大學生無償獻血志愿服務隊管理的重要性

時玲玲，李艷慧

焦作市中心血站，河南焦作 454000

隨著時代的進步，我國公共醫療衛生事業也在隨之而不斷發展，一步步走向成熟，在相關行政部門、衛生機構的領頭下，全國各地逐步建立健全了規范化的無償獻血章程以及無償獻血志愿者隊伍，通過近些年的不斷融合、發展，無償獻血志愿者隊伍也越發趨于穩定化，無償獻血事業得到了全面發展[1]。雖說我國無償獻血事業經由近幾年的努力步入正軌，但是對于無償獻血志愿服務隊管理體系的運營仍存在較大的不足之處，尤其是針對大學生志愿者的管理而言，更是未得到良好的完善[2]。為了確保我國無償獻血事業在時代中保持健康、可持續發展，就需針對管理體系中存在的問題進行分析，通過優化制度體系、管理模式，進一步完善細節，從而規劃出全新的管理方式，建立、健全管理模式，使得無償獻血事業在與時俱進中快速、有序且穩定地發展。該文就大學生無償獻血志愿服務隊管理的重要性進行分析、總結。

1 大學生無償獻血志愿服務隊管理的重要性

1.1 緩解臨床供血緊張現狀

隨著我國醫療事業的高速發展，同時也暴露了一些問題，例如區域內血液供需失衡、臨床治療用血處于緊張狀態等，這些問題不僅會對醫療實際的發展造成一定的制約，同時還會嚴重威脅人們的身體健康、生命安全，對于建立和諧社會是極其不利的[3]。在我國一些較為貧困的地區，仍存在臨床用血極其緊張的現象，一定程度上局限了這些地區醫療工作發展，在這樣的形勢狀況下，就需要加大獻血量，從而確保獻血量能滿足臨床用血實際需求。想要增加獻血量，就需要推動無償獻血事業發展，使更多公民能參與到這場公益事業中，由于無償獻血知識普及不全面，與此同時，為了配合無償獻血進程順利，還需要建立與之相應的無償獻血志愿者隊伍[4]。

以往，一些發達國家同樣在醫療事業發展過程中遇到過“用血荒”的現象，而這些國家在后續不斷深入的臨床供血量研究、實踐中得出，區域化建立較為穩定的無償獻血志愿者隊伍，全面提升獻血人數，可以有效改善“用血荒”這一現象。我國就相關報道所提出的問題、解決措施進行分析后，借鑒了國外的發展經驗，全面建立無償獻血者志愿者隊伍，并將管理和規范化培訓作為建設工作的重心[5]。

1.2 提升臨床治療用血質量

對于我國而言，在發展無償獻血事業過程中不僅僅需要解決臨床治療供血量不充足的問題，還應注重治療所需供血的質量問題。就當下的采供血機構來說，確保所采集血液的質量是需要注意的關鍵性問題[6]。臨床治療過程中所需血液從采集開始，到輸送入患者體內，都需要對質量層層把關，因此采供血機構應加強對無償獻血的管理，從而保障采血質量，確保臨床治療的有效性。臨床所需血液的提供者為無償獻血志愿者，通常情況下，固定無償獻血志愿者的血液質量較為穩定，對于臨床治療而言，會大大降低用血風險性，因此將這類患者歸于最為理想的獻血者。但是，就現目前我國的形勢看來，在大學生無償獻血志愿者隊伍中，固定無償獻血志愿者由于學習、工作等因素，造成流失情況較為嚴重[7]。鑒于此，為了改善流失情況，就需制定相應的管理措施，同時還需要對運營體制進行進一步調整，對其大學生無償獻血志愿服務隊實施針對性的培訓，使其將普通獻血者轉變為固定無償獻血志愿者，由此將無償獻血志愿者隊伍壯大，確保臨床用血質量。

1.3 我國無償獻血事業可持續發展的迫切需求

就現目前而言，我國無償獻血事業尚處于發展階段，是較為年輕化的公益事業，就發展階段的節奏看來，其工作機制尚不完善，管理方面由于沒有固定的管理模式、經驗加以借鑒，造成管理工作也不太全面，所以我國無償獻血事業管理層應就現有的成熟經驗，結合發展需求，建立一套有效、穩定的規范化管理模式[8]。從而確保大學生無償獻血志愿服務隊的有序性及穩定性，而對于志愿者服務隊的管理不僅需要加強管理措施，更需要進行強化知識培訓，通過組織培訓讓每一位大學生志愿者了解到無償獻血所具有的現實意義，無償獻血所體現以救死扶傷為目的，無私奉獻的崇高精神。同時增強其自發保持固定獻血的積極性，使其成為固定無償獻血者，并學會維護大學生無償獻血志愿服務隊的團結和穩定，從而隊伍能夠可持續性、健康發展[9]。

2 大學生無償獻血志愿服務隊管理對策

2.1 建立大學生無償獻血志愿服務隊相關工作體系

無償獻血志愿服務隊工作需要有序化、規范化，從而才能確保工作質量，首先需要建立相關工作體系，讓無償獻血的各個工作環節均緊密銜接，區域內可以設立無償獻血志愿服務隊。為確保無償獻血相關工作可以順利實施，并細分服務隊架構，主要為總隊、大隊以及小隊，總隊應由當地公共衛生行政部門及醫療衛生部門內經驗豐富的管理工作人員作為管理者、負責人，同時建立管理委員會，成員主要由大學生志愿者骨干，并明確其管理職責，將所有事情落實后確定區域服務隊主要的服務宗旨及發展目標[10]。委員會還需要分析各個區域的采血、供血需求，從而根據具體情況分化服務隊隊伍。為了方便大學生志愿者開展無償獻血相關工作，管理委員會應建立健全硬件設施、設備，同時地方衛生行政部門應盡可能地為大隊、總隊開展無償獻血工作提供活動場地，并置辦充足的辦公器械和材料。

2.2 強化管理制度的建立健全，規范化大學生志愿行為

①完善基本管理制度：制度需要參照《中國紅十字志愿服務管理辦法》中相關條例和要求，針對大學生無償獻血志愿服務總隊、大隊以及小隊管理工作，制定與之相應的工時管理方法、網站管理方法、考核管理方法、大學生志愿者招募要求、志愿者檔案管理方法等一系列制度。所有管理制度均需嚴格規范化，并根據標準文件形式，發送至大學生無償獻血志愿服務總隊、大隊以及小隊，管理制度的相關要求應掛于墻上。對于志愿者的日常工作職責而言，還需要編制詳盡的工作內容手冊，并發放給各個大學生志愿者。與此同時還需要加快注冊備案工作的發展速度，志愿服務隊總隊應全面掌握大隊和小隊的工作進展，然后各市紅十字會批準，并進行下一步注冊登記[11]。②建立、健全志愿者入隊及離隊制度：針對區域內所制定的《大學生志愿者招募要求和選拔制度》中，需要明確規定大學生志愿者入隊和離隊相關要求。大學生志愿者入隊規定應為：身體處于健康狀態；曾有過一次或是多次獻血經歷；年齡＞18歲；具有良好的溝通能力和團隊意識。大隊和小隊均可以招募新的大學生志愿者，招募流程主要分為3個步驟，材料初審、面試以及復審，3個流程均達標者便可以組織其盡快實施志愿者工作學習及培訓。對于新招募的大學生志愿者名單，需要進行統計后定期報送至市紅十字會。新大學生志愿者在進行了時長20工時的見習無償獻血工作后便可以正式成為志愿者，而后做好存檔記錄。另外，新志愿者如若在見習過程中未達到總隊的實際要求，則需勸退。已固定的志愿者如若中途想離隊，則需要提交《離隊申請》至總隊，在7～10個工作日總隊會給出答復，如準許離開，便可以開始辦理相關離隊手續。

2.3 大學生無償獻血志愿服務隊工作管理方式

管理委員會主要實施宏觀調控。大隊管理負責人直接由管理委員會成員擔任，小隊管理負責人則需要通過對內進行選取后，以票數最多的勝任。各支隊成立的標準需要根據區域性發展、專業方向、年齡結構、人口密度等級性，從而確保滿足各區域工作需求。每支大隊都需要配備一支無償獻血宣傳招募支隊，其主要工作內容是宣傳無償獻血，同時招募新的志愿者，另外還需要進一步配合獻血現場的相關服務工作。為了提升大學生志愿者的自主能動性，應明確各支隊的具體工作內容、職責，從而使各個支隊均有獨立工作的權利，但是針對小隊的活動和工作內容，需要經總隊或是大隊知情，并在批準的條件下進行，從而確保無償獻血工作內容的有序性、靈活性[12]。

3 結語

就我國無償獻血事業的現狀而言，建立穩定、有序的大學生無償獻血志愿服務隊是確保無償獻血事業發展的基礎，因此需要全面完善志愿服務隊管理工作中存在的漏洞，對于大學生志愿者的工作狀況應進行總結、評估，從而使其服務功能真正意義上滿足各區域無償獻血工作發展的實際需求。另外，還應在大學生無償獻血服務隊中積極發掘具有較強工作能力的骨干和管理者，并進一步展開對各層級的培訓工作，從而使志愿服務隊的每個成員都能承擔隊內相應的管理職責，促進無償獻血服務隊團隊凝聚力劇增，推動無償獻血事業可持續發展。