大數(shù)據(jù)時代的人力資源管理變革趨勢

□ 王杏蕊 任舜禹 李俊領(lǐng)

互聯(lián)網(wǎng)縮短了人類社會溝通交流的時空距離，以智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備等終端為傳播節(jié)點(diǎn)的移動互聯(lián)技術(shù)更是多領(lǐng)域、全方位地滲透到人們的生產(chǎn)生活中，隨之產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)成為人們不可忽視的寶貴資源。2011年6月，國際知名管理咨詢公司麥肯錫（Mckensey and Company）在美國拉斯維加斯提出大數(shù)據(jù)（big data）概念，并預(yù)測“人們對于海量數(shù)據(jù)的應(yīng)用將預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長和消費(fèi)者盈余浪潮的到來”。[1]至于何為大數(shù)據(jù)，綜合現(xiàn)有國內(nèi)外研究成果普遍認(rèn)可的概念，可以將其表述為：利用傳統(tǒng)硬件工具和軟件技術(shù)難以在較短時間內(nèi)對其進(jìn)行搜集、處理、服務(wù)、呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)集合。其自身特點(diǎn)表現(xiàn)為“7V”，即Volume（海量性）、Velocity（時效性）、Vast（廣闊性）、Variety（多樣化）、Veracity（真實(shí)性）、Value（價值性）、Visualize（可視化）。[2]

進(jìn)入21世紀(jì)以來，由商業(yè)活動產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量與日俱增，大數(shù)據(jù)成為組織管理者總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、反思問題、預(yù)測未來的重要依據(jù)。組織人力資源管理正呼喚著精確定量、清晰可查的新一代管理模式，這與以大數(shù)據(jù)為代表的商業(yè)智能技術(shù)不謀而合。基于這樣的背景，我們探究大數(shù)據(jù)時代組織人力資源管理所受到的影響、面臨的機(jī)遇，以及適應(yīng)未來的啟示。

一、大數(shù)據(jù)的時代特征

（一）高門檻——學(xué)科融合式的技術(shù)躍升

大數(shù)據(jù)時代的技術(shù)先進(jìn)性特征表現(xiàn)在信息搜集、信息處理和信息傳遞的全業(yè)務(wù)周期：無論是從浩如煙海的數(shù)據(jù)資源中搜尋有效數(shù)據(jù)，還是對數(shù)據(jù)進(jìn)行合理整合以準(zhǔn)確反映信息，再到將數(shù)據(jù)用于商業(yè)、科研、醫(yī)療等實(shí)際場景，都對技術(shù)能力提出了較高要求。……