向聯合國學創新

伊麗莎白·奧爾特曼 弗蘭克·內格爾

聯合國開發計劃署在全球170個國家擁有17，000名雇員，每年投入50億美元的預算，致力于解決世界上種種最復雜的問題——消除貧困，保障民眾健康生活和福祉，提供經濟實惠的清潔能源，減少不平等現象，等等。它建立了一個堪稱全球最大的創新加速器實驗室網絡（各地實驗室總數達60個），既促進實驗室之間的相互協作，也搭建起與本地合作伙伴溝通的橋梁。簡而言之，就是以投資組合的理念解決加速創新問題，借助群體之力實現目標，其規模之大前所未有。

企業領導者可以效法這一思路，應對跨團隊、跨部門和跨區域的創新挑戰，并使自己的項目同時受益于本地和全球專業知識儲備。聯合國開發計劃署在設計創新加速器實驗室網絡時遵循了以下四個原則：

1.項目選擇要與總體目標和行動保持一致；

2.保持對管理層的可見性；

3.與內部專家溝通；

4.注重跨區域協調。

聯合國開發計劃署創新加速器實驗室的運作方式與分布式研發部門相比，有三大主要差異：首先，這些實驗室配備人員少，每家實驗室只有3名員工，逼得他們只能尋求外部參與；其次，部分由于自身資源匱乏，這些實驗室尋求彼此合作、相互學習，以擴大影響力；第三，這些加速器實驗室通常尋求加快已經在做的創新項目，而不是試圖發現新問題、找到全新的解決方案。

一些企業在硅谷等創新中心集中設立了功能齊備的辦事處。這種方法當然能帶來好處，比如可以受益于本地知識外溢效應，也更容易招聘到高素質員工。但相比之下，聯合國開發計劃署模式更為精益高效。一家公司在多個區域召集、倡導并加入當地生態系統，既能高度融入并參與當地問題的解決，又可以限制大規模投資需求。當衛星式分布的創新辦公室成為所在地區的生態系統協調者，它們將發揮連接器的作用，推動并加速創新項目，還能讓總部隨時了解本地發生的情況，以便總部幫助它與其他衛星辦公室建立寶貴的聯系。各個衛星辦公室之間也可以直接相互聯絡、相互學習、彼此協作，發揮網絡的最大功效。

打個比方，這些衛星辦公室就像聯合國開發計劃署創新加速器實驗室一樣，是其自身生態系統中的小太陽，但它們同時又是更廣闊宇宙的一部分，而不僅僅是公司研發部門的擴展分支。這個更大的宇宙空間使它們有能力解決復雜的、外部驅動的問題，依據本地經驗，在其他地區如法炮制創新或調整后應用，并推廣新解決方案。