
少說多聽,做一名安靜的傾聽者
如何做一名好的傾聽者?我認為要做到三點:不打斷,不評判,不嫌煩。
不打斷就是要讓孩子多說,你盡量少說。孩子跟我們訴說的過程,其實就是他在理解、在消化他這一天中所遇到的事情,也是在傾訴、宣泄他的情緒。家長應做一名好的傾聽者,讓孩子愿意說,喜歡說,善于說。這樣的孩子性格開朗,思維也比較清晰,因為在他說出來之前,他一定需要把一件事想清楚,然后用適當的語言把它組織好再分享給我們。
不評判就是要明白自己是聽眾,不是評論員,也不是裁判員。其實孩子的世界沒有那么多對與錯,讓孩子自由表達出來就好。很多時候我們對孩子太多說教,太多指手畫腳,其實我們除了提供必要的指導和教育之外,很多事情讓孩子自己去感受就好。
不嫌煩就是要耐心地傾聽,不要嫌孩子說得沒完沒了。多少父母苦于孩子和自己沒話說,孩子愿意和你說,請珍惜這樣的時光。當你投入地傾聽孩子,給予孩子自由而充分的空間,做一名安靜的傾聽者時,你和孩子就是在享受這種親子愉悅交流互動的幸福了。
真誠共情,做一名敏銳的傾聽者
孩子和你傾訴,不只是想把事情說出來,也不只是想把感情表達出來,他還希望得到你的及時共情,如果你在那邊沒反應,他會很失落,也會逐漸削弱他跟你交流的興趣。讓孩子多說不等于家長毫無反應,你要及時給予孩子回應,你必須時不時地附和一下孩子,跟他一起笑,甚至一起罵,讓孩子感覺很爽。
好的共情是什么樣的呢?我認為要做到三點:要平等,要真誠,要具體。
共情首先要平等,不要居高臨下,不要時時想去指導孩子。共情的前提是平等、尊重,這樣的共性才有意義,有價值,才能讓孩子真正得到來自父愛母愛的心靈滋養和精神潤澤。
共情還要真誠,不要假惺惺的,而是你真的在傾聽孩子,在感受孩子的情緒,在聽取孩子的想法,然后由衷地發出你的感受,或贊許,或反對,或喜悅,或憤慨……總之你要誠實地流露出你的真實想法和情感,這樣的共情才是有力量的。因為真實所以有力。
共情還要具體,不能泛泛而談。最好你能舉出自己小時候的類似事例來,這樣與孩子共情,孩子才是舒服的。因為你看見了他的當下,他也“看見”了你的童年。有一次,兒子和我說他們學校舉行歌詠比賽,他們在臺下等了兩個小時,又熱又累。我就說我們小時候也是,每次大型活動,學生們真的很辛苦,我還說我們那時候可沒有飲料喝呢!說到這,兒子一下子覺得他比我們那時候幸福多了!
適度點撥,做一名智慧的傾聽者
孩子畢竟是孩子,在他和你說的一些事情里,有時候他也弄不清是非對錯,這時就需要家長的點撥和指導。有效的點撥是什么樣的呢?我認為要注意兩“不”:不要過度灌輸價值觀,不要喧賓奪主。
適度點撥就是說不要過度灌輸價值觀,或把大人的想法強加于孩子。要多啟發孩子,比如你可以對孩子說,“這個事你怎么看?”或者“你覺得怎么做會更妥一點?”用啟發式口氣和孩子交流,長此以往,讓孩子在觀察、傾訴、思考中學會成長,成長為一個有辨別力、能獨立思考,又能體貼他人感受、維系團隊和諧的一個人。你給予孩子的適度點撥,對孩子的情商、智商發展都是一種很好的促進。
適度點撥還要注意不要喧賓奪主,因為傾聽還是家長的主要任務。家長不要滔滔不絕,影響孩子的傾訴欲望。畢竟在傾聽過程中,孩子才是主角。要時刻記住讓孩子多說,而且啟發孩子多方面思考和有層次地表達,這樣孩子才會越來越喜歡和你傾訴。
做一名受孩子歡迎的傾聽者,讓我們投入地傾聽,真誠地共情,適度地點撥,做一名安靜、敏銳而智慧的傾聽者,成為孩子的知心朋友。