區(qū)塊鏈背景下企業(yè)績效信息記錄與利用初探

趙月儒

（山東科技大學財經(jīng)學院 山東 泰安 271000）

1 引言

2019 年10 月，國家將區(qū)塊鏈技術(shù)確定為核心技術(shù)戰(zhàn)略發(fā)展方向。區(qū)塊鏈是一種基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的特殊數(shù)據(jù)加密的分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（或稱分布式賬本）[1]。區(qū)塊鏈技術(shù)作為分布式存儲、共識機制、加密技術(shù)等多項技術(shù)的組合升級，表現(xiàn)出去中心化、可匿名、防偽、公開透明和可溯源的特性，組織可以很好地利用區(qū)塊鏈的特性進行績效信息的記錄與利用。區(qū)塊鏈很好地促進了數(shù)字化經(jīng)濟與智能化管理的發(fā)展，在金融服務(wù)、人力資源管理服務(wù)等第三產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)展現(xiàn)出獨特的優(yōu)勢。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明，2019 年美國為區(qū)塊鏈企業(yè)全球增長趨勢最快的國家，中國位于第二位。我國區(qū)塊鏈相關(guān)領(lǐng)域在蓬勃發(fā)展，在企業(yè)應(yīng)用中展示出高質(zhì)量的一面。

近年來，關(guān)于區(qū)塊鏈技術(shù)投融資持續(xù)增多，其投融資地域主要集中在北京、上海、深圳等一線城市。由于區(qū)塊鏈技術(shù)完全顛覆了傳統(tǒng)信息數(shù)據(jù)處理的模式，因此對目前大多數(shù)組織采用的中心化和壟斷的信息數(shù)據(jù)處理方式帶來了巨大沖擊。區(qū)塊鏈是新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，其立法工作迫在眉睫[2]。國家對于區(qū)塊鏈政策數(shù)量支持在不斷增強，但其法律方面的約束則較為薄弱。因此在區(qū)塊鏈發(fā)展的大浪潮下，亂象叢生，應(yīng)不斷加大監(jiān)管力度。

2 區(qū)塊鏈應(yīng)用于績效信息記錄的必要性

在現(xiàn)今企業(yè)中，績效信息的管理顯得愈加重要。通過對績效信息全面、高效、準確、透明的記錄，使得有效信息不斷被提取，從而在應(yīng)用于企業(yè)的管理過程中，加強戰(zhàn)略性績效指標導向，不斷增強組織的持續(xù)競爭優(yōu)勢。

客觀準確的績效信息是組織做出績效管理相關(guān)決策的重要依據(jù)。通過日常的績效信息記錄，使組織和個人意識到信息記錄不單單是考評和監(jiān)管的依據(jù)，同樣也是組織和個人發(fā)現(xiàn)問題進而解決問題的重要渠道。績效管理應(yīng)用在個人績效的同時對于提升組織整體業(yè)績、增強組織整體發(fā)展水平具有重要意義。

去中心化、匿名性、防偽可溯源、公開透明的特性正是績效信息記錄所需求的關(guān)鍵點。通過區(qū)塊鏈來滿足績效信息記錄所需要的保護員工隱私，數(shù)據(jù)公開透明，保證信息來源的防偽和可保障性，使績效信息管理平臺更加完善，使績效信息化建設(shè)能力不斷增強。大部分的監(jiān)管工作由區(qū)塊鏈本身的特性兼以完成，節(jié)省了績效監(jiān)控的人力成本。

3 區(qū)塊鏈績效信息記錄

首先，我們需要明確哪些績效信息需要被記錄，建立一個標準體系化的信息記錄標準。區(qū)塊鏈是輔助績效信息更好開發(fā)利用的一種技術(shù)，因此其還是依托于目標管理、標桿管理、平衡計分卡、KPI 等多類績效考核方法。在這些績效管理方法中，均離不開關(guān)鍵成功領(lǐng)域和關(guān)鍵績效指標的確定。明確關(guān)鍵成功領(lǐng)域有哪些方面，進而進行關(guān)鍵績效要素的確定，做好正確的績效考核導向，使員工工作事半功倍。

作為比特幣網(wǎng)絡(luò)的大賬本，區(qū)塊鏈無需通過組織的中央存儲器來進行信息的交互與傳輸，搭建區(qū)塊鏈信息建設(shè)平臺，做到信息的可公開性與可獲得性。將關(guān)于績效管理的全部信息存儲在各個終端設(shè)備中，使每一臺終端設(shè)備得到網(wǎng)絡(luò)信息與數(shù)據(jù)的互通，最大化地實現(xiàn)獲取、理解、反饋信息的公平性。區(qū)塊鏈中數(shù)據(jù)、節(jié)點、信息等是不可篡改的，同時其可以對用戶的身份信息實現(xiàn)匿名性管理，最大化地保證組織員工績效的隱私性與公開性。不同的記錄人在不同時間進行績效信息的記錄，員工個人和高層管理者均可參與到區(qū)塊鏈信息的記錄中，從而實現(xiàn)鏈的不斷加長與銜接，區(qū)塊信息不可記錄在兩塊之間，而是接續(xù)排列下去，不斷增強了區(qū)塊鏈記錄信息的安全性與不可篡改性。

4 區(qū)塊鏈績效信息利用

大數(shù)據(jù)時代，掌握數(shù)據(jù)的利用價值具有重要意義[3]。績效信息的利用是針對區(qū)塊鏈所存儲的信息進行合理分析提取而獲取有用信息，從中獲取經(jīng)驗并且再次應(yīng)用于績效考評的記錄中。在系統(tǒng)分析和全面整理信息的過程中，根據(jù)績效信息綜合考評結(jié)果實現(xiàn)績效薪酬等級的合理評定、職業(yè)生涯的個性化管理、新績效計劃的制定。績效考評需要組織信息、部門信息、個人信息的充分準備，而區(qū)塊鏈技術(shù)可以提供有效性的支撐。通過自身考核記錄與管理者記錄相結(jié)合，可以削弱績效考核評定的主觀性，從而更利于員工本身。

利用SMART 原則，來進行明確具體、可衡量、可到達的戰(zhàn)略性、時效性績效指標的合理制定，針對績效指標對員工的工作業(yè)績和工作態(tài)度進行合理評定。員工個人在區(qū)塊鏈平臺中的打卡和日常信息的錄入，根據(jù)量化指標與定性考評相結(jié)合來評定員工工作態(tài)度，真正做到員工績效考評的人性化與公平性。

我們需要意識到，績效信息不單單可以評定員工個人、部門與組織的整體績效，而且發(fā)現(xiàn)員工管理過程中所存在的弊端，以及員工惰性研究和如何改善，如何對員工進行有效的激勵從而更大化地挖掘員工潛能。

5 結(jié)語

區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展為人類生活方式帶來了巨大革新，在績效信息的管理應(yīng)用方面，區(qū)塊鏈技術(shù)可以將信息利用發(fā)揮到最大。在組織采用區(qū)塊鏈的應(yīng)用方面，將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)賦能方面，而不是一味的比特幣炒作中，區(qū)塊鏈在人力資源管理方面的應(yīng)用潛力無窮，應(yīng)繼續(xù)加大服務(wù)功能拓展，將區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)揮運用到極致。