中小企業管理信息化研究

高芳芳

[摘 要]本文針對W企業管理信息化的現狀展開分析，發現該公司存在缺乏信息化管理意識、信息的真實性和集成度不夠、管理信息化人才匱乏等問題;針對上述問題，本文提出了優化現代中小企業管理信息化的策略，即梳理管理信息化體系的構建思路，建設完善的信息化管理系統，引進與培養信息化人才，轉變觀念、加大投入以及建立管理信息化評價體系等。通過上述策略，能夠讓中小企業的管理達到現代管理水平，提高中小企業的管理水平，從而為提高中小企業競爭力奠定堅實的基礎。

[關鍵詞]中小企業;管理信息化;W企業

1? ? ?W企業概述

W企業年輕而充滿活力，主營業務是汽車制造，在深圳創辦，與韓國現代汽車股份有限公司共同融資，投資比例各占50%。W企業是一個新興崛起的汽車制造公司，技術先進、產品優良，無論是價格競爭力還是企業發展速度都相當可觀。目前，W企業逐漸形成了一套完善的銷售和售后服務體系，已經成為中國汽車制造行業的領先者。在國內工業領域，W企業的發展堪稱奇跡。通過對W企業成長因素進行全方位分析后發現，現代化管理信息化是一個核心推動因素。僅僅在短短的幾年中，W企業利用管理信息化手段創造了這樣的“神話”：利用一年時間躋身全國轎車行業前十名，兩年時間創造銷售過千萬輛的成績。但是，隨著信息技術發展速度的加快，信息科技技術逐漸運用到制造企業中，大大提升了該類企業的管理效率。然而，W企業在實施管理信息化的過程中仍然存在一些局限和不足之處，制約了企業更好的發展。

2? ? ?W企業管理信息化現狀

2.1? ?缺乏信息化管理意識

目前，W企業沒有意識到管理信息化的重要性，實施的管理信息化手段缺乏全面性，往往只停留在表面，管理者無法在企業管理信息化建設層面給予具體的意見和想法，企業管理信息化意識薄弱。此外，在管理信息化建設層面，W企業僅將管理信息化當作管理系統，對管理信息化的具體內容一知半解，導致企業管理信息化結構不完整，不利于提升該企業的管理信息化水平。

2.2? ?信息缺乏真實性和集成性

企業實施管理信息化的目的是讓決策者在對公司相關事宜進行決策時有據可依，然而在實際管理過程中，很多數據的真實性有待提高，再加上依賴以往手動的傳統管理模式，導致其結果必然出現一定的誤差。因此，在信息錄入系統的過程中，如果信息不正確，將不利于管理者做出正確決策。此外，集成化程度不高，信息化管理技術建立在比較完善的數據管理機制上，然而W企業的數據管理缺乏集成化處理技術，使整個信息化管理的整體水平不高，最終無法為企業提供科學合理的決策依據。

2.3? ?管理信息化人才匱乏

對于汽車制造企業而言，高水平的信息化管理人才相對較少，如此一來，這類企業在實施管理信息化時就無法得心應手，更加不能有效地落實管理信息化相關工作及內容。另外，W企業缺乏一批高素質、高技能的管理人才，使企業的管理信息化水平相對低下。

2.4? ?信息化投入不足

首先，從主觀上看，W企業對信息化系統的應用積極性不高，且信息化管理系統的資金投入較少，例如，企業只是簡單地買幾臺電腦，用電腦進行日常辦公，或者構建網站，但無法在后期工作中持續進行更新維護。其次，企業存在“重硬輕軟”“重建設輕維護”的問題，還沒有開展深層次的信息化應用，且企業設計開發信息化產品應用系統需要持續花費大量的現金，需要購買相關計算機終端，需要建設機房和完善綜合布線等硬件設施，需要購買系統軟件以及支出軟件開發費用、軟件培訓費用以及后期維護費用等。最后，W企業信息化的投入產出效益在短期內并不明顯，導致企業管理層不愿意在此投入大量的資金。另外，想要實施信息化，企業需要持續性投資，除了初期的大量資金投入，更需要后期的升級維護等投入，然而企業管理層卻不愿意在此投入更多的資金。

3? ? ?W企業加強管理信息化的策略

3.1? ?梳理構建管理信息化體系的思路

現代企業需要不斷變革，建設信息化管理系統是新時期提高企業管理效率的必然選擇。在建設過程中，企業要詳細梳理建設信息管理系統的思路。首先，明確自身定位;其次，掌握信息管理系統的操作流程;再次，結合自身的實際情況制定管理目標;最后，明確體系中的控制主體。在參考他人成果的基礎上，根據不同的功能，將信息管理系統劃分為以下幾個層次：第一個層次，公司結構，該結構是承載企業資源管理和信息技術維護的基礎層;第二個層次，操作層系統，主要功能是更新信息管理系統，推進技術運行;第三個層次，系統層，系統作為戰略領導，主要內容是業務經理制定完善的發展戰略，并結合行業條件變化，幫助改進和優化政策標準，鼓勵企業向現代化方向發展。此外，企業在實際運行管理信息系統時，應結合實際管理中存在的問題，實施變更管理，及時引進新技術，更新管理信息系統。

3.2? ?建設完善的信息化管理系統

企業想要達到信息化管理的目的，需要不斷完善信息管理系統，根據信息管理系統規定實施公司業務流程。對于汽車制造企業而言，汽車零部件的信息化管理工作要做到位，相關信息都要系統化。比如，汽車零部件的進出、庫存、售后、財務等要統一管理。這樣一來，汽車制造企業能夠不斷提升管理效率，使管理流程越來越規范化，進而有效節約管理資源，推動企業朝著環保、可持續的方向發展。

3.3? ?引進與培養信息化人才

雖然企業信息化管理模式的廣泛應用會給企業帶來巨大的經濟效益，但是一些實際操作中的問題逐漸顯露出來。只有不斷總結、改進，才能不斷進步。首先，企業應重視檔案電子信息安全管理問題。企業中的電子文件幾乎都保存在電腦或U盤、硬盤中，這些草稿性的文件處于暴露狀態，很多中小企業目前還沒有建立統一的管理模式，企業管理人員更應該看到他們的自身素養和專業能力能否適應新形勢，同時采取有力的措施，加強薄弱環節建設，逐步完善信息管理體系。其次，企業需要從社會上吸納足夠多的人才，基于企業管理信息化崗位的特點選擇專業性人才。不僅如此，企業還要保持“持續學習”的心態，有規律地培訓員工，讓員工更好地掌握信息化管理的專業內容和知識，讓管理信息化深入員工內心，為公司打造出一批優秀的管理信息化人才，為公司管理信息化提供人才支持。

3.4? ?轉變觀念，加大投入

3.4.1? ?增強管理信息化意識

使用信息化管理技術的目的在于通過運用計算機技術提高工作效率，改進工作流程，進行信息交流，提高管理效率。因此，企業要積極推進信息化管理建設，轉變企業管理者觀念，增強管理信息化意識，以提高企業信息化管理水平。

3.4.2? ?部門之間相互配合

為了確保建設工作有效實施，企業家、決策者以及人員需要加強自身信息技術培訓及學習，為信息管理技術人員提供良好的學習平臺，充分地認識到信息化管理技術的內在意義，同時積極參與項目合作，助力相關工作開展，不斷增強相關人員的信息技術能力，幫助企業建立統一的信息化管理體系。

3.4.3? ?合理運用建設資金

從信息技術的角度看，資金匱乏是企業面臨的關鍵問題。尤其在管理信息系統的特殊環節中，企業不能盲目追求高端技術和系統綜合能力，需要結合企業的實際需求和資金狀況，選擇合適的信息技術項目。很多公司規模小、成本低，抗風險能力不強，但為了提高信息管理質量，有必要注重信息技術，合理利用有限的資金。管理信息系統采取流動式開發，以提高投資回報率，縮短資金流動周期。

3.5? ?建立管理信息化評價體系

企業管理信息化建設需要耗費大量的人力、物力和財力，但其產生的功效、用戶滿意度和需要改進的地方都需要引起企業管理者的關注。想要理清這些問題，企業管理層需要制定一套科學、系統的信息化評價體系。評價的內容包括取得的技術效果、管理效果和經濟效果，每一個層面都需要基于具體的定性或者定量評價指標開展，只有這樣，才能得出客觀且公正的企業管理信息化數據。

4? ? ?結 語

本文通過深入分析現代企業信息管理中存在的問題，并提出了構建企業信息化管理體系的相關建議，如企業必須理清構建信息管理體系的思路，加強行政管理的權責管理，同時轉變觀念，加強基礎管理及文化建設，加大資金投入，以不斷提升信息管理水平，從而提高企業的整體管理水平和競爭力。

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