數(shù)字技術(shù)應(yīng)用驅(qū)動國際新創(chuàng)企業(yè)國際化績效提升研究

潘宏亮

(1.燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，河北 秦皇島 066044；2.河南師范大學(xué)商學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453007)

0 引言

隨著大數(shù)據(jù)、云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展， “數(shù)字技術(shù)”威力日益凸顯，成為學(xué)術(shù)界、實業(yè)界言必提及的熱詞。數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用顛覆了傳統(tǒng)生態(tài)系統(tǒng)，改變了企業(yè)在國內(nèi)外市場上創(chuàng)造和交付產(chǎn)品或服務(wù)方式，降低了初創(chuàng)企業(yè)貿(mào)易壁壘，擴(kuò)大了企業(yè)貿(mào)易空間，打破了中小成長型企業(yè)經(jīng)營空間的限制，形成了基于數(shù)字技術(shù)運(yùn)用的國際新創(chuàng)企業(yè)獨特的商業(yè)經(jīng)營現(xiàn)象[1]。基于數(shù)字技術(shù)運(yùn)用的國際新創(chuàng)企業(yè)的飛速發(fā)展展現(xiàn)出與逐漸國際化的中小企業(yè)明顯不同的商業(yè)行為，也與傳統(tǒng)的Uppsala模型存在明顯的不匹配[2]，對現(xiàn)有國際創(chuàng)業(yè)理論形成巨大挑戰(zhàn)，引起學(xué)術(shù)界、企業(yè)界及實踐界的廣泛關(guān)注。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，國際新創(chuàng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展依賴于其在市場上反復(fù)出現(xiàn)的競爭優(yōu)勢[3]，而這些反復(fù)出現(xiàn)的競爭優(yōu)勢本質(zhì)是企業(yè)雙元創(chuàng)新的動態(tài)平衡——在探索式創(chuàng)新的同時充分利用開發(fā)式創(chuàng)新。開發(fā)式創(chuàng)新側(cè)重于提高現(xiàn)有技術(shù)效率，而探索式創(chuàng)新旨在滿足新興市場或客戶的新需求[4-5]。因此，探索式創(chuàng)新和開發(fā)式創(chuàng)新之間在創(chuàng)新要素需求、組織結(jié)構(gòu)配置和企業(yè)戰(zhàn)略制定等方面存在競爭效應(yīng)，如何平衡這兩種創(chuàng)新活動備受學(xué)術(shù)界關(guān)注[6]。為此，探討基于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的國際新創(chuàng)企業(yè)如何獲取創(chuàng)新資源，如何建立全球多邊市場能力，以應(yīng)對競爭對手的行動等實現(xiàn)近遠(yuǎn)期利益兼顧，在既有創(chuàng)新資源和能力情況下實現(xiàn)開發(fā)式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新平衡，提高國際化績效，進(jìn)而助推國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，已經(jīng)成為國際創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域研究的重中之重。

1 研究假設(shè)提出

1.1 數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與國際新創(chuàng)企業(yè)國際化績效關(guān)系

數(shù)字技術(shù)為初創(chuàng)企業(yè)提供 “即插即用式”基礎(chǔ)設(shè)施，極大增加了初創(chuàng)企業(yè)與世界各地供應(yīng)商、客戶和合作者的聯(lián)系成功的可能性[7]。數(shù)字技術(shù)通過向國際客戶提供信息和促進(jìn)交易處理，以更好地監(jiān)控客戶行為和消費(fèi)偏好，提高國際新創(chuàng)企業(yè)市場情報的搜集與集成效率，可幫助其識別新的客戶和分銷商[8]，也可生成關(guān)于國際市場趨勢的信息，幫助其跟蹤技術(shù)發(fā)展，并相應(yīng)做出更明智的決策[9]，降低其在國際市場上開展業(yè)務(wù)的風(fēng)險和成本。數(shù)字技術(shù)還可為國際新創(chuàng)企業(yè)提供與新目標(biāo)國際市場交流中重要的文化差異數(shù)據(jù)、工業(yè)和立法報告以及潛在供應(yīng)商、分銷商、客戶以及政府機(jī)構(gòu)名單等。同樣，數(shù)字技術(shù)可促進(jìn)與客戶、供應(yīng)商和競爭對手等跨國伙伴間的市場知識共享。網(wǎng)站和在線訂單/支付系統(tǒng)等前端數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施有助于國際新創(chuàng)企業(yè)監(jiān)控國際客戶的消費(fèi)行為和偏好，進(jìn)而提供適合國際客戶的產(chǎn)品或服務(wù)。總之，數(shù)字技術(shù)作為收集高質(zhì)量市場信息以及與客戶和國際合作伙伴溝通的有效媒介，使用范圍越大，越可能為國際新創(chuàng)企業(yè)帶來異質(zhì)性知識，促進(jìn)國際市場知識累積，改善國際新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略決策。據(jù)此，提出假設(shè)H1：數(shù)字技術(shù)應(yīng)用對國際新創(chuàng)企業(yè)的國際化績效呈現(xiàn)顯著正相關(guān)關(guān)系。

1.2 數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與雙元創(chuàng)新關(guān)系

雙元創(chuàng)新型企業(yè)能夠更好地適應(yīng)外部環(huán)境[10]，能夠依據(jù)外部動態(tài)變化的環(huán)境不斷調(diào)整探索式創(chuàng)新和開發(fā)式創(chuàng)新以實現(xiàn)二者動態(tài)平衡。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用可讓國際新創(chuàng)企業(yè)更好地熟悉國際市場環(huán)境、重塑行業(yè)格局，讓更多像國際新創(chuàng)企業(yè)一樣的中小企業(yè)參與到全球價值鏈視角下先進(jìn)制造之中，融入B2B、B2C商業(yè)模式之中，生產(chǎn)出更多富有個性產(chǎn)品。國際新創(chuàng)企業(yè)通過廣泛運(yùn)用3D打印機(jī)、激光切割機(jī)和柔性制造等數(shù)字技術(shù)，以改進(jìn)產(chǎn)品和售后服務(wù)；運(yùn)用數(shù)字化平臺增加企業(yè)或產(chǎn)品曝光機(jī)會，以銷售自己的產(chǎn)品、設(shè)計和服務(wù)。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用讓國際新創(chuàng)企業(yè)不斷轉(zhuǎn)化和利用外部產(chǎn)品的知識和有價值信息，促進(jìn)開發(fā)式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新的發(fā)展。文獻(xiàn)表明，大多國際新創(chuàng)企業(yè)受資源、能力、組織結(jié)構(gòu)限制，要么從事探索式創(chuàng)新，要么從事開發(fā)式創(chuàng)新，而同時從事這兩種創(chuàng)新活動是極具挑戰(zhàn)性的[11]。然而，凡是能從事這兩種創(chuàng)新活動的國際新創(chuàng)企業(yè)都更傾向于取得更好的績效[4,10]。因此，廣泛應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的國際新創(chuàng)企業(yè)可以更好地洞察市場環(huán)境，更好地平衡其擁有的資源和能力，從容選擇從事探索式和開發(fā)式創(chuàng)新。據(jù)此，提出假設(shè)H2：數(shù)字技術(shù)應(yīng)該與國際新創(chuàng)企業(yè)開發(fā)式創(chuàng)新呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系；假設(shè)H3：數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與國際新創(chuàng)企業(yè)探索式創(chuàng)新呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。

1.3 開發(fā)式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新的關(guān)系

知識資產(chǎn)尤其隱性知識是企業(yè)進(jìn)行正確戰(zhàn)略決策與資源科學(xué)合理配置的關(guān)鍵要素，也是企業(yè)進(jìn)行開發(fā)式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新的基石[12]。隨著數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，國際新創(chuàng)企業(yè)依據(jù)企業(yè)內(nèi)部不斷累積知識而進(jìn)行的創(chuàng)新活動越來越頻繁，新知識創(chuàng)造成為國際新創(chuàng)企業(yè)克服資源劣勢的必要法寶。新知識不斷創(chuàng)造過程是國際新創(chuàng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新過程，更是國際新創(chuàng)企業(yè)不斷成長過程[13]。探索式創(chuàng)新的高成本特征決定了國際新創(chuàng)企業(yè)的探索式創(chuàng)新活動需要開發(fā)式創(chuàng)新活動的支持，通過對現(xiàn)有技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)部的知識系統(tǒng)性學(xué)習(xí)與充分挖掘，可促進(jìn)國際新創(chuàng)企業(yè)更有效探索全新領(lǐng)域，全面實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的不斷提高。同時，國際新創(chuàng)企業(yè)受制于資源劣勢、外來者劣勢等因素，企業(yè)創(chuàng)新過程必然是謹(jǐn)慎的[14]，因為任何創(chuàng)新均會消耗企業(yè)資源，大多國際新創(chuàng)企業(yè)難以同時實現(xiàn)這兩個目標(biāo)[15]。因此，國際新創(chuàng)企業(yè)探索式創(chuàng)新必然是在開發(fā)式創(chuàng)新基礎(chǔ)上進(jìn)行，多是相關(guān)技術(shù)或市場探索活動。據(jù)此，提出假設(shè)H4：開發(fā)式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。

1.4 雙元式創(chuàng)新與國際新創(chuàng)企業(yè)國際化績效關(guān)系

雙元創(chuàng)新中開發(fā)式創(chuàng)新與探索式創(chuàng)新存在3種主要觀點[16-18]，即悖論觀、平衡觀、交互觀。悖論觀認(rèn)為,兩種創(chuàng)新方式會爭奪具有稀缺特征的企業(yè)資源，當(dāng)企業(yè)資源聚集于一種創(chuàng)新方式時，另外一種創(chuàng)新資源將會減少，進(jìn)而對組織績效產(chǎn)生消極影響[16]。平衡觀認(rèn)為，開發(fā)式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新平衡有利于提高企業(yè)創(chuàng)新績效，增強(qiáng)企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢[17]。交互觀認(rèn)為，探索式創(chuàng)新和開發(fā)式創(chuàng)新相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，二者存在回歸和共同演化的關(guān)系[18]。

在高度動蕩的國際市場環(huán)境，國際新創(chuàng)企業(yè)需要不間斷地吸收外部有價值信息、不斷尋求完成任務(wù)的新方式。探索式創(chuàng)新有利于國際新創(chuàng)企業(yè)探索新穎的解決方案、產(chǎn)生有趣的想法并應(yīng)用到企業(yè)生產(chǎn)中去。因此，開展探索式創(chuàng)新有助于國際新創(chuàng)企業(yè)更精準(zhǔn)掌握其所處的環(huán)境、增強(qiáng)使用多樣化的知識來解決任務(wù)要求。在較為穩(wěn)定的國際市場環(huán)境中，國際新創(chuàng)企業(yè)通過開發(fā)式創(chuàng)新不斷增加國際市場上的產(chǎn)品或服務(wù)投放量，不斷追蹤合作伙伴的技術(shù)發(fā)展趨勢、不斷完善產(chǎn)品渠道建設(shè)等以促進(jìn)企業(yè)績效提升，即國際新創(chuàng)企業(yè)不但要考慮當(dāng)前運(yùn)營管理的一致性和效率，也要兼顧國際市場環(huán)境的動態(tài)發(fā)展，使企業(yè)既能在現(xiàn)有條件下得以快速發(fā)展，同時也不會錯過新穎性技術(shù)，從而為企業(yè)長期發(fā)展提供源源不斷的知識。據(jù)此，提出假設(shè)H5：開發(fā)式創(chuàng)新與國際新創(chuàng)企業(yè)國際化績效呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系；假設(shè)H6：探索式創(chuàng)新與國際新創(chuàng)企業(yè)國際化績效呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。

基于上述研究假設(shè)，本文的理論框架如圖1所示。

圖1 本文理論框架

2 研究方法與實證結(jié)果分析

2.1 數(shù)據(jù)來源

為了更好探究國際新創(chuàng)企業(yè)的國際化績效，本文基于2018中國進(jìn)出口企業(yè)名錄，依據(jù)國際新創(chuàng)企業(yè)獨有特征對2018年中國進(jìn)出口企業(yè)名錄中相關(guān)企業(yè)進(jìn)行篩選，最后遴選出550家符合國際新創(chuàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的中小型出口企業(yè)。為了保證問卷回收質(zhì)量，對數(shù)字技術(shù)應(yīng)用、雙元創(chuàng)新、國際化績效等外文量表進(jìn)行回譯測試，確保表述準(zhǔn)確性。在正式調(diào)研前，對60家國際新創(chuàng)企業(yè)管理人員進(jìn)行預(yù)調(diào)研，并根據(jù)反饋意見修正調(diào)研問卷以保障測量量表的內(nèi)容效度。在正式大規(guī)模調(diào)研前，首先對遴選出550家國際新創(chuàng)企業(yè)通過電話或郵件方式征得其初步同意，最終遴選出468家有意填寫調(diào)研問卷的國際新創(chuàng)企業(yè)。本次調(diào)研問卷從發(fā)放到回收歷經(jīng)8個月，共返回342份調(diào)研問卷，回收率為73.08%。為了使調(diào)研樣本更符合研究目的，首先排除合資企業(yè)或可從更大組織中獲得資源、想法或技術(shù)的企業(yè)，以確保探索式創(chuàng)新和開發(fā)式創(chuàng)新發(fā)生在國際新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部[19]。同時排除成立時間在3年以內(nèi)或員工人數(shù)在20人以下的企業(yè)，因為社會資本或資源等缺乏將可能阻礙規(guī)模較小的國際新創(chuàng)企業(yè)開展雙元式創(chuàng)新。最后，剔除不完整的或者答案集中在同一選項的調(diào)研問卷，最終有效問卷共計290份，有效問卷回收率為61.97%。

樣本中，有26.21%的企業(yè)生產(chǎn)電子產(chǎn)品和通訊產(chǎn)品，28.95%的企業(yè)生產(chǎn)醫(yī)療器械，26.90%的企業(yè)生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備，13.80%的企業(yè)生產(chǎn)食品和飲料，4.14%的為其他。采用Harman單因子檢測方法進(jìn)行數(shù)據(jù)同源偏差檢驗 (CMV)，發(fā)現(xiàn)未旋轉(zhuǎn)的第一個主成分因子載荷 28.24% 的變異。因此，單一因子解釋的大部分變異現(xiàn)象并不存在，說明本調(diào)研問卷數(shù)據(jù)同源偏差并不嚴(yán)重。

2.2 變量測量

為了保證測量變量具有可靠的信效度，從國內(nèi)外現(xiàn)有研究中甄選出符合國際新創(chuàng)企業(yè)的成熟量表作為數(shù)據(jù)收集的工具，并使用李克特7 點打分法測量， “1”表示完全不同意， “7”表示完全同意。

因變量：基于Knight等[20]的研究成果，國際新創(chuàng)企業(yè)的國際化績效由 “貴公司的產(chǎn)品在國際市場占有率非常高” “貴公司的產(chǎn)品在國際市場銷售額增長非常快” “貴公司對產(chǎn)品在國際市場中稅前取得利潤非常滿意” “貴公司的產(chǎn)品在主要出口市場投資回報率高于國內(nèi)市場”4個測量題項構(gòu)成。

中介變量：基于Jansen等[21]的研究成果，構(gòu)建開發(fā)式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新的測量題項。探索式創(chuàng)新由 “貴公司經(jīng)常基于國際市場需求研發(fā)新產(chǎn)品或新服務(wù)” “貴司經(jīng)常基于國際市場將全新的產(chǎn)品和服務(wù)商業(yè)化” “貴公司不斷尋找及利用新的國際市場” “貴公司經(jīng)常更新國際分銷渠道” “貴公司不斷完善售后服務(wù)”5個測量題項構(gòu)成。開發(fā)式創(chuàng)新由 “貴公司不斷改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量” “貴公司不斷增加現(xiàn)有市場產(chǎn)品/服務(wù)投放量” “貴公司內(nèi)部管理層和員工使用了共同的信息反饋系統(tǒng)” “貴公司經(jīng)常通過項目或主題進(jìn)行信息溝通” “貴公司與合作伙伴建立了深厚的合作關(guān)系” “貴公司能夠及時追蹤合作伙伴發(fā)展趨勢”6個測量題項構(gòu)成。

自變量：基于Zhu等[22]的研究成果，數(shù)字技術(shù)由 “貴公司擁有完善的企業(yè)運(yùn)營網(wǎng)站”“貴公司擁有完善的線上銷售系統(tǒng)”“貴公司具有完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)”“貴公司具有完善的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)”“貴公司具有完善的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)”“貴公司日常管理中使用互聯(lián)網(wǎng)頻率很高”6個測量題項構(gòu)成。

控制變量：選取國際新創(chuàng)企業(yè)年齡、年銷售額、企業(yè)規(guī)模 (員工人數(shù))、是否為高技術(shù)企業(yè)4 個指標(biāo)控制。為消除數(shù)量型變量分布右偏影響，年齡、年銷售額、企業(yè)規(guī)模用有序數(shù)列度量，是否為高技術(shù)企業(yè)用虛擬變量 1 和 0 度量。研究表明，控制變量對因變量國際新創(chuàng)企業(yè)的國際化績效、中介變量開發(fā)式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新均不顯著。

2.3 測量模型的評價分析

(1)測量題項的鑒別能力分析。為了刪除不具有鑒別力的測量題項，首先對60份有效調(diào)研問卷進(jìn)行預(yù)測試。測量分析的步驟如下：首先，對每一個構(gòu)面的所有測量題項進(jìn)行平均；其次，依據(jù)頻率表找出27/73分位數(shù)的值；接著，將這些測量題項的數(shù)據(jù)分成低分組和高分組；再次，分別對數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用、開發(fā)式創(chuàng)新、探索式創(chuàng)新、國際新創(chuàng)企業(yè)績效的兩組樣本進(jìn)行獨立樣本t檢驗。最后，數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用測量題項的研究表明P<0.05，該研究結(jié)論揭示了測量題目具有鑒別力，應(yīng)予以全部保留。開發(fā)式創(chuàng)新、探索式創(chuàng)新、國際新創(chuàng)企業(yè)績效的檢驗過程如上所示，進(jìn)而獲得具有鑒別能力的測量題項，見表1。

表1 數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的獨立樣本T檢驗

(2)信度和效度分析。為了使調(diào)查使用的量表具有內(nèi)在一致性和可靠性，利用SPSS25.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度檢驗。各變量構(gòu)念的Cronbach’s α系數(shù)均大于0.7，測量題項的因子載荷均大于0.7；組合信度均大于0.7，AVE值也均大于0.5 這表明，問卷調(diào)研數(shù)據(jù)具有較好的信度和效度，見表2。本文采用3種方法來評估量表的區(qū)分效度。首先，發(fā)現(xiàn)每個構(gòu)念中的因子載荷在樣本中都大于其他潛在因子的載荷。其次，每個AVE的平方根系數(shù)大于結(jié)構(gòu)之間的相關(guān)性，見表3。最后，在所有測量中Heterotrait-Monotrait值均低于0.90，表明量表的區(qū)分效度良好。

表2 測量模型的結(jié)果一覽表

表3 變量的效度和person相關(guān)系數(shù)

(3)研究假設(shè)檢驗分析。運(yùn)用Mplus7.0對研究概念模型進(jìn)行相應(yīng)的適配度檢驗。SEM分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)：χ2/df=1.176<3.00；RMSEA<0.08;CFI以及TLI均大于0.90；SRMR<0.08。這表明本文概念模型擬合良好。路徑檢驗結(jié)果見表4和圖2。

表4 路徑分析及假設(shè)檢驗

注：*、**和***分別表示P<0.05、P<0.01和P<0.001。圖2 開發(fā)式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新的鏈?zhǔn)街薪樽饔脵z驗

上述實證結(jié)果表明，數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用→國際新創(chuàng)企業(yè)的國際化績效路徑系數(shù)為0.228，且P<0.001，表明數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用顯著正向影響國際新創(chuàng)企業(yè)的國際化績效，即數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用水平越高，國際化績效也就越好，國際新創(chuàng)企業(yè)成長速度也就越快，假設(shè)H1得到驗證。數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用→開發(fā)式創(chuàng)新的路徑系數(shù)為0.550，且P<0.001,表明數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用顯著正向影響國際新創(chuàng)企業(yè)的開發(fā)式創(chuàng)新，即數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用水平越高，開發(fā)式創(chuàng)新的成效就越大，假設(shè)H2得到驗證。數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用→探索式創(chuàng)新的路徑系數(shù)為0.172，且P<0.05,表明數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用對探索式創(chuàng)新有正向預(yù)測作用，即數(shù)字化水平應(yīng)用程度越高，國際新創(chuàng)企業(yè)探索式創(chuàng)新的成效就越大，假設(shè)H3得到驗證。開發(fā)式創(chuàng)新→探索式創(chuàng)新的路徑系數(shù)為0.295，且P<0.001,表明開發(fā)式創(chuàng)新顯著正向影響探索式創(chuàng)新，即國際新創(chuàng)企業(yè)的開發(fā)式創(chuàng)新能力越高，探索式創(chuàng)新的成效就越大，假設(shè)H4得到驗證。研究結(jié)論表明企業(yè)知識儲備尤其是隱性知識儲備越多，越有助于國際新創(chuàng)企業(yè)開展創(chuàng)新活動。開發(fā)式創(chuàng)新→國際新創(chuàng)企業(yè)的國際化績效的路徑系數(shù)為0.382，且P<0.001,表明開發(fā)式創(chuàng)新顯著正向影響國際新創(chuàng)企業(yè)的國際化績效，即國際新創(chuàng)企業(yè)開發(fā)式創(chuàng)新能力越強(qiáng)，國際新創(chuàng)企業(yè)獲得績效就越好，假設(shè)H5得到驗證。探索式創(chuàng)新→國際新創(chuàng)企業(yè)的國際化績效的影響不顯著，間接表明較多的國際新創(chuàng)企業(yè)受創(chuàng)新資源限制，難以同時開展探索式和開發(fā)式創(chuàng)新活動，假設(shè)H6沒有得到驗證。

最后，使用Mplus的Bootstrap程序?qū)χ薪樾?yīng)的顯著性進(jìn)行檢驗，Bootstrap 抽樣數(shù)設(shè)定為 5000次，置信區(qū)間的置信度水平設(shè)置為95%，運(yùn)行結(jié)果見表5。基于數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用→開發(fā)式創(chuàng)新→國際新創(chuàng)企業(yè)成長績效的間接效應(yīng)為0.243；偏差校正的CI為[0.119,0.303]；且間接效應(yīng)的置信區(qū)間均不包含0，所以該中介效應(yīng)得到驗證。但是數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用→開發(fā)式創(chuàng)新→探索式創(chuàng)新→國際新創(chuàng)企業(yè)成長績效以及數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用→探索式創(chuàng)新→國際新創(chuàng)企業(yè)成長績效的間接效應(yīng)的置信區(qū)間均包含0，因此這兩個中介效應(yīng)沒有得到驗證。總間接效應(yīng)為 0.250，偏差校正的 CI 為[0.153,0.348],總間接效應(yīng)置信區(qū)間不包含0，總間接效應(yīng)得到檢驗。

表5 中介效應(yīng)估計與檢驗結(jié)果

(4)穩(wěn)健性檢驗。鑒于該研究的實證分析是橫截面的，通過處理與反向因果關(guān)系相關(guān)的潛在內(nèi)生性問題來檢驗該研究結(jié)果的穩(wěn)健性。遵循Hair等[23]的研究方法以確定變量之間的因果關(guān)系，特別是在最初收集數(shù)據(jù)的6個月后，聯(lián)系最初的調(diào)查對象，獲得了關(guān)于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和國際新創(chuàng)企業(yè)成長績效的最新信息，并收到97名原始調(diào)查對象的回復(fù)，回復(fù)率為49%。對于這些公司來說，單獨使用數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和國際新創(chuàng)企業(yè)成長績效變量獲得第一 (t0)和第二數(shù)據(jù)收集 (t+2)。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用與國際新創(chuàng)企業(yè)成長績效之間的關(guān)系的方向和大小 (t0)和雙元創(chuàng)新 (t2) (β=0.509；t = 54.633)與原結(jié)果一致。因此，可得出反向因果關(guān)系不是該研究的問題。

3 研究結(jié)果討論

本文提出數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用、開發(fā)式創(chuàng)新、探索式創(chuàng)新和國際新創(chuàng)企業(yè)成長績效之間關(guān)系的假設(shè)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型對回收數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗。研究表明：數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用分別對開發(fā)式創(chuàng)新、探索式創(chuàng)新以及國際新創(chuàng)企業(yè)國際化績效有正向影響；數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用通過開發(fā)式創(chuàng)新中介效應(yīng)對國際新創(chuàng)企業(yè)國際化績效產(chǎn)生正向影響。

3.1 理論啟示

(1)國際新創(chuàng)企業(yè)可從數(shù)字技術(shù)應(yīng)用中受益，獲取國際市場情報，形成企業(yè)自有知識庫，助推企業(yè)精準(zhǔn)實施雙元創(chuàng)新戰(zhàn)略。數(shù)字化技術(shù)可以降低國際新創(chuàng)企業(yè)運(yùn)營成本，改善與國際客戶、合作伙伴等溝通方式，顛覆原有商業(yè)模式，重塑行業(yè)格局，日益成為創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長的重要影響力量[24]。具體地，基于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用可將國際新創(chuàng)企業(yè)的市場情報收集和國際擴(kuò)張的成本降得更低，縮短與國際合作伙伴構(gòu)建關(guān)系的時間，識別新客戶和分銷商，獲得與世界各地供應(yīng)商、客戶和合作者的聯(lián)系，生成關(guān)于市場趨勢的信息，跟蹤研究和技術(shù)發(fā)展，并相應(yīng)做出更明智的決策。互聯(lián)網(wǎng)還可提供新目標(biāo)市場中重要的文化差異數(shù)據(jù)、工業(yè)和立法報告以及潛在供應(yīng)商、分銷商、客戶和政府機(jī)構(gòu)名單；數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)可集成關(guān)于國際客戶、供應(yīng)商和競爭對手的有價值信息，并促進(jìn)與組織內(nèi)部以及與本地和跨國合作伙伴的市場知識共享[22]。網(wǎng)站和在線訂單/支付系統(tǒng)等前端數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施在跨國經(jīng)營中有助于監(jiān)控國際客戶的行為和偏好，提供產(chǎn)品/服務(wù)信息，并促進(jìn)交易處理。

(2)國際新創(chuàng)企業(yè)開發(fā)式創(chuàng)新正向影響探索式創(chuàng)新。高度動蕩的市場環(huán)境下，嵌入全球價值鏈中的企業(yè)追求、培育以及平衡開發(fā)式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新一直是管理領(lǐng)域和戰(zhàn)略領(lǐng)域的核心議題之一[10-11，25]。大多國際新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新要素匱乏、難以與中介機(jī)構(gòu)等建立穩(wěn)定的合作關(guān)系；在此背景下，國際新創(chuàng)企業(yè)通過運(yùn)用數(shù)字技術(shù)獲取外部有價值情報資源并以此為基礎(chǔ)從事開發(fā)式和探索式創(chuàng)新，從而努力獲得知識產(chǎn)權(quán)或市場份額上更大的合法性[26]。該研究表明：知識存量是任何企業(yè)從事創(chuàng)新的基石。數(shù)字技術(shù)應(yīng)用有助于國際新創(chuàng)企業(yè)搜集市場情報，掌握市場需求和技術(shù)變化雙趨勢，實現(xiàn)開發(fā)式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新的協(xié)同演進(jìn)。

(3)國際新創(chuàng)企業(yè)通過數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用實現(xiàn)有效利用國外市場和客戶信息，支持企業(yè)開發(fā)式創(chuàng)新活動，實現(xiàn)企業(yè)的國際化擴(kuò)張，進(jìn)而不斷提高企業(yè)成長績效。國際新創(chuàng)企業(yè)通過數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用收集和應(yīng)用有關(guān)他們所選擇的行業(yè)、技術(shù)、市場、政府政策和客戶需求信息，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)、評估國際市場機(jī)會，熟知國外制度環(huán)境、法規(guī)和分銷渠道，使中小企業(yè)能夠選擇最適合的國外市場、客戶和供應(yīng)商，并與國外合作伙伴進(jìn)行更好的溝通和關(guān)系管理，從而有助于國際擴(kuò)張。然而，對國外市場缺乏了解是中小企業(yè)國際化的一個主要障礙[7-8]，也是眾多國際新創(chuàng)企業(yè)探索式創(chuàng)新失敗的主要原因。實證結(jié)果表明：國際新創(chuàng)企業(yè)探索式創(chuàng)新與企業(yè)成長績效沒有顯著關(guān)系，證實了探索式創(chuàng)新不僅是資源消耗過程，更是一項高風(fēng)險的創(chuàng)新活動。

3.2 實踐啟示

(1)各級政府部門要更加重視發(fā)展國際新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的數(shù)字能力和技能，以抵消缺乏國際經(jīng)驗等劣勢。隨著全球經(jīng)濟(jì)增長放緩，預(yù)期不斷增強(qiáng)，穩(wěn)定出口以及穩(wěn)定企業(yè)增長成為公共政策制定者考慮的首要任務(wù)，而強(qiáng)化國際創(chuàng)業(yè)者的數(shù)字能力，有助于提高國際創(chuàng)業(yè)企業(yè)的跨界搜索廣度和寬度，提高企業(yè)信息搜索精準(zhǔn)性，降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險。

(2)可為資源和知識匱乏的國際新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)新類型選擇方面提供重要的管理啟示。國際新創(chuàng)企業(yè)在創(chuàng)新過程中應(yīng)集中力量開展開發(fā)式創(chuàng)新，不要投入大量的人力、物力而從事探索式創(chuàng)新。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與外部固定網(wǎng)絡(luò)之間的聯(lián)系，降低國際市場的動蕩性，以不斷獲取并更好地理解國際市場的隱性知識。

(3)國際新創(chuàng)企業(yè)必須形成一種以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向的組織文化，而政府機(jī)構(gòu)的輔助作用可以通過對當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓芾砼嘤?xùn)來促進(jìn)學(xué)習(xí)文化的發(fā)展。政府機(jī)構(gòu)要為國際新創(chuàng)企業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用和開展雙元創(chuàng)新活動提供良好氛圍，包括定期為國際新創(chuàng)企業(yè)普及相關(guān)行業(yè)大類的全球動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，介紹其他國家的營商狀況。

3.3 研究不足與展望

本文存在以下3個方面的不足：①所使用的數(shù)據(jù)是橫向的，不能及時了解國際新創(chuàng)企業(yè)在不同時刻的國際表現(xiàn)。但在未來研究中，如果能夠獲得縱向數(shù)據(jù)，以便對國際結(jié)果的演變進(jìn)行評估，那將是有意義的課題。②只探討開發(fā)式創(chuàng)新和探索式創(chuàng)新的中介作用。已有研究表明，動態(tài)能力、社會資本、戰(zhàn)略柔性等因素對國際新創(chuàng)企業(yè)的成長績效也有著顯著的影響作用。因此，未來研究應(yīng)重視其他變量在數(shù)字化技術(shù)和國際新創(chuàng)企業(yè)成長績效之間的中介效應(yīng)。③將數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用當(dāng)作個體層面的變量進(jìn)行研究，但其可拓展為組織層面基于數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用，未來可以采用跨層次的研究以進(jìn)一步分析基于數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用對國際化績效的影響機(jī)制。