摘要:現如今,隨著我國經濟的快速發展,我國基層圖書館室正呈現著日新月異的變化。為適應形勢發展,務必加強圖書管理員的素質建設,即基層圖書管理員要成為信息快手、網絡高手及專業能手,要有更高的專業素質和更強的工作能力,更好地從事圖書管理,服務讀者,服務構建書香社會的大局。
關鍵詞:新時期;基層圖書管理員;素質建設
引言
信息資源的豐富化、多元化和多樣化視域下,圖書資料管理人員每天的工作壓力變得越來越大,并且也面臨著種種困難與挑戰。隨著圖書館業務的技術含量不斷增加,加之“互聯網+”時代各類信息的獲取與服務范圍全面走向全球化、動態化、即時化,新時期圖書資料管理人員必須要轉變傳統落伍的工作理念,充分滿足圖書館信息服務的更高要求與不同需求,力爭讓圖書館發揮出最佳的實用價值。
1圖書管理員綜合素質存在的不足之處
1.1服務模式不科學,缺少必要的職業素養
不同的職業需要不同的專業素養,因為專業素養是保證工作順利完成的必要基礎。受傳統圖書館管理模式的影響,目前許多圖書館員的服務模式具有單一的特點。此外,還有一個圖書館員認為自己的工作,沒有太多的意義,只是完成這本書,常常是缺乏熱情,在合作的過程中有很多的單位也不把書管理工作,不是為圖書館員,配備相應的硬件設施,制約基層圖書管理工作發展的因素有哪些。
1.2圖書管理員的業務水準較低
圖書館員不僅要解決借書之間的問題,還要熟練做好每一個工作環節。例如,讀者在借閱資料時可以幫助讀者快速找到相關書籍,讀者應盡快歸還書籍。如果讀者不知道他借的書的名字,圖書管理員也應該根據關鍵字搜索等方法查找書。然而,由于缺乏計算機技能,許多圖書館員在圖書檢索過程中仍然使用手工方法,這大大降低了圖書館員的工作效率。此外,還有單位不重視圖書館員,這個位置通常是由其他兼職員工,在圖書管理工作的過程中沒有必要的培訓,頻繁的更換,不同的人有不同的方式去工作,最終導致效率的降低讀者的借貸,滿足感更低。
2提高新時代基層圖書管理員素質的途徑
2.1強化現有人員的后期教育
圖書館的快速發展對圖書館員提出了更高的要求。毫不夸張地說,圖書館員正面臨著自身素質的全面提高和轉變。然而,公共圖書館館員的專業建設卻不容樂觀,尤其是縣級圖書館和農村社區圖書館。圖書館員的素質參差不齊,有的半途轉行,有的轉行護士,更有一些是高質量的復合型人才,學習圖書館管理專業人員的人數較少。農村圖書館和社區閱覽室有很多兼職、臨時工。因此,我們目前面臨的是對現有圖書館員隊伍的后期教育和培訓。只有加快現有圖書館管理人員的培養步伐,才能適應新時代圖書館發展的要求。各級公共圖書館要發揮帶頭作用,做好農村圖書館館員的專業知識教育和培訓工作。對基層圖書館員進行分層、分層、碎片化的教育培訓活動,使其成為圖書館管理的專家。使基本的庫、室、室的開放方式從粗放、隨意、簡單的方式轉變為標準化、規范化的專業管理。
2.2新技術培訓
技術培訓是提高圖書館員素質的必要條件之一,也是圖書館人員培訓的必要內容。在信息條件下,計算機技術是每一位圖書館員必備的技能之一,它可以幫助圖書館完成編碼、借閱、還書等服務。一些圖書流通中的數據也可以依靠計算機技術進行記錄,從而提高工作質量和效率。例如,我們圖書館有一項名為“及時歸還”的服務,它每周通知個人一次所借圖書的過期時間。這項工作是通過我們圖書館的“金牌”借閱和還書管理系統完成的。
2.3培養圖書管理員具有溝通的能力
與人交往時,溝通技巧是不可避免的。作為新時代的圖書館員,如果他有良好的溝通技巧,他會讓讀者借得更快。每個讀者都有不同的意圖,在交流的過程中,圖書館員可以迅速掌握讀者的需求,不僅節省了時間,還提高了讀者的滿意度。因此,有關部門應加強館員培訓工作的溝通能力,使各部門相互協調,相互配合,相互包容,創造一個輕松愉快的閱讀氛圍,從而促進圖書館管理工作的穩步提高。
2.4培養圖書管理員素質以及業務技能
隨著數字化時代的到來,圖書館已經開始選擇采用新設備和新技術,圖書館員的素質和能力是一個挑戰,你首先需要圖書館員熟練掌握現代技術,特別需要對傳統計算機的具體使用方式和信息存儲方式進行注意,除此之外,還需要掌握計算機維護和系統開發以及一些信息處理方法和檢索技術,需要逐步適應科技創新時代的相關要求。另外,讀者的需求應該被視為圖書館的服務宗旨,因為圖書館的價值主要體現在讀者對圖書館的使用上。這就要求圖書館員要堅持貧而敬業的職業道德,在工作的過程中要忘記個人利益,關心所有讀者的同時也要平等地對待每一位讀者,要為讀者提供良好的服務。圖書館管理人員是讀者與圖書館圖書資料之間的紐帶和橋梁,工作人員的素質將直接影響到圖書館的利用效率。這時,圖書館管理人員有必要改善其質量,主動提高個人修養,并掌握所有業務技能,始終堅持“讀者第一,服務第一”的理念,以干好工作,幫助讀者獲取信息服務商。如何更好地利用圖書資料為讀者服務是圖書館員最大的責任,而讀者與館員之間的溝通是良好服務的首要因素。只有通過適當的溝通,可以讓讀者更好的參與,員工可以更好的知道讀者想要什么,他們想要什么,他們是緊迫的,這本書以促進工作可以有一個目標,而不是空白的完成工作,有效防止金融和人力資源的浪費。此外,良好的溝通還可以增強圖書館員與讀者之間的相互信任和理解與支持,更有利于工作的順利開展。通過交流和溝通,讀者可以了解到自己有使用圖書館的權利,也有責任遵守圖書館的相關規章制度,愛護圖書,合理利用資源。良好的溝通,讀者才能愉快滿意,圖書館管理人員也需要在工作過程中保持飽滿的熱情和愉快的心情,進而達到十分和諧和諧的狀態。
結語
綜上所述,新時期社會發展大環境下,全面提高圖書資料管理人員綜合技能的創新化實踐之路“任重而道遠”。必須要不斷探索、不斷鉆研、不斷反思,積極尋找更為科學化、合理化、有效化的提升策略與方式,讓圖書資料管理人員能夠不斷學到更多專業知識和技術理念,提升管理人員綜合素養,形成最佳“服務意識”,力爭讓圖書館日常工作整體水平和質量能夠邁上一個新的臺階。
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作者姓名:張曉華;性別:女;籍貫:河南新蔡;出生年月:1979年4月;職稱:初級;專業:檔案管理