王瑤
北京協和醫院人力資源處,北京 100032
隨著我國國際地位的提升,我國的醫務人員在疫情控制中起到中堅作用,使我國的醫務人員在國際中聲名鵲起,我國在國際交流合作中的角色,已經從被動接受者轉變為主動權掌握者,增加了我國的國際交流合作機會,越來越多的國家愿意與中國的醫學專家增加合作機會,這是我國醫學領域邁進一大步的最佳契機。 因此,國際交流合作成為我國醫學水平整體提升的最佳方式,國內的醫務工作者應當抓住國際交流合作機會,加以利用現有的國際資源,加強醫院人才隊伍建設的力度,采用人才“引進來”“走出去”的培養戰略,將更多的高端醫學人才引進我國,將大量的醫學人才保送到國外著名的醫學研究院和國際知名的醫學院進行學習深造,進而培養一批本土的高素質、高技術、高科研精神的新型人才,為國家在醫學領域技術突破積蓄力量,提高我國醫學領域的綜合水平。
在人才隊伍建設之初,醫院需要找準定位,轉變人才隊伍的服務理念,將過去的“接待事務型”服務理念轉變為“業務支撐型”,以提升人才隊伍的醫學基礎知識和技術為目標,積極參與國際交流合作,認識到國際交流合作對醫院人才培養、人才組建的重要性。 但是在進行外事工作的過程中,切忌盲目,需要結合醫院實際情況、發展需求、人才目標等內容,開展適合高端人才培養和醫院可持續發展的國際交流,以此提升醫院人才的科研能力、綜合素質和業務技術[1]。
隨著我國醫院國際交流工作的頻繁開展,把握自身優勢學科,與國外的優質資源進行有力對接,評估合作方的國際影響力、醫療科研水平和人才培養力度等,再整合醫院的醫療技術優勢、人才培養需求,秉持互惠互利的原則,尋找最佳的合作伙伴,與其進行各領域、各層次、全方位的交流合作[2]。
在醫學領域的國際交流合作方式是多樣化的,醫院除了抓住機遇,與國外優質、頂尖醫療機構合作外,還可以根據自身需求和能力,與國外多個醫院開展合作,以此拓寬交流渠道,如以腫瘤科、兒科、急診科等科別為單位,分別與國外此領域頂尖技術的醫院進行合作,從而將醫院的整體醫學實力提升。除了與國外醫院保持交流合作關系外,也可與西方發達國家或者世界醫療水平名列前茅的國家保持友好關系,進而與該國一流專家學者建立長期的合作關系[3]。另外,還可抓住我國“一帶一路”的戰略背景優勢,積極與中東、以色列或者東歐國家的優質醫院建立醫學研究聯盟合作關系,長期交流合作。通過以上方式與國外醫院或個人建立友好的醫療互助關系后,可以通過兩種形式提升醫院的醫學水平:①“人才引進來”戰略:可長期引進國外先進的醫學技術團隊或醫學專家, 讓其在醫院親自傳授先進的醫學理念和技術;也可通過視頻會議、學術交流活動等形式引進醫學技術;②“人才輸出去”戰略:積極將學習能力強、醫學領悟高的人才輸送到聯合方學習,直接學習其優勢[4]。
醫院在國際交流中,需要由淺入深、由表及里、循序漸進地開展院際活動,如先進行高層互訪,再組建聯盟、聯合舉辦國際論壇等,最后直接引進國外先進人才,以帶動醫院醫學水平的提升,且能將優秀的人才輸送去國外深造,學習國外先進的醫學技術,從根本上提升醫院的醫學水平。 盡管在前期的交流活動中。 難以直接達成國際合作,獲取優秀的成果,但是其為進一步獲取實質性的專業合作打開了通道,也為實現中外醫學深入交流提供了可能性,故醫院領導階層要根據醫院的學科建設、人才培養戰略、市場需求等實情,有針對性地舉辦國際合作交流活動,為進一步深層次交流打下基礎[5]。
在國際交流合作中,醫院首先需根據自身的發展需要,確定醫院重點培養的學科、專業人才,最好一個地區的醫院各有側重和特色學科,才能提升地區的整體醫療水平[6]。 根據醫院自身發展需求,迎合本地區患者的需求,醫院形成符合自身發展的特色醫療,提高地區醫學質量;其次,醫院需建立海外培養計劃的人才庫,依據后備青年醫學人才、醫學技術骨干、學科帶頭人、專科領域專家等不同層次的人才特點,制訂與之契合的研修計劃,短期人才培養計劃是常態,長期計劃需跟進,將科研與實用兩者結合,確定專業技術,圈定培養人員,固定培訓內容,制定人才隊伍建設目標,逐步推進人才培養計劃,從而使海外研修人員能獲取較大的成果,并為醫院帶回先進的醫學理念和技術,使整個醫療隊伍的業務素質得到質的提升[7-8]。 定點定向人才培養的過程中,需要注意派遣到國外學習的人員,必須是醫院精英人才,才能確保其能快速學習國外先進的醫療技術,且需與其簽訂人才培養協議,確保其在接受國外先進醫學學習后,能回國服務[9-10]。 最后,醫院還可根據自身實際情況,為學習能力強、業務素質高的人才制定學習計劃,提供晉升機會,從人才本身出發,培養更專業、能力更強的醫學人才,值得注意的是,人才培養是一個循序漸進的過程,不能過于急迫。
對于醫院出國研修人才的管理,需要從兩方面著手:一是規范出國研修人員的相關管理;二是完善出國研修人員的考核評價機制。 醫院在研修人員出國前,就需要依據個人發展需求、學科特性需求和研修醫院的需求制定針對性強的學習目標,對出國研修人員提出相應的要求,如在國內服從醫院組織部門安排,在國外需積極潛心學習醫學技術,遵守相應的規章制度等[11-12]。同時醫院需長期與國外聯合醫院保持聯系,定期派遣考核人員去聯合醫院觀察、了解研修人員的學習情況,并按季度或年度對研修人員進行知識或技術考核,考核合格者,才能繼續研修,否則將遣返回國,以此方式促使研修人員積極學習理論知識和醫學技術。另外,研修人員學習完畢后,醫院還需考核其學習目標的完成情況,檢驗其在科研和醫療等方面所取得的成就[13-14]。 在研修人員回國一年后,還需對其專業知識和實踐技能進行考核評分,考核結果與醫院的獎懲機制直接相關。通過選派研修人員赴他國學習的形式,不但能與其他國家進行交流學習,而且能將先進的醫學技術、科研思路等引進回國,促使我國醫療技術的進一步發展[15]。
在派遣醫院人才外出研修的同時,醫院也可引進高端醫學人才,醫院需要充分了解自身未來的發展走向,尋求醫療提升契機,利用現有資源,吸引醫學技術好的國外先進人才,并根據人才的專長,為其提供良好的發展空間,全面應用人才,為其提供高級的科研實驗室和實驗器材,如果能全方位為醫院服務,并帶領一支人才隊伍,將醫學專業技術應用于臨床,打開醫院的口碑;如果不能全方位服務醫院,則不要求其能全方位為醫院所用,只需要其能定期來院教授知識,與醫院其他科研人員交流學習即可。醫院邀請國外的醫學頂級專家來院進行交流學習已經成為常態,還可選擇聘請客座教授和誠邀醫學專家演講等方式,達到“以人才培養人才”的目的[16-17]。海外華僑或華人的專家引進是醫院選擇的重點,這是由于華人華僑專家比較了解中外情況,對國際醫學技術的掌握遠高于國內醫學專家,加上其具備報效國家和為人民服務的熱情,其加盟我國醫院人才隊伍的可能性遠高于純外國學者專家,能為醫院人才隊伍增添新鮮活力。外國專家與醫院醫學者進行短期或者長期交流,有利于醫院醫務人員的業務技能提升, 還能對醫院進行科研指導,深入交流后,還能爭取赴海外交流學習的機會,進而掌握更先進的醫學技術,擴充人才隊伍,帶動人才隊伍不斷壯大[16,19]。
我國每一個級別的醫院都具有自身的醫學定位,即醫學領域側重點。這就意味著,醫院需要定期梳理醫院各領域的重點、難點工作,了解自身需求的人才類型、所需的幫扶要求,進而實現精準引智。 如心臟外科或兒科建設需求,則可引進國外心臟和兒科方面的專家,全面提升醫院心臟外科、兒科的醫學技術。因此,國際合作交流的過程中,醫院需要根據自身情況,把握高端人才的引進方向,確定每季度或每年需要到實現的高端人才培養數量,為醫院的長期、穩定發展奠定技術基礎[18-19]。
我國的醫院一定要做好引進人才的管理,制定短期和長期的人才工作目標,發揮引進人才的幫帶扶作用,如人才培養目標任務、重點科研項目指導、研修生學習引導、疑難患者醫治指導等,并對其所在學科的重點工作進行科研報告,針對醫院各科室人員工作結構和人才培養等提出較好的建議,對于醫院需要改進的地方,能提出較好意見,促使醫院醫學質量不斷提升。 對于績效表現好、積極交流、教授經驗豐富的專家,醫學需要將其納入人才庫,與其建立長期友好的合作關系,達到互惠互利、雙邊共贏。 同時我國各地區醫院可分享自己的人才庫資源和專家資源,實現人才隊伍資源共享,共同提升我國的醫學科研水平[20-21]。
醫院外事工作的重要性不言而喻,它不但區別于常規的事務性工作,在醫院人才隊伍建設中起到關鍵作用,而且能促進醫院的長遠發展,增進我國醫學領域的技術。醫院通過人才隊伍建設活動的開展,如請來國際學科前沿專家,派遣研修人員赴他國學習先進的經驗技術,結合自身實際進行國際交流活動,加強與國外專家學者的科研技術、人才培養、專業領域等多方面的交流合作,帶動醫院學科建設。由此可知,在國際交流合作中,培養人才隊伍,探索國際交流合作與人才隊伍建設兩者之間的關系,尋求最佳的契合點,充分利用國際交流合作的形式,實現人才培養的目標,進而促進醫院各學科技術的提升。