角色扮演教學(xué)法在高校《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中的應(yīng)用研究

【摘要】角色扮演教學(xué)法是根據(jù)社會生活中的現(xiàn)實(shí)問題，通過情景再現(xiàn)，讓學(xué)生模擬各類角色，用專業(yè)知識或?qū)I(yè)情感意識，解決實(shí)際生活中的問題，從而提高學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知和職業(yè)的認(rèn)同。本文針對應(yīng)用型本科高校人力資源管理專業(yè)，在《管理學(xué)原理》課程教學(xué)中，對角色扮演融入教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳盡闡述，以期幫助學(xué)生搭建“理論與實(shí)踐”的橋梁，成為教師可復(fù)制的、行之有效的教學(xué)模式。

【關(guān)鍵詞】角色扮演? 教學(xué)法? 應(yīng)用型高校

【中圖分類號】G642 ? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）29-0184-02

作為應(yīng)用型高校，在實(shí)用性較強(qiáng)的理論課堂中引用角色扮演教學(xué)法，把枯燥的理論知識，轉(zhuǎn)化成學(xué)生喜聞樂見，又能啟迪思考的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使得沉悶課堂更加豐富、生動(dòng)、有吸引力，讓學(xué)生畢業(yè)后能快速地融入社會生產(chǎn)活動(dòng)中。

一、角色扮演教學(xué)法的內(nèi)涵

角色扮演教學(xué)法是根據(jù)社會生活中的現(xiàn)實(shí)問題，通過情景再現(xiàn)，讓學(xué)生模擬各類社會生產(chǎn)生活中的角色，用專業(yè)知識或?qū)I(yè)情感意識，解決實(shí)際生活中的問題，從而提高學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)知和職業(yè)的認(rèn)同。角色扮演教學(xué)法需要遵循情景原則、合作原則、啟迪原則、愉悅原則，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入角色情景，轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。以《管理學(xué)原理》課程為例，枯燥的理論知識無法引發(fā)學(xué)生興趣和深度思考，那么學(xué)生通過角色扮演教學(xué)法，學(xué)會運(yùn)用《管理學(xué)原理》的基本知識，塑造善于溝通，精于合作，從容領(lǐng)導(dǎo)的核心素養(yǎng)。

二、高校《管理學(xué)原理》課程教學(xué)現(xiàn)狀

在高校本科人力資源管理專業(yè)課程體系中，《管理學(xué)原理》是在大一開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)核心課程，共有51個(gè)學(xué)時(shí)。它既是一門研究所有管理活動(dòng)中的共性原理的基礎(chǔ)理論學(xué)科，又是一門為管理者提供從事管理工作的有用理論、原則和方法的應(yīng)用性學(xué)科。課程內(nèi)容包括管理學(xué)的基本概念及內(nèi)涵、職能、理論、原理與方法以及管理的創(chuàng)新。從目前來看，管理學(xué)原理涉及理論知識較多，老師上課時(shí)總是以理論傳授為主，忽視學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)，使課堂乏味、沉悶。對于大一學(xué)生，沒有任何工作或參與社會實(shí)踐活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，僅靠生活經(jīng)驗(yàn)無法理解管理學(xué)中抽象的理論概念，更無法運(yùn)用和掌握其核心精髓。因而老師教得無趣，學(xué)生學(xué)得無聊。在教育評價(jià)方面，以理論考試為評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)期末，學(xué)生考前突擊旨在應(yīng)付考試，考完忘光，浪費(fèi)時(shí)間和精力。針對這一系列問題，在理論與實(shí)踐一體化基礎(chǔ)上，可推廣角色扮演教學(xué)法。

三、角色扮演教學(xué)法的實(shí)施路徑

（一）從教師層面

一是教師要善于將僵化的知識，靈活運(yùn)動(dòng)到實(shí)踐中，要實(shí)現(xiàn)從“教師中心論”向“學(xué)生中心論”的轉(zhuǎn)變[1]，由教師對知識外在輸入轉(zhuǎn)向?qū)W生內(nèi)在感悟;從精確掌握知識細(xì)節(jié)到綜合運(yùn)用知識原理，使知識細(xì)節(jié)成為實(shí)踐行為的下意識。那么，學(xué)生怎樣才能將精確的知識變成行為習(xí)慣的下意識？首先，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性，以學(xué)生為中心組織教學(xué)活動(dòng)，便能有效實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。其次，教師作為一個(gè)引導(dǎo)者、組織者的角色出現(xiàn)，對教材進(jìn)行分析組合，做到內(nèi)容活動(dòng)化，活動(dòng)現(xiàn)實(shí)化。最后，要通過問題的設(shè)計(jì)創(chuàng)設(shè)一種情境，使學(xué)生通過在情景中扮演的角色去發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的方案、扮演驗(yàn)證假設(shè)。

二是教師要提升課堂組織管理能力。在《管理學(xué)原理》課堂中，教師首先應(yīng)該具備課堂的引導(dǎo)能力，當(dāng)教師把問題提出后，學(xué)生需要根據(jù)問題并結(jié)合知識點(diǎn)，進(jìn)行角色扮演。在課堂中，學(xué)生是否能夠緊扣主體對問題清晰描述和扮演，需要老師在創(chuàng)設(shè)題目之后，對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和交流，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)作的靈感，課后扮演小組成員之間需要溝通、設(shè)計(jì)、磨合、排練，因此引導(dǎo)力非常重要。其次是教師快速的分析能力。在學(xué)生表演結(jié)束后，能夠快速將其優(yōu)點(diǎn)和不足分析出來，為下次角色扮演的學(xué)生提供經(jīng)驗(yàn)。最后，角色扮演還需要強(qiáng)調(diào)教師的應(yīng)變能力。在課堂上學(xué)生思維一旦激發(fā)出來，活力四射，教師此時(shí)需要有快速的分析、應(yīng)變能力，捕捉學(xué)生展示時(shí)的問題解決不到位或者知識點(diǎn)運(yùn)用不足的地方，同時(shí)，如果學(xué)生在扮演的時(shí)候偏題或者冗長，需老師及時(shí)調(diào)整，快速做出判斷和決策，讓課堂效果更加高效。

（二）具體實(shí)施路徑

1.籌備階段——熟悉教材，了解學(xué)生

角色扮演在課堂上的運(yùn)用，對學(xué)生和老師都有一定的困難，特別是需要學(xué)生通過努力去克服心理上的障礙、知識上的不足，同時(shí)還要與多人合作溝通的能力和流暢的表達(dá)能力[2]。任何學(xué)習(xí)愿望總是在一定的情景下發(fā)生的，只要設(shè)置的情景問題新穎、生動(dòng)、接地氣，對學(xué)生有強(qiáng)大的吸引力，才能讓他們積極參與到課堂中。在問題設(shè)置前，教師需要熟悉教材、教學(xué)大綱，特別是大綱中知識的結(jié)構(gòu)、課堂教學(xué)的目的以及教學(xué)日歷的安排都要清晰明了。在講授新舊知識的時(shí)候，要做到內(nèi)在聯(lián)系，承上啟下的邏輯關(guān)系，同時(shí)，教師對學(xué)生已有的知識和經(jīng)驗(yàn)水平要充分了解。只有這樣才能由表及里、由簡到繁、由淺入深的循序漸進(jìn)，創(chuàng)設(shè)適合學(xué)生的情景問題。問題的選擇需要把握幾個(gè)原則：現(xiàn)實(shí)性和針對性、新穎性與趣味性。

2.角色扮演法的前期準(zhǔn)備

在實(shí)施教學(xué)伊始，將班級同學(xué)分成若干小組，每組成員5～6名，分組把握兩個(gè)原則，一是盡量不是一個(gè)宿舍的同學(xué)，讓班級同學(xué)之間流動(dòng)起來，更加地促進(jìn)學(xué)生與人溝通合作的能力;二是男女同學(xué)需要混搭，更有利于選擇性別特征相匹配的角色。分組完成后，教師根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和安排，在課堂上將理論知識傳授完成后，把預(yù)先設(shè)計(jì)好的情景問題作為小組作業(yè)進(jìn)行布置，提出要求，并根據(jù)問題的難易程度選擇學(xué)生課堂的扮演時(shí)間，如果情景問題較難，可以間隔時(shí)間長一點(diǎn)再進(jìn)行，反之，間隔時(shí)間可以縮短，但總的原則是要給學(xué)生留夠充足的時(shí)間做準(zhǔn)備。

學(xué)生準(zhǔn)備期間，教師可以將問題具體化，但不要過多地干涉學(xué)生自由發(fā)揮的空間。比如在《管理學(xué)原理》中講“溝通”知識點(diǎn)時(shí)，要讓學(xué)生領(lǐng)悟溝通的重要性，掌握溝通的技巧，如設(shè)置題目“假如你是企業(yè)老總，怎樣挽留手下得力干將？”這個(gè)題目留給學(xué)生較大的發(fā)揮空間，沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)答案，也沒有固定的表演模式，只要扮演老總的學(xué)生能說服“下屬”，說服班上其他同學(xué)，讓他們了解溝通的過程，認(rèn)識到溝通的重要性即可。學(xué)生的前期準(zhǔn)備包括創(chuàng)作劇本、角色分工、臺詞編排、排練等系列環(huán)節(jié)。教師可以不直接參與劇本和角色的創(chuàng)作，除非學(xué)生提出疑問，教師要充分相信和信任學(xué)生能夠完成任務(wù)。作為00后的大學(xué)生，具有特立獨(dú)行的想法和價(jià)值觀，教師如果過多地參與學(xué)生的劇本創(chuàng)作，反而會將傳統(tǒng)觀念強(qiáng)加于學(xué)生，禁錮學(xué)生思想，因此，教師在角色扮演教學(xué)法中更多的是“眼睛盯緊手放開”，只要學(xué)生不偏離主體，不違反主流價(jià)值觀，就可以讓學(xué)生自由地發(fā)揮、任意地想象，達(dá)到預(yù)期教學(xué)目的。

3.角色扮演環(huán)節(jié)

在進(jìn)入教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生小組經(jīng)過前期充分準(zhǔn)備后，教師在課堂中留給學(xué)生小組按照事先約定好的時(shí)間，讓學(xué)生進(jìn)行展示。在角色扮演的過程中，教師盡量保持低調(diào)，認(rèn)真觀察和記錄學(xué)生的扮演活動(dòng)，把每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)快速地總結(jié)概括，同時(shí)讓其他同學(xué)協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場拍攝，全程錄像，作為事后分析的影像資料，也可以對學(xué)生的行為和表達(dá)進(jìn)行精準(zhǔn)點(diǎn)評。很多學(xué)生第一次上臺扮演角色，異常興奮和專注，大大的眼睛對角色扮演充滿期待和渴望，期待扮演時(shí)刻的到來，期待得到同學(xué)和老師的肯定，由內(nèi)而外地激發(fā)出學(xué)習(xí)的動(dòng)力。在這個(gè)環(huán)節(jié)，老師只需暗中觀察，控制場面，保障學(xué)生扮演活動(dòng)的時(shí)間。

4.反思評價(jià)

角色扮演完成后，教師需要對前期觀察進(jìn)行簡要評述，對學(xué)生在情景問題上的把握進(jìn)行分析和總結(jié)。首先要從整個(gè)表演的組織結(jié)構(gòu)觀察和了解，小組成員中因彼此不熟悉，有部分學(xué)生有打醬油跑龍?zhí)椎男膽B(tài)，這不利于學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，因此要了解每個(gè)學(xué)生在扮演中充當(dāng)什么角色或者承擔(dān)什么職務(wù)，具體內(nèi)容是什么。其次，從表演的內(nèi)容來看，是否解決情景問題，是否清晰地表達(dá)出解決方案，能讓觀眾感受和認(rèn)同學(xué)生對知識點(diǎn)的把握有沒有達(dá)成教學(xué)目標(biāo)任務(wù)，對知識點(diǎn)的運(yùn)用是否領(lǐng)會到核心精髓。最后就是在整個(gè)活動(dòng)中，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的亮點(diǎn)，特別是課本以外的知識或能力，如團(tuán)隊(duì)合作、相互幫助關(guān)愛、善于溝通等。這種反思評價(jià)方式，可啟發(fā)學(xué)生回顧角色扮演中崗位工作全過程，加深對理論知識的理解，并在現(xiàn)實(shí)中靈活運(yùn)用。

5.總結(jié)

此環(huán)節(jié)，主要是通過解決當(dāng)前角色扮演情景中的問題，歸納可行性的問題解決方案，再將解決方案運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)的角色扮演法教學(xué)中。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)中，要先對學(xué)生角色行動(dòng)作一個(gè)相對全面的了解，再分析角色扮演法中的不足[3]。如實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺、設(shè)計(jì)能力欠缺、學(xué)生參與度不高等。結(jié)合具體問題，對角色扮演法進(jìn)行優(yōu)化，不斷提升角色扮演法教學(xué)效果。

四、啟示

角色扮演教學(xué)法在高校理論課堂上的應(yīng)用，主要依靠教師在思想觀念上的轉(zhuǎn)變，才能使課堂組織教學(xué)能力上不斷提高。在應(yīng)用型高校中，積極推廣角色扮演法在理論課堂的應(yīng)用，不僅可以大大提高課堂教學(xué)效果，更有利于師生間相互依存、相互融合，形成“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的良好局面。

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作者簡介：

黃一鷗（1976年-），女，重慶人，碩士，重慶人文科技學(xué)院講師，研究方向：教育管理。