“互聯網+”背景下商務英語在線互動教學模式

陳萍

摘 要：“互聯網+”已成為一種“時尚”，在這種潮流下商務英語的教學模式又開始了新一輪的改革。本文分析了在線互動教學的優勢及面臨的問題，從在線下載資源、在線實時討論、在線答疑解惑、在線檢測考評等方面探討了“互聯網+”背景下新型的商務英語在線互動教學模式。

關鍵詞：“互聯網+”；商務英語；在線；互動；教學模式

隨著信息技術的快速發展，“在線”項目從金融、貿易逐步擴展到教育、科技。教育改革浪潮一浪接一浪，緊跟國際發展趨勢。作為人才培養基地的高職院校，也應順應歷史潮流，積極利用信息化教育的優勢，創建新型的教學模式。“互聯網+教育”的互動教學模式為師生建立了獨特的教育與學習途徑，同時也為學生提供了一個更為便捷、迅速的學習平臺，以促進師生之間的互動，改善教學效果。

一、“互聯網+”的提出及含義

“互聯網+”這一理念最開始是由易觀國際董事長兼首席執行官于揚提出的，隨之李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃。“互聯網+”代表一種新的經濟形態，它可以推動產業轉型升級，并給傳統產業帶來了巨大的沖擊，它可以促進經濟提效、增值。在教育領域中，“互聯網+”是教育改革的風向標，它使教育國際化、信息化、社會化、實踐劃，推動了教育的現代化。

二、利用互聯網進行商務英語在線互動教學的優勢

微課、慕課、翻轉課堂在“互聯網+”的帶動下，如雨后春筍般地崛起，商務英語人才的培養又面臨一項新的挑戰。利用互聯網進行商務英語在線教學不僅具備了傳統遠程教育的優點，還具有資源共享、教學延伸、學習便捷等優勢。

1.資源共享性。以互聯網為基礎的在線教育最大的優點之一就是資源共享。所有的課程可以在學習平臺實現共享，并供學生免費下載。在線學習不受任何時間、地點的限制，且網絡資源豐富。

2.教學延伸性。傳統教學中，有限的教學時間使得學生學習時思考的時間很短，且不能充分發揮他們的聰明才智。而“互聯網+”背景下的在線互動教學完美地解決了這一問題。學生不必在信息閉塞的教室里“閉門造車”。在商務英語的教學中，學生需要在課前或課后通過閱讀來了解課程中涉及到的一些專業知識，這時，互聯網便起到了極其重要的作用。通過在線互動學習，學生可以隨時獲取海量相關知識，做好預習準備，完成鞏固的任務。學生課后可以進行拓展性的學習，還可以跟教師互動，探討專業知識方面的問題，幫助開闊視野。

3.學習便捷性。有了互聯網，學習更加便捷，這是毋庸置疑的。這主要體現在：首先，不受時間空間的限制，可以隨時隨地在可以聯網的地方，利用電腦、手機或聯網設備進行學習；其次是分段學習：學生可以先學習一部分內容，再學習下一階段內容，即便在觀看視頻的過程中，也可以隨時暫停。另外，對于記憶或學習速度相對慢的學生，可以多次復習、回看教學資源。在教學容量較大的商務英語課程的教學中，這種教學模式無疑是事半功倍的。

三、利用互聯網進行商務英語在線互動教學面臨的問題

商務英語在線互動教學模式除了給師生帶來各種好處之外，也存在著以下一些問題：

1.教學資源過剩。互聯網為教育者提供了一個免費的教育平臺，不管是上傳還是下載資源，都無需花一分一毫。因此，資料上傳者會傾其所有，將所有教學資源放在學習平臺中，造成教學資源過剩。這就如同是“產能過剩”一樣，不僅浪費了學習資源，同時“信息過剩”反而會致使學生學習雜亂，無重點，效果適得其反。

2.學生自律性下降。商務英語的教學內容廣泛，貼近社會，與工作內容相關度大。對于還在大學校園里徘徊的學生來說，工作場所是十分陌生的，大部分人無法理解與之相關的專業知識，從而對其失去興趣。另外，“互聯網+”雖然為教育提供了便利，但也會使學生的注意力轉移到其他領域，自律性下降。一旦學生失去自律性，在線學習的目的便化為泡影。

3.學生商務英語口語表達能力減弱。英語教學的最主要目的是讓學生掌握聽說讀寫的技能，這些技能尤以聽說為重。傳統的課堂教學模式下雖然訓練聽說的時間有限，但學生的優點、弱點展漏無疑，教師能夠及時地予以糾正。而在互聯網的教學模式下，學生更傾向于“讀”和“看”，可能會有部分時間用于“聽”，但是由于學生各自學習習慣、時間的不同，加之練習“說”時沒有搭檔，便忽視了“說”的重要性，最后導致商務英語口語表達能力迅速下降，這也是在線互動教學模式的弊端。

四、“互聯網+”背景下商務英語在線互動教學模式探索

世界上萬事萬物都是對立統一的，凡事都既有利又有弊，如何能揚長避短，這也是商務英語在線互動教學需要考慮的問題。“互聯網+”背景下的商務英語教學不應停留在單模塊的聽力在線學習，而應是包括聽、說、讀、寫、譯五大模塊的所有內容的在線學習與教學。

1.在線資源下載。雖然網絡上有很多資源，但是盲目地下載資源對學習是無益的，因此在下載教學資源時，教師應借助網絡教學的優勢，引導學生按照教學模塊，讓學生先瀏覽商務英語相關方面的專業知識與資源，然后再根據個人的需求有選擇性地下載資源或學習軟件。另外，教師可將授課計劃、課程標準等上傳，并在網上設立供學生學習、查詢的在線教學系統。學生可以隨時對自己的學習情況、學習進度進行實時的跟蹤查詢，了解教師的授課情況，并調整學習內容。同樣地，教師也能根據在線系統了解學生學習情況，并能隨時、快速地補充教學資源。

2.在線實時討論。網絡的發展催生了一大批培訓教育機構，他們將商務英語培訓變得更為簡單了。作為培養學生主體的高職院校，更應跟上時代步伐，讓知識在網上迅速傳播。英語學習得益于網絡，利用網絡可以讓學生在輕松的環境下掌握商務英語。各種各樣聊天軟件的開發，也為教師與學生的溝通交流搭建了更多的橋梁，師生可以利用多種渠道開展實時討論，學生可以非常自由地參加討論。同時，學生還可以一邊討論，一邊利用網絡查閱相關資料，確保自己的信息及論點、論據的準確性。而另一方面，這種實時討論又能激發學生的學習積極性，增強學生的學習動機。

3.在線答疑解惑。以往的教學中，教師會把答疑解惑放在課后或是下一次課前。然而，學生的問題不是立馬就能發現的，等學生發現問題后，只能講問題記錄在筆記本上，留到下次師生見面時才能解決。這種傳統的解決問題的模式早已無法適應現在的學習節奏了。學生的記憶力是較短的，只有及時解決了問題，學生才能進行下一步的學習。與面對面的輔導不同的是，在線交流方式打破了障礙，消除了學生的緊張感，彌補了傳統交流方式的不足與缺陷，同時，在線輔導也可以更好地實現分層次教學，真正地做到因材施教。

4.在線檢測考評。如今，網絡資源應用的智能化已非常普及，在線測試機制與網絡資源一樣成為了在線互動教學中必不可少的組成部分。其中智能化的寫作自動評價系統是使用最為廣泛的，如美國麥格勞·希爾（McGraw.Hill）公司開發的Writing Roadmap 2.0。國外很多實證研究（如Vantage Learning，2007）表明，這種在線的自動評價體系作為一種形成性評價工具，不但減輕了教師的負擔，而且提高了學生的寫作水平與寫作興趣。另外還有法國Auralog公司開發的TELL ME MORE軟件，從口語表達、書面表達、閱讀、聽力和文化背景知識應有盡有，并且是分級別的教學，從初學者到專家級別。學生可以實時了解自己的英語水平，并督促自己不斷地學習，由于考評系統是根據各個模塊的綜合成績來測定學生的英語級別的，因此通過這樣的方式，可以逐漸提高學生的英語綜合能力。另一方面，教師可以充分利用這些較完善的智能化的軟件，結合實際教學情況，循序漸進地檢查學生的學習效果。有學者經過研究發現，學生成績評價的方法和目標是教學評價的主體，直接影響到學生的學習動機和學習態度，同時也影響到教師的教學方法與教學內容。研究表明，正確使用考試開發其他新型評價手段能促進教學進步。

五、總結

從長遠來看，結合了英語網絡課堂及英語在線測評手段的在線商務英語互動教學是最為有效的、利于發揮學生主觀能動性的教學模式。只有充分發揮在線互動教學的優勢，才能化腐朽為神奇，開辟出獨樹一幟的、有效的商務英語教學模式。

參考文獻：

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[3]王玉文.如何有效利用大學英語網絡課堂和英語在線測試手段[J].遼寧工業大學學報（社會科學版），2011（8）.

[4]崔敏，田平.大學英語教學新型評價體系的研究與實踐[J].中國外語，2010（02）.

（作者單位：蘇州健雄職業技術學院）