黨建引領下醫院文化建設

梁秀萍，尹朝紅，張仲芬

廣東省江門市新會區中醫院院務辦公室，廣東江門 529100

黨的十九大報告中明確提出了社會主義文化建設的發展戰略與要求，在這一戰略指導下，各個主體都需要切實加強文化建設。醫院是我國醫療衛生體系中的重要組成，其滿足了人們各種看病求診需求，如果醫院形成了自己特殊的文化，就能夠發揮醫院文化的帶動、凝聚作用，保持醫院的長遠發展。 黨建與文化建設之間存在著緊密的聯系，醫院如果要提升文化建設水平，就需要發揮黨建的引領作用，用黨建創造來帶動文化建設創新，加快醫療衛生服務事業的社會主義發展。以黨建引領醫院文化建設，對于促進醫院的現代化發展具有不可替代的作用，要求醫院要始終堅持發揮黨建的精神指導作用，通過基層黨建工作開展來發揮黨建在文化帶動方面的作用，切實解決醫院在長期發展過程中文化建設方向不明確、目標不清晰等問題，發揮黨建工作的政治引領、組織嵌入、陣地拓展與政策激勵作用。

1 黨建在醫院文化建設方面的重要作用

醫院文化建設在一定程度上可以帶動醫院管理的革新，促進醫院的長遠發展。從醫院文化的形成過程來看，其是醫院全體員工在長期的工作經驗中逐步積累的物質、精神成果，從構成來看，主要包含了精神文化、物質文化與制度文化。由于醫院的服務對象較廣，這使得醫院文化又可以被細分為諸多的內容，比如，行為規范、服務質量、環境、價值觀等，都屬于醫院文化的范疇。 醫院文化建設可以充分發揮文化的帶動作用，用良好的醫院文化來挖掘員工潛力，為醫院發展提供動力，因此，醫院文化可以是反映醫院服務品種的關鍵。黨建工作在一定程度上與文化建設存在著緊密的聯系，黨建工作的精髓是要以人為本，切實滿足人的各種需求，實現對人的合理引導，同黨建工作一樣，醫院文化建設同樣強調以人為本、人文關懷，如果要推進醫院文化建設工作的順利進行，醫院必須要做好員工的思想政治工作，調動全體人員參與文化建設的積極性，而黨建工作恰好可以滿足這一要求，通過各種的黨建活動，可以充分了解和掌握員工的思想動態，進而提高醫院員工的思想覺悟[1]。 因此， 黨建工作可以對醫院文化建設起到重要的引領作用，黨建工作成果為醫院文化建設打下了良好的基礎。

2 黨建工作和醫院文化工作的聯系

黨建工作的主要對象是黨員干部，工作重點是對黨員干部的思想教育，而醫院文化建設的工作對象是醫院內部的全體醫護人員和職工，工作任務是要對醫院全體員工進行思想引導，將醫院的價值取向傳遞出去。 因此，醫院文化建設的工作范圍更廣，其涉及了醫院的精神文化建設、物質文明建設、規章制度建設，使得醫院能夠為廣大群眾提供優質、高效的醫療衛生服務[2]。從這個角度來看，醫院文化建設與黨建工作存在的不可分割的關系，文化建設是為黨建工作服務的，黨建工作更偏向于思想政治方面的引導，比文化引導更為規范，其工作質量、水平都是遠遠高于文化建設的。 在當前醫療衛生事業快速發展的過程中，醫院文化建設成為了各個醫院關注的重點問題，也成為了醫院核心競爭力的一個重要表現，如果一個醫院能夠建立優質的醫院文化，就可以充分提升醫院的服務質量，在同類型醫院中贏得競爭優勢[3]。醫院需要加大在文化建設方面的投入，著力用文化建設來帶動醫院的創新發展，而在文化建設的過程中，黨建工作是其中的一個重要方面，二者之間存在一種協同合作、互利共贏的關系。

3 黨建引領下醫院文化建設的路徑

3.1 以黨建為引領，構建完善的宣傳體系

3.1.1 領導重視，組織健全 由于黨建對醫院文化建設具有重要的引領作用，要充分發揮這種引領作用，醫院領導層就需要認識到二者之間的這種緊密聯系，加強對黨建工作與醫院文化建設工作的重視，加強日常宣傳。為發揮日常宣傳在醫院文化建設方面的導向作用，增強宣傳意識、對輿論的敏感性，相關部門需安排專人來負責對宣傳工作的組織領導，切實通過宣傳來使得醫院全體人員充分認識到黨建工作、文化建設的重要性，使得其具備基本的文化建設意識、黨建意識，積極參與到各項工作中[4]。 醫院要完善組織結構與機構，形成院領導統籌、黨辦協調、宣傳科與各科室聯動的組織機構，為文化建設提供組織保障。

3.1.2 制定計劃，全面宣傳 醫院的宣傳工作比較特殊，其宣傳包含了對內與對外，對內主要是對醫院內部全體員工的宣傳，而對外是向全體服務對象的宣傳。 要通過宣傳使所有的人員充分掌握黨建對文化建設的引領作用，要制定完善的宣傳技術，發揮宣傳的作用，通過多樣化的宣傳手段、媒介，來保障宣傳的有效性。醫院可以通過門戶網站、QQ 群、微信等方式，深入宣傳黨的政策、方針，傳遞黨建工作要求，增加黨建元素的宣傳欄、黨群活動室，黨員風采動態宣傳、黨員示范崗等突顯黨建引領。

3.2 以思想教育為途徑，堅定員工理想信念

現階段，隨著經濟社會的不斷發展，我國逐步進入了互聯網時代，網絡環境的開放性使得人們會受到各種思想文化的沖擊。在社會主義建設事業逐步推進的過程中，市場上出現了很多的負面思想與價值觀，對醫院員工的思想觀念產生了較大的沖擊，尤其是一些青年員工的思想觀念不夠堅定，極易受到不良思想的影響，甚至一些醫護人員唯利是圖、金錢至上，在自身的工作崗位上缺乏基本的責任意識，沒有做好相應的工作，影響了醫院服務質量的提升，對醫院的長遠發展極為不利。 因此，黨建引領下的醫院思想文化建設，各個醫院需要以思想教育為途徑，提高員工的思想意識，堅定員工的理想信念，醫院黨委、黨組織要充分認清醫院發展中面臨的形勢，切實加強與基層員工的溝通與交流，了解員工的生活工作困難，切實幫助員工解決問題。 在思想政治工作的開展過程中，重點是要對員工開展思想教育，根據思想教育要求，安排年度、季度的思想政治學習任務，并將員工的學習情況、成果納入個人考核范疇，實現學習結果、考核結果與個人績效的關聯，提高醫院員工參與思想教育的積極性，通過思想教育來提高員工的思想覺悟，使得員工能夠在自己的崗位上堅定理想信念，避免受到不良思想的沖擊[5]。 各個醫院可以定期邀請上級黨委部門來院宣講“兩學一做”黨課，不定期舉辦黨史教育講座，深入開展黨的群眾路線教育實踐、“三嚴三實”專題教育，以“關鍵崗位有黨員、技術攻關有黨員”的主題活動，在醫院的重點區域成立黨員示范崗，季度之星評選活動。再比如，開展最美護士、醫院名醫、最受歡迎醫師的評選活動，醫德醫風的專題講座，定期發布關于黨的理論知識的學習資料。

3.3 黨建與文化建設相結合，營造良好環境

醫院文化建設的過程中，為提高其建設成效，必須要充分認識醫院的屬性，結合醫院服務對象、范圍的特征，為醫院發展提供精神指導，使得醫院的廣大員工都能夠在參與文化建設的過程中，充分認識到醫院文化的重要性，用醫院文化來凝聚人心。由于醫院文化包含了物質、精神與制度文化，這些內容都是醫院長期發展中積累下來的，是一個循序漸進的過程，要使得醫院員工在自身的崗位上能夠始終堅持正確的價值取向，醫院就必須為文化建設創造一個良好的文化氛圍[6]。 在此過程中，醫院需要充分發揮思想政治引導作用，通過各項黨建工作的開展，使得各種黨建思想政治教育活動能夠逐步向文化建設的方向邁進，通過主題演講、文藝匯報、體育比賽等各類活動的開展，積極調動廣大醫院職工的積極性，使得其在參與各項文化活動的過程中，潛移默化地推進文化建設工作，用黨建與文化建設來為醫院文化的形成創造良好的條件。

3.4 探索機制，加強醫院文化建設

網絡環境下，醫院文化建設要充分利用網絡環境的宣傳優勢，將文化建設的覆蓋范圍得以擴大。 黨建引領文化建設的過程中， 專業人員需要加強對工作方式、模式的創新，將新的模式與傳統的方式加以結合起來，用誠懇、平等的姿態，構建專業的網絡交流平臺，使得醫院能夠充分利用這一網絡平臺來進行對內、對外的溝通與交流，在交流的過程中提高黨建、文化建設的吸引力，發揮網絡平臺對醫院員工的影響與輻射作用，使得員工都認同社會主義核心價值觀，并將其作為指導自身發展、醫院發展的重要觀念[7]。醫院黨建部門、文化建設部門需要發揮網絡靈活性、互動性的優勢，不斷在文化建設的過程中擴展其建設路徑。由于醫院內部網站中的櫥窗、海報與標牌都是重要的宣傳陣地，可以將網站中的這些模塊充分利用起來，進行黨建、文化建設相關內容的宣傳。

3.5 貼近實際，保障職工合法權益

醫院的運營離不開每個崗位上人員的服務，因此，員工是醫院發展的動力與支撐。醫院所有的成果都是由員工直接創造的，黨建引領醫院文化建設的過程中，要充分認識到這一點，認同員工對醫院的付出。因此，醫院的文化建設過程中，需要切實維護員工各方面的合法權益，使得員工能夠感受到醫院的關懷，更好地在自身的崗位上為醫院服務。比如，定期開展主題黨日活動、義診活動，微心愿活動，慰問困難老黨員、黨員義工崗活動、過政治生日會，使得黨員充分感受到醫院關懷，積極為醫院服務；黨支部每季度要開展黨建工作考核，掛鉤個人績效管理，使得有關部門、個人充分認識到參與黨建工作的重要性，加強黨支部黨務管理的規范化。 醫院需要始終堅持民主管理、平等協商的理念，切實解決員工工作、生活中的各種困難，讓員工感受到人文關懷[8]。 在涉及到員工利益制度的制定與實施過程中，需要切實將這些與黨建、文化建設相統一，不斷征求和收集員工意見，提高醫院文化建設成果。 醫院還可以通過開展團建活動，溫馨病房評比、服務臨床一線評比、黨建知識競賽、征文演講比賽等來引領醫院內部文化建設。節假日來臨之時，醫院領導要深入一線科室，走訪慰問醫務工作人員，醫院微信公眾號同步推送節日祝福推文，使得醫務人員享受到關懷，貼近實際進行文化建設。 醫院黨組織需全力支持工會組織的決策，建立針對勞動合同、勞動爭議與保障方面的維權制度，維護醫院員工的各項權益[9]。對于員工關注的熱點問題，醫院要想方設法為員工解決問題，相關人員要充分深入員工中，了解和掌握真實情況，根據問題緣由來進行策略的制定，切實解決各種問題，充分維護和保障員工基本的生活和工作。

3.6 豐富和創新醫院形象展示載體，強化醫院文化的輻射作用

文化是一種“活”的載體，目的在于讓有文化的人來帶動各行各業日新月異的發展，促進全社會、全行業的和諧共進[10]。 醫院文化不僅僅包含了精神文化、制度文化，還包含了物質文化，在建設的過程中，要始終堅持三種文化的和諧統一，豐富文化建設成果。首先，黨建引領下，相關人員必須要切實加強醫院環境的美化與優化，在醫院內部為員工、患者創造良好的工作與治療環境，創造良好的醫院氛圍與條件。 要達到這一目標，各個醫院都需要結合自身的具體情況，來進行環境的整改，比如，在醫院資金充足、規模較大的情況下，可以聘請專業的醫院物業管理公司進駐，由其來完成醫院日常的保潔、安保工作，維持高標準的醫院環境[11]。 其次，在醫院文化建設的過程中，同樣需要逐步改進和提高診療服務水平，為人們的看病問診提供良好的服務，精簡診療流程，為群眾創造良好的就診體驗。比如，在當前信息化的發展條件下，很多醫院都建立了網上預約和掛號，甚至對醫院窗口加以了整合，對窗口服務人員、醫療人員實施了必要的培訓，使得群眾在就診時能夠享受到良好的服務體驗，避免醫院存在的排隊時間過長的問題；再比如，一些醫院建立了視覺識別系統，在此系統中充分展示了醫院的特色文化，對于醫院文化的傳遞具有重要的意義。

3.7 健全醫院運行管理機制，強化醫院文化的約束作用

在醫院文化的建設過程中，運行管理機制的健全是其中的重點內容，管理機制的建立健全實現了各種先進管理理念的外化，形成了多樣化的規章制度，為醫院的穩定運營提供了切實的依據，充分發揮了制度的規范與約束作用。黨建引領醫院文化建設的過程中，通過各種管理機制的形成，在醫院內部醫務人員個體外部形成了一個具有社會評價指標的輿論氛圍，能夠對個體行為起到一定的約束作用，能夠推進醫院醫務人員工作的標準化，實現醫院醫療服務的目標[12]。 醫院應始終堅持將“精醫重道、至誠至善”作為核心價值觀，形成獨特的管理文化。

4 結語

近年來，各醫院在發展的過程中，切實轉變其傳統的發展觀念，積極推進醫院的現代化建設，用黨建引領醫院的文化建設，發揮文化的凝聚、帶動作用，提升醫院的醫療衛生服務水平， 為人們提供更為優質的醫療服務，促進醫院的長遠發展。