少創業者后發現,這些“開疆拓土”的能手除了具有所屬領域的高超技能之外,還都因為具有強健體魄而精力過人,其中不少都是健身達人,或者某一項體育運動的達人。也正是憑借優于普通人的身體,在艱苦的創業階段,他們的心智、身體都能經受住考驗,從而闖出了自己的事業。
事實上,成為復合型人才并不是一朝一夕的事情,而如何“復合”,使得多重技能的關聯互動產生“1+1>2”的效果,其中也大有門道。對此,職業規劃師龔毅建議,職工應該先以自己的本職工作為立足點,關注自身工作,關注行業發展。“從自己的工作領域進行拓展,煉就與之相關的其他技能,這樣的收益更加明顯,而且也常有立竿見影的效果。”龔毅舉例說,普通職工如果因條件限制,一時難以獲得職業技能的多元化培訓機會,可以嘗試積極協助同事的工作,主動尋找額外的工作機會,爭取更多的輪崗機會,以“查漏補缺”對照自己的技能,找到職場“第二把刷子”的學習目標和學習機會。

另一種途徑是從自己的興趣愛好出發。龔毅的身邊就有這樣的例子,他的朋友莉莎,之前是人事經理,她很善于與人交流,不僅積攢了很多客戶資源,同時,她也喜歡與公司的員工談心。同事及下屬平時有什么事都喜歡與莉莎交流,像是跳槽、處理同事之間的關系、抓住晉升機會之類的事,總是與她商量。而莉莎對幫助別人也是樂此不疲,慢慢地,莉莎知道這也就所謂的“咨詢”,也知道了有類似專門幫助別人進行職業發展規劃的崗位,叫職業規劃師。于是,莉莎便帶著這番興趣參加了系統培訓。而正因為她對職業規劃有了深刻、系統的了解和學習,現在,她已經成了公司的人力資源總監,負責公司的員工培訓業務。
所謂“有兩把刷子”的復合型人才,要“復合”得有道理,“復合”得有效益,這樣才能在職場中立于不敗之地。